Смартфон, планшет, мышь и периферия
Помимо флешек и винтов, мы подключаем и множество других типов usb устройств, и бывает так, что Windows 10 их не видит, есть общие рекомендации и есть узко направленные, давайте от общего к частному.
Общие рекомендации
- Просмотрите кабель подключения – не должен быть поврежден и старайтесь использовать тот, который шел в комплекте.
- Подключите, если есть возможность к другому компьютеру.
- Проверяйте версию порта 2.0 или 3.0 и вставляйте соответственно.
- Проверьте гнездо устройства, может быть физическое повреждение, пыль или попадание влаги / воды.
Гаджеты на базе Android
Здесь мы объединили две ошибки:
- Windows 10 не видит ваш телефон через порт usb;
- Windows 10 также не видит планшет на android через usb;
проверьте в диспетчере устройств — состояние драйверов, возможно, обновление решит проблему, еще попробуйте удалить дрова и нажать «Обновить конфигурацию оборудования».
Самым порой удивительным, является то, что windows 10 не видит смартфон / планшет андроид, но через usb идет зарядка, проверьте настройки режимов подключения, может так быть что установлено «Только для зарядки» или «USB модем», меняем:
- «_Настройки_» → «Беспроводные_подключения_и_сети»
- «_Ещё_» → «Режим_модема_и_точка_доступа»
Подключаемся по кабелю и по дефолту появляется режим «Только зарядка», выбираем «Передача файлов (MTP)»
Проблемы с «яблоком»
Любимый iPhone при подключении выдает Windows 10 usb устройство не опознано, если выше сказанное с кабелем и портами проверили, переходим к софту, если действие не помогло – переходите к следующему.
- Обновите iTunes;
- Переустановите iTunes, удаляя компоненты в строгом порядке:
- «_iTunes_»;
- «Software_Update»;
- «_Mobile_Device_Support»;
- «_Bonjour»;
- «Apple_Application_Support_(iTunes 9 v. и более поздней).
- Перезагрузите комп;
- Download самую свежую версию – инсталлируйте, только с official pagehttp://www.apple.com/ru/itunes/download/
- «Диспетчер_устройств» проверьте статус driver’а «Apple_Mobile_Device_USB_Driver», в случае если отмечен изображением «стрелка вниз» — правым кликом вызовите контекстное меню и жмите «Задействовать», если «!» — удалите и install драйвер снова.
Device input / output
Ноутбук / настольный ПК на ОС Window’s 10 подключенный к порту usb не видит: модем, принтер или мышь, что делать спросите вы – отвечаем пошагово.
- Загрузить и install drivers с портала производителя – даже для мышки.
- Специальные программные средства необходимо обновить во всех случаях – опять же, обращайтесь к первоисточнику.
- В случае работы модема – проверьте версию порта, чаще всего они используют 2.0 и подключите именно в него. Дело в том, что ПО для них не успевает обновляться оперативно вслед за новыми версиями операционок, в случае совсем старого устройства, придется пользоваться им на семерке или более ранних версиях на другом компе.
В дополнение к этой статье, читайте на нашем сайте:
- Ошибка дескриптора USB устройства Виндовс 10;
- открыть порты на Windows 10.
После подключения USB устройства пользователь часто получает сообщение что оно не опознано в операционной системе Windows 10. Помимо этого система предупреждает что одно из подключенных USB-устройств работает не правильно, и Windows не удается распознать его.
Данная статья содержит советы позволяющие понять почему одно из подключаемых к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно и способы решения проблемы, когда USB устройство не опознано в Windows 10. Хоть и способы предложенные нами показаны на примере операционной системе Windows 10 последней сборки, они также актуальны для предыдущих версий.
Исправляем ошибку
Ниже пробую перечислить все актуальные способы, что делать решения этой проблемы. Что-то у вас получится, что-то нет. Пробуем, делаем, не ноем.
Драйверы – Поиск
Не всегда, но как правило ошибка вылетает из-за невозможности подобрать драйвер или вообще из-за его отсутствия. Конечно, ваш случай может быть иным. Но я бы все-таки проверил. Действия ниже буду показывать на примере Windows 10, но если у вас что-то другое – ищите аналогии самостоятельно.
Поиск произойдет без вашего участия (должен быть подключен интернет). Некоторым такая банальная автоматика помогает. А вам помогло? Если нет, едем дальше.
Драйверы – Откат
Еще можно попробовать откатить существующий драйвер – а вдруг он установился неверный, тогда лучше его удалить полностью.
Управление электропитанием
В ОЧЕНЬ некоторых случаях))) Суть проблемы – USB концентраторы отключают питание, а в итоге недостаток питания приводит к обозначенной проблеме. Чего в самом начале и просил потыкать разные порты. Здесь же можно отключить эту функцию отключения.
Электропитание – Часть 2
Этот случай особенно применим для USB 3.0 под управлением Windows 10. Еще одна возможность самой Windows отключать питание USB портов. Попробуем исправить.
Обновление системы
Это дополнение из недавних. Я знаю, что многие отключают у себя обновление системы – ну чтобы ничего не тормозило, не было потом этих часов обновлений до включения системы или просто забития интернета. Но тут прилетела новость, что была замечена как раз проблема в MTP, что приводило к обрушению нашего USB в том числе. Поэтому если давно не обновляли систему – может быть и поможет (актуально для Windows 10, от старой семерки такой информации не было).
Проверка на наличие аппаратных проблем
Прежде всего вам нужно убедиться, что проблема не связана с неисправностью самого подключаемого USB устройства или аппаратными проблемами (это существенно сэкономит ваше время). Что нужно проверить:
- Попробуйте подключить проблемное устройство к другому компьютеру и проверить работает ли оно там. Если нет – скорее всего неисправно само устройство, подключаемое по USB (или USB кабель) и советы из статьи вам не помогут.
- Затем, попытайтесь подключить устройство в другой USB порт (как на лицевой, так и на обратной стороне компьютера).
- Попробуйте отключить USB устройство и выключить компьютер. Вытащите вилку компьютера из розетки. Зажмите кнопку питания
- компьютера не несколько секунд – это уберет остаточное напряжение с материнской платы. Также извлеките на несколько минут батарейку BIOS (+ 3В).
- В том случае, если к компьютеру подключено множество оборудования (особенно через передние USB порты ПК или через USB хаб), попробуйте временно отключить часть оборудования.
- Проверьте, что вы не превысили максимальную мощность, выдаваемую USB концентратором. Проверить потребляемую и доступную мощность можно в свойствах USB хаба в диспетчере оборудования. (Диспетчер устройств-> Контроллеры USB -> Корневой USB концентратор -> Свойства -> Питание).
Если один из данных советов помог, дальше читать статью не имеет смысла.
Неисправность гаджета
Чтобы проверить состояние смартфона или планшета, его необходимо соединить с другим компьютером. Если при подключении usb устройство идентифицировано, значит, необходимо выполнить диагностику ПК. Появление такой же ошибки свидетельствует о нарушении функциональности самого устройства. Придётся или сдать его в сервисный центр, или приобрести новое.
Если сбой возникает не постоянно, а время от времени, виноват ненадежно припаянный разъем USB. Ремонтировать поломку самостоятельно не стоит, лучше доверить смартфон сертифицированным специалистам, которых достаточно легко найти в крупном городе.
Проверка USB устройства
Чтобы время не тратить впустую, необходимо начать с самых простых решений проблемы. Возможно дело вовсе не в операционной системе, а в подключенном устройстве. Поэтому первым делом проверяем работоспособность мышки, клавиатуры, принтера или любого другого подключенного устройства, которое работает через порт USB. Так вы сразу поймете, что устройство нерабочее и не будете копаться в системе в поисках проблемы.
Проще всего проверить все эти USB устройства, подключив их к другому компьютеру или ноутбуку. Главное, чтобы на другом ПК или ноуте были заведомо исправные порты USB. Необходимо помнить, что у компьютера несколько портов. Поэтому стоит подключать устройство не только в передние порты, но и в задние. В общем, попробуйте USB порт с каждой стороны. Если после подключения устройства во все порты на своем и на другом компьютере оно так и не заработало, значит дело именно в нем. Придется нести его в ремонт, чтобы мастера искали причину поломки. В самостоятельной дальнейшей проверке уже смысла нет.
Если у вас нет возможности проверить устройство на другом компьютере, тогда этот способ для вас. Также этот вариант проверки необходимо использовать, если при предыдущем подключении устройство работало нормально. Проверка выполняется в два шага.
Первый способ заключается в полном выключении компьютера. Речь идет об отключении провода от блока питания. После этого, необходимо зажать кнопку включения минимум на 10 секунд. Так вы полностью выведете заряды из компонентов компьютера, и, что самое главное, из материнской платы. Теперь компьютер или ноутбук полностью обесточены.
Теперь подключаем компьютер обратно к электросети и включаем его. Вновь пробуем подключить USB устройство. Полный сброс в некоторых случаях помогает и устройство вновь работает. Если такого не случилось, переходим к следующему шагу.
Проверьте, сколько USB устройств подключено к вашему компьютеру. Если их слишком много, то по отключайте все, кроме нерабочего. Лучше подключать его к портам, которые находятся сзади системного блока. Если это помогло, то можете подключать и все остальные устройства. Проблема должна исчезнуть.
Некоторые USB устройства обладают внешним источником питания. В этом случае необходимо проверить, работает ли устройство от аккумулятора или напрямую от сети.
Как исправить ошибку распознавания юсб при подключении
Итак, как избавиться от «USB-устройство не опознано»? Рекомендую выполнить следующее:
- Отключите ваше устройство от ПК, а затем через пару секунд включите вновь. Довольно часто это бывает эффективным;
- Перезагрузите ваш компьютер. Отсоедините устройство ЮСБ, перезагрузите ПК, а затем вновь подключите устройство. Если проблема имеет случайный характер, тогда она исчезнет;
- Проверьте работоспособность подключаемого устройства. Попробуйте подключить его к другому ПК, и убедитесь, что подключение прошло нормально. Если устройство не определяется на другом ПК, тогда, вполне возможно, оно нуждается в ремонте;
- Отключите от компьютера другие ЮСБ-устройства (в том числе ЮСБ-хаб, через который ваше устройство подключается к ПК). Иногда одновременное подключение нескольких ЮСБ-устройств к ПК может создать между ними конфликт (или на обслуживание всех устройств просто не хватит мощности). Отключите другие устройства ЮСБ, оставив только одно, нужное вам;
- Попробуйте подключить ваше устройство к другому порту ЮСБ. Возможно, конкретный порт, к которому подключается устройство, работает некорректно (физическая поломка);
- Попробуйте сменить шнур, через который устройство подключается к ПК,
- Уберите оставшийся заряд с материнки ПК. Отключите устройство и выключите ваш компьютер. Отключите шнур ПК с сетевого фильтра (или розетки) и нажмите на кнопку питания вашего компьютера, удерживая её нажатой около 5-10 секунд. Затем вновь включите ваш ПК, дождитесь загрузки системы, и потом вновь подключите ваше устройство ЮСБ;
- Деинсталлируйте все контроллеры USB. Зайдите в «Диспетчер устройств» (нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод), раскройте там вкладку «Контроллеры USB» и, кликая на каждом из них правой клавишей мыши, выберите «Удалить». Удалите таким образом все контроллеры, а затем перезагрузите вашу систему. После перезагрузки система переустановит все контроллеры, вполне возможно, что проблема «Устройство ЮСБ не опознано» будет решена;
- Установите корректные драйвера к устройству ЮСБ. Зайдите в Диспетчер устройств , среди списка имеющихся устройств найдите ваше устройство (обычно оно выглядит как «Неизвестное устройство» в разделе «Другие устройства», или в разделе «Контроллеры USB», причём, обычно, с восклицательным знаком).
В случае, когда подключённое устройство отображается как «Неизвестное устройство», то можно попытаться обновить драйвера к нему, кликнув на нём правой клавишей мышки и выбрав опцию «Обновить драйверы» в появившемся меню.
Обновляем драйвера Неизвестного устройства
- Если же наше устройство находится в «Контроллеры USB», тогда наведите курсор на устройство, кликните правой клавишей мыши и выберите «Свойства».
- Перейдите во вкладку «Драйвер» и выберите там опцию «Откатить» (если в системе имеется предыдущая версия драйвера), а иначе нажмите на «Удалить».
- Затем нажмите на «Действие» сверху, и выберите там опцию «Обновить конфигурацию оборудования».
- Система проверит имеющиеся устройства, и, найдя наше устройство ЮСБ, попробует корректно его подключить и установить к нему драйвера.
Также можно последовательно войдя в свойства каждого из устройств Generic USB Hub, USB Root Controller и Корневой USB-концентратор, и переходя во вкладку «Управление электропитанием», снять пометку с опции «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания», и понаблюдать, будет ли устройство работать корректно.
Управление электропитанием
Устройства USB 3.0 (флешка или внешний жесткий диск) не опознаются в Windows 8.1
На ноутбуках с операционной системой Windows 8.1 ошибка USB устройство не опознано довольно часто встречается для внешних жестких дисков и флешек, работающих по USB 3.0.
Решить эту проблему помогает изменение параметров схемы электропитания ноутбука. Зайдите в панель управления Windows — электропитание, выберите используемую схему электропитания и нажмите «Изменить дополнительные параметры питания». Затем, в параметрах USB запретите временное отключение USB портов.
Надеюсь, что-то из перечисленного вам поможет, и вы не увидите сообщений о том, что одно из подключенных к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно. По-моему, перечислил все способы исправить ошибку, с которыми приходилось сталкиваться. Дополнительно может также помочь статья Компьютер не видит флешку.
Windows 10
Если при подключении флешки, внешнего жесткого диска или другого USB устройства в Windows 10 у вас появляется ошибка «USB устройство не опознано», то советы, собранные в этой статье должны помочь вам исправить проблему. Отметим, что данная ошибка может возникать как с устройствами USB 3.0, так и с USB 2.0.
Причины, по которым Windows не корректно распознает USB-устройства, могут быть совершенно разными, и, в общем-то, способы решения проблемы тоже бывают различными. Так что одни советы из это статьи будут работать у одних, и не будут работать у других пользователи. Я постараюсь разобрать большинство распространенных причин появления проблем с USB устройствами.
Итак, как выглядит проблема. Пользователь подключает к компьютеру новое USB устройство (это может быть флешка, клавиатура, мышь или что-то еще) и неожиданно в трее появляется всплывающее уведомление.
USB устройство не опознано
Устройство не опознано или почему ОС Windows 10 не видит USB-устройство?
Если операционная система Виндовс 10 при подключении накопителя к ПК или ноутбуку выдаёт сообщение о том, что «Устройство не опознано», стоит выполнить следующие действия:
- Подключаем флешку к другому ПК, чтобы исключить вероятность поломки самого накопителя.
- Отсоединяем флешку. Отключаем компьютер или ноутбук от сети и зажимаем на несколько секунд кнопку питания, чтобы убрать остатки заряда с материнской платы, блока питания и остальных комплектующих. Повторяем попытку подключения флешки к Win 10.
Если эти простые действия не помогли решить проблему, выполняем следующее:
Откроется «Диспетчер устройств». Находим ветку «Контролеры» или «Другие устройства». Находим флешку. Жмём правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер».
Если устройство отображается с жёлтым знаком восклицания, нажимаем на нём правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Управление питанием». Снимаем отметку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
Если данное действие не помогло, переходим во вкладку «Драйвер» и жмём на кнопку «Откатить» (если она активна), или «Удалить».
Далее нужно либо скачать драйвер, либо обновить его через «Диспетчер устройств». При этом ПК с Windows 10 должен иметь подключение к сети.
Windows 10 не видит накопитель, но звук подключения есть
Если вы подключили флешку к ПК с Windows 10 и сигнал подключения прозвучал, а устройство в Проводнике не отображается, стоит выполнить следующие действия:
Откроется утилита «Управление дисками». Смотрим, если ли в списке флешка. Если её нет, значит, устройство повреждено. Если же накопитель присутствует, стоит нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать опцию «Сделать раздел активным».
Также можно попробовать назначить флешке букву.
Ошибка с кодом или сбой запроса дескриптора устройства в Windows 10
Если Windows 10 не видит в Проводнике флешку, а в «Диспетчере устройств» накопитель отображается с ошибкой «Сбой запроса дескриптора устройства» (и указан код), стоит выполнить следующие действия:
У всех устройств, которые имеются в разделе «Контролер USB», стоит обновить драйвера.
Для этого жмём правой кнопкой мыши на каждом элементе и выбираем «Обновить драйвер». В списке выбираем «Поиск драйверов на этом компьютере».
После поиска выделяем найденный драйвер и жмём «Далее».
- Запустится установка драйвера. Такие же действия повторяем и со всеми остальными элементами ветки «Контролеры».
- После перезагружаем компьютер.
Также, при возникновении такой ошибки, когда Win 10 не распознаёт флешку, стоит проверить, установлены ли следующие драйвера:
- ACPI Driver
- Intel Management Engine Interface
- Утилиты для ноутбуков типа Firmware.
Включение опции отображения флешки в настройках BIOS
Также система Windows 10 может не видеть флешку, если в настройках BIOS выставленные неправильные настройки. Чтобы их проверить, выполняем следующее:
- Перезагружаем ПК и заходим в BIOS;
- В зависимости от модели материнской платы, переходим в раздел «Advanced», а делее «USB Configuration».
Смотрим, чтобы в пункте «USB Controller» и «USB Functions» было разрешено использование USB портов. Для этого должно быть указано значение «Enabled».
Сохраняем результаты и загружаемся в обычном режиме.
Программный способ решения проблемы
Если Windows не определяет флешку после обновления операционной системы, проблема может крыться в неправильных записях реестра, правки в который были внесены при подключении USB-устройства. Чтобы исправить такую ситуацию, стоит скачать и воспользоваться программой USBOblivion. Однако перед её запуском стоит сделать бэкап реестра и создать точку восстановления Win 10, так как софт удалит их реестра все ключи USB-устройств.
Отключаем все флешки от ПК. Запускаем программу и ставим отметки для сохранения точек отката и выполнения полной очистки.
Запустится сканирование ПК. Жм ём «Очистка».
Перезагружаем ПК и повторяем попытку подключения съёмного носителя.
Также систему Win 10 стоит проверить на вирусы, установить в настройках отображения отметку «Показывать скрытые папки и файлы». Возможно, вирусное ПО изменило настройки системы.
Если же вы столкнулись с ошибкой, когда Windows 10 не видит накопитель и выдаёт сообщение о том, что прежде, чем использовать диск его нужно отформатировать, читайте далее.
Первые действия при появлении ошибки «Устройство USB не опознано»
Прежде всего, если у вас возникла указанная ошибка Windows при подключении флешки, мыши и клавиатуры или чего-то еще, я рекомендую убедиться, что виной всему не неполадки самого USB устройства (это, как минимум, сбережет ваше время).
Для этого просто попробуйте, если есть такая возможность, подключить данное устройство к другому компьютеру или ноутбуку и проверить, работает ли оно там. Если нет — есть все основания предполагать, что причина в самом устройстве и способы ниже, вероятно, не подойдут. Остается лишь проверить правильность подключения (если используются провода), подключить не к переднему, а заднему USB порту, а если ничего не поможет — нужно диагностировать сам девайс.
Второй способ, который следует попробовать, особенно если раньше это же устройство работало нормально (а также в том случае, если первый вариант нельзя осуществить, так как нет второго компьютера):
- Отключите USB устройство, которое не опознается и выключите компьютер. Вытащите вилку из розетки, после чего нажмите и удерживайте кнопку включения на компьютере несколько секунд — это уберет остатки зарядов с материнской платы и комплектующих.
- Включите компьютер и подключите проблемное устройство снова после загрузки Windows. Есть вероятность, что оно заработает.
Третий пункт, который также может помочь быстрее, чем все, которые будут описаны далее: если к вашему компьютеру (особенно к передней панели ПК или через USB разветвитель) подключено много оборудования, попробуйте отключить его часть, которая не нужна прямо сейчас, а само устройство, вызывающее ошибку, по возможности подключите к задней панели компьютера (если только это не ноутбук). Если сработало, дальше читать не обязательно.
Дополнительно: если USB устройство имеет внешний источник питания, подключите его (или проверьте подключение), а по возможности проверьте, работает ли этот блок питания.
Помогаем компьютеру, если он не смог опознать USB устройство
Бывает, что при подключении USB 3.0 устройства, оно работает в режиме USB 2.0. Этим грешат, в частности, некоторые WiFi адаптеры с интерфейсом USB. Как решить данную проблему и заставить коварный гаджет перейти в скоростной режим USB 3.0, путем внесения изменений системный в реестр, я подробно написал здесь, поэтому повторяться не буду. Единственное, что могу добавить, если в роли «тормоза» выступает не сетевой адаптер, а внешний USB 3.0 диск, идентифицируемый как скази (SCSI) накопитель, попробуйте поковырять его настройки в этой ветке реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\00xx.
Казалось бы, ну разве может быть что-нибудь еще хуже, чем замедленная работа устройства на порту USB? Еще как может! Новехонькое устройство, воткнутое в USB порт, может не заработать вообще.
Самое удивительное, что на самом деле, это вовсе не страшно. Я как раз на днях столкнулся с подобным случаем, поэтому поделюсь впечатлениями…
Итак, воткнув только что купленный USB гаджет в свободный USB порт своего компьютера, пользователь может получить на экране сообщение:
Это сообщение свидетельствует о неработоспособности подключенного USB-устройства.
Вынув это устройство, и вставив в тот же USB-порт другое, заведомо исправное USB-устройство (мышь там, или флэшку) – пользователь получает на экран точно такое же сообщение об ошибке, а исправное устройство на порту также не работает.
Через некоторое время вышеприведенное сообщение об ошибке с рабочего стола исчезает, но в диспетчере устройств системы можно лицезреть неприглядную картину:
Некоторые пользователи, столкнувшись с такой проблемой, склонны впадать в панику, решив, что подключаемое USB устройство неисправно, и его нужно возвращать/менять по гарантии/ремонтировать, плюс «по пути» этот зловредный гаджет еще и «унес на тот свет» как минимум USB-порт на материнской плате, к которому его подключали. На самом деле нет! Все не так грустно, как кажется, и торопиться с выводами тут не стоит.
Справедливости ради уточню, что в очень редких случаях подключаемый USВ девайс действительно может оказаться неисправен. Но вероятность этого крайне низка.
С очень высокой вероятностью и само подключаемое USB устройство, и USB порт на плате исправны и абсолютно рабочие. Так почему же возникла ошибка, целенаправленно убивающая нервные клетки и добавляющая пользователям седых волос?
Причина появления данной ошибки в том, что при быстром последовательном подключении/отключении USB устройства несколько раз подряд в системе происходит сбой USB контроллера. Причина череды подключений/отключений гаджета может быть разной: вы намеренно подключили/отключили устройство несколько раз подряд; у вас просто «дрогнула рука» и при подключении в «расшатанный» порт устройство само быстро переподключилось непроизвольно; наконец вы могли совать штекер USB-кабеля в сильно запыленный USB-порт и скопившаяся в порту грязь (а также возможная коррозия на контактах разъема) привела к быстрому повторному переподключению USB-устройства. В любом случае USB контроллер воспринял этот процесс неадекватно и произошел сбой в его функционировании. Только и всего. Чтобы устранить возникшую проблему зачастую (хотя не всегда) достаточно реинициализировать (отключить и снова включить) соответствующий контроллер в диспетчере задач Windows.
Но! Обычный пользователь не всегда знает, какой именно контролер нужно реинициализировать. Скажу больше, многие даже не знают, где этот контроллер искать вообще. Поэтому побороть данную проблему лучше универсальным и наиболее надежным методом: нужно перезагрузить компьютер, чтобы произошла аппаратная реинициализация USB контроллера. А лучше выключите компьютер, выньте устройство/шнур из USB порта, очистите штекер и сам разъем USB от грязи, снова плотно вставьте USB устройство или шнур от него в порт на материнской плате и затем включите компьютер.
Ошибка возникает по-прежнему…
Каждому пользователю windows 10 рано или поздно становится знакома ситуация, когда при подключении к порту юсб неожиданно выскакивает ошибка, что оно не опознано «Сбой_запроса_дескриптора USB-устройства» (Код 43).
Такие проблемы возникнуть могут не только в том случае, если device впервые подключен – например, ваша старая добрая флэшка, и как бы ни звучало банально – надо обновить драйвера, наряду с проверкой электропитания, дрова будем обновлять поочередно для всех категорий – пока проблема не исчезнет. Поэтапно:
- Следуем в «Device Manager» — выше указано 2 способа
- В раскрываемом списке «Контроллеры_USB» → кликом ПКМ «Корневой_USB-концентратор» → «Обновить_драйверы»
Будет предложено выбрать как именно провести поиск ПО → выбираем «Выполнить_ поиск_ драйверов_ на_ этом_ компьютере»
Жмем на «Выбрать_драйвер_из_списка…» → «Далее»
Обязательно должен быть предложен драйвер «Корневой_USB-концентратор» → «Далее»
На этом drivers успешно установлены – перезагрузите компьютер.
Что делать, если компьютер не видит USB-устройство
Виды решения проблемы можно разделить на:
- аппаратные;
- программные.
Начать стоит с аппаратных и если результатов не будет, тогда переходить к программным.
Способы решения аппаратных проблем
Существует множество способов решения этих проблем. Их стоит выполнять в таком порядке:
- Отсоединяем USB-устройство и вставляем в другой (соседний) порт. Возможно проблема в неисправности порта.
- Отсоединяем устройство и вставляем в другой ПК или ноутбук. Таким образом можно понять – проблема с конкретным компьютером или же дело в подключаемом объекте.
- В случае, если подключение происходит при помощи USB-кабеля, стоит попробовать заменить его. Возможно дело в неисправном проводе.
- Стоит отсоединить остальные устройства, после чего попробовать снова подключить необходимое.
- Иногда бывают проблемы в электропитании USB-концентратора. Это устройство, которое добавляет компьютеру USB-разъемы. Оно имеет от 1-го (удлинитель) до 10-20 дополнительных разъемов. Подключается к USB-порту компьютера, что позволяет подключать одновременно большое количество устройств, без необходимости отсоединения других. Данное приспособление может быть неисправно. В таких случаях стоит проверить его работоспособность. Также можно попробовать подсоединить устройство непосредственно к ПК или же попробовать переподключить провод концентратора в другой разъем.
- Обесточить компьютер, предварительно завершив работу ОС Windows. Подождать 10 минут, после чего снова запустить систему, возможно распознавание устройства произойдет автоматически.
- Для некоторых USB-девайсов применима проверка настроек, стоит их проверить еще раз, возможно проблема кроется в них (недопустимость подключения, несовместимость и так далее).
- В случае, если до появления ошибки происходили какие-либо настройки в BIOS компьютера, то вполне вероятно, что могли “слететь” настройки USB. Для этого необходимо зайти в BIOS и убедится в том, что всё настроено верно.
- В случае, если вышеперечисленные методы не помогают, можно проверить компьютер при помощи диагностических утилит, таких как AIDA64, Speccy, HWiNFO и т.д.
Способы решения программных проблем
В случае, если аппаратные решение не помогли, стоит перейти к программным.
К ним относятся:
- Перезагрузить ПК. Это самое простое решение, возможно операционная система “сбоит” и достаточно её перезапустить.
- Зайти в “Диспетчер устройств” найти там нужное устройство и выключить его, а после включить. Возможно оно работало неверно (с ошибками), что мешало распознать его.
- В том же “Диспетчере устройств” можно сделать откат драйвера USB, что приведет его в состояние “наилучшей работоспособности”, соответственно решит проблему.
- Ещё одним действенным способом может стать обновление необходимых для запуска драйверов. Это действие также проводят в Диспетчере устройств.
- Можно попытаться удалить драйвер в “Диспетчере устройств”, после чего сделать рескан для обновления конфигурацию оборудования и установить драйвер заново с диска или из Интернета.
- Можно самостоятельно обновить драйвера. Вручную это можно сделать с сайта производителя или при помощи сторонних пакетов, таких как DriverPack Solution и т.п.
- Попробовать установить/обновить драйвера для чипсета материнской платы.
- Распространенной ситуацией именно для Windows 10, является отсутствие системных обновлений. Обычно о том, что появились обновления можно узнать из строки состояния. Однако на одних ПК настроено автоматическое обновление ОС, а на других нет. Именно вторые чаще страдают от проблем с определением подключаемых устройств. В таких случаях стоит установить все автоматически предложенные обновления.
- Можно попробовать разобраться с настройками мощности USB концентратора, для этого необходимо в “Управление питанием” разрешить ПК отключать устройство для сбережения электроэнергии.
- USB 3.0 могут временно отключать порт для энергосбережения. В настройках компьютера можно запретить отключение USB-порта.
- В журналах Windows можно посмотреть различные ошибки и предупреждения. Системный журнал часто помогает понять корневую проблему.
Совет: Вы можете ознакомиться с рекомендациями Microsoft для решения этой проблемы по данной ссылке.
USB устройство не опознано на Windows 7 и 10
Итак, если при подключении любого девайса через USB возникает подобная ошибка, то в первую очередь необходимо подключить его к другому USB порту. Проблема может быть, как раз в самом девайсе и нам нужно в этом убедиться.
Дальше, если компьютер не видит устройство и через другие порты, то нужно протестировать его на другом компьютере или ноутбуке. Если устройство по-прежнему не воспринимается компьютером, то скорее всего проблема в самом устройстве. В этом случае, необходимо проводить диагностику самого девайса. Кстати, если будет все так, как описано чуть выше, то нижеописанные способы вряд ли Вам помогут. В лучшем случае читаем дальше.
Есть еще один способ после которого большая вероятность, что USB устройство заработает:
Третий способ немного быстрее выполняется, чем предыдущие. Он заключается в том, что если к компьютеру, в USB портах, подключено много различных устройств, то стоит попробовать отключить их часть, а не распознающее устройство подключить к заднему USB выходу. Если все заработало, то поздравляю Вас, в противном случае переходим к следующему этапу.
Заключение
Если при подключении вашего устройства ЮСБ к компьютеру вы получаете сообщение «USB-устройство не опознано», тогда рекомендую последовательно выполнить все советы, перечисленные мной выше
Особое внимание советую обратить на удаление заряда с материнской платы и обновление драйверов к вашему ЮСБ-устройству – эти приёмы помогают в довольно многих случаях, помогая эффективно решить проблему распознавания устройств USB
- https://remontka.pro/usb-not-recognized/
- https://windows10x.ru/usb-ustrojstvo-ne-opoznano-windows-10/
- https://public-pc.com/ispravlenie-oshibki-ustrojstvo-usb-ne-opoznano-v-windows-10/
- https://www.computer-setup.ru/windows-ne-opoznaet-usb-ustrojstva
- https://computerinfo.ru/chto-delat-esli-ustroistvo-usb-ne-opoznano/
- https://lifehacki.ru/usb-ustrojstvo-ne-opoznano-na-windows-710-chto-delat/