Сбой подтверждения способа оплаты iphone apple pay как решить

Дополнительная информация

1. В качестве эмитента карт Apple Card выступает филиал банка Goldman Sachs (США) в Солт-Лейк-Сити. Карты Apple Card доступны только в США.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Какие устройства поддерживает Samsung Pay

В отличие от Google Pay, который работает на любом современном смартфоне с NFC, платежный сервис Samsung Pay доступен только пользователям смартфонов от компании Samsung. При этом поддерживаются только относительно свежие модели. Ниже мы приводим полный список устройств, на которых можно использовать данный сервис.

Galaxy S10e (SM-G970F) Galaxy S10 (SM-G973F) Galaxy S10 (SM-G975F) Galaxy S9 (SM-G960F) Galaxy S9 (SM-G965F) Galaxy S8 (SM-G950F) Galaxy S8 (SM-G955F) Galaxy S7 edge (SM-G935F) Galaxy S7 (SM-G930F) Galaxy S6 Edge (SM-G928F) Galaxy S6 (SM-G920F) — только NFC Galaxy S6 Edge (SM-G925) — только NFC	Galaxy Note9 (SM-N960F) Galaxy Note8 (SM-N950F) Galaxy Note5 (SM-N920C) Galaxy A70 (SM-A705F) Galaxy A50 128 Гб (SM-A505FM) Galaxy A50 64 Гб (SM-A505FN) — только NFC Galaxy A40 (SM-A405F) Galaxy A30 (SM-A305F) — только NFC Galaxy A20 (SM-A205F) — только NFC Galaxy A9 2018 (SM-A920F) — только NFC Galaxy A7 2018 (SM-A750FN) — только NFC Galaxy A8 (SM-A530F) Galaxy A8 (SM-A730F)
Galaxy A6 (SM-A600F) — только NFC Galaxy A6 (SM-A605F) — только NFC Galaxy A7 2017 (SM-A720F) Galaxy A5 2017 (SM-A520F) Galaxy A3 2017 (SM-A320F) Galaxy A7 2016 (SM-A710F) Galaxy A5 2016 (SM-A510F) Galaxy J6 (SM-J610FN) — только NFC Galaxy J4 (SM-J415F) — только NFC	Galaxy J7 2017 (SM-J730F) Galaxy J5 2017 (SM-J530F) Gear S3 classic (SM-R770) | frontier (SM-R760) Gear Sport (SM-R600) — только NFC Galaxy Watch (SM-R800N, SM-R810N) — только NFC Galaxy Watch Active (SM-R500) — только NFC

Для того чтобы сервис бесконтактной оплаты Samsung Pay работал он должен поддерживаться не только телефоном, но и банком пользователя. На данный момент к сервису можно подключить следующие платежные карты:

• «Альфа-Банк» (MasterCard и Visa);
• «Тинькофф Банк» (MasterCard и Visa);
• «ВТБ24» (MasterCard и Visa);
• «Рокетбанк» и «Точка» (MasterCard);
• «Яндекс» (MasterCard);
• «Райффайзенбанк» (MasterCard и Visa);
• «МТС-Банк» (MasterCard и Visa);
• «Сбербанк» (MasterCard и Visa, кроме серии Electron);
• «Банк Санкт-Петербург» (MasterCard);
• «Русский Стандарт» (MasterCard);
• «Открытие» (MasterCard и Visa);
• «БИНБАНК» (карты «МДМ Банк»)

В дальнейшем список банков и карт будет расширяться. Обратитесь в поддержку вашего банка, для того чтобы получить подробную информацию о поддержке данного сервиса.

Работает система со следующими российскими банками:

• «Сбербанк» (MasterCard и Visa, кроме серии Electron);
• «Альфа-Банк» (MasterCard и Visa);
• «ВТБ24» (MasterCard и Visa);
• «Яндекс» (MasterCard);
• «Райффайзенбанк» (MasterCard и Visa);
• «Тинькофф Банк» (MasterCard и Visa);
• «МТС-Банк» (MasterCard и Visa);
• «Русский Стандарт» (MasterCard);
• «Открытие» (MasterCard и Visa);
• «Рокетбанк» и «Точка» (MasterCard);
• «Банк Санкт-Петербург» (MasterCard).

Также поддерживаются карточки «БИНБАНКа», но лишь те, что были выпущены под именем «МДМ Банк». Поддержка новых карт будет реализована позднее.

Естественно, пользоваться этой системой могут только владельцы устройств Samsung. Но не все гаджеты компании поддерживают работу с платежной системой.

На каких устройствах Samsung Pay поддерживается:

• Линейка Galaxy S (начиная с 6 серии*);
• Линейка Galaxy A 2016 (A5 и A7);
• Линейка Galaxy A 2017;
• Galaxy Note 5;
• Gear S3.

* — Galaxy S6 и S6 Edge поддерживают оплату только по технологии NFC. Оплата через MST на этих моделях недоступна.

Почему не работает Apple Pay

Если вы успешно добавили банковскую карту, но бесконтактная транзакция не удалась, корень проблемы следует искать в нескольких направлениях. Для начала необходимо соблюсти ряд условий и ограничений:

1. Главное, чтобы мобильное устройство было оснащено соответствующим модулем передатчика NFC. В основном его начали устанавливать в современные модели, выпущенные не ранее 2016 года.
2. Кредитная карта должна быть выпущена партнерской организацией.
3. На вашем смартфоне должна быть установлена ​​последняя и актуальная версия программного обеспечения, использование пиратских прошивок запрещено.
4. Потребитель должен иметь учетную запись, зарегистрированную в сервисе iCloud, и иметь уникальный идентификатор в сети.

Рассмотрим список мобильных устройств, оснащенных микрочипом NFC:

1. iPhone 6 или новее, включая модель SE.
2. Умные часы Apple Watch первой и второй серии.
3. Планшетный компьютер iPad Air или Pro, Mini 3, 4.
4. MacBook Pro или ноутбук Air.

Если ваше мобильное устройство соответствует установленным требованиям, ваши транзакции должны проходить гладко. Возможны и другие проблемы, о которых мы поговорим ниже.

Сбой подключения

Если оплата не проходит через магазин, произошла ошибка: ошибка подключения, поэтому для ее устранения следуйте рекомендациям:

1. Повторите попытку покупки, возможно, произошла кратковременная ошибка.
2. Перезагрузите мобильное устройство.
3. Установите настройки мобильного телефона по умолчанию. Для этого перейдите в раздел настроек системы, перейдите к сетевой карте и нажмите «Сбросить настройки сети.
   После перезагрузки смартфона попробуйте совершить покупку еще раз.

Неверные настройки

Вероятной причиной некорректной работы приложения может быть неправильная настройка системы смартфона. Убедитесь, что ваше программное обеспечение обновлено, и своевременно активируйте обновления. Если у вас пиратская прошивка, вы не сможете пользоваться сервисом. Задание «Еще раз» можно исправить следующими способами:

1. Попробуйте удалить и переустановить Кошелек. Добавьте кредитные карты.
2. Измените местоположение потребителя в настройках мобильного устройства. Выберите европейскую страну в качестве региона в разделе языка и региона.
3. Переустановите систему IOS.
4. Если у вас нет учетной записи, зарегистрированной в системе iCloud, необходимо создать ее в соответствующей вкладке вашего смартфона. Когда учетная запись заблокирована, доступ к приложению запрещен.
5. Убедитесь, что установлено последнее программное обеспечение.

Проблемы с НФС антенной

Бывают ситуации, когда виновата конструктивная сторона. Модуль NFC может быть поврежден при падении, попадании брызг воды или физическом ударе. Эту проблему обычно сложно решить самостоятельно, но попробовать стоит.

Разберите боковую панель мобильного устройства и очистите внутреннюю часть от скопившейся грязи и мусора. Не помогло, поэтому обращайтесь в любой сервисный центр и заказывайте ремонт у мастеров. При этом следует учитывать, что если смартфон находится на гарантии, самостоятельно открывать корпус не рекомендуется. Это приведет к аннулированию гарантии производителя.

Самостоятельная диагностика

0%

iPhone точно старше 5 модели?

Правильно!Не верно!

Модели до 5S, не подерживают бесконтактную оплатуЕсли модель старше 5-ки, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Продолжаем диагностику {amp}gt;{amp}gt;

Есть ли деньги на счете?

Правильно!Не верно!

Проверьте наличие денег на счета, в 80% случаев проблема в этом.Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Продолжаем диагностику {amp}gt;{amp}gt;

Вспомните, может быть менять ПИН код карты?

Правильно!Не верно!

Если да, поможет только перепривязка карты в настройках Wallet.Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Продолжаем диагностику {amp}gt;{amp}gt;

Время и дата на телефоне выставлены правильно?

Правильно!Не верно!

Выставите актуальное время и дату.Если все выставленно правильно, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Продолжаем диагностику {amp}gt;{amp}gt;

Проверяли регион в настройках?

Правильно!Не верно!

Иногда регион нахождения вытавляется не верно и начинаются проблемы. Настройка находится там же, где и время.Если регион стоит верный, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Продолжаем диагностику {amp}gt;{amp}gt;

Пробовали обновлять iOs?

Правильно!Не верно!

Иногда это помогает решить программные ошибки.Если обновляли, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Продолжаем диагностику {amp}gt;{amp}gt;

Падал ли телефон или подвергался ремонту?

Правильно!Не верно!

При падении или ремонте может повреждаться чип NFC или антена модуля.Если не падал, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Продолжаем диагностику {amp}gt;{amp}gt;

Apple pay не работает

Тут поможет только ремонт в мастерской

Пора в ремонт, дело явно не в программной части, своми руками тут не починишь. Если уж очень хотите разобрать свой айфон и посмотреть в чем дело, инструкция

здесь

Обязательно попробуйте выполнить все пункты по очереди.

• Инструкция по перезагрузке любого смартфона.
• Убедитесь что деньги на карточном счете есть
• Удалите карту в Wallet и привяжите снова
• Проверьте настройки даты, времени и региона
• Обновите смартфон до последней доступной прошивки

Не добавляется карта в Apple Pay — самые распространённые причины

Впрочем, помимо банка есть и другие причины, из-за которых становится невозможным добавить карту в Apple Pay:

Не совпадает регион устройства и регион выпуска карты. Происходит редко, но метко. Не поленитесь, и проверьте регион в настройках устройства (Настройки — Основные — Язык и Регион). Возможно, причина именно в этом.

Неофициальный ремонт устройства. Одна из самых распространённых историй — на iPhone меняется память (различные модули и другие компоненты), а потом получается сбой добавления карты Apple Pay. В данном случае есть только один выход — вернуть «родные» запчасти. Важный момент! Речь идет о серьезном ремонте. Если вы меняли только аккумулятор или модуль камеры, то Apple Pay никак на это не отреагирует — Wallet на это вообще без разницы.
Отсутствие (поломка) NFC-антенны

Да, чаще всего из-за неполадок NFC наблюдаются проблемы с оплатой, а не с добавлением карты, но иногда и сама привязка может «глючить» — как говорится, обратите внимание.

Карта не действительна. Какие-то проблемы с самой картой — закончился срок, перевыпуск, неверные данные и т.д

У меня есть отдельная инструкция про ошибку «Недействительная карта» — если это ваш случай, то… крайне рекомендую ознакомиться!
Сбои на серверах Apple.Проверяем состояние системы и, если видим какие-то проблемы, то пробуем добавить карточку спустя какое-то время.
На устройстве не установлено банковское приложение. Некоторые банки «соглашаются» привязать карту к Apple Pay только через своё фирменное приложение — открываем App Store, ищем, загружаем, устанавливаем, добавляем карту… Победа!

Думали, на этом всё? Не тут-то было! Ведь ещё есть…

Проверьте Apple ID и регион устройства.

Во-первых, Apple Pay работает не во всех странах. Возможно, вы не сможете добавить банковскую карту в Apple Pay, если для вашего Apple ID или региона устройства выбрана неподдерживаемая страна. Чтобы проверить или изменить регион вашего устройства iOS или iPadOS, перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Язык и регион»> «Регион» и выберите поддерживаемую страну.

Пройти через это список стран, поддерживающих Apple Pay. Если страны в настройках вашего устройства нет в списке, измените ее на поддерживаемый регион и попробуйте повторно добавить карту в Apple Pay.

Вы также должны убедиться, что в качестве региона вашего Apple ID выбрана страна, в которой работает Apple Pay. Чтобы проверить страну своего Apple ID (на iPhone или iPad), запустите приложение «Настройки» и коснитесь имени своей учетной записи, чтобы открыть меню настроек Apple ID. После этого перейдите в раздел «Мультимедиа и покупки»> «Просмотр учетной записи»> «Страна / регион», чтобы просмотреть свой регион Apple ID.

Примечание: вам нужно будет отменить все активные подписки, прежде чем вы сможете изменить страну своего Apple ID. Для этого перейдите в «Настройки», щелкните имя своей учетной записи и выберите «Подписки». Выберите подписку (-ы) на странице и нажмите «Отменить подписку».

Главная причина ошибки сбой подключения к Apple Pay

Каким бы не было описание ошибки «Сбой подключения к Apple Pay», её главная причина:

Что, в принципе, логично.

Конечно же, сразу стоит проверить соединение с интернетом.

Однако, не спишите ругаться. У меня пару раз было так, что мой провайдер Wi-Fi по каким-то только одному ему известным причинам напрочь блокировал доступ к ресурсам компании Apple.

Проверили? iOS по-прежнему неумолима и постоянно выдаёт «Сбой подключения к Apple Pay. Убедитесь в наличии подключения к интернету»? Возможно, вся проблема в:

1. Бета-версии программного обеспечения.
2. Учётной записи Apple ID (вводим на телефоне другую учётную запись и проверяем добавление карты).

Нужно связаться с этими ребятами и объяснить, что с интернетом всё хорошо, при использовании на данном устройстве другой учётки карта добавляется, а вот с вашим конкретным Apple ID «что пошло не так».

Они примут заявку, произведут необходимые манипуляции и в итоге, я очень на это надеюсь, всё будет «ОК».

И здесь опять-таки стоит начать с бета-версии программного обеспечения.

Остаётся только один выход:

1. Как техническую поддержку Apple.
2. Так и техническую поддержку банка.

Крайне рекомендую начать с последней, потому что когда всплывающее окно на условном iPhone говорит нам о «Платежи Apple Pay временно недоступны», скорей всего, недоступны они из-за банка, выпустившего карту.

• Либо карта не подходит для Apple Pay.
• Либо у банка какие-то проблемы с Apple Pay.
• Либо у банка произошёл небольшой сбой.

Как можно проверить, что во всём виновато финансовое учреждение?

Почему не работает Apple Pay

Если удачно добавили банковскую карточку, но бесконтактная транзакция не проходит, то корень проблемы следует искать в нескольких направлениях. Для начала следует соблюдать ряд условий и ограничений:

1. Главное, чтобы мобильное устройство было оснащено соответствующим модулем передатчиком NFC. В основном, его стали устанавливать в современные модели, выпущенные не ранее 2016 года.
2. Банковская карточка, должна быть выпущена партнерской организацией.
3. На смартфоне необходимо установить последнюю и актуальную версию программного обеспечения, не допускается наличие пиратской прошивки.
4. Потребитель должен иметь зарегистрированную учетную запись в сервисе ICloud и иметь уникальный идентификатор в сети.

Рассмотрим перечень мобильных устройств, которые снабжены микрочипом NFC:

1. iPhone не ниже 6 версии, включая SE модель.
2. Умные часы Apple Watch первой и второй серии.
3. Планшетный компьютер IPad Air или Pro, Mini 3, 4.
4. Ноутбук MacBook Pro или Air.

Если мобильное устройство соответствует установленным требованиям, то транзакции должны проходить без помех. Возможны и другие неполадки, о которых поговорим ниже.

Сбой подключения

Если в магазине не проходит оплата, произошла ошибка – сбой подключения, то чтобы исправить ее следуйте рекомендации:

1. Повторите покупку, возможно, произошел кратковременный сбой.
2. Перезагрузите мобильное устройство.
3. Установите настройки мобильного телефона по умолчанию. Для этого перейдите в раздел параметров системы и перейдите во вкладку сети и нажмите на сброс сетевых настроек. После перезапуска смартфона попробуйте совершить покупку повторно.

Неверные настройки

Вероятной причиной некорректной работы приложения может быть неправильные установки в системе смартфона. Проверьте актуальность своего программного обеспечения и своевременно активируйте обновления. При наличии пиратской прошивки пользоваться сервисом не получится. Работу «Через раз» можно исправить следующими способами:

1. Попытайтесь удалить утилиту Wallet и заново установить ее. Добавить кредитные карточки.
2. Измените местоположение потребителя в настройках мобильного устройства. Выберите в качестве района любую европейскую страну в разделе язык и регион.
3. Выполните переустановку системы IOS.
4. Если у вас нет зарегистрированного аккаунта в системе ICloud, то нужно создать его, в соответствующей вкладке смартфона. При заблокированной учетной записи доступ в приложение закрыт.
5. Убедитесь, что установлена последняя версия программного обеспечения.

Проблемы с НФС антенной

Бывают и ситуации, когда виновником является конструктивная сторона. Модуль NFC может повредиться при падении, попадании воды или физическом воздействии. Обычно такую проблему трудно решить самостоятельно, но попытаться стоит.

Разберите боковую панель мобильного устройства и очистите внутренности от загрязнений и скопившегося мусора. Не помогло, то направляйтесь в любой сервисный отдел и закажите ремонт у квалифицированных мастеров. Следует учитывать, если смартфон находится на гарантии, то не рекомендуется вскрывать корпус самостоятельно. Это приведет к снятию гарантийных обязательств со стороны производителя.

Внешние факторы

Если при совершении платежных операций смартфон перестал работать, то обратите внимание на:

1. Сейчас стали выпускать чехлы с металлическими вставками, которые играют роль экрана и препятствуют обмену информацией, терминал не видит гаджет, сам потребитель может и не подозревать об этом. Поэтому рекомендуется с умом подходить к выбору аксессуара.
2. Часто виновником является терминал считывания продавца. Причиной может быть – отсутствие связи с банковской организацией для обмена платежными данными или непосредственная неисправность оборудования. В таком случае лучше обратиться в другой магазин и проверить работу без терминала.

В статье подробно рассмотрели основные причины, почему не действует сервис Apple Pay. Если же указанные методы решения не помогли вам, то рекомендуется обратиться к эмитенту карты или в техническую поддержку разработчика программного обеспечения.

Настройка приложения – как привязать скидочные, дисконтные и иные виды карточек?

Кошелек не нужно искать и скачивать, так как он входит в изначально предустановленный набор приложений. Для начала работы вам надо только занести в приложение данные тех карточек, которыми вы хотите пользоваться.

Как в приложении валет можно загрузить скидочные карточки? Для привязки платежной карты необходимо зайти в Кошелек и выбрать пункт «Добавить платёжную карту». Вам будет представлена понятная инструкция, которую следует применить.

На случай, если вы желаете подключить различные карточки магазинов, существует несколько способов:

• с помощью программ, которые поддерживают Кошелек;
• отсканировать штрихкод или QR-код;
• открыть уведомление от Кошелька, полученное после оплаты посредством Apple Pay;
• воспользоваться Почтой, Сообщениями или Браузером.

Также вы можете привязывать разные карты к мобильному устройству с помощью Mac, используя браузер Safari, для чего нужно обеспечить синхронизацию устройств с iCloud.

В целом настройка приложения не вызовет затруднений. Кошелек имеет много подсказок, которые помогут вам осуществить любое желаемое действие.

Как настроить Samsung Pay

Чтобы оплата через Samsung Pay заработала, ее нужно предварительно настроить. Для этого запустите приложение Samsung Pay, войдите по вашей учетной записи Samsung и согласитесь с условиями использования.

После этого настройте удобный для вас способ разблокировки телефона. Для работы с сервисом Samsung Pay могут использоваться только надежный способы разблокировки. Например, сканирование радужки глаза или отпечаток пальца.

Также приложение попросит ввести отдельный PIN-код для Samsung Pay. Данный PIN-код будет использоваться только в этом приложении и отличается от основного PIN-кода, который используется для разблокировки телефона.

Для добавления карты ее достаточно просто отсканировать при помощи камеры телефона.

https://youtube.com/watch?v=SctgYMRPXAE

Если со сканированием возникают трудности, то можно нажать на кнопку «Ввести вручную» и заполнить данные карты самостоятельно.

После ввода данных платежной карты приложение потребует выполнить проверку при помощи SMS сообщения. На ваш телефон придет SMS с кодом, который нужно будет ввести в специальное поле.

На этом настройка завершена. Подождите около 10 минут для того, чтобы ваша карта успешно зарегистрировалась в Samsung Pay. После этого телефон можно будет использовать для оплаты покупок.

Как установить Samsung Pay? Устанавливать специальное приложение не требуется. Если устройство поддерживает эту платежную систему, то приложение, которое необходимо для ее использования, входит в базовый набор и находится в списке всех приложений, установленных на устройстве. Если устройство поддерживается, а значка Samsung Pay нет, то следует выполнить следующие действия:

1. Добавить аккаунт Samsung.
   1. Войти в «Настройки», затем в раздел «учетные записи».
   2. Нажать «Добавить учетную запись». В представленном списке выбрать «Samsung account».
   3. Войти в аккаунт или пройти регистрацию, заполнив все необходимые поля, а также подтвердить регистрацию в письме, которое придет на электронную почту.
2. Проверить наличие обновлений для устройства.
   1. Войти в «Настройки», найти раздел «Об устройстве», в котором следует выбрать «Обновление ПО» и нажать на «Обновить».
   2. Если имеются обновления, то подтвердить их установку и дождаться, пока процесс будет завершен.

После этого значок приложения должен появиться. Если этого не произошло, то следует обратиться в сервисный центр или техподдержку Samsung.

Когда все необходимые действия будут выполнены, останется лишь произвести настройку приложения.

Как настроить Samsung Pay:

1. Запустить приложение.
2. Добавить свой отпечаток или придумать код доступа, чтобы подтверждать покупки.
3. Нажать на символ карты или кнопку «добавить».
4. Сделать фото карты или ввести все данные вручную.
5. Нажать «Далее» и принять соглашение.
6. Нажать кнопку SMS. Ввести код, который придет в сообщении и нажать «Отправить».
7. Ввести подпись на экране.

Способы решения

Есть несколько способов устранения неполадок при добавлении карты в платежный сервис. Следуйте всем инструкциям по очереди.

Проверка Айфона

Если карта не добавлена ​​в Apple Pay, многие сайты рекомендуют проверить, поддерживает ли устройство платежный сервис. В этом шаге нет смысла, так как если на главном экране телефона есть значок AP, смартфон поддерживает его автоматически.

На самом деле проверять нужно не модель смартфона, а версию операционной системы. Если он устарел и в настройках появились новые версии, обновите и перезагрузите телефон.

Если на экране снова отображается ошибка подтверждения, проверьте:

• если дактилоскопический датчик работает (при падении он может быть поврежден);
• если в телефоне есть отпечаток пальца или пароль для доступа к системе;
• если iCloud работает.

Если вышеуказанные условия не соблюдены, вы не сможете привязать карту к платежному сервису.

Проверка карточки

Если после проверки телефона проблемы с привязкой пластикового изделия не исчезли, возможно, карта не соответствует требованиям Apple Pay. Для подключения к AP банковская карта должна соответствовать 3 условиям:

• работать с системами MasterCard или VISA;
• быть выпущенным банком-партнером AP;
• поддерживается системой.

Сейчас у Apple много партнеров в лице российских банков и банковских организаций стран СНГ. Однако не все карты, выпущенные партнерами Apple Pay, поддерживаются сервисом. Это также возможно с картами, оснащенными платежными системами VISA или MC.

Каждый банк должен решить, какие карты будут поддерживать привязку AP. И если все условия соблюдены, но при добавлении карты произошла ошибка, то обратитесь в банк, выпустивший пластиковый продукт.

Сбой подключения к серверу

Вам не нужно подключаться к сети, чтобы оплачивать покупки в магазине с помощью iPhone. Однако при настройке электронного кошелька требуется доступ в Интернет. Если сопряжение не удалось, выполните следующие действия:

1. Проверьте, подключен ли телефон к сети. Для этого откройте любую вкладку в вашем браузере.
2. Убедитесь, что Интернет работает с нормальной скоростью. Если он минимальный, подключитесь к Wi-Fi или повторите попытку позже.
3. Проверьте свой Apple ID (вы можете сделать это на сайте Apple). Если она не подлинная, карта не будет привязана.

Прочие ошибки при настройке

Помимо ошибок, указанных выше, при настройке Apple Pay могут возникнуть другие проблемы. Большинство банковских организаций при добавлении карты в AP требуют подтверждения операции посредством SMS. На указанный номер телефона отправляется уведомление с одноразовым кодом. Если на устройстве не активированы SMS-уведомления о платежных транзакциях, сервис не сможет отправить комбинацию для подтверждения привязки карты. Активируйте информационную службу SMS и попробуйте добавить карту еще раз.

Если услуга активирована, но карту еще нельзя добавить, убедитесь, что на счету достаточно денег. Для подключения на балансе должно быть не менее 1 рубля для успешного подключения.

Если при добавлении скидки или дисконтной карты на экране появляется сообщение «код не распространяется ни на одну карту», ​​производитель пластика не предоставил возможность привязать карту к Apple Pay. А чтобы заранее узнать, можно ли добавить карту в электронный кошелек, уточняйте этот вопрос у продавца в кассе.

Проблемы с НФС-антенной

Антенна LFS отвечает за передачу сигнала при оплате. А если он будет поврежден, оплата не состоится. Чтобы проверить состояние, нужно снять заднюю крышку iPhone.

Снимая крышку, оцените состояние антенны. Если на нем скопилась пыль или грязь, очистите телефон. Если деталь имеет механическое повреждение (это могло произойти из-за случайного падения или удара о воду), отнесите смартфон в ремонт, ведь здесь поможет замена микросхемы. Цена новой детали 500 руб.

Внешние факторы

Сейчас они производят крышки с металлическими вставками, которые мешают передаче сигнала во время работы. В результате терминал просто не видит гаджет и не допускает оплату. Поэтому мы рекомендуем снять крышку и попробовать еще раз.

Проблемы также могут быть связаны с терминалом. Например, из-за невозможности связаться с банком для обмена платежными данными или отказа оборудования. В этом случае рекомендуется уточнить в другом магазине, работает ли услуга.