Как быстро и грамотно отключить iMessage на iPhone и других Apple-девайсах
И нравится всё юзеру ровно до тех пор, пока у него не возникнет желание (или необходимость) перейти с iOS на другую мобильную платформу.
И вместе с этим возникают вопросы. Какие вопросы?
В этой связи, вот прямо сейчас мы и расскажем вам, как отключить iMessage более-менее грамотно. Просто, чтобы потом такого рода вопросов было поменьше и у вас, и у тех людей с которыми вы переписывались. Алгоритм действий на самом деле прост.
Однако есть нюанс: применять его нужно до перехода на новый смартфон, то бишь до того, как вы извлекли SIM-карту из своего iPhone. Повторимся: ДО ТОГО, как вы переставили карту с iPhone на другой смартфон.
Итак, как правильно отключить iMessage на iPhone:
Это тоже важно. Прежде чем отключать iMessage на iPhone, сервис сначала следует отключить на всех вашим Apple-устройствах, где он был прописан и использовался ранее
Предположим, что кроме iPhone, iMessаge вы юзали также на своем Mac и/или Macbook-е, а также — на планшете iPad.
Как видим, ничего сложного. Все описанные действия занимают на самом деле всего несколько минут времени (если Apple-техники у вас не много).
И в завершение еще пара важных моментов:
Многократное списание денег за активацию iMessage: 23 комментария
Дело в том, что я даже не подозревал, что у меня уходит 4 смс. Я после активации сразу отправил картинку сестре через iMessage. Она мне ответила. Это было сразу после первой активации! Далее у меня опять СМС уходили)
добрый вечер, а кто вернул деньги , оператор сотовой связи? дело в том, что у меня идет ежедневное списание средств как оплата сервисов Apple и ни где ни чего не добьюсь
Сталкивалась. С тех пор аймессадж на айфоне попросту не использую, ну, и карту без острой необходимости не вынимаю. Удивляет больше то, что на планшете такой проблемы же нет, почему она должна быть на айфоне? Впрочем, там вообще дико неудобно устроена система смс/аймессадж.
У Вас, видимо, фейстайм работает через адрес электронной почты, а активация выскакивает с желанием привязать сервис к номеру телефона.
У меня каждый день списывают 5,5 оплата сервисов Apple (iMessege) в телефоне все отключено, а деньги снимают и еще не по разу на дню за активацию. Разговоры с операторами ни к чему не приводят, отправляют к Apple/
Сегодня после того как поменяли сим-карту и перезагрузки 12 р уплыли в неизвестном направлении. Больше -1,5 лет прошло, а все осталось на круги своя. Оператор Билайн, после звонка на горячую линию все так же указывают на Apple.
Ну так смска уходит в Англию( Вот вам и 12 рублей.
Да действительно Билайн снимает деньги, но не законно! Я лично связывался с представительством Аппле и в России и за рубежом. Ничего они с абонента не снимают! Все это проделки Билайн. В Европейском союзе подобных вещей нет! Я много раз переносил свою СИМ карту на различные смартфоны ( симка от европейского оператора) и никакие деньги с меня не снимали!
Многие абоненты не привыкли тщательно проверять расходы по своему мобильному счету. Они следят лишь за тем, чтобы баланс не ушел в минус.
Однако такой подход нельзя назвать правильным. Ведь часто пользователи получают неизвестные СМС и уведомления, которые игнорируются. После выясняется, что на номер была подключена какая-то платная услуга в виде ежемесячных списаний.
Размер платежа обычно является незначительным, но в разрезе года цифра становится довольно весомой. Поэтому во избежание ненужных расходов не стоит игнорировать СМС с номера 9291 на Билайн.
Назначение коротких номеров постоянно меняется. На текущий момент за 9291 числится сервис, который активирует iMessage. Доступ к сервису активируется автоматически.
Следовательно, абонент Билайна узнает о списании денег за подключение к платной услуге по факту, когда оператор связи списывает сумму с мобильного счета.
Как отключить iMessage через Интернет и отвязать номер
Если вы уже избавились от своего прежнего iPhone, не беда. Есть и другой способ — его Apple создала как раз для таких случаев.
1
. Зайдите на специальный сайт Apple Deregister iMessage .
2
. Опуститесь вниз, до надписи Больше нет доступа к iPhone?
3
. В выпадающем меню выберите Россия
, введите свой номер (без восьмерки) и нажмите на Отправить код
. Имейте в виду — номер телефона должен быть тот же, что использоваться для самой первой настройки iMessage. Если у вас уже нет того номера, ничего не выйдет.
4
. На ваш смартфон придет сообщение с кодом подтверждения. Введите полученные цифры в поле Код подтверждения
.
5
. Если всё сделано правильно, вы увидите экран с большой зеленой «галочкой». Это означает, что ваш номер отвязан от iMessage.
Приложение ФейсТайм предлагает владельцам гаджетов Эппл бесплатно звонить между собой. Помимо обычных голосовых вызовов, в нем имеется видеосвязь, причем все в высоком качестве. Но иногда сервис пользователю не нужно. В таком случае он захочет деактивировать его. Бывают и другие причины для этого. Существуют два способа, как отключить
FaceTime на Айфоне
с деактивацией аккаунта.
Внимание: FaceTime тесно связан с приложением для обмена сообщений
iMessage. Соответственно, в результате описанных ниже действий будут деактивированы оба сервиса, стоит это учитывать.
Решение для Tele2
Бывает так, что абоненты Tele2 жалуются на то, что не могут использовать интегрированный мессенджер на iPhone через номер телефона. При попытке запуска появляется ошибка или же в процессе использования отображается запрос на повторную активацию. А иногда и без предупреждения сервис отправляет СМС для автоматического запуска (даже если мессенджер ранее функционировал).
Данную ситуацию можно исправить путём настройки сервиса без использования номера телефона. Выполняется процедура так:
- Отключается Аймесседж.
- Извлекается симка.
- Снова включается мессенджер.
- В настройке «адреса для вызовов/сообщений» добавляется e-mail.
- Вставляется сим-карта в мобильный.
- В уведомлениях о возможном списании средств выбирается отказ.
Надеемся, эта статья поможет вам ответить на вопрос, почему не удаётся запустить Аймесседж на iPhone и как это исправить. Внимательно ознакомьтесь с методами устранения ошибки. Не забудьте сделать предварительную диагностику опций телефона. Успешной настройки и комфортного пользования мессенджером!
Если ошибка ожидания активации
Когда служба «зависла» – очень долго на панели отображается только ошибка «iMessage ожидание активации» – можно попытаться изменить режим работы мобильного хитрым способом:
1. В меню перейти на вкладку настроек.
2. Выбрать пункт «Сообщения».
3. В графе мессенджера сместить ползунок в положение «выключено».
4. Аналогичным методом деактивировать Facetime.
5. В меню активировать «Авиарежим».
6. Перезапустить сетевые подключения (мобильный интернет, Wi-Fi).
7. Снова активировать iMessage и Facetime.
8. Отключить опцию «Авиарежим».
9. Если удастся запустить, появится предупреждение о взимании оператором платы за СМС, при помощи которого активируется служба. Необходимо нажать в панели «OK».
Сколько ждать?
Понимаем ваше беспокойство и вопрос, почему не активируется Фейс Тайм – любому хочется побыстрее настроить устройство и начать пользоваться всеми его возможностями. Если вы столкнулись с такой проблемой, сначала стоит подробнее узнать о том, сколько вообще придется ждать – и какой срок считается нормальным.
Ожидание активации Фейстайм в норме может занимать до 24 часов. Конечно, на практике все происходит куда быстрее, но иногда процесс действительно затягивается. Нужно учитывать, что сутки – это вполне нормально, переживать пока не о чем. Рекомендуем к прочтению, как позвонить по FaceTime после успешной авторизации.
А вот если спустя 24 часа дело так и не сдвинулось с мертвой точки, можно задумываться о том, что делать с ожиданием активации FaceTime. Собрали все возможные причины и способы решения в этом обзоре!
Повторный запуск важных компонентов
Следующее, что стоит сделать при возникновении ошибки активации данного сервиса, — это перезагрузить его и общее соединение смартфона с мобильным оператором и интернетом. Для этого необходимо повторить следующий алгоритм:
- Запустите на телефоне стандартное приложение настроек.
- Найдите и откройте раздел сообщений.
- Отключите функцию iMessage, переключив тумблер.
- Теперь вернитесь в общий перечень параметров и зайдите в соседний подраздел FaceTime.
- Здесь также переключите ползунок, отключив опцию.
- Далее снова проследуйте в общее меню настроек и активируйте режим полета. Примерно на десять минут. Пока он выключен, продолжим разбираться с тем, что делать с очень долгим ожиданием активации iMessage.
- Следующим шагом вы должны отключить и включить соединение с Wi-Fi и мобильным интернетом.
- Теперь вы должны выполнить повторный запуск обоих сервисов. Как это сделать, вы уже знаете.
- Далее можно вернуться к режиму полета и отключить его. После этого у вас должно появиться предупреждение о том, что за отправку смс может взиматься плата. Подтвердите предупреждение.
- В том случае, если этого не произошло, повторите процедуру.
Перейдем к еще одному варианту, что делать, ожидание активации iMessage очень долго длится.
Посмотрите на свой брелок
Отключить Связку ключей iCloud. Перейти к Системные настройки> iCloud и снимите флажок Связка ключей, чтобы временно прекратить использование Связки ключей iCloud. Открытый доступ к связке ключей (Приложение> Утилиты) Найдите любые элементы, содержащие «идентификаторы» — все они должны быть указаны в разделе «Тип» как пароли приложений. Удалите эти предметы из связки ключей Найдите любые элементы, содержащие FaceTime, и удалите их. Сделайте то же самое для любых элементов, содержащих iMessage
В частности, обратите внимание на эти два: ключ подписи iMessage и ключ шифрования iMessage — у вас может быть только два, а может быть и много (некоторые читатели обнаруживают, что у них их сотни). Удалите все эти
Перезагрузите ваш Mac После перезагрузки macOS запрашивает и генерирует новые пары ключей для шифрования iMessage. Попробуйте снова войти в iMessage или FaceTime Или попробуйте сбросить брелок для входа в систему: Finder> Утилиты> Доступ к связке ключей> Меню доступа к связке ключей> Настройки> Сбросить мою связку ключей по умолчанию а затем перезагрузите компьютер
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Если вы сохраняете пароли в Связке ключей, выполнение этих шагов удалит все сохраненные пароли и информацию
Так что будьте осторожны
Попробуйте снова войти в iMessage или FaceTime Или попробуйте сбросить брелок для входа в систему: Finder> Утилиты> Доступ к связке ключей> Меню доступа к связке ключей> Настройки> Сбросить мою связку ключей по умолчанию а затем перезагрузите компьютер
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Если вы сохраняете пароли в Связке ключей, выполнение этих шагов удалит все сохраненные пароли и информацию. Так что будьте осторожны
macOS High Sierra?
Если вы перешли на новый телефон или компьютер, обязательно отключите iMessage на устройствах Apple, в которых вы больше не используете приложение. Вот инструкции по отключению iMessage на Mac.
1. Откройте приложение «Сообщения», в самой верхней строке меню нажмите «Сообщения».
2. Выберите «Настройки» в раскрывающемся списке.
3. Нажмите «Аккаунты».
4. Выберите учетную запись, которую вы хотите отключить в левой панели, затем уберите флажок «Включить эту учетную запись».
5. Затем нажмите Выйти.
Это приведет к выходу из системы iMessages. Закройте приложение, и все готово; вы больше не будете получать уведомления iMessage на своем Mac.
Это все, что нужно, чтобы прекратить получать сообщения на Mac. Если вы думаете, что в будущем вы захотите использовать iMessage на Mac, вы можете просто снять флажок «Включить эту учетную запись» не выходя.
Почему при активации iMessage происходит ошибка?
Прежде чем рассмотреть решение ошибки, нужно предпринять следующие действия. Как правило, на первом этапе сложностей нет. Все можно решить с помощью простых проверок. Так, если вы столкнулись с ошибкой при активации iMessage, можно просто выполнить быстрые проверки, перечисленные ниже. Если повезет, проблему с активацией iMessage удастся решить в кратчайшие сроки.
1. Убедитесь, что в приложении «Телефон» вы указали свой номер. В верхней части «Контакты» должен высветиться ваш номер. Если его там нет, нужно перейти в «Настройки» → «Телефон» → «Мой номер» и нужно ввести свой номер.
2. Посмотрите, что вы подключены к Wi-Fi (или есть подключение к мобильной сети).
3. В разделе «Настройки» перейдите в раздел «Общие» и убедитесь, что «Дата и время» настроены верно.
Необходимым условием является наличие оператора, который поддерживает iMessage. Чаще всего операторы, такие как: Теле 2, МТС, Билайн, Мегафон и др. поддерживают iMessage.
Если вы испробовали все методы, подождали 24 часа, а iMessage не заработал, рекомендуется обратиться к своему оператору. Это необходимо, чтобы убедиться, что в вашем тарифном плане SMS-сообщений нет каких-либо ограничений, которые могли бы помешать активации Facetime или iMessage.
*Методы, описанные ниже, также могут быть использованы для исправления ошибки в ожидании активации Facetime.
В этом случае давайте откроем связку ключей вашего Mac и сбросим некоторую информацию.
- Закройте приложение «Сообщения» или FaceTime на Mac.
- Перейти к Приложения> Утилиты> Связка ключей
- Выберите «Вход» в верхнем левом боковом меню и «Пароли» в нижнем левом боковом меню.
- В поле поиска Spotlight введите IDS
- Найдите элемент, который показывает ваш уникальный AppleID с «-AuthToken» в конце.
- Например IDS:
- IDS-AuthTokens — это ключи шифрования iMessage вашего Mac, удаление которых вынуждает ваш Mac и серверы Apple восстанавливать их.
- Удалите этот файл
- Если у вас их несколько, удалите только тот, который содержит идентификатор Apple ID, с которым у вас возникли проблемы.
- Закрыть брелок
- Также рекомендуется перезагрузить Mac.
- Запуск сообщений или FaceTime
- Попробуйте войти снова
Возможные проблемы
Иногда, из-за возникающих ошибок, пользователи не могут воспользоваться на Айфоне видеосвязью от FaceTime. При этом на смартфоне могут появиться уведомления следующего характера:
- ожидание активации FaceTime;
- при активации произошла ошибка;
- не удалось выполнить активацию;
- рекомендация проверить интернет-соединение;
- неуспешное подключение к серверу iMessage, при котором система говорит “повторите попытку”.
Что делать, столкнувшись с одной из перечисленных проблем? Попробуйте применить следующие рекомендации.
Первым делом
Прежде чем приступать к устранению неисправности, следует выполнить два действия: повторить попытку активации и проверить состояние системы Apple. Неудачный вход в ФейсТайм может быть обусловлен временным сбоем в интернет-соединении. Повторная попытка запуска услуги иногда приводит к успеху.
В перечне сервисов и возможностей найдите FaceTime. Кружочек зеленого цвета напротив него означает, что с услугой все в порядке и проблемы с активацией возникли не на сервере компании.
Если цвет кружочка напротив ФейсТайма желтый или красный, то это признак сбоев и неисправностей в системе. Из-за этого активация услуги видеосвязи может быть недоступна. В таком случае остается только ждать окончания сервисных работ. Периодически проверяйте индикатор возле FaceTime, и когда он будет зеленым, повторите попытку активации.
СОВЕТ! Проверьте правильно ли указан в настройках телефона ваш часовой пояс.
Проверка интернет-соединения
Видеосвязь по-прежнему не работает? Тогда проверьте исправность интернет-подключения. Если на смартфоне вы пользуетесь мобильным интернетом, тогда убедитесь в том, что:
- ваш счет пополнен;
- предоставленный трафик не исчерпан;
- включена передача данных;
- присутствует сигнал сети;
- выключен режим “в самолете”.
СОВЕТ! Подключаясь к интернету через сеть Wi-Fi, убедитесь в ее исправности.
Перезагрузка устройства
Одним из способов решения проблемы, когда услуга видеосвязи не активируется, является перезагрузка смартфона. Перед этим нужно проделать два шага: отключить ФейсТайм и iMessage.
Чтобы деактивировать ФейсТайм выполните 3 действия:
- Войдите в раздел “Настройки”.
- Нажмите на пункт “FaceTime”.
- Отключите услугу при помощи бегунка.
Для отключения iMessage сделайте следующее:
- Откройте “Настройки”
- Перейдите в раздел “Сообщения”.
- Выключите эту услугу.
После проделанных действий выполните перезагрузку устройства. Когда смартфон включится, снова включите ранее деактивированные сервисы. Процесс их активации может занять 24 часа. Если по прошествии этого времени ФейсТайм по-прежнему не работает, выполните приведенные ниже рекомендации.
Дополнительные советы
Причиной почему происходят проблемы с активацией FaceTime может быть устаревшая версия операционной системы. Исправить положение можно обновив ОС до последней модификации.
Одним из вариантов решения проблемы может стать обращение к оператору сотовой связи, которой вы пользуетесь. Выясните у него нет ли у вашего номера телефона трудностей с получением и отправкой сообщений.
Иногда может помочь сброс настроек сети. Для этого варианта выполните 4 действия:
- Войдите в настройки смартфона.
- Откройте подпункт “Основные”.
- Нажмите “Сброс”.
- Выберите вариант “Сбросить настройки сети”.
Будут восстановлены заводские настройки сети и исправлены возможные ошибки с интернет-подключением и отправкой сообщений.
Если, проделав все упомянутые в статье советы, вы не смогли запустить ФейсТайм, тогда обратитесь в службу поддержки Apple. Сделайте это воспользовавшись ссылкой https://support.apple.com/ru-ru/contact.
ВНИМАНИЕ! Apple-устройства, приобретенные в Объединенных Арабских Эмиратах, не поддерживают услугу ФейсТайм
Чтобы пользоваться стандартной видеосвязью на гаджетах, купленных в Пакистане и Саудовской Аравии, важно наличие одной из последних версий ОС.. САМОЕ ВАЖНОЕ! Услуга видеосвязи FaceTime доступна владельцам устройств от компании Apple
Чтобы воспользоваться ею необходимо пройти процесс активации. Выполните его с помощью руководства, описанного в этой статье. Если при этом у вас возникнут трудности, примените вышеперечисленные рекомендации. Пользуйтесь сервисом ФейсТайм и общайтесь со своими родными, близкими и друзьями
САМОЕ ВАЖНОЕ! Услуга видеосвязи FaceTime доступна владельцам устройств от компании Apple. Чтобы воспользоваться ею необходимо пройти процесс активации
Выполните его с помощью руководства, описанного в этой статье. Если при этом у вас возникнут трудности, примените вышеперечисленные рекомендации. Пользуйтесь сервисом ФейсТайм и общайтесь со своими родными, близкими и друзьями.
Как исправить «произошла ошибка активации iMessage»
Проверьте, можете ли вы отправлять текстовые сообщения
Для активации iMessage ваш iPhone отправляет стандартное текстовое SMS-сообщение
Поэтому очень важно убедиться, что он сможет его отправить
Проверять;
- Откройте приложение «Сообщения» и выберите друга или члена семьи (желательно тех, кто пользуется телефоном Android).
- Отправьте SMS и проверьте, успешно ли оно доставлено.
- Если да, переходите к следующим исправлениям.
Убедитесь, что на вашем iPhone есть Wi-Fi или сотовая связь.
Чтобы активировать iMessage, ваш iPhone должен иметь работающее подключение к Интернету. Откройте Safari или приложение YouTube и попробуйте посетить веб-сайт или воспроизвести видео. Если он загружается, ваше интернет-соединение работает нормально.
Предположение:
- Если вы используете сотовые данные, откройте приложение «Настройки» → «Сотовая связь» → прокрутите вниз и убедитесь, что переключатель «Настройки» и «FaceTime» зеленый.
- Вы используете VPN? Если да, выключите его, а затем попробуйте активировать iMessage.
Установите правильную дату и время
Для активации iMessage также требуется правильная дата и время. Самый простой способ убедиться в этом — позволить вашему iPhone настроить их автоматически.
- Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Общие».
- Коснитесь Дата и время.
- Включите параметр Установить автоматически.
Включение и выключение режима полета на iPhone
Это довольно простой и изящный прием, который часто решает подобные проблемы. Вы можете включать и отключать режим AirPlane в Центре управления iPhone или в приложении «Настройки».
Перезагрузите ваш iPhone
Люди часто склонны игнорировать это решение. Но имейте в виду, что выключение мобильного телефона, компьютера, маршрутизатора или любого устройства и его повторное включение — отличный способ решить множество проблем. Поэтому, чтобы исправить проблемы с активацией iMessage, перезагрузите iPhone.
Проверить статус сервера Apple
Возможно, виновата не ваша вина, а Apple. Прежде чем приступить к оставшимся исправлениям, обязательно проверьте статус сервера Apple и проверьте, работают ли Apple ID и iMessage. Если произойдет простой, подождите немного. Apple обычно быстро устраняет эти проблемы.
Выйдите из своего Apple ID и войдите снова
- Откройте приложение «Настройки» и коснитесь своего имени вверху.
- Прокрутите вниз и нажмите «Выйти».
- Введите свой пароль Apple ID и правильно выйдите из системы.
- Затем перезагрузите iPhone.
- Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Войти» сверху.
- После входа в систему проверьте, решена ли проблема с iMessage. Если нет, попробуйте выключить и снова включить iMessage.
Обновите настройки мобильного оператора на iPhone и исправьте связанные с этим проблемы
Операторы обеспечивают хорошее качество звонков, SMS и Интернета, выпуская обновления операторов. Чтобы устранить проблемы с iMessage, рекомендуется проверить и установить все ожидающие обновления оператора связи.
Кроме того, также важно связаться со службой поддержки вашего оператора и узнать, есть ли какие-либо проблемы с вашей учетной записью. Спросите, ограничили ли они ваши возможности обмена сообщениями или заблокировали ли вам активацию iMessage
Обновите свой iPhone
Apple регулярно рассылает обновления iOS, чтобы исправить ошибки, исправить существующие проблемы и представить новые функции. Если iMessage не активируется из-за сбоя программного обеспечения, вам необходимо обновить свой iPhone в разделе «Настройки» → «Общие» → «Обновление программного обеспечения».
Сбросьте настройки сети на вашем iPhone
Это одно из важных решений для ошибок активации iMessage. Если вы выполните следующие действия, все настройки сети будут сброшены. На личные данные, такие как приложения, фотографии, видео и т. Д., Это не повлияет.
- Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Общие».
- Коснитесь Сбросить.
- Коснитесь Сбросить настройки сети.
- Введите пароль вашего iPhone и подтвердите.
- Когда закончите, перезагрузите iPhone и попробуйте снова активировать iMessage.
Примечание: Если это не сработает, рассмотрите возможность сброса всех настроек на шаге 3 выше. Это приведет к удалению только измененных настроек, но не ваших личных данных. На всякий случай подумайте о том, чтобы сделать резервную копию вашего iPhone, прежде чем продолжить.
Включение Face Time
Прежде чем разбираться в причинах ошибки активации Фейс Тайм, необходимо убедиться, что вы правильно включаете сервис.
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Face Time».
- Нажмите на пункт «Ваш Apple ID для Face Time».
- Введите данные идентификатора.
- Переведите ползунок «Face Time» в активное положение.
- Дождитесь, когда пропадет сообщение «Ожидание активации».
После завершения активации заполните поля «Ваш адрес для вызова» и «ID абонента». Настройка завершена — теперь можно звонить через Face Time. Чтобы воспользоваться сервисом для связи, найдите контакт в приложении Телефон и выберите аудио или видеозвонок в поле «Face Time».
Если такого поля у контакта нет, это говорит о том, что адресат не активировал на своем устройстве Face Time, или у него вообще нет такой программы — например, он использует устройство на Android.
Совет второй — техническая поддержка Apple рекомендует
Что же порекомендует Apple для того, чтобы окно с предложением активировать iMessage или FaceTime не выскакивало после каждой перезагрузки устройства? На самом деле, я ожидал от них стандартной схемы:
- Сделайте резервную копию.
- Восстановите прошивку iPhone через DFU.
- Активируйте iMessage и FaceTime.
- Восстановитесь из резервной копии.
Нет, все эти операции были предложены, но для начала, они посоветовали бороться с запросом на постоянную активацию немного другим способом:
- Перейти в «Настройки — Основные — Дата и время» и включить автоматическое определение времени и даты (через сеть сотового оператора).
- Выключить iMessage (Настройки — Сообщения) и FaceTime (Настройки).
- Выполнить жесткую перезагрузку (двумя кнопками) — подробней тут.
- Включить iMessage и FaceTime.
Обещают, что данные манипуляции обязательно должны сработать и исправить все ошибки с активацией!
И мне кажется, им можно доверять — они же специалисты! Поэтому, проще всего будет начать именно с последнего метода — совета от технической поддержки Apple, затем перейти к замене сим-карты и уж в крайнем случае прибегнуть к восстановлению прошивки iPhone через iTunes.
Проверяем настройки
Вы удивитесь, но справиться с техническими трудностями сможет каждый – это не так сложно. Ошибка активации iMessage и долгое ожидание поправимы, первое, что мы рекомендуем сделать – проверить настройки смартфона.
- Разблокируйте Айфон;
- Сделайте свайп вверх по экрану и убедитесь, что мобильные сети или беспроводное подключение активированы;
- Перейдите к настройкам и кликните «Вай-фай» или «Сотовая связь», в зависимости от типа подключения;
- Проверьте соединение с определенной сетью.
С первой частью настраивания мы разобрались – теперь возвращаемся к основному меню и делаем следующее:
- Найдите раздел «Основные»;
- Щелкните по кнопке «Дата и время»;
- Убедитесь в том, что выбран верный часовой пояс – при необходимости внесите корректировки.
Элементарные меры приняты – давайте двигаться дальше, если вам по-прежнему не удалось выполнить активацию iMessage из-за длительного ожидания.
Почему мой iPhone сообщает, что iMessage вышел из системы?
Автоматическая установка даты и времени
Перейти к Настройки, нажмите Общий, и выберите Настройки даты и времени. Позвольте вашему терминалу автоматически выбирать настройки даты и времени в зависимости от вашего текущего часового пояса.
Включите «Установить автоматически» и выберите свой часовой пояс.
Разрешите вашему iPhone получить доступ к вашему текущему местоположению чтобы определить правильный часовой пояс. Перейти к Настройки, Выбрать Конфиденциальностьи коснитесь Сервисы определения местоположения. Выбирать Системные услуги и выберите Установка часового пояса.
Проверьте настройки своего Apple ID
- Перейти к Настройкии перейдите к настройкам приложения iMessage.
- Выбирать Используйте свой Apple ID для iMessage.
- Убедитесь, что существующие данные Apple ID верны.
- Затем перейдите в Настройки сообщений, и выберите Отправить и получить вариант. Проверьте существующие данные Apple ID.
- Если Apple ID недоступен в разделе «Отправить и получить», измените настройки и добавьте свой Apple ID.
Отключить iMessage и FaceTime
Перейдите к Настройки, Выбрать Сообщения, и выключите iMessage если эта опция доступна. Затем вернитесь к Настройки, Выбрать FaceTime и отключите приложение. Перезагрузите iPhone, включите iMessage и проверьте, правильно ли работает приложение.
Проверить обновления iOS
Установите последние обновления iOS на свое устройство и проверьте, сохраняется ли проблема. Перейти к Настройки, Выбрать Системаи коснитесь Обновление системы. После установки обновлений перезагрузите терминал.
Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия программного обеспечения.
Запустите iMessage и проверьте, можете ли вы сейчас отправлять текстовые сообщения.
Проверьте подключение к сети
Убедитесь, что ваше сетевое соединение работает правильно. Напоминаем, что для использования iMessage вам потребуется стабильная передача данных по сотовой сети или беспроводное соединение. Включите режим полета, подождите 30 секунд, а затем вернитесь в онлайн. Переключитесь на другое соединение и проверьте, заметили ли вы какие-либо улучшения.
Сбросить настройки сети
Несовместимые сетевые настройки также могут вызвать появление этого сообщения об ошибке. Хорошей новостью является то, что вы можете быстро решить проблему, сбросив настройки сети.
- Перейти к Настройки, нажмите Общий, и прокрутите вниз до Сброс настроек.
- Затем выберите Сбросить настройки сетии перезагрузите iPhone.
- Включите сотовую передачу данных или подключитесь к беспроводной сети, запустите iMessage и проверьте результаты.
Свяжитесь с вашим оператором связи и службой поддержки Apple
Обратитесь к своему оператору связи и проверьте, есть ли какие-либо ограничения для сообщений, влияющие на ваш iPhone. Если со стороны вашего оператора все в порядке, обратитесь в службу поддержки Apple. Сообщите агентам службы поддержки, какие методы устранения неполадок вы уже пробовали.
Что делать, если вы не можете делать FaceTime звонки
Многие вещи могут пойти не так и помешать вам делать или принимать вызовы Facetime. Прежде всего, Facetime не поддерживает звонки во всех странах и регионах. Кроме того, не все перевозчики позволяют это. Вы можете увидеть список поддерживаемых американских перевозчиков здесь.
Звонки Facetime могут давать сбой на iPad, iPhone и даже на iPod Touch. Если вы подключаетесь через Wi-Fi, начните с подключения к Интернету и убедитесь, что ваш маршрутизатор работает. Если что-то не так, позвоните своему интернет-провайдеру. Если вы используете сотовые данные для Facetime, убедитесь, что вы находитесь в районе с хорошим охватом сигнала.
Также включите Facetime в своем брандмауэре, антивирусных программах и антивирусных программах. Кроме того, вы можете отключить эти меры безопасности и посмотреть, если проблема не устранена.
Убедитесь, что Facetime и ваше приложение Camera имеют все необходимые разрешения. Перейдите в «Настройки устройства», затем «Время экрана», затем «Ограничения содержимого и конфиденциальности» и, наконец, «Разрешенные приложения».
Кроме того, дважды проверьте свой адрес электронной почты и номер телефона, указанный на Facetime. Проблемы с вызовами Facetime иногда могут быть вызваны ручными настройками даты и времени. Введите «Настройки», затем нажмите «Основные», выберите «Дата и время» и убедитесь, что параметр «Автоматически установлен» включен.
Go-To Исправления
Если Facetime по-прежнему не работает с данными Wi-Fi или сотовой связи, вы можете выполнить пошаговые инструкции по устранению проблем на устройствах iOS. Сначала перезагрузите ваш iPhone или iPad. Это простое решение часто решает все проблемы.
Также убедитесь, что ваше устройство обновлено и на нем установлена последняя версия iOS. Попробуйте сделать обычный звонок на телефоне, а затем переключитесь на Facetime. Помните, что в Facetime нет переадресации.
Если Facetime не работает с сотовыми данными, попробуйте переключиться на Wi-Fi, если у вас есть доступ к нему. И наоборот, вы можете попробовать использовать сотовые данные, если вы не можете звонить Facetime по Wi-Fi.
Наконец, вы можете сбросить настройки по умолчанию. Нажмите на приложение «Настройки», выберите «Основные», затем «Сброс» и, наконец, выберите «Сбросить все настройки». Это сбросит ваше устройство к заводским настройкам и может решить вашу проблему с Facetime.