Кто круче и умнее: siri, алиса и google assistant в наших тестах

Какой помощник лучше: siri или google assistant?

Сравнение функционала

В то время как умный ассистент Сири заблокирован в операционной системе Андроид, Гугл доступен для использования на любой платформе как на Андроид, так и на Айфон, для всех современных типов устройств.

В настоящее время при помощи стороннего программного обеспечения возможно даже в айфоне поменять умного голосового помощника Сири на другого.

Также оба ассистента позволяют решать ряд повседневных задач:

  • Установка и запуск напоминаний и уведомлений, также сигналов при возникновении событий.
  • Решение математических задач и примеров.
  • Предоставление максимально точных и актуальных данных о прогнозе погоды.
  • Служба поиска.
  • Возможность вести диалог.
  • Поисковая система с возможностью выбора источника знаний.

Оба ассистента имеют доступ к установленным приложениям и службам.

Они могут звонить, устанавливать таймеры и будильники, отправлять смс-сообщения со всеми контактами, а не только с теми, у кого есть такой же помощник на мобильном устройстве.

В отличие от гугл ассистента, который может отправлять голосовые и текстовые послания, Сири имеет возможность отправлять только текстовые сообщения в мессенджер Ватсап. Также можно настроить взаимодействие с другими мессенджерами: Вайбер, Твитер, Телеграмм. Но стоит учесть, что с последними двумя можно настроить работу только в англоязычном интерфейсе.

Гугл ассистент имеет лучший сервис по ответу на профессиональные нишевые вопросы про рыбалку, финансы и так далее. Сири на сложные вопросы отвечает остроумно, но не всегда по делу. Зато оба умных помощника способны решать сложные математические примеры, знают функции и все правила, законы. Ту информацию, которая ранее была недоступна в скором времени добавляют в базу на основе данных из сети Интернет из проверенных источников.

Все помощники способны связаться с картами и найти маршрут до организации. Только Гугл может получать информацию с любых онлайн карт и приложений. А вот Сири работает в основном со своими картами, встроенными в операционную систему, остальные можно подключить как стороннее приложение, но это может сопровождаться ошибками.

Оба помощника имеют встроенный переводчик. Но только Гугл Ассистент поддерживает большее количество языков и хорошо переводит профессиональные тексты, адаптируя перевод к языку.

Технологии

Помощники в работе управляются фирменными средствами распознавания речи. SpeechKit у Яндекс и Распознаватель речи у Apple помогают понимать акценты и диалекты, рассеивать шумы и делить «произнесенное» на отдельные фразы и слова. В дальнейшем собранный текст анализируется, разделяется на конкретные смысловые части и превращается в развернутый ответ в зависимости от десяти факторов, таких как географическое положение пользователя, интонация и даже результаты предыдущего общения. В среднем каждый из помощников предлагает схожие алгоритмы действий. Отличие только в скорости и качестве распознавания.

Процедура активации каждого помощника зависит от имеющихся под рукой инструментов. Для iOS привычно: фраза «Привет, Siri» (или — Hey, Siri), долгое удержание кнопки «Домой» или центральной кнопки на гарнитуре EarPods. Помощница от Яндекса реакция на фразу «Привет, Алиса!» (на компьютерах фразы распознаются в браузере, а в фоновом режиме, на iOS и Android предварительно придется открыть приложение темы). Google Assistant входит в «силу» с помощью фразы «ОК, Google». И даже на iOS и на экране заблокированного смартфона или планшета.

Спустя годы всё умнее: сравнение Google Now и Siri

Разработка ассистентов интересна тем, что их можно улучшать почти беспрерывно, добавляя в базу новые ответы на те или иные вопросы, другими словами, разработка хорошего ассистента может продлиться десятилетиями, ведь это очень кропотливый труд. Конечно, пройти в офис, где работают над Siri или Google Now, нам никто не позволит, но, вероятно, они (улучшения) происходят именно таким способом. Главное — создать некую основу, базу. Именно поэтому производители почти одновременно представили своих ассистентов, потому что, если немного опоздать, потом уже не догнать. В этой статье мы остановимся лишь на сравнении двух умов, однако в дальнейшем не стоит исключать присоединения новых виртуальных друзей. Siri мне, как автору, нравится больше, и сейчас объясню, почему. Всё дело в её правдоподобности, вот, к примеру:

Сказав «Привет», Google Now открывает нам поисковую страницу, говорить об умственных способностях тут не приходится. Реализовать эту функцию не проблема, однако, как мне кажется, Google или хочет идти по другому пути, нежели Siri, или же, несмотря на других, строит свой взгляд на то, каким должен быть Now. Но ведь ассистент должен кроме помощи быть неким товарищем, другом, как бы это странно ни звучало. Может быть у Google cтрах перед развитием виртуального разума? Не думаю. И это не единственный пример, Siri хоть и понимает пока не все сказанное, но даже сейчас она гораздо более человечнее, живее, чем её конкурент. А в сухом сравнении в виде «Сколько будет 5+5 » и прочих вещах оба ассистента должны вести себя одинаково. Это не должно быть преимуществом того или иного ассистента. Поэтому в этом случае я за Siri, они движутся в правильном направлении. Между тем сравнение естественных для ассистентов функциональных возможностей мы проведем:

А вот интересный момент. При создании заметки Siri успешно предлагает продиктовать ей заметку, тогда как Google Now никакими действиями не даёт понять, как нужно продиктовать заметку. Если сказать просто «Создай заметку», вам придется вносить её вручную, если же сказать «Создай заметку привет друг», она создастся, но не логично, правда? Нужно, чтобы ассистент направлял и помогал пользователю, а здесь всё запутано — «Думайте сами». Но это еще не самое интересное. После создания заметки вы не сможете её удалить в обоих случаях, однако если Siri скажет «Мне очень жаль, я не могу пока удалять заметки» и если спросить её «Почему?», в ответ услышим «Интересный вопрос», Google Now в моём случае распознал это как требование создать новую заметку и во второй раз обратился к поиску. Потом верьте тем, кто говорит, что Google Now продвинутая система, — нет и еще раз нет. Суть ведь не в том, умеете ли вы выполнять что-либо или нет (изначально подразумевается возможность ассистентов выполнять все функции в равной степени, в действительности так и выходит), главное — правильно выкрутиться и увильнуть от ответа, сделать себя похожим на человека, ведь ты — ассистент.

Также хотим отметить удобство Siri. В случае с Google Now мы должны перейти в настройки, между тем Siri предлагает напрямую в виде карточки изменить яркость или включить Wi-Fi в самом окне голосового помощника, удобно. Сравнение футбольных матчей я не проводил, так как не являюсь ярым фанатом данного вида спорта, однако такая возможность имеется, но фактической пользы она не несет тем, кому не важен спорт. Какие итоги? Спустя несколько лет после старта вектор развития виртуальных ассистентов разделился на две части: создание человекоподобной системы и реализация ассистента, способного производить лишь определенные действия и не рассчитанного на сторонние вопросы. Называть в таком случае Google Now ассистентом язык не повернется, это просто голосовой поиск, отчасти помощник в виде включения Wi-Fi и прочих элементарных вещей. Хотелось бы услышать и вашу точку зрения, которая, конечно, может и наверняка будет не совпадать с моей.

Кто лучше: Алиса или Siri?

Популярность голосовых помощников растет с каждым днем. Сегодня большинство людей открыли секрет голосового управления и больше не устанавливают будильник на своем смартфоне вручную, а с помощью голоса. Но есть и те, кто слышал о голосовых помощниках, но не решается установить их на свои смартфоны или компьютеры. И первая причина — незнание: на каких устройствах работают ассистенты и что лучше — Алиса или Siri?

Алиса работает на всех устройствах, доступных на рынке: ПК с ОС Windows, Linux, macOS, смартфоны на базе Android и iOS. Но с этим преимуществом приходит и недостаток: голосовой помощник нигде не предустановлен и не может использоваться отдельно от Яндекс браузера.

Siri по умолчанию входит в комплект программного обеспечения каждого устройства Apple, но может использоваться только на этих устройствах. Это означает, что воспользоваться преимуществами голосового помощника смогут только пользователи iPhone и MacBook.

Владельцы iPhone должны сами сравнить Siri и Алису, поочередно отдавая команды обоим помощникам. Чтобы активировать помощника Яндекс на iPhone голосом, запустите Siri и произнесите команду «Siri открыть Яндекс», а затем «Привет» Алисе.

Как активируются

Активировать Siri очень просто. Пользователь включает нужную настройку iOs и дает голосовую команду: «Эй, Siri!». Другой вариант — нажать и удерживать кнопку «Домой» или кнопку управления на гарнитуре Bluetooth.

Алиса также активируется простым приглашением: «Привет, Алиса!» или «ОК, Алиса», «Алиса, слушай», «ОК, Яндекс», «Привет, Яндекс». Сначала необходимо коснуться микрофона в виджете. Если экран смартфона выключен, вы не сможете поговорить с голосовым помощником. И это преимущество, поскольку если вы потеряете свое устройство, злоумышленник или незнакомец может использовать команды для перевода денег с зарубежных счетов или отправки сообщений от имени владельца устройства. Эти технические аспекты еще прорабатываются.

Маруся

Ассистент, разработанный российской компанией Mail.ru. Сервис молодой, но уже активно внедряется в бытовую технику и даже имеет свою умную колонку — Капсулу. По набору функций Маруся напоминает Алису, но использует сервисы родной компании — поиск и почту Mail, музыку ВКонтакте, онлайн-кинотеатр Wink. Ассистент умеет рассказывать новости и гороскопы, устанавливать будильники и напоминания, загадывать загадки и играть в слова.

Приложение Маруси не является частью какой-либо системы и устанавливается отдельно. Удобно, что оно доступно и для iOS, и для Android, и даже для устройств Huawei/Honor, так как представлено в AppGallery. Впрочем, Алиса там тоже есть.

Язык и озвучка

Никакого разнообразия Алиса не предлагает: кроме русского языка не представлен даже английский, а стандартный «женский» голос не меняется на мужской. Но именно поэтому на стороне Яндекса качество исполнения. Алиса даже отдаленно не похожа на виртуального собеседника. А больше как бесстрастный помощник, спасающий от скуки и подсказывающий на каждом шагу.

Помощники от Apple и Google озвучены менее эффективно, но поддерживают десятки языков и позволяют выбрать тип голоса (для женского и мужского голоса даже предусмотрены отдельные шаблоны с нестандартными для некоторых языков акцентами) . Как следствие — более гибкая настройка и возможность даже знакомиться с иностранными языками, периодическое взаимодействие с виртуальными помощниками.

Кто лучше – Алиса или Сири

Мы обсудим, кто лучше – Алиса или Сири и поможем вам решить, какой помощник лучше подойдет для ваших нужд. Проведем сравнение двух роботов, разберемся с техническими особенностями – поддержка ОС и языков и проведем анализ навыков.

Языки и операционные системы

В обзоре Алиса VS Siri обязательно нужно сравнить несколько базовых опций, которые влияют на работоспособность программ. Но перед этим отметим, что вы сами выбираете ту, с которой вы хотите иметь дело. Алиса и Siri весьма полезны и умны. Давайте же узнаем про них получше!

Операционная система

  • Русский бот работает на любых смартфонах – как под управлением Андроид, так и на Айфонах. Его можно установить на ПК в составе браузера разработчика;
  • Продукт компании Apple работает только на операционной системе iOs . Доступные модели Айфонов – 4S и выше.
  • Продукт компании Яндекс понимает только русский язык, но делает это на высоком уровне. Бот распознает множество слов и практически избавился от акцента;
  • Продукт калифорнийский разработчиков говорит на нескольких языках – английском, немецком, французском, кантонском, китайском, итальянском, корейском, испанском и японском. Поддержка русского языка появилась в версии iOS 8.3 – пока она работает неидеально.

Речевые технологии

  • Голосовой помощник Яндекса работает на основе SpeechKit ;
  • Сири работает с помощью технологии Speech Recogniser – это машинный перевод, который ухудшает качество речи.

В споре Алиса против Сири сложно вывести победителя – все дело в адаптивности программ для разных стран и операционных систем. Для нашего рынка лучше подходит российский продукт. Давайте поговорим о тонкостях работы и доступных навыках и решим, кто круче – Сири или Алиса. А сначала посмотрим забавное видео-тест:

Как активировать помощниц

Продолжим сравнение, кто умнее – Алиса или Сири и обсудим активацию ботов. Для удобства понимания, русский помощник обозначен как первый претендент, а заграничный бот – как второй.

Первый участник обзора активируется несколькими элементарными способами:

  • Произнесение кодовых фраз «Привет» , «Слушай» , «ОК» в совокупности с именем помощника;
  • При нажатии на иконку микрофона;
  • При клике на виджет для смартфонов.

Подробнее о том, как включить голосового помощника, читайте в другой нашей статье.

  • Активируется при удержании кнопки «Домой» ;
  • Включается в настройках Айфона при произнесении фразы «Привет …»

Способности

Вот что умеет первая помощница:

  • Возможность выполнять функции календаря, калькулятора;
  • Демонстрация курсов валют, прогноза погоды;
  • Поиск и открытие сайтов;
  • Поиск информации в интернете;
  • Звонки в различные инстанции;
  • Поиск локации, создание маршрута;
  • Запуск программ и приложений;
  • Чтение новостей;
  • Возможность поиграть и послушать анекдоты.

А что же умеет её заграничная подруга – ей также доступы все перечисленные выше функции, исключая игры. Отличие заключается в большей интеграции с системами телефона, отсюда возможность регулировать настройки смартфона. Например, яркость или звук. А также при некоторых запросах, например установить время и место встречи, она сразу предлагает внести данные в Календарь, а Алиса и вовсе думает что с ней так шутят:

Отдельно поговорим о возможностях разговора:

  • Первый участник обзора поддерживает диалог как человек – может посмеяться и подколоть пользователя, рассказывает сказки. Отличительная черта – многовариантность ответов – разговор ведется в разных направлениях;
  • Второй участник ориентирован на четкие запросы и выдает информацию в качестве справочной службы, не поддерживая диалоги на отвлеченные темы.

Вот парочка примеров-сравнений:

Также отметим, что оба робота могут работать только при наличии стабильного подключения к интернету.

Совместный разговор

Напоследок рассмотрим, как Сири и Алиса разговаривают друг с другом.

В сети можно найти видео, где показано, как Сири и Алиса ругаются – точнее, обиделся только один помощник. Боты могут выстроить диалог на отвлеченные темы, но пока получается неидеально. Когда Алиса разговаривает с Siri, некоторые ответы и вопросы вызывают сложности и трудности перевода – вот почему они поругались.

Посмотрите видео, как Алиса общается с Сири и убедитесь, насколько далеко зашли разработчики в создании искусственного интеллекта.

А в этих видео вы можете сравнить ответы на одинаковые вопросы, результат весьма интересен!

Мы собрали подробную информацию о том, кто лучше – Яндекс. Алиса или Сири. Обе программы нуждаются в дополнительной разработке и улучшении, но уже обладают большим функционалом. Основываясь на нашем обзоре, выбирайте подходящий вариант для упрощения работы со смартфоном.

Оценка от меня

Зная немного об искусственном интеллекте моя оценка такая:

1 место – В России и странах СНГ лучше всего себя показывает именно Алиса. Связано это с тем, что Алиса работает на основе поисковика от Яндекс, который заточен под русский язык. Если говорить про поиск информации в поисковике, то Яндекс также выигрывает, потому что их алгоритмы строят свою оценку именно на поведенческих факторах пользователя. У Google проблема с русским поиском: во-первых, из-за старых алгоритмов, во-вторых, основной язык у гугла именно английский.

2 место – Google помощник. С русским сегментом справляется хуже, но зато у данной компании имеются самые большие мощности для обучения искусственного интеллекта. И в скором времени, я думаю, он выйдет на первое место, обогнав Алису. Тормозит обучение как раз русский язык, который сложнее чем английский и обучаться на нем сложнее. Кто делал генератор текста по цепям Маркова, должны меня понять.

3 место – Сири. Единственное, что хорошо получается у Siri – это работать с iOS. В остальном она гораздо глупее конкурентов. Связано это все с тем, что у компании Apple нет таких мощностей для обучения – это раз. Два – у них нет базы данных, на которой можно обучать искусственный интеллект (напомню – эти базы есть как у Алисы, так и у Google.). Три – также, как и Google хуже работает с русским языком.

А теперь более подробно.

Доступность

Загрузить Google Assistant можно как для iPhone, так и для Android, где он присутствует по умолчанию в приложении Google, но также обладает отдельно скачиваемой версией. Устанавливать конкретно приложение с голосовым помощником, нежели более «общее», стоит разве что для удобства. Набор функций между подобными программами и платформами практически не отличается, что касается и регулярности их обновления.

Siri доступна только в рамках экосистемы Apple — на устройствах, работающих под управлением iOS, iPadOS, macOS, watchOS. Загрузить её на Android не получится. Веб-версии тоже нет (как у помощника от Гугла). Такая закрытость — одна из отличительных «фишек» бренда, повышающих интерес к выпускаемым продуктам.

Таким образом, Siri нельзя загрузить на Андроид, но она работает на множестве устройств компании Apple, в то время как Google Ассистент совместим лишь с Android и iPhone/iPad.

Google Assistant 3:3 Siri

Ответы на вопросы

При работе в интернете гораздо лучше результат у голосового помощника Гугл. Это связано с базовыми технологиями, которые используются при работе приложения. Дело в том, что за основу взят алгоритм работы поисковой системы Гугл, поэтому, корректность выдачи при запросе у него намного выше, чем у любых других аналогов. Но это касается только специализированных и узконаправленных задач. Если же, вы, к примеру, скажите: «Сири, зайди в Гугл», то Эппловское приложение отреагирует также корректно и шустро. Быстрая и качественная работа справедлива и для сервисных задач, когда поступает запрос о том, чтобы создать напоминание, набрать номер или же показать фотографии. А вот в вопросах интеллектуального общения Сири предлагает более «человечные», осмысленные ответы, умеет шутить, иронизировать, даже возмущаться.

Устройства, на которых поддерживается

Сири и Гугл работают как на смартфонах, так и на планшете, ПК, в умных часах. Обе программы – стабильные версии, прошедшие большое количество тестов и показывающие результативность работы. Но если сравнивать их универсальность, то тут отличия разительные. Сири – цифровой помощник, работа которого ограничена продукцией Apple. Более того, возможность использовать голосовой помощник появилась с выходом iPhone от 4S и в более новых версиях. При этом Google Assistant работает на гаджетах, которые функционируют на Андроид ОС (Маршмалоу, Нугэйт). Приложение включено в Гугл Алло и Гугл Хоум. Так как Оk Goggle работает на цифровых устройствах и на всех виртуальных площадках, то в плане универсальности он лучше.

Siri

Голосовой помощник Сири был создан для того, чтобы пользователь мог перенести моменты дневной рутины на плечи своего виртуального помощника. С ее помощью можно совершать множество действий: от просьбы включить режим энергосбережения, у помощника есть доступ к технической составляющей телефона, до просьбы рассказать анекдот.

Вот некоторые особенности голосового помощника, которые, по незнанию пользователей, часто игнорируются:

  • настройка демонстрации уведомлений с различных платформ;
  • фильтрация вывода файлов по дате (к примеру, можно попросить Сири продемонстрировать фотографии за определенное число);
  • в случае если вы не знаете, как поступить, Сири может «бросить за вас монетку» или выбрать карту;
  • в Сири есть функция распознавания песен (для ее активации нужно просто спросить о том, какая песня сейчас играет).

Кроме того, Сири также отлично работает с внутренними сервисами Apple. К примеру, найденная композиция будет открыта в мобильной версии Apple Music, и пользователь сможет без проблем добавить ее себе.

Алиса или Siri. Кто лучше?

После использования двух голосовых помощников становится понятно, что Алиса больше «заточена» под тонкую русскую душу. Ее ответы более многогранны, запас шуток и острот значительно шире, да и голос приятней. К слову, ее озвучивала актриса, являющаяся официальным голосом Скарлет Йохансон на нашем ТВ.

Google Assistant или Siri, кто умнее?

Прошла всего пара недель с тех пор, как мы рассказывали вам об исследовании, в котором столкнулись между собой интеллектами популярные виртуальные помощники, но победителем с большим отрывом вышел лишь Google Assistant. Пара недель, а исследователям не сидится на месте, и они затеяли новое тестирование, в котором способности искусственного интеллекта Google Ассистента противопоставили таким гигантам, как Alexa, Siri и Bixby.

Вообще, спор о том, кто из виртуальных помощников умнее, бытует уже очень давно. Особенно часто устраивать полемику любят приверженцы двух самых популярных в мире мобильных операционных систем Android и iOS. Справедливости ради стоит отметить, что Siri никогда не отличалась как интеллектуальными способностями, так и функциональностью, но со временем, пока умнел Ассистент от «поискового гиганта», умнела и Siri.

Все умные помощники планомерно умнеют, но лидер среди них всё тот же

На днях одна исследовательская группа, специализирующаяся на голосовых вычислениях и исследовательском оборудовании Voicebot.ai, решила определить, какой из четырех ИИ победит в исследовании, посвященном сотням вопросов о различных брендах. В общей сложности каждому ИИ было задано более 4000 вопросов.

В конце концов, Google Assistant правильно определил 92% заданных запросов на смартфоне и 81% на десктопе. Alexa от Amazon смогла распознать и ответить на 34% вопросов, Bixby от Samsung ответил на 32% вопросов, а Siri от Apple лишь на 28%.

С большинством тестов Siri справляется почти в 2 раза хуже конкурентов

Это, конечно, не первый случай, когда Google Assistant побеждает своих конкурентов в исследовании такого рода. Только в прошлом месяце исследование, проведенное журналом Nature Digital Medicine Journal, показало, что Google Assistant понимает 92% наименований лекарственных средств и 84% названий дженериков, в то время как Alexa понимает только 55% и 46%, соответственно. Siri здесь не особо отличилась от Alexa, распознав 58% торговых марок лекарств и 51% дженериков.

В 2018 году исследование ИИ, проведенное исследовательской фирмой Loup Ventures, продемонстрировало превосходство Google Assistant над Alexa, Siri и Cortana. Исследование состояло из 800 вопросов, которые исследователи задавали ИИ в таких категориях, как коммерция, информация, навигация, команды и общие. Google Assistant понял 100% вопросов, а Siri заняла второе место с результатом в 99%. Cortana и Alexa поняли 98% вопросов в этом исследовании. Google Assistant правильно ответил на 85% вопросов, что на семь пунктов выше, чем у Siri (78%).

Stone Temple Consulting Corporation провела собственный тест в 2018 году, составив рейтинг, который показывает, что Google Assistant по-прежнему находится среди пяти лучших голосовых помощников, хотя разрыв между ним и Alexa сокращается, поскольку последняя со временем поумнела аж на 270%.

Помощник от Google в том исследовании попытался ответить на 80% представленных вопросов и правильно ответил на 90% из них, в то время как Cortana ответила на 65% тех же вопросов и на 80% из них дала правильный ответ. Результаты Siri оказались самыми удручающими: она ответила более чем на 80% вопросов, но правильный ответ дала лишь на 40% из них.

Фраза «Привет, Сири!» должна гореть в аду

В Apple думают, что их юзерам больше всего хочется любезничать с голосовой балалайкой в телефоне. Иначе непонятно: зачем говорить идиотскую фразу «привет, сири» каждый раз, когда хочешь её запустить без кнопки?

Она даже в английском варианте логичнее: хей, Сири. То бишь, ау, гараж! А не «привет, сервис».

Да, «OK, Google» – тоже отсталый вариант, но он хотя бы короче. А так получается, что треть команды каждый раз занимает одна и та же мусорная фраза.

Привет, Сири, почему ты такая отсталая? Привет, Сири, почему ты не можешь ответить на самые простые вопросы? Привет, Сири, а не могла бы ты соизволить позвонить Тиму Куку и любезно сказать ему перестать баловаться стикерами и заняться реальными проблемами? Нет, не надо звонить моей маме. Пожалуйста, прекрати звонить. Твою же мать… (идёт брать телефон в руки, чтобы сбросить звонок).

Siri должна активироваться на простую команду «Сири». И плевать, что она будет включаться, когда кто-то её обсуждает рядом. Вы часто за столом с родными говорите про Siri? Нет. Часто хотите разбить телефон, когда он вообще вас не понимает на расстоянии вытянутой руки? Да.

К тому же сейчас iOS умеет распознавать конкретные голоса. Если кто-то другой скажет «Сири», ассистент просто не включится. Зачем тогда городить огород с лишними словами, непонятно.

Apple, хотя бы дай возможность включать эту быструю активацию. С предупреждением о потенциальных неудобствах и ложных срабатываниях. Один переключатель в меню – всё, одна большая проблема была бы решена.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Гуру настройки
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: