Что делать, если после hard reset не работает телефон
- У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
- Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?
Ответ
.
Способ 1
. Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.
Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:
- Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
- В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания
После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.
Примечание
. Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.
Способ 2
. Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную — неофициальную — прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.
Как поменять пароль, и восстановить доступ к аккаунту?
В Google предусмотрена возможность восстановления доступа к аккаунту и смены пароля
Прежде всего отметим, что обе операции выполняются через одно меню, расположенное по адресу https://www.google.com/accounts/recovery/.
Как узнать пароль аккаунта Google на Андроид? Если вы забыли его, вам предстоит пройти процедуру восстановления. Что касается возврата учётной записи, вся проблема состоит в том, что сервис Гугл не указывает сроков, в течение которых можно выполнить эту операцию, поэтому для проверки вы обновляете пароль.
Так, если учетную запись можно вернуть, вы попросту поменяете пароль и продолжите пользование, если нет — вы не сможете выполнить эту операцию.
Как обойти защиту FRP (актуально для устройств Самсунг)
Данный способ предложен англоязычными пользователями и лучше всего работает на устройствах Самсунг. Выполните следующее:
- Запустите ваш телефон;
- Когда вы перейдёте к опции подключения к Wi-Fi, коснитесь текстового поля, но пока не вводите пароль Wi-Fi;
- Отобразится клавиатура. Нажмите и удерживайте пробел, и в открывшемся меню выберите «English (US) Google Keyboard»;
- Введите пароль к вай-фай и подключитесь к вашей сети;
- Следуйте инструкциям, пока не достигнете страницы, на которой вам будет предложено ввести данные вашей учётной записи Гугл;
- Коснитесь текстового поля и наберите там ваш е-мейл;
- Далее нажмите и удерживайте символ «@»;
- Когда отобразится меню, выберите «Google Keyboard Settings»;
- Затем нажмите на кнопку с тремя точками, и выберите «Help & Feedback»;
- Нажмите на любую справочную статью, после чего откроется веб-страница;
- Выполните продолжительное нажатие на любом слове для его выделения, а затем в меню выберите «Web Search», а затем – «Google App»;
- Найдите настройки (Settings), где должен появится значок шестеренки. Выберите его, а затем нажмите на «Backup and Reset»;
- Выберите «Factory Data Reset»;
- Следуйте инструкция для повторного прохождения процесса настроек. Когда вы достигнете страницы проверки аккаунта Гугл, у вас будет возможность полностью пропустить данный шаг.
Что делать, если забыл пароль от аккаунта Гугл
Ситуации бывают разные, но и способов восстановить пароль тоже несколько. Вся процедура восстановления может быть выполнена с компьютера, при помощи браузера.
Если есть телефон Андроид с привязанным аккаунтом – хорошо. Уже потом, восстановив доступ и придумав новый пароль, его вводят в смартфоне или планшете.
Сброс пароля
Самый простой способ. Вернуть старый пароль не получится, зато его можно сбросить и придумать новый. Порядок действий:
- Открывают браузер на компьютере.
- Заходят на главную страницу Google.
- Для входа в аккаунт жмут кнопку «Войти».
- В поле «Логин» вводят адрес почты (e-mail) или привязанный номер телефона, жмут «Далее».
- Дальше просят ввести пароль, но если он забыт, жмут «Забыли пароль?».
- Здесь действует один лайфхак – если пароль недавно менялся, и он был забыт, вводят старую комбинацию и жмут «Далее».
- На следующем этапе система должна удостовериться, что тот, кто хочет получить доступ к аккаунту – действительно его владелец. Для этого она отсылает уведомление на прикрепленное устройство, то есть смартфон. Бывает, с первого раза ничего не приходит, поэтому жмут «Отправить еще раз».
- На телефон придет уведомление с текстом «Вы пытаетесь восстановить аккаунт?» и указанным адресом – выбирают «Да».
- Все, старая комбинация букв/цифр сброшена, теперь следует ввести новую, дважды, чтобы подтвердить и выбрать в окне «Изменить пароль».
Резервный адрес электронной почты
В ходе восстановления сервис может затребовать и другие данные (в зависимости от того, что указывал пользователь в ходе регистрации):
- чтобы ускорить процесс, могут попросить ввести резервный адрес электронной почты, куда будут высланы дальнейшие указания;
- если к учетной записи прикреплен номер мобильного телефона, система автоматически предлагает выслать на него смс-сообщение или сделать голосовой вызов с кодом подтверждения;
- иногда для подтверждения принадлежности аккаунта просят ввести информацию о времени его создания (месяц, год).
Если все ответы верны – система просит ввести новую защитную комбинацию и открывает доступ к учетной записи.
Нередко бывает ситуация, когда владелец не помнит электронный адрес. Рекомендации тут аналогичны. Но для этого понадобится мобильный номер или резервная почта. Правда, если таковые имеются и были привязаны к аккаунту.
Способы сброса защиты
Все варианты обхода Factory Reset Protection подразделяются на два вида: официальные и неофициальные. К числу первых можно отнести следующее:
- Ввод логина и пароля от аккаунта. Если устройство куплено с рук, то связаться с прежним владельцем и узнать у него необходимые данные. В некоторых случаях система может не принимать действующий пароль. Это связано с задержкой в обновлении информации (нормальный срок находится в пределах 72 часов). Следует подождать некоторое время и повторить попытку.
- Войти в учетную запись Google и отвязать смартфон, проделав действия в соответствии с инструкцией.
- Обратиться в сервисный центр, если не получается вспомнить свой пароль, а на руках есть чеки о покупке.
Также перед выполнением сброса до заводских настроек можно самостоятельно отключить FRP, чтобы после перезагрузки не возникло проблем с доступом к собственному устройству. Делается это следующим образом:
- Открыть раздел «Аккаунты».
- Выбрать строку «Google».
- Нажать на три точки, выбрать «Удалить».
Перейти в меню для разработчиков.
Включить опцию «Разблокировка, предусмотренная производителем».
Теперь после сброса система не будет запрашивать данные учетной записи.
Как восстановить ранее удаленный аккаунт
Если пользователь прекрасно помнит пароль, но просто ранее случайно или намеренно удалил аккаунт, у него тоже есть возможность восстановления аккаунта:
- Откройте окно авторизации Google.
- Введите адрес почты, привязанный к профилю.
- Вы увидите сообщение о том, что УЗ удалена. Тапните по надписи «Попытаться восстановить».
- Введите пароль, который помните, или воспользуйтесь одним из рассмотренных ранее способов восстановления.
Обратите внимание, что в данной ситуации важную роль играет то, как давно был ликвидирован этот аккаунт. Постарайтесь не затягивать возврат учетной записи
В противном случае придется создавать новый профиль.
Как восстановить аккаунт Google – попытки
Известно, что у Google нет никакой поддержки и напрямую с сотрудниками связаться вам не удастся. Для восстановления существует единственная форма, находящаяся по пути https://accounts.google.com/signin/recovery?hl=ru.
В данной форме необходимо ввести адрес почты, который вы намереваетесь восстановить. Потом придется ввести пароль, который помните, еще укажите номер телефона, куда придет код. Дальше интереснее. Скорее всего выскочит сообщение для ввода резервного адреса электронной почты, который должны были указать в аккаунте, на него тоже придет код.
Если с первого раза вы все укажите верно, возможно, вам придет сообщение с ссылкой на восстановление пароля. Если нет, то вас попросят указать секретный вопрос и приблизительную дату создания аккаунта.
Как видите пунктов для восстановления много, но я столкнулся с несколькими проблемами. Во-первых, номер телефона, к которому был привязан гугл-аккаунт заблокирован больше года и был он не мой. Второе – от резервной почты не было известно пароля и номера телефона, куда должен прийти код для восстановления. В-третьих, – мы с другом не имели никакого понятия, какой секретный вопрос и дату создания аккаунта.
После нескольких манипуляций, указаний других адресов и даже телефонов вывод оказался очевидным – в восстановлении отказали. На это было потрачено первые два дня.
Как известно, номер телефона любого оператора, не обслуживающийся больше года поступает в свободную продажу, поэтому я его просто выкупил. Дальше мы нашли номер телефона и узнали правильный резервный почтовый ящик и пароль от него. Пошли танцы с бубном. Я начал вводить номер телефона, адрес, пароль, который помню. Снова выводится сообщение о том, что «мы не уверены, что этот аккаунт принадлежит Вам». Но это не дословно.
Я узнал, что есть еще один способ восстановить аккаунт, но он был очень маловероятным. Но попытка не пытка. Идём на форум Gmail (так и вводим в поиске), создаем новую тему и подробно описываем вашу проблему, ничего не скрывая. На ваше сообщение ответит не сотрудник Google, но человек, который с ними связан. Ответом, естественно будет то, что форма восстановления единственный способ вернуть свой аккаунт (ссылка, которую я дал выше). Вы должны сказать, причем очень убедительно, что данный вариант вам не помогает. После этого лично эксперту справочного форума приводите доказательства, о том, что Google аккаунт действительно принадлежит вам. После этого он отправит эти данные сотрудникам Google, а вам остается только ждать.
Я действительно привел много доказательств о принадлежности аккаунта «мне», но это дало отрицательный результат. Единственное, что мне сказали, это пытаться восстановиться через форму.
Действие 4. Удаляем аккаунт Google при помощи программы Quickshortcutmaker
В случае, если у вас есть возможность попасть в настройки через приложения:
Возможно все методы, которые описаны выше, в вашем случае не помогли. В том случае, если у вас сохранились данные для входа в Google аккаунт, то вам осталось их лишь ввести в соответствующие формы и подтвердить. Первой строкой обычно нужно ввести ваш имейл, после него введите пароль и логин.
Если ни один из способов не решил вашу проблему после восстановления настроек по умолчанию, то сообщение «На устройстве восстановлены настройки по умолчанию. Чтобы продолжить, войдите в аккаунт Google» можно решить, обратившись к Google Account Recovery из обычного браузера, можно даже без телефона.
При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.
Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали .
Обход через подключение к Wi-Fi
Еще одним достаточно простым вариантом, как разблокировать телефон, если забыл аккаунт Гугл на Андроид, является подключение к Wi-Fi во время первого запуска устройства. Процедура выполняется следующим образом:
- Активировать Wi-Fi, дождаться обнаружения доступных сетей, выбрать любую из списка.
- Нажать на поле ввода пароля, чтобы отобразилась клавиатура.
Теперь потребуется вызвать настройки клавиатуры. Делается одним из следующих способов:
- 1. Нажать и удерживать одну из клавиш: пробел, значок «Swype», иконку «123», запятую.
- 2. Нажать значок смены языка.
- 3. Нажать на «Микрофон», чтобы включить функцию голосового ввода. Затем молчать, пока не отобразится уведомление об ошибке. Сбоку появится иконка настроек, где следует выбрать «Google Now», затем нажать «Отказаться». Появится строка поиска, где следует вбить слово «Настройки» и тапнуть на результат. Если сработал именно этот способ – можно сразу переходить к пункту 7.
Попав в настройки клавиатуры, необходимо перейти в любой другой пункт.
Нажать сенсорную кнопку «Последние запущенные приложения».
Над списком окон будет строка поиска, в ней вводится слово «Настройки».
В меню параметров смартфона требуется открыть раздел «Восстановление и сброс».
Выбрать опцию «Удалить аккаунт» и выполнить обнуление данных устройства.
Обратите внимание
После перезагрузки можно проводить первичную настройку телефона и начинать его использование без ввода пароля.
Неофициальные варианты
Эти способы следует использовать если доступ к вашему аккаунту восстановить не удается. О защите аккаунта, чтоб избежать подобных ситуаций, поговорим в другой раз.
Также помните, что не каждый вариант может сработать на вашем устройстве.
Смена прошивки
Это сложный, способ, требующий определенных знаний, подготовки в видео ПО и самой прошивки.
Работает только с чипами Mediatek. Это все китайские производители и большая часть остальных.Прошивка нужна будет для вашего устройства. Т.е. должны совпадать: версия андроида, модель телефона (полностью). Иначе система может просто не запустится, и вы получите на экране “мертвого андроида”.
После запуска программы, подключения телефона, необходимо указать 2 параметра: версию чипа, и расположение файла “scatter.txt”. Последний расположен в папке со скачанной прошивкой. Далее нажимаете в программе “ загрузить”. По окончании перезапустите телефон. В результате получите полностью новую систему. При подключении к аккаунту вы увидите, что система воспринимает его как новое устройство.
Это загрузочная область. Установка “альтернативной загрузки” откроет дорогу к сбросу настроек, но и поможет получить root-доступ.
Скачиваете подходящую версию, и таким же образом (как прошивку) через флэш тулс закачиваете в телефон. Далее в режиме восстановления (зажимаем питание+громкость вверх) устанавливаете файл для сброса (легко находится в сети) который заранее лучше скинуть на карту памяти телефона.
Восстановление аккаунта
При создании учетной записи Гугл, пользователям необходимо обращать внимание на дополнительные поля , которые отвечают за восстановление доступа к профилю. Не стоит игнорировать заполнение подобной информации, иначе выполнить восстановление будет крайне затруднительно
Далее рассмотрим подробно варианты возврата доступа к профилю. Инструкция актуальная для всех сервисов Google и позволяет восстановить доступ к YouTube, Gmail, Playmarket и другим сервисам.
Восстановление пароля
Узнать пароль от аккаунта можно, только если он где-то сохранен или записан. Если пользователь забыл пароль, то в этом случае будет несколько вариантов восстановления аккаунта Гугл, рассмотрим подробнее:
Запасная почта и телефон недоступны
Если у пользователя нет возможности восстановить профиль с помощью номера телефона и резервного адреса электронной почты, то потребуется ответить на контрольные вопросы . На основании ответов, будет проведена автоматическая проверка записи, действительно ли принадлежит она пользователю или он пытается взломать ее.
Инструкция:
Восстановление аккаунта по номеру телефона
Когда происходит процесс регистрации, Google предлагает ввести номер телефона, который будет являться ключом восстановления, при утере данных. Если номер был привязан к аккаунту, то проблем с возвращением доступа не будет.
Инструкция:
- переходим на страницу восстановления доступа;
- щелкаем по вкладке «Я не помню пароль » и вводим логин;
- далее предлагается выполнить восстановление с помощью телефонного номера;
- вводим номер и после чего отправляется смс-сообщение или дозвон роботом. В смс-сообщении будет указан код , с помощью которого можно выполнить разблокировку. Если был выбран способ дозвона роботом, то код будет продиктован;
- вписываем цифры в специальное поле и нажимаем «Готово».
Недостатками данного метода является то, что смс-сообщение иногда не приходит или поступает через несколько часов. Также есть определенный лимит на предоставление кода.
Восстановление после удаления
Если пользователь удалил профиль из системы, то его можно вернуть. Нужно отметить, что восстановление можно выполнить только, если профиль был удален менее недели назад.
Инструкция:
- переходим на страницу ввода логина и пароля;
- если нет возможности вспомнить данные учетной записи, то восстанавливаем данные;
- потребуется ввести номер телефона , указанный при регистрации;
- если нет возможности использовать номер или адрес почты, то придется ответить на контрольные вопросы системы. При этом указываются такие данные: контакты в адресной книге, последний успешный вход в систему, дата регистрации. Если все было указано верно, то появится сообщение об успешном подтверждении.
Разблокировка аккаунта
В некоторых случаях, Google блокирует профили пользователей, это связано с нарушением правил использования сервиса. Частые причины блокировки следующие: рассылка спама, подозрение системы, что учетная запись взломана, исчерпан лимит на рассылку писем.
Инструкция:
Что нужно для восстановления доступа к Google аккаунту на андроиде
Если возникла необходимость восстановить доступ к аккаунту, то важно помнить — сделать это не так-то легко. Для этого потребуется следующая информация:
- пароль или логин;
- дополнительная электронная почта, которая при регистрации привязывается к аккаунту;
- номер телефона, указанный в процессе регистрации;
- при двухфакторной регистрации пользователю потребуется ввести дополнительный номер телефона;
- секретный вопрос и ответ на него.
Один аккаунт позволит выполнять вход сразу в несколько проектов
Если дополнительная почта и номер не добавлялись, то придется зайти в настройки и перейти в раздел «Дополнительная информация». Здесь в соответствующей графе необходимо указать адрес электронной почты. Если пароль вспомнить сложно, то необходимо выбрать раздел «Другой вопрос». Здесь потребуется указать месяц и год, когда был создан профиль.
Важно! Если данную информацию вспомнить не удастся, то зайти в аккаунт без предоставления дополнительных данных не получится. Если основной пароль утерян, то можно попытаться ввести любой из тех, что был ранее
Иногда система требует ответить на контрольный вопрос
Если основной пароль утерян, то можно попытаться ввести любой из тех, что был ранее. Иногда система требует ответить на контрольный вопрос.
Самый простой способ восстановить доступ
Также, чтобы увеличить шансы на восстановления профиля, следует пользоваться следующими рекомендациями:
- отвечать на максимальное количество дополнительных вопросов;
- выполнять вход в аккаунт лучше с тех устройств, с которых это делается чаще всего — смартфон, планшет или компьютер;
- необходимо открывать тот браузер, который используется чаще всего, и выполнять восстановление профиля из места, в котором обычно выполняется вход.
Что делать, если не помнишь логин
Обращение к технической поддержке сервиса Гугл
Бывает, пользователь вспоминает, что у него есть аккаунт в Гугл, но данных для входа он не помнит, включая логин. Чтобы восстановить доступ, в первую очередь с компьютера нужно зайти на сайт gmail.com. Там, в окне входа, где просят ввести имя пользователя и пароль, выбирают «Не удается войти в аккаунт?».
Откроется новое окно, где будут предложены варианты для восстановления. Нужно выбрать «Я не помню имя пользователя» и нажать «Продолжить». Откроется страница, где заполняют все поля, причем обязательно.
Там указывают адрес резервной почты, имя и фамилию, введенные при регистрации, переписывают код с картинки и жмут «Отправить». Вводить данные следует внимательно, так как, например, система воспринимает имена Оля и Ольга как разные. Если получится вспомнить информацию – можно вернуть доступ, если нет – высветится сообщение «Такого аккаунта Google не существует».
Если ни один из способов не помог – можно обратиться к технической поддержке. Основываясь на пункты пользовательского соглашения, Гугл потребует от возможного владельца аккаунта персональные данные, чтобы подтвердить личность. Как правило, чтобы получить новый логин и пароль, достаточно загрузить свою фотографию с открытым паспортом в руках.
Как вернуть заблокированный аккаунт Google?
Все мы знаем, что Google – это один из самых популярных поисковых движков и сервисов электронной почты в мире. Но что делать, если аккаунт был заблокирован?
В начале вам нужно узнать что является причиной блокировки аккаунта. Google блокирует аккаунты по разным причинам: нарушения правил использования сервиса, отсутствие активности аккаунта в течение длительного времени или наличие подозрительной активности.
Если вы не знаете причину блокировки аккаунта, возможно связаться с поддержкой Google и запросить дополнительную информацию.
Если же вы знаете причину блокировки, то вам нужно предпринять соответствующие действия, чтобы вернуть свой аккаунт. Например, если аккаунт был заблокирован из-за нарушения правил, вы можете подать апелляцию и запросить разблокировку аккаунта.
Однако, если причина блокировки была подозрительная активность на аккаунте, то вам нужно будет пройти процедуру восстановления доступа.
Для этого вы должны следовать инструкциям на странице восстановления аккаунта Google.
Вам может потребоваться предоставить дополнительную информацию, такую как дата создания аккаунта, номер телефона, адрес электронной почты или другую информацию для подтверждения личности.
Но есть нюанс: подать заявление на апелляцию возможно один раз, если после её рассмотрения сотрудники Google вынесут отрицательный ответ, он сделается окончательным. Подавать следующие апелляции не будет иметь никакого смысла, ответ останется прежним.
Восстанавливаем пользовательский профиль с использованием мобильного телефона
Иногда возникает вопрос: как восстановить аккаунт «Гугл» на «Андроиде»? При регистрации нужно указать номер мобильного телефона и активировать функцию восстановления пароля по нему.
Переходим на сайт поддержки аккаунтов «Гугл» и в поле указываем номер телефона. После этого возникнет код, кликаем на «Продолжить». Откроется окно, в котором будут предложены способы получения кода: с помощью звонка или смс. Далее откроется окно, в котором нужно будет ввести полученный код.
SMS приходят не сразу, не нервничайте, подождите. Если случайно нажали повторно на кнопку для получения кода, то ориентироваться при вводе нужно на последнее полученное сообщение.
Восстановление пароля через SMS в аккаунтах Google
Если вы хотите восстановить свой пароль учетной записи Google с помощью SMS-сообщения, вам прежде необходимо включить такую функцию.
Вот как это сделать.
Войдите в свою страницу настроек учетной записи Google и перейдите на вкладку безопасности.
В разделе «Восстановление и предупреждения» нажмите ссылку «Добавить номер телефона»
.
Это попросит вас снова войти в систему с вашей учетной записью Google. После входа в систему нажмите кнопку «Добавить телефон»
.
Теперь выберите страну из раскрывающегося списка и введите номер своего мобильного телефона.
Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Сохранить»
.
Этот способ действует только если вы установили номер телефона в учетной записи Google.
Как посмотреть пароль от аккаунта Google на андроид через сохраненные пароли браузера
Если стандартными способами вход выполнить не удается, то есть другие варианты. И хотя большинство пользователей знает, что где-то в их устройстве есть все сохраненные пароли, при необходимости сразу найти их вряд ли смогут. Однако сделать это довольно легко, все современные браузеры сохраняют информацию, которая в дальнейшем может понадобиться.
В браузере хранятся пароли от всех приложений, в которые выполнял вход пользователь
Чтобы найти пароль от Гугл аккаунта в браузере, необходимо знать определенную последовательность действий:
- Для начала необходимо открыть Google Chrome. Здесь в верхнем правом углу расположены три точки, на которые нужно нажать.
- После этого в раскрывшемся меню следует перейти в пункт «Настройки».
- Здесь необходимо выполнить переход в подпункт «Пароли».
- В результате пользователь увидит весь список сайтов, на которые он заходил, и пароли от личных кабинетов. Среди них необходимо выбрать account.google.com — это и есть личный кабинет Гугл аккаунта.
- Необходимо выбрать его, и появится вся необходимая информация — пароль, адрес, логин (имя). По вполне понятным причинам изначально пароль будет скрыт. Чтобы посмотреть его, нужно нажать на значок глаза. Тогда будет предложено ввести код от телефона или планшета, чтобы убедиться, что устройство не попало в руки мошенников.
Обратите внимание! В меню имеется возможность скопировать пароль в буфер обмена, но для этого тоже придется сначала ввести свой код от устройства. Помимо стандартного варианта, сервис Play Market предлагает возможность установки специальных приложений для хранения персональных данных
Самые популярные и надежные среди них:
Помимо стандартного варианта, сервис Play Market предлагает возможность установки специальных приложений для хранения персональных данных. Самые популярные и надежные среди них:
- RoboForm;
- Last Pass;
- KeePassDroid.
Работают они по схожему типу — открывается файл, в котором записываются необходимые шифры. Разумеется, для входа в приложение необходимо ввести пин-код.
Важно! На сегодняшний день самым надежным ключом считается отпечаток пальца. Такая функция имеется практически во всех современных смартфонах
Пользовательский профиль на гаджете
Как восстановить аккаунт «Гугл» на «Андроиде»? После смены пароля включаем синхронизацию с приложением в вашем сотовом телефоне. Синхронизация может не осуществиться в автоматическом режиме. В этом случае нужно зайти в настройки телефона и произвести принудительную остановку приложения. После достаточно будет его перезапустить, и оно запросит новый пароль.
Бывают такие ситуации на гаджетах, когда после осуществления сброса данных, на устройстве восстанавливаются заводские настройки. При наличии ОС «Андроид» версии 5.1 и более поздних ревизий, привязка аппарата к аккаунту продолжает существовать всегда. Если данные о пользовательском профиле утеряны, и описанными здесь способами их восстановить не удается, то нужно отвязать его от телефона.
Для каждого гаджета существует свой рецепт «отвязки», который особо сильно не афишируется. В случае возникновения подобной ситуации, если это именно ваш аппарат, можно попробовать универсальный вариант. Но нет стопроцентной гарантии, что он сработает.
При загрузке гаджета, после сброса настроек, будет предложено подключиться к беспроводной сети. Можно выбрать любую из списка активных. Кликаем в текстовое поле, чтобы появилась клавиатура. Пробуем долго удерживать клавиши попеременно. Мы хотим добиться, чтобы выскочило контекстное меню. Переходим в настройки клавиатуры. Если это окно не выскакивает, но при этом появляется другое, нужно кликнуть куда-либо, чтобы перейти в него.
В настройках клавиатуры идем в какой-либо раздел, например, «Справка». После перехода в другое окно появится поиск «Google» в недавних. Там пишем «Настройки», выбираем данное приложение, переходим в «Восстановление и сброс». После этого телефон разблокируется, и можно будет создать новый аккаунт.
Звонок на устройство
После того, как упреждён возможный несанкционированный доступ к нашим веб-профилям, необходимо с другого мобильного устройства позвонить на свой утерянный смартфон. Если он найден добросовестным человеком, можно договориться о возврате за вознаграждение.
В числе защитных мер в рамках функции удалённого управления Android, кстати, есть возможность прозвона с аккаунта на любой тип устройства, эту функцию можно использовать для поиска планшета.
Но, естественно, только лишь для выявления, не затерялся ли тот просто где-то поблизости. При таком прозвоне планшет будет издавать системный писк на полной громкости.
Восстановление заблокированного аккаунта
Заблокированный аккаунт можно восстановить, если пользователь несерьезно нарушил правила использования сервиса. В некоторых случаях доступ к учетной записи ограничивается навсегда.
Чтобы восстановить заблокированный аккаунт, придерживайтесь инструкций:
- Перейдите на страницу https://support.google.com/accounts/contact/disabled2.
- Заполните форму запроса на восстановление. Укажите адрес, к которому утерян доступ и e-mail, по которому служба безопасности может связаться с вами.
- Нажмите «Отправить».
- Дождитесь письма от службы безопасности Гугл, где будут указано решение по конкретной ситуации.
Чаще всего Google блокируют учетные записи по причине рассылки спама или выполнением действий, которые представляют опасность для других пользователей.