Что делать, если не работает whatsapp

Почему вылетает Ватсап

Приложение Whatsapp вылетает на андроид по совершенно разным причинам, которые кроются как в самом мессенджере, так и в используемом устройстве. Более того, иногда его попросту нельзя запустить. Это мешает пользователям обыденно общаться через популярный мессенджер. Поэтому стоит детально разобраться в причинах такой технической ошибки.

Проблемы с приложением

Проблемы, по которым WhatsApp вылетает или не запускается на устройстве могут быть связаны непосредственно с приложением:

Если при запуске вылетает Ватсап на андроид, то нередко это означает, что мессенджер конфликтует с другими приложениями.

Также приложение может долго загружаться или резко вылетать из-за проблем с интернет-соединением.

Сохраняемые копии в кэше являются частой проблемой зависания или заторможенности работы мессенджера.

Проблемы со смартфоном

Также WhatsApp может вылетать из-за ошибок на самом смартфоне:

Если мессенджер перестал стабильно работать после обновления операционной системы, то проблема кроется в неправильно установленном программном обеспечении. Это частая причина, по которой WhatsApp попросту не запускается на устройстве. Конфликты могут быть связаны с ошибками или вирусами в обновлении.

Еще одна причина, по которой смартфон не может корректно использовать приложение WhatsApp.

Оставаться на связи

В зависимости от телефона есть тот или иной маршрут. Например, на странице справки Samsung они рекомендуют искать опцию «Приложения без присмотра», которая заставит WhatsApp не отключаться при блокировке экрана. Или в Huawei мы можем выбрать, чтобы соединение Wi-Fi для мобильных данных оставалось активным, когда экран выключен, предотвращая его отключение. Для этого шаги, которые нам нужно выполнить, будут аналогичными:

• Откройте настройки на вашем телефоне
• Перейти в раздел Батарея
• Ищите раздел «Дополнительные настройки батареи».
• Вы увидите интересующий нас вариант: «Оставайтесь на связи, когда устройство находится в спящем режиме». Включите эту опцию, чтобы предотвратить отключение WhatsApp при блокировке телефона.

4 способа успешно запустить Ватсап на ПК

Совет #1: Проверьте подключение к интернету

Приложение для компьютера, как и веб-версия Ватсап, запускаемая в браузере, не может работать, пока не будет установлено стабильное интернет-подключение. Вот и первая причина, почему не открывается ватсап на компьютере: отсутствие связи с Глобальной сетью.

Присмотритесь к окошку программы: если вы видите в верхней его части жёлтую плашку с уведомлением об отсутствии подключения, проверьте, имеет ли компьютер доступ в интернет. Убедитесь, что другие приложения помимо WhatsApp могут обмениваться данными, скачивать или отправлять файлы и так далее; посмотрите, подключён ли сетевой кабель к маршрутизатору или напрямую к ПК. Кроме того, если пользуетесь веб-версией ВатсАп, выполните обновление страницы — один или несколько раз.

Ничего не помогает? Тогда следует выйти из своего аккаунта в WhatsApp, а затем авторизоваться снова. Чтобы сделать это, вам потребуется:

Кроме того, не помешает убедиться, если речь идёт о веб-версии, что вы пользуетесь обновлённым браузером — неважно, Firefox, Chrome, Opera или каким-либо иным

Обратите внимание: одной из причин, почему не работает ВатсАп на компьютере, может быть использование несовместимого браузера — например, Internet Explorer. К стационарной версии, запускаемой в отдельном приложении, это замечание не относится

Совет #2: Запустить Ватсап от имени администратора

Обычно «компьютерная» версия мессенджера без проблем запускается двойным щелчком по иконке WhatsApp. Если ничего не выходит, попробуйте кликнуть по ярлыку правой кнопкой мышки, после чего выбрать в выплывающем окне запуск с администраторскими правами. Это самый простой вариант; не исключено, что для запуска вам придётся войти в соответствующую учётную запись Виндовс, выйдя из используемой в настоящее время.

Совет #3: Что делать, если появляется черный или белый экран

Такая ситуация может быть связана как с неполадками операционной системы, так и с установкой последних обновлений; особенно часто это касается Windows 7. Чтобы решить проблему, попробуйте следующий порядок действий:

В результате предпринятых вами действий проблема должна быть решена — убедитесь в этом, запустив WhatsApp на компьютере!

Совет #4: Попробуйте переустановить WhatsApp, скачав инсталлятор с официального сайта

Если, несмотря на все ваши старания, Ватсап на компьютере не открывается, припомните, где вы нашли установочный файл приложения. Если он был скачан не с официального сайта, а из какого-либо иного источника, самым правильным решением будет переустановка WhatsApp:

В результате такой переустановки проблема с невозможностью запустить WhatsApp на компьютере должна быть решена. Если и это не помогло, остаётся предполагать, что дело в масштабном сбое операционной системы.

Другие общие проблемы

Без подключения

В этом случае убедитесь, что телефон правильно включен и подключен к сети. Это может быть сеть Wi-Fi или скорость передачи данных, но Интернет должен работать на мобильном телефоне, чтобы можно было без проблем «отправлять» контент в WhatsApp Web. Убедитесь, что режим полета не активирован, что обычно можно найти в Настройки> Мобильные сети и что мы можем активировать или деактивировать с помощью переключателя.

Уведомления не приходят

В случае с Google Chrome, откройте WhatsApp Web и перейдите в левый верхний угол экрана браузера. Нажмите на значок замка на панели навигации, и откроется меню с опциями.

Открой » Уведомления »И появятся три варианта: «Спросить» (Определено) / «Заблокировать» / «Разрешить». Убедитесь, что он активирован и разрешены уведомления, чтобы вы могли знать, когда вам кто-то пишет.

Это не работает

Ошибка может не быть любой из вышеперечисленных, но она не работает напрямую. WhatsApp совместим со многими браузерами или с основными, но не со всеми, это то, что мы должны учитывать. Одна из проблем с подключением может быть связана с тем, что ваш браузер несовместим с WhatsApp Web, и вам необходимо установить другой для входа в систему.

Вы можете используйте последние версии Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft край или Opera или Safari. Но не все браузеры поддерживаются. Например, Internet Explorer — нет.

Всем известно, что WhatsApp можно пользоваться и на компьютере с помощью WhatsApp Web. Тем не менее, опыт показывает, что этот способ, зачастую, бывает проблематичным и может доставить немало хлопот. Именно поэтому сегодня мы решили рассказать вам о том, как решить самые частые проблемы, связанные с WhatsApp Web!

Что делать, если WhatsApp вылетает сразу после открытия?

«Что делать, если WhatsApp вылетает сразу после открытия?» – самый популярный в интернете вопрос в последнее время. Мессенджер и раньше мог неожиданно закрыться после запуска, но сейчас эта проблема стала особенно острой. Причина этому: ошибка операционной системы Android, спровоцировавшая проблемы с приложениями по всему миру. Если вы тоже пострадали от нее, исправить ситуацию можно всего за минуту. Для этого вам понадобится:

• Запустить Play Market на устройстве, в котором вылетает WhatsApp.
• Найти службу Android System WebView (сделать это можно в поиске).
• Нажать кнопку «Обновить».

Если недочеты Google вас не коснулись, и вы вообще не пользуетесь Андроидом, переустановка мессенджера – все еще первое, что вы должны сделать. Затем нужно найти причину этой проблемы. Их может быть много, поговорим обо всех по порядку.

Скачать и установить WhatsApp

Нехватка оперативной памяти

Зачастую причиной того, что программы вылетают, становится банальная нехватка оперативной памяти. Исправить эту ситуацию можно двумя способами:

Контейнер приложений. Запустите его с помощью кнопки на панели навигации или жеста, а затем нажмите по кнопке «Закрыть все».

Освобождение памяти. Во всех современных смартфонах есть встроенное приложение, позволяющее одним нажатием освободить лишнюю память, как внутреннюю, так и оперативную. У вас оно тоже наверняка имеется. Если это не помогло, и WhatsApp все еще вылетает, в той же программе есть возможность оптимизации системы, воспользуйтесь ею.

Перегрев устройства

При слишком сильной нагрузке процессор устройства может перегреваться, а приложения, в том числе и WhatsApp, начнут вылетать. Такое может случиться, например, из-за тяжелых игр или использования смартфона во время зарядки. Лучшим выходом из этой ситуации будет закрыть все приложения и не трогать устройство некоторое время, пока оно не остынет.

Вредоносное ПО

Если смартфон или компьютер заражен вирусами, это может привести к тому, что программы начнут зависать и вылетать. Запустите проверку системы на вредоносное ПО с помощью встроенного или стороннего антивируса. Если вы используете телефон на Android или ПК на Windows, у вас должна быть предустановленная программа для защиты от вирусов. Запустите ее, чтобы проверить устройство.

Обновление прошивки

Если WhatsApp продолжает вылетать после запуска, помочь может обновление прошивки. Делать это нужно регулярно, чтобы получать новые средства безопасности и повышения производительности. Если вы давно не обновляли систему, сделайте следующее:

Откройте настройки и найдите раздел «Обновление ПО».

• Запустите поиск новых патчей и, при их наличии, загрузите файлы на устройство.
• После перезагрузки проверьте работоспособность приложений.

Полный сброс

В самом крайнем случае, когда программы продолжают вылетать, можно использовать полный сброс девайса к заводским параметрам. Будьте осторожны: этот процесс удалит все данные, поэтому позаботьтесь о создании резервных копий. Когда информация будет сохранена, следуйте инструкции:

Вылетает или зависает Whatsapp

Что делать если Ватсап вылетает на компьютере, ноутбуке?

Выбрасывает на Windows 7, 10

• Закрыть программное обеспечение, использовав стандартный способ закрытия приложения на панели задач.
• Кликнуть при помощи правой кнопки мыши по значку приложения.
• Из появившегося списка возможных действий выбрать «Закрыть приложение».
• Далее перейти к ярлыку программы на рабочем столе.
• Кликнуть правой кнопкой мыши для выбора и запуска меню работы со значком.
• Выбрать пункт «Свойства» и активировать нажатием левой кнопки мыши.
• В открывшемся окне для просмотра и редактирования параметров ярлыка приложения необходимо найти и перейти на вкладку «Совместимость», которая как раз отвечает за стабильность работы программного обеспечения в разных версиях операционной системы.
• Далее требуется для улучшения работы отметить галочкой при помощи левой кнопки мыши пункт «Запустить в режиме совместимости с Windows Vista», причем именно второй пакет обновлений операционной системы.
• Затем найти пункт о запуске с правами администратора и отметить флажком.
• После этого сохранить параметры и закрыть окно свойств.
• Затем данный ярлык требуется удалить и создать новый.
• Перейти в директорию с файлами Ватсап и найти файл запуска, создать ярлык, принять предложение разместить его на рабочем столе.
• После этого запустить программное обеспечение мессенджера Ватсап и проверить работу.

Вылетает Whatsapp web и надо сканировать снова

Настольная версия приложения может не работать по нескольким основным причинам, среди которых:

• Проблема с подключением к сети интернет.
• Отсутствие подключения к интернету.
• Нестабильное подключение к сети.
• Сбой в синхронизации данных с мобильным устройством.
• Нарушение целостности базы данных.
• Отсутствие авторизации или подключения на смартфоне, в данном случае веб-версия и настольная не смогут функционировать и будут вылетать.
• Сбой в работе мессенджера, в таком случае можно просто перезапустить или выйти и заново авторизоваться.
• Неполадки с персональным компьютером.

Вотсап вылетает на телефоне

Андроид

• Отсутствие или нестабильное подключение к интернету. Проблема решается путем переподключения к сети или авторизации другим образом, например, при помощи беспроводного соединения.
• Глюк приложения. В таком случае необходимо произвести перезапуск программного обеспечения, если это не помогает, то перезагрузить полностью мобильное устройство.
• Нарушение авторизации. Следует проверить правильность ввода номера телефона и кода из смс-сообщения, а также просмотреть все попытки авторизации, возможен вариант, что Ваша учетная запись взломана и следует сменить пароль для исключения нового вылета из системы.
• Нет возможности получить смс пароль, авторизация не проходит. В такой ситуации поможет звонок или голосовой код для подтверждения своей личности.
• Сбои в работе приложения могут происходить по причине того, что пользователь не установил вовремя все необходимые обновления. В таком случае требуется просто перейти в магазин приложений, найти в списке установленного программного обеспечения Ватсап и обновить.

Айфон

Если после проверки вы обнаружили, что причиной отсутствия доступа к веб-версии является отсутствие возможности подключиться к мобильной версии, попробуйте повторить следующие действия:

Обновите настольное приложение WhatApp до последней версии

• Обновите приложение. В строке поиска введите Магазин, откройте его и щелкните свою учетную запись. Выберите «Загрузки и обновления» и нажмите «Поиск обновлений».
• Если проблема не исчезнет, ​​удалите приложение и переустановите его. Если вы используете Windows 10 1607 ниже, нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки. В разделе «Настройки» выберите «Система»> «Приложения и функции». На правой панели найдите Whatsapp, затем щелкните и удалите приложение. Затем перейдите в Магазин и снова загрузите приложение.

Обновление за сентябрь 2023 г .:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

• Шаг 1: (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Проверьте режим совместимости с WhatsApp

В зависимости от версии Windows, которую вы используете, вам может потребоваться изменить режим совместимости для классической настольной программы WhatsApp (x86). Это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши значок ярлыка WhatsApp и выбрав «Свойства». Перейдите на вкладку «Совместимость» и в разделе «Запустить эту программу в режиме совместимости» выберите свою операционную систему и нажмите кнопку «ОК».

Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить WhatApp, чтобы убедиться, что все работает правильно.

Проверка статуса сервера WhatsApp

Поскольку WhatsApp не является одноранговым узлом, вы должны постоянно полагаться на сервер компании. Если вы столкнулись с проблемой, связанной с неисправностью WhatsApp, вы должны убедиться, что серверы работают нормально.

Вы можете сделать это, зайдя на веб-сайт downforeveryoneorjustme.com, набрав в окне web.whatsapp.com и запустив его. Через минуту вы узнаете статус этой программы.

Использование Windows для устранения неполадок в Интернете

Если вы считаете, что проблема Web-WhatsApp не работает, вы можете попробовать Устранение неполадок в Интернете Windows, чтобы найти причину проблемы. Вот как это сделать.

• Откройте настройки Windows, нажав клавиши Win и I, затем перейдите в раздел «Обновление и безопасность». На этой вкладке нажмите Устранение неполадок, чтобы продолжить.
• В правой части страницы устранения неполадок дважды щелкните Подключения к Интернету. Откроется окно, просто нажмите «Запустить средство устранения неполадок».
• Средство устранения неполадок запустится автоматически, чтобы обнаружить любые проблемы с подключением к Интернету. Когда процесс обнаружения завершится, вы увидите окно. В окне нажмите на опцию «Помогите мне подключиться к определенному сайту».
• Когда вы получите окно, показанное ниже, введите следующую веб-страницу и нажмите Next или Enter, чтобы продолжить процесс.
• Дождитесь завершения процесса распознавания. По завершении вы узнаете причину проблемы: WhatsApp не работает. Затем вы можете предпринять определенные действия в зависимости от результата обнаружения.

Совет эксперта:

Эд Мойес

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Сообщение Просмотров: 2,257

Что делать, если не работает WhatsApp

В этой статье я предложу пять простых шагов, один из которых, скорее всего, может помочь. Если у вас есть другие предложения, которые могут вам помочь, напишите нам в нашем Telegram-чате. А пока давайте по пунктам.

Почему не работает мессенджер

Во-первых, вам нужно найти проблему и понять, почему служба не работает. Прежде всего, проверьте, является ли проблема локальной, и услуга просто не работает для вас, или причины намного больше

Вы можете проверить это, посетив один из веб-сайтов, которые сообщают вам, не работает ли WhatsApp и в каких странах. Вы можете проверить это по одной из этих ссылок: раз, два, три или четыре.

Если один (или все) сайты заявляют, что услуга недоступна в вашей стране, все, что вы можете сделать, это дождаться, пока WhatsApp устранит проблему. К сожалению, отключения электроэнергии обычны для WhatsApp, а также для других популярных сервисов, включая Facebook, YouTube и Twitter.

Иногда блокируются сообщения и социальные сети, а не только WhatsApp.

Не работает Интернет

Этот совет может звучать как «пробовали ли вы перезагрузку?», Но в любом случае он часто приводит к устранению неполадок. Просто проверьте, подключено ли ваше устройство к Интернету.

Попробуйте открыть несколько страниц в своем браузере. Если все в порядке, продолжайте, если нет, попробуйте повторно активировать соединение. При использовании Интернета через мобильную сеть попробуйте перезапустить коммуникационный модуль, активировав режим полета на несколько секунд, а затем выключив его.

Когда ваш любимый мессенджер не работает, это катастрофа.

Принудительная очистка кэша приложения

Если первые два шага не помогли, попробуйте принудительно очистить кеш. Это удалит временные файлы, хранящиеся в приложении.

Чтобы очистить кеш, перейдите в настройки своего устройства и нажмите «Приложения». Затем прокрутите вниз, пока не найдете WhatsApp, откройте его и нажмите кнопку полной остановки вверху.

Чтобы очистить кеш, нажмите на параметр «Хранилище», а затем выберите параметр «Очистить кеш». После этого запустите WhatsApp и проверьте, работает ли он должным образом. Если нет, то идем дальше.

Обновление WhatsApp

Иногда проблемы в работе приложения могут быть связаны с ошибками в самом приложении. Решением этой проблемы может стать обновление приложения.

Для этого перейдите в Google Play, найдите в меню «Мои приложения и игры», затем нажмите «Обновить» рядом с WhatsApp, если доступно обновление.

Если обновлений нет, вы можете попробовать удалить приложение и переустановить его. Здесь все просто. Нажмите и удерживайте палец на значке приложения, перетащите его в появившуюся корзину, затем перейдите в Google Play и снова загрузите WhatsApp. Вы также можете удалить приложение, зайдя в настройки и выбрав «Приложения”.

Отключение VPN

Скорее всего, вы уже смогли решить проблему, используя один из пунктов выше. Если нет, вы можете попробовать просто отключить VPN.

VPN часто полезны во многих отношениях. Они позволяют скрыть свою онлайн-личность, обойти региональные ограничения таких сервисов, как Netflix, и получить доступ к WhatsApp в странах, где он недоступен (да, он тоже есть). Однако VPN также может быть причиной, по которой WhatsApp не работает для вас.

Google Maps для Android научился определять местоположение с помощью камеры

Иногда это влияет не на всю работу приложения, а на отдельные его части. Например, аудиозвонки через приложение могут перестать работать. Итак, если вы включили VPN при попытке доступа к WhatsApp, выключите его, чтобы посмотреть, решит ли это вашу проблему.

На первом этапе решается наибольшее количество проблем, так как глобальные проблемы встречаются чаще других. Если нет, то остальные шаги должны вам помочь.

Не работает Ватсап на компьютере

Что делать, если не открывается и не работает Ватсап на компьютере? Если появились проблемы с входом, перезагрузите ПК и смартфон, убедитесь, что камера для сканирования QR работает в обычном режиме. Если не появляется QR в веб-версии мессенджера, выключите блокировщик рекламы и перезагрузите страничку.

По каким причинам в Ватсапе может появиться ошибка:

Если Ватсап перестал загружаться или стал работать некорректно, перезагрузите операционную систему. После повторного запуска откройте мессенджер и проверьте его работоспособность.

Отсутствует интернет-соединение

Перестал работать Ватсап на компьютере, что делать? Основная и часто встречающаяся причина – отсутствие интернет-соединения. Ватсап не будет принимать сообщения, если:

Оповещение об ошибке появляется в верхнем углу слева. Если WhatsApp пишет, что на одном из устройств нет сети, прием сообщений и звонков будет приостановлен.

Как проверить наличие сети? Откройте установленный веб-браузер и перейдите на любой сайт. Если страничка не открылась – интернета нет. Дополнительно можно проверить скорость подключения. Для этого используйте бесплатный сервис Speedtest. Если скорость скачивания менее 1,2 Мбит/сек, возможно появление проблем при звонках или отправке медиафайлов.

Если с компьютером все нормально, но Ватсап перестал работать, проверьте смартфон. Если в телефоне не будет интернета, ПК не сможет синхронизироваться, и не будет загружать новые сообщения. Проверить наличие сети в мобильнике можно так же, как и на ПК.

Установлена старая версия WhatsApp

Если WhatsApp на компьютере не открывается или работает с ошибками, проверьте версию мессенджера. Для этого:

Обычно WhatsApp автоматически ищет обновления и загружает их. Дополнительно может появиться уведомление на главном экране слева. Если новая версия не скачивается автоматически, придется удалить старый Ватсап и установить новый.

Контроль администратора в офисе

Почему не работает Ватсап на компьютере или ноутбуке и перестал запускаться в офисе? Закрыть доступ к использованию сервисов может системный администратор. В этом случае запустить их без разрешения админа не получится.

Если WhatsApp перестал открываться, но он часто используется для работы, обратитесь к системному администратору и попросите решить проблему. Админы часто блокируют дополнительные сервисы, которые отвлекают сотрудников от работы.

Ошибки в компьютере

Почему не запускается WhatsApp для компьютера? Столкнуться с проблемами можно из-за устаревшего оборудования или ошибок в системе. Если последняя установка WhatsApp была прервана некорректно, в системе могли остаться ошибки или неиспользуемые файлы. Они могут повлиять не только на стабильность работы мессенджера, но и помешать установке.

Как почистить ошибки на компьютере и удалить неиспользуемые файлы:

После выполнения всех операций перезагрузите компьютер. Загрузите последнюю версию WhatsApp с помощью официального сайта и установите ее. Для входа в профиль потребуется сканирование QR-кода, сканер включается через меню мессенджера.

Восстановите WhatsApp

Причина, из-за которой не удается открыть мессенджер, часто скрывается в самом приложении. Из-за поврежденных файлов при установлении программы или из-за действия вирусов, WhatsApp не может корректно запуститься.

Чтобы заменить поврежденные файлы, есть несколько вариантов действий.

Например, сработает переустановка приложения. Для этого вы должны удалить старое приложение, скачать заново программу и установить ее на компьютер. Но после такой переустановки вам придется вновь пройти процедуру регистрации в Ватсап.

Но можно также воспользоваться инструментами восстановления от Windows:

• Перейдите к настройкам системы (горячие клавиши Win + I).
• Откройте блок «Приложения», а затем подраздел «Приложения и функции».
• Найдите WhatsApp, а затем в контекстном меню щелкните на «Дополнительные параметры».
• В новом окне вам нужно будет кликнуть на кнопку «Восстановить», чтобы система самостоятельно смогла решить проблему поврежденных файлов.

Регистрационные данные при этом не должны сброситься, поэтому сразу после восстановления вы можете попробовать войти в месенджер.

Постоянно отключается

Ваше соединение может быть не слишком стабильным, что приводит к постоянному отключению сети на вашем мобильном телефоне и, следовательно, на вашем компьютере и в WhatsApp Web. Обычно это самый частый и вы ничего не можете сделать, кроме как улучшить интернет или Wi-Fi покрытие, которое у вас есть в данный момент, или подождите, пока оно стабилизируется через некоторое время, если они возникают временно.

Но это не всегда происходит из-за сбоя в Интернете, но возможно, что это связано с конфигурацией вашего смартфона или какого-либо приложения, которое ограничивает его использование. когда у вас низкий заряд батареи , Например. Или, в некоторых случаях, настройками оптимизации и экономии.

Оптимизация батареи

• Открыть настройки на мобильном телефоне
• Перейдите в Батарейный отсек
• Нажмите на опцию «Использование батареи»
• Выберите «Оптимизация заряда батареи».
• Здесь вы найдете список всех приложений.
• Выберите «WhatsApp» в этом списке.

• Умный контроль
• Оптимизировать
• Не оптимизируйте

Вполне вероятно, что первый проверен и поэтому ваш телефон отключает приложения при сбое потому что он понимает, что вы их не используете.

Оставайтесь на связи

• Откройте настройки на вашем телефоне
• Перейти в раздел Батарея
• Найдите раздел «Дополнительные настройки батареи».
• Вы увидите интересующий нас вариант: «Оставайтесь на связи, когда устройство находится в спящем режиме. . » Активируйте эту опцию, чтобы предотвратить отключение WhatsApp при блокировке телефона.

Как исправить сбой рабочего стола приложения WhatsApp в Windows 11/10

Whatsapp доступен для настольного клиентского приложения и очень полезен, когда вы в основном используете свой рабочий стол для управления ежедневными разговорами. Для деловых людей это очень полезно, так как дает большую зону просмотра для управления всеми вашими разговорами. Ниже приведены некоторые методы устранения неполадок, которые вы можете попытаться решить, вызвав сбой в Whatsapp Windows.

Метод 1. Принудительно выйдите из WhatsApp и снова откройте его.

Если вы столкнулись с случайным зависанием или сбоем приложения WhatsApp в Windows 10 или 11, принудительный выход из приложения может помочь решить проблему. Вот как это сделать:

1. Откройте настольное приложение WhatsApp.
2. Нажмите клавиши Alt + F4, чтобы закрыть его.
3. Откройте Taskmanager с помощью сочетания клавиш Ctrl + Shift + Esc.
4. Щелкните «Подробнее».
5. На вкладке «Процесс» щелкните процесс WhatsApp и нажмите «Завершить задачу».

Теперь снова откройте приложение WhatsApp и проверьте, работает ли оно.

Метод 2: установите все ожидающие обновления и перезапустите

Если у вас есть ожидающие обновления для вашего ПК с Windows 10 или 11, это также может привести к зависанию и сбою приложения. Хотя эта проблема была у нескольких человек.

1. Откройте приложение «Настройки», нажав клавишу Windows и клавишу I.
2. Перейти к обновлениям и безопасности.
3. Нажмите «Проверить наличие обновлений» и нажмите «Перезагрузить» после завершения загрузки обновлений.

Теперь откройте WhatsApp и проверьте, существует ли проблема.

Метод 3: очистить данные приложения для WhatsApp

Если вы загрузили WhatsApp из магазина Windows, вы можете просто сбросить настройки приложения. Это позволит вам снова настроить его, чтобы избежать сбоев или зависаний.

1. Откройте настройку и перейдите в Приложения.
2. В списке приложений щелкните WhatsApp.
3. Нажмите «Сброс», чтобы сбросить все его настройки и данные.
4. Теперь снова запустите приложение и подключите его.

Теперь вопрос должен быть решен.

Рекламные объявления

Метод 4: обновите последнюю версию WhatsApp

Если сброс приложения не решил вашу проблему, то обновление приложения до последней версии должно помочь вам решить проблему. Теперь, в зависимости от того, как вы изначально получили приложение, шаги могут отличаться.

Если загружено из Интернета:

1. Откройте окно «Выполнить» с помощью клавиш Windows + R.
2. Тип: % LocalAppData% \ WhatsApp и нажмите Enter.
3. Запустите Update.exe и дождитесь его загрузки и обновления.

Если скачано из Microsoft Store:

Рекламные объявления

1. Откройте приложение Microsoft Store.
2. Щелкните значок библиотеки.
3. Нажмите «Обновить все», чтобы загрузить обновления для всех приложений, установленных в вашей системе.
4. Это также обновит WhatsApp.

После обновления WhatsApp проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 5: переустановите приложение WhatsApp

Если загружено из Интернета:

1. Перейдите на страницу загрузки WhatsApp и нажмите «Скачать» для Windows.
2. Дождитесь завершения загрузки.
3. Тем временем откройте окно запуска и введите appwiz. cpl и нажмите Enter.
4. Найдите WhatsApp, нажмите на него и нажмите Удалить.

После завершения удаления WhatsApp используйте только что загруженный последний пакет и установите его на свой компьютер. После установки вы можете войти в WhatsApp и проверить, сохраняется ли проблема.

Метод 6: попробуйте WhatsApp для Интернета

Если вы не можете заставить приложение работать по какой-либо причине, я предлагаю вам попробовать WhatsApp в Интернете. Хотя вы не можете считать этот веб-сайт WhatsApp полной заменой настольного приложения WhatsApp. Потому что в нем сильно отсутствуют некоторые функции, такие как видеозвонки или голосовой вызов. Но если вы просто хотите отправить кому-нибудь текст или быстро отправить документ, то WhatsApp web — самый простой способ, поскольку он не включает никаких хлопот по настройке приложения, как это было бы в настольном приложении.

Чем мы можем помочь?

Среди основных причин, почему вы не можете отправлять или получать сообщения в WhatsApp Web или WhatsApp для компьютеров: проблемы с подключением на вашем телефоне, компьютере или с подключением к Wi-Fi.

Проблемы с подключением на телефоне

Если вы не можете отправлять или получать сообщения в WhatsApp на своём телефоне, значит, вы не сможете использовать WhatsApp Web или WhatsApp для компьютеров. Откройте WhatsApp на телефоне и попробуйте отправить сообщение. Если отправить сообщение не удаётся, узнайте, как устранить проблему с подключением на своём телефоне: Android | iPhone.

Если у вас получилось отправить сообщение с телефона, попробуйте снова подключиться к WhatsApp Web или WhatsApp для компьютеров. Если сложности с отправкой и получением сообщений сохраняются, вероятнее всего, на вашем компьютере есть проблемы с подключением.

Проблемы с подключением на компьютере

Вам понадобится стабильное подключение к Интернету на компьютере, чтобы использовать WhatsApp Web или WhatsApp для компьютеров. Если вы видите жёлтую панель над списком чатов с сообщением «Компьютер не подключён», убедитесь, что на компьютере есть активное подключение к Интернету. Если ваш компьютер подключён к Интернету, но вы по-прежнему не можете отправлять или получать сообщения, обновите страницу с открытой сессией WhatsApp Web или закройте и перезапустите приложение WhatsApp для компьютеров.

Если проблема сохранится, попробуйте выйти из сессии и снова её начать в WhatsApp Web или WhatsApp для компьютеров. Подробнее о том, как это сделать, читайте в этой статье.

Примечание. Для работы в WhatsApp Web вам необходимо использовать последнюю версию одного из следующих браузеров: Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera или Safari. Другие браузеры, например, Internet Explorer, не поддерживаются.

Самые распространённые проблемы с WhatsApp

Если не повезет, вначале могут возникнуть проблемы с программой. Если вы решили скачать установочный файл с официального сайта, вам нужно будет включить специальную опцию в настройках для установки.

1. Откройте настройки вашего телефона.
2. Раздел «Безопасность».
3. Активируйте запись «Неизвестные источники».

Если при установке WhatsApp через Play Store возникают проблемы, в большинстве случаев причина заключается в несовместимости программы с версией Android

Обратите внимание, мессенджер работает с версии 2.1

После установки программы вы можете столкнуться с трудностями даже при авторизации. В этом случае рекомендуется выполнить несколько шагов по очереди, направленных на решение проблемы:

• очистить кеш программы;
• проверять наличие обновлений приложения;
• проверьте, идет ли соединение через Wi-Fi, 3G или LTE;
• просканируйте свой смартфон на вирусы;
• если это не помогает, удалите и переустановите Whatsapp из Play Store.

После входа в систему и работы в программе в течение некоторого времени может появиться ошибка со следующим сообщением: «Произошла ошибка в приложении». Это указывает на проблемы в работе Google Play. Есть несколько способов исправить это:

• очистить кеш «Google Services Framework»;
• очистить кеш приложения Сервисы Google Play»;
• переустановите WhatsApp на свой смартфон;
• проверьте время, установленное на вашем смартфоне, если оно не соответствует действительности, измените его.

Это были самые распространенные ошибки, не имеющие идентификатора. Далее мы остановимся на конкретных случаях проблем с определенным порядком действий по их устранению.