Плохо работает вай-фай на телефоне

Почему телефон не видит сеть

Смартфоны ловят сигнал сотовой сети автоматически. Достаточно вставить сим-карту – и вы уже на связи. Но иногда этого не происходит. Почему телефон не видит сеть? Разбираемся в статье.

Смартфоны ловят сигнал сотовой сети автоматически. Достаточно вставить сим-карту – и вы уже на связи. Но иногда этого не происходит. Почему телефон не видит сеть? Разбираемся в статье.

Нередко в наш сервисный центр обращаются пользователи, столкнувшиеся с подобной проблемой. Телефон резко перестает ловить сеть, а владелец оказывается без связи, не в состоянии совершать звонки или отправлять текстовые сообщения. Почему телефон не видит сеть? Рассказывают специалисты сервисного центра Art-GSM.

Ошибка настройки мобильного интернета: как решить проблему?

Не всегда вы сможете быстро подключиться к интернету на вашем мобильном устройстве. Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что приложение не видит интернет и не работает должным образом. Проблема может заключаться в ошибке настройки мобильного интернета.

Если у вас возникли проблемы с подключением к мобильному интернету, необходимо проверить настройки вашего смартфона. Возможно, что правильный APN (точка доступа к сети) не настроена. Проверьте APN, чтобы убедиться, что она настроена правильно и соответствует текущему оператору связи.

Если вы не знаете, как проверить настройки APN на вашем смартфоне, вы можете найти информацию на сайте оператора связи или связаться с услугой поддержки.

Если настройки APN правильно настроены и проблема не решается, попробуйте перезагрузить свое устройство, чтобы обновить настройки конфигурации. Если это не помогло, попробуйте проверить настройки маршрутизатора и убедиться, что вы получили IP-адрес в сети. Если вы все еще не можете подключиться к мобильному интернету, свяжитесь с услугой поддержки оператора связи и сообщите о проблеме. Помните, что в большинстве случаев помощь специалистов поможет вам решить проблему.

На Android не включается мобильный интернет 3G/4G/LTE МТС, Tele2, Мегафон и прочие

Если Android не подключается к интернету через мобильную сеть, то причину неполадки следует искать в настройках системе. В редких случаях мобильный интернет не работает из-за сбоев на стороне оператора связи, обычно же устранить ошибку пользователь может своими силами.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих смартфоны на Android 8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Почему на Андроиде мобильный интернет не работает?

Первое, что нужно сделать, если на Андроид не включается мобильный интернет, — убедиться в том, что в настройках включена передача данных.

1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Подключения» или «Сетевые подключения».
2. Зайдите в меню «Использование данных».

Включите мобильный трафик.

Так же включить мобильный интернет на Андроиде можно при помощи быстрого меню. Проведите двумя пальцами от верхнего края экрана вниз и откроется полное меню с кнопками быстрого включения функций смартфона.

Следующий шаг – проверка баланса лицевого счета. Если в телефоне установлено две SIM-карты, необходимо в настройках посмотреть, какая используется для подключения к мобильному интернету, и убедиться, что на ней подключен подходящий пакет услуг.

Еще одной причиной того, мобильный интернет не работает, может быть некорректная регистрация телефона в сети. Чтобы устранить сбой, достаточно перезагрузить устройство. Если это не помогло, то проверьте данные точки APN, сравнив их с информацией с официального сайта оператора. Обычно данные APN приходят в конфигурационном сообщении при первой установке SIM-карты, но бывает, что пользователь их не сохраняет, или в процессе использования системы они сбиваются.

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? Напиши нам »

1. Зайдите на сайт оператора – МТС, Tele2, Билайн, Мегафон или своей региональной сети.
2. Найдите в разделе помощи настройки интернета для Android.
3. Откройте настройки телефона. Вам нужен раздел «Мобильные сети».
4. Зайдите в подраздел «Точки доступа».
5. Измените текущую точку или создайте новую, используя данные с сайта оператора.
6. Перезагрузите устройство.

Ручная настройка APN также помогает в случае, когда интернет не работает в некоторых приложениях. Если это не помогло, можно посоветовать выполнить сброс параметров сети – в последних версиях Android есть такая функция.

Еще одна возможная причина полного отсутствия мобильного интернета – отсутствие покрытия сети. Если в настройках Андроида выбран режим «LTE/4G», а устройство находится в зоне покрытия только сети 3G, то вы не сможете выйти в интернет. Что делать в такой ситуации:

1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Подключения».
2. Зайдите в параметры мобильной сети.
3. Откройте «Режим сети» и установите автоматическое переключение между LTE, 3G и 2G.

Если в таком режиме интернет всё равно не работает, выберите конкретное значение – 3G или 2G. Если вы находитесь в местности, где оператор вообще не имеет покрытия, то никакое изменение режима не поможет. Такое часто случается в дороге между городами – работать перестает не только интернет, но и звонки с SMS.

Есть небольшая вероятность, что проблемы с выходом в интернет связаны с профилактическими работами или сбоем на стороне оператора. Чтобы исключить эту возможность, позвоните провайдеру и уточните, почему у вас не работает мобильный интернет.

Автоматическое включение мобильного интернета

Еще одна проблема с мобильным интернетом – автоматическое подключение и списание денег или трафика в зависимости от тарифа. Происходит это обычно из-за того, что какое-то приложение требует доступ в интернет и пользуется им без вашего ведома. Вычислить его очень легко:

1. Откройте раздел «Подключения» в настройках.
2. Перейдите в меню «Использование данных».
3. Посмотрите, какое приложение потратило больше всего трафика.

Чтобы трафик не растрачивался без вашего ведома, выключите мобильный интернет. Сделать это можно в этом же разделе «Использование данных» или в шторке быстрых настроек Android.

Также следует проверить настройки Play Market. Если в них включено автоматическое обновление приложений с любым подключением, то телефон будет растрачивать мобильный трафик, не спрашивая разрешение.

1. Запустите Play Market, зайдите в настройки.
2. В пункте «Автообновление приложений» выберите «Только Wi-Fi».

Если вы выключите мобильный трафик, то Play Market в любом случае не сможет его потратить, но всё же для обновления приложений рекомендуется всегда выставлять такой режим – «Только Wi-Fi».

На Android не включается 3G/4G/LTE

Полезная статья? Проголосуй!

Другие советы и рекомендации

Если мобильная сеть включена, и вы все еще не можете зайти в интернет, что-либо загрузить или передавать потоковое видео, это может быть вызвано следующими проблемами.

Слабый сигнал: если телефон почти не ловит сеть, вы узнаете об этом по значку рядом с иконкой, обозначающей уровень сигнала (тремя вертикальными полосками). Там обычно расположены и обозначения сети (4G, 3G и так далее). Также рядом с ними могут находиться обозначения E, H или G. Это ярлыки соответствующих сетей, скорость которых отличается. Измените свое местоположение, если мобильная сеть недоступна. 

Объем данных израсходован: даже если у вас безлимитный тарифный план, объем данных всё равно будет ограничен. Возможно, в этом месяце вы уже потратили свои гигабайты скоростного интернета. В этом случае оператор обычно присылает соответствующее уведомление по SMS и предлагает продлить доступ к сети, купив пару дополнительных гигов.

В настройках вы можете проверить текущее потребление трафика на Android и iOS, а также настроить ограничения по использованию мобильных данных, чтобы оставаться в рамках тарифа и не докупать интернет.

Баланс пуст: мобильный интернет далеко не бесплатный. Если вы используете предоплаченную карту, ее баланс может опустеть в любую минуту. Поэтому первым делом проверьте свой счет. 

Технические проблемы у мобильного оператора: иногда в работе мобильного оператора могут случаться сбои. Поэтому просто повторите попытку подключения позже: как правило, провайдеры стараются быстро устранять проблемы в сети.

• Как изменить голос в навигаторах Яндекс и Google
• Как освободить оперативную память на компьютере

Может ли телефон сломаться, если он не разбился

Также помните, не роняли ли вы телефон в последнее время. К сожалению, пользователи серьезно относятся только к треснувшему экрану или задней стене. Если на корпусе нет сколов или трещин, им кажется, что ничего не произошло, но это не так. Каждое падение оставляет свой след.

В современном телефоне много компонентов. Одни отвечают за передачу энергии от батареи, другие — за вычислительную мощность, третьи — за вывод информации и так далее. Есть и те, кто отвечает за общение.

Внутри телефона слишком много компонентов, чтобы надеяться, что при падении ничего не будет повреждено.

При падении телефона корпус деформируется, а самые тонкие кабели могут быть повреждены. Даже если они не порваны, они могут сломаться. В этом случае скорость передачи сигнала снизится, а в некоторых случаях контакт может вообще пропасть. В этом случае поможет только диагностика в сервисном центре.

Не так давно я говорил об опасности попадания воды в телефон. Такое может случиться даже с защищенной моделью и телефон по гарантии никто менять не будет. Но из-за коррозии шлейфы тоже могут разрушиться. Это может произойти не сразу после попадания воды, а через несколько дней, недель или даже месяцев. В этом случае вам также может помочь сервисный центр.

Учитывая частоту, с которой наши друзья в сервисном центре ApplePro рассказывают нам о таких звонках, проблему можно назвать огромной, потому что каждый хоть раз уронил свой телефон. Главное помнить, что никаких безобидных падений не бывает, и даже если телефон не сразу разбился, что-то внутри могло быть повреждено — камера, антенна, модуль связи или что-то еще.

При этом нужно помнить, что если у вас американский iPhone 7, замена модема будет большой проблемой. Это связано с тем, что в нем используется решение от Qualcomm, которого нет в России.

Почему не приходят SMS на iPhone

Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на отсутствие входящих СМС-сообщений.

Причина 1: Системный сбой

Новые версии iOS хотя и отличаются повышенной функциональностью, но зачастую работают крайне некорректно. Один из симптомов — отсутствие СМС. Чтобы устранить системный сбой, как правило, достаточно перезагрузить Айфон.

Причина 2: Авиарежим

Частая ситуация, когда пользователь намеренно или случайно включает режим полета, а затем забывает, о том, что данная функция была активирована. Понять это просто: в верхнем левом углу статус-панели отображается иконка с самолетом.

Для отключения авиарежима проведите пальцем по экрану снизу вверх, чтобы отобразить Панель управления, а затем тапните один раз по иконке с самолетом.

Более того, даже если авиарежим у вас в данный момент не работает, его будет полезно включить и выключить, чтобы перезагрузить сотовую сеть. Иногда этот простой способ позволяет возобновить поступление SMS-сообщений.

Причина 3: Контакт заблокирован

Часто оказывается, что сообщения не доходят от определенного пользователя, а его номер попросту заблокирован. Проверить это можно следующим образом:

1. Откройте настройки. Выберите раздел «Телефон».

Откройте раздел «Блок. и идентиф. вызова».

В блоке «Заблокированные контакты» отобразятся все номера, которые не могут вам ни позвонить, ни отправить текстовое сообщение. Если среди них имеется номер, который как раз и не может с вами связаться, проведите по нему справа налево, а затем тапните по кнопке «Разблокировать».

Причина 4: Неверные настройки сети

Неверные настройки сети могли быть как заданы пользователем вручную, так и установлены автоматически. В любом случае, если вы столкнулись с проблемой работы текстовых сообщений, следует попробовать сделать сброс параметров сети.

1. Откройте настройки. Выберите раздел «Основные».

В нижней части окна перейдите к пункту «Сброс».

Тапните по кнопке «Сбросить настройки сети», а затем подтвердите ваше намерение запустить данную процедуру, указав код-пароль.

Через мгновение телефон перезапустится. Проверьте наличие проблемы.

Причина 5: Конфликт iMessage

Функция iMessage позволяет общаться с другими пользователями Apple-устройств через стандартное приложение «Сообщения», однако текст передается не как SMS, а с использованием интернет-соединения. Иногда эта функция может приводить к тому, что обычные СМС попросту перестают поступать. В этом случае следует попробовать iMessage отключить.

1. Откройте настройки и перейдите к разделу «Сообщения».

Переведите ползунок около пункта «iMessage» в неактивное положение. Закройте окно настроек.

Причина 6: Сбой в работе прошивки

Если ни один из способов выше так и не помог восстановить корректную работу смартфона, следует попробовать выполнить процедуру сброса до заводских настроек. Провести ее возможно как через компьютер (с использованием программы iTunes), так и непосредственно через сам Айфон.

Не забудьте, что перед проведением процедуры сброса следует обязательно обновить резервную копию.

Причина 7: Неполадки на стороне оператора

Далеко не всегда причиной отсутствия поступающих SMS является ваш телефон — неполадка может быть и на стороне оператора сотовой связи. Чтобы понять это, совершите звонок вашему оператору и уточните, по какой причине вы не получаете сообщений. В результате может выясниться, что у вас активна функция переадресации, или же на стороне оператора проводятся технические работы.

Причина 8: Нерабочая SIM-карта

И последняя причина может заключаться в самой SIM-карте. Как правило, в этом случае не только не поступают СМС-сообщения, но и связь в целом работает некорректно. Если вы это отмечаете, стоит попробовать выполнить замену СИМ-карты. Как правило, данная услуга предоставляется оператором бесплатно.

Все, что вам необходимо сделать, явиться с паспортом в ближайший салон сотовой связи и попросить выполнить замену старой SIM-карты на новую. Вам будет предоставлена новая карточка, а текущая тут же заблокирована.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Нет сети. Что делать?

Первый и наиболее логичный шаг, если Интернет перестал работать, — это перезагрузить телефон. В этом случае модуль связи перезапускается и соединение восстанавливается. В большинстве случаев этого уже достаточно для нормальной работы телефона. Вам даже не нужно перезагружать телефон, вам просто нужно активировать режим полета на 10-15 секунд. В этом случае также произойдет переподключение и можно будет восстановить работу.

Если это не сработает, вы знаете, где находитесь. Если это дом с толстыми стенами или подвал в целом, сеть может пропасть из-за проблем на башне. Проверьте это, выйдя на улицу или хотя бы подойдя к окну. Если возникнет проблема с вышкой, телефон придется переключить на более дальнюю, но толстые стены могут этому помешать.

В подвалах телефон все хуже и хуже реагирует. Звучит банально, но, поверьте, многие об этом забывают.

Если эти простые методы решения проблемы не работают, ситуация, скорее всего, более серьезна. Опять же, начнем с самого простого, который вы еще можете решить самостоятельно.

Пропадает сеть? Невозможно дозвониться? Быстро разряжается аккумулятор? Есть решение проблемы!

Практически все новые модели телефонов поддерживают режим сети 3G. Но не всегда оператор сотовой связи может обеспечить высокий уровень сети в данном режиме, а иногда и вообще телефон может находиться вне зоны действия данной сети. Для телефона сеть 3G является приоритетной, во время входящего звонка, при неустойчивом приеме 3G, телефон переключается в 2G. Переключения с 3G на 2G занимает некоторое время, этого достаточно, чтобы базовая станция определила абонента недоступным для входящего звонка.

Также на частое переключение диапазонов (3G/2G) телефон потребляет больше энергии. В результате чего время действия аккумуляторной батареи телефона может сократиться.

При использовании 3G данные загружаются быстрее, но если вы не пользуетесь телефоном для выхода с него в интернет или в качестве модема, то режима сети 2G вполне достаточно.

Изменить диапазон сети можно в меню телефона:

Если изменения не помогают, нельзя исключать программного сбоя в телефоне. Приносите телефон на ремонт в профессиональный сервисный центр «Дилакси» — диагностику мы проводим бесплатно.

Оставьте заявку на диагностику телефона

Спасибо за Ваше обращение!

В скором времени Вам перезвонит сотрудник сервисного центра «Дилакси»!

Причины, почему телефон не видит сеть

Суть проблемы может крыться в аппаратной неисправности или поломке сим-карты. Рекомендуем сначала проверить карточку в другом телефоне. Если и второй аппарат не ловит сигнал, обратитесь в сервисный центр оператора сотовой связи, чтобы заменить сим-карту. Также не лишним будет проверить лоток сим-карты в смартфоне. Вдруг он деформировался или окислился. При необходимости замените деталь новой и проверьте работоспособность телефона.

Обратите внимание, находитесь ли вы в зоне действия сети. Возможно, вы покинули пределы зоны покрытия, а сигнал сотовой связи к вам попросту не доходит. Нередко проблемы со связью возникают, если спуститься в подвал или другое подземное помещение

Толстые бетонные стены препятствуют прохождению сигнала

Нередко проблемы со связью возникают, если спуститься в подвал или другое подземное помещение. Толстые бетонные стены препятствуют прохождению сигнала.

Если вы все-таки находитесь в черте города, в зоне покрытия и телефон не видит сеть, обратите внимание на специфику его работы. Как ведет себя гаджет? Он не видит сеть, теряет сигнал, плохо ловит сигнал или вообще его не ищет. Поинтересуйтесь у соседей, родственников или прохожих (в зависимости от вашего местоположения), есть ли у них подключение

Если проблема только у вас, придется обращаться в сервисный центр, так как проблема, скорее всего, носит аппаратный характер

Поинтересуйтесь у соседей, родственников или прохожих (в зависимости от вашего местоположения), есть ли у них подключение. Если проблема только у вас, придется обращаться в сервисный центр, так как проблема, скорее всего, носит аппаратный характер.

Обратитесь в сервисный центр, чтобы мастера провели тщательную диагностику мобильного телефона. Возможно, в него попала влага, тем самым нарушила корректную работу модулей или узлов. Специалисты быстро определят суть неисправности, заменят необходимые компоненты и вернут устройству работоспособность.

Телефон не видит сеть из-за поломки сим-карты?

Отсутствие сигнала сотовой сети не всегда связано с поломкой телефона. Иногда проблема заключается непосредственно в самой сим-карте. Она, как и другие элементы, имеет свой ресурс и рассчитана на определенный срок эксплуатации. Если карту регулярно переставляли в разные устройства, контакты стираются. Проблемы возникают и у тех симок, которые используют время от времени, храня оставшийся период в вазочке или на полке. Проверьте карту в другом смартфоне. Если она заблокирована или повреждена, отнесите ее для восстановления у GSM-оператора.

Еще одна причина проблем с карточкой – некорректная обрезка под новый лоток. Рекомендуем доверять такую работу профессионалам или менять обычную симку на micro или nano SIM у оператора сотовой связи. Тогда вы будете уверены, что у вас рабочая карта, которая четко подходит под размеры коннектора.

Телефон не видит сеть из-за аппаратной неисправности

Часто Android-смартфоны не видят сеть после сбоя настроек или установки очередного апдейта операционной системы. Восстановить корректность настроек своими руками можно следующим образом:

Откройте меню «Настройки».

Выберите автоматический режим поиска сигнала сотовой сети.

Установите галочку на нужном операторе.

Если автоматическая настройка не срабатывает, попробуйте отыскать сигнал вручную.

Нередко смартфон перестает видеть сеть в результате механического повреждения. Уронили или ударили аппарат? Вероятно, вы повредили антенну, радиоконтакт или усилитель мощности. После этого связь становится хуже, сигнал прерывается. Исправить ситуацию поможет профессиональный ремонт.

Телефон не видит сеть после перепрошивки

С этой проблемой сталкиваются пользователи, которые выполняют перепрошивку Android-смартфона самостоятельно. Попав в подобную ситуацию, действуйте так:

Наберите комбинацию *#*#4636#*#*.

Перейдите в раздел «Сведения о телефоне».

Выберите стандарт сети.

После этого активируйте и перезагрузите устройство. Если не помогло и телефон по-прежнему не видит сеть, придется обращаться в сервисный центр, чтобы исправить результат своих некорректных действий.

А в этой статье вы узнаете, что делать, если смартфон не заряжается.

От чего зависит уровень сигнала?

При установке мобильной сети операторы учитывают несколько факторов, влияющих на уровень приема.

Расстояние от передатчика

Качественные антенны легко улавливают сигнал на расстоянии 10-15 километров от вышки. Но это идеальный показатель. Обычно надежное расстояние приема для среднего смартфона составляет всего 5-10 км и сильно зависит от местности.

Природные препятствия, холмы и леса

Склоны, ручьи, холмы и другие особенности местности делают прием недоступным, поскольку они непроницаемы для радиосигналов. Особенно плохо он возобновляет связь, если вы находитесь на равнине, а башня стоит на ровной поверхности за холмом.

Атмосферные и погодные явления

Когда есть грозовой фронт или атмосферные штормы, невозможно добиться хорошей связи рядом с передатчиком. Если вы находитесь в пределах 3-5 км от него, на экране будет только одна или две палочки.

Модель усилителя и встроенный антенный блок питания

Этот фактор зависит от производителя устройства и качества комплектующих. Некоторые модели Samsung и Nokia обладают особенно высокой производительностью, но даже некоторые китайские производители смартфонов не экономят на хороших антеннах.

Мертвые точки

Некоторые области просто не охвачены конкретными поставщиками услуг. Диссертация называется слепыми пятнами или мертвыми пятнами. Если вы находитесь в таком месте, лучшее, что вы можете сделать, — это быстро покинуть его.

Банальные причины

Начнем, пожалуй, с ряда самых банальных причин, почему мобильный интернет может не работать.

Их список выглядит следующим образом:

Отрицательный баланс на телефоне. Чтобы исключить данный вариант, следует проверить, сколько денег у вас на счету. В зависимости от оператора способ может отличаться. Чтобы узнать, как проверить состояние счета на вашем телефоне, следует связаться с оператором. Чаще всего на SIM-карте есть и номер баланса, и номер оператора.

Абонент находится вне зоны действия сети. Еще одна весьма простая и распространенная причина. Чтобы исключить этот вариант, следует посмотреть на индикатор сети в своем . Пример такого можно видеть на рисунке №2. Чтобы устранить такую проблему, существует один-единственный выход – отправиться туда, где устройство сможет нормально ловить сигнал. Кстати, слабая сеть может стать причиной того, что интернет просто будет работать очень медленно .

Подсказка:

Если этот индикатор всегда имеет низкое значение, даже если подойти с устройством вплотную к телефонной вышке, значит, проблема не в сети, а в самом устройстве. Тогда его следует просто отнести в ремонт.

• В настройках не подключена опция «Передача данных». Во всех современных смартфонах есть такая опция. В настройках ее легко можно отключить. Правда, в зависимости от конкретной модели смартфона, месторасположение данного пункта будет совершенно разным. К примеру, в телефонах с платформой его можно найти таким образом: зайти в настройки;
• выбрать пункт «Еще…» (рисунок №3.а);
• перейти в меню «Мобильная сеть» (рисунок №3.б);
• поставить галочку напротив пункта «Передача мобильных данных» (рисунок №3.в).

Как говорилось выше, в разных операционных системах этот пункт будет находиться в разных местах, но название у него всегда будет примерно одинаковым.

Не произошла автоматическая регистрация в сети после того, как ее какое-то время не было. Такое явление может возникнуть после того, как абонент выходит из метро или просто возвращается с мест, где интернет не работал. Особенно это актуально для сетей . В таком случае тоже существует один-единственный способ все исправить и заключается он в том, чтобы перезагрузить свой аппарат, то есть выключить его и снова включить. В зависимости от этот процесс происходит по-разному, смотрите инструкцию.

Причины потери интернета на смартфоне

Современные смартфоны стали неотъемлемой частью нашей жизни и позволяют оставаться на связи, работать с информацией и наслаждаться развлечениями в любом месте и в любое время. Однако, время от времени, многие пользователи сталкиваются с проблемой потери интернет-соединения. Рассмотрим несколько причин, почему это может происходить.

• Ограничения провайдера. Некоторые провайдеры ограничивают доступ к интернету при достижении лимита трафика. Если такое произошло, для возобновления соединения нужно обратиться к своему провайдеру.
• Настройки сети. Неправильные настройки сети, включая прокси-серверы, могут привести к отсутствию подключения к интернету. Проверьте настройки сети в «Настройки» и убедитесь, что все параметры установлены корректно.
• Проблемы со смартфоном. Иногда причина может быть связана с самим смартфоном. Это может быть связано с падением сигнала, неисправностью Wi-Fi антенны или просто устаревшей версией операционной системы. Рекомендуется проверить все обновления и возможности ремонта при необходимости.
• Сетевые проблемы. Иногда подключение к интернету может быть нарушено из-за проблем на стороне оператора связи. Это может быть связано с неполадками в сети, плохой погодой, техническими проблемами и другими причинами. В таком случае, лучшим вариантом будет обратиться к оператору связи и узнать, работают ли их системы.

Основные причины, почему тормозит интернет в телефоне

Для начала нужно разобраться, почему виснет интернет на телефоне. Наиболее распространенные причины:

• Причина в торможении самого поисковика.
• Низкая скорость смартфонного инета или Wi-Fi роутера.
• Перегрев девайса. Именно тогда андроид тормозит при подключении к интернету.
• Слабый микропроцессор или графический чип.
• Не пополненный баланс (Wi-Fi или мобильная связь).
• Недостаточное количество оперативной памяти, чтобы дать приложениям возможность работать в обычном режиме, то есть телефон тормозит при включении интернета.

Как понять, что же является причиной торможения: внутренние или внешние причины? Это очень легко. Если операционная система обновлена до версии 4.0 и выше, то на устройствах можно включить опцию «Демонстрация загрузки ЦП».

Обратите внимание! Такой метод проверки подойдет для планшетов и для смартфонов. Если приложение довольно-таки долго думает, а микропроцессор не напрягается, то это значит, что глючит программа, а если микропроцессор работает во всю без трудностей, значит проблема в нём

Если же операционная система старее версии 4.0, то телефон глючит при включении интернета.

Основные причины потери сигнала

Список возможных причин потери сигнала напрямую зависит от причин, которые его вызывают. Однако в этом списке есть несколько независимых факторов.

Перегруженный сетевой трафик — в часы пик

Этот момент связан с загруженностью городской сети и может удивить некоторых пользователей. Но это действительно играет важную роль: если одновременно говорят десятки тысяч абонентов, связь становится недоступной.

Низкий заряд батареи

Большинство бюджетных смартфонов начинают терять связь, если в аккумуляторе остается 5-10% заряда.

Атмосферные явления

Сотовые телефоны передают и принимают электромагнитные волны. На качество трансляции влияет влажность, облака, ветер, дождь и снег. Также на подключение может влиять солнечная активность.

Самоблокирующаяся телефонная антенна

Иногда вы можете сами заблокировать антенну с помощью экранирующего объекта, например, драгоценного камня на руке.

Высокая скорость бега

Этот эффект появляется при движении в транспорте. Если скорость выше 100 км / ч, сигнал может искажаться.

На качество сигнала естественно влияют стены, здания, разная высота и другие дизайнерские помехи.

Общие рекомендации

1. Перезагрузите устройство. Возможно, это простое действие решит проблему.
2. Если проблема не исчезла, переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот:
   • Откройте приложение «Настройки» и нажмите Сеть и интернет или Подключения. Эти параметры могут называться иначе в зависимости от устройства.
   • Отключите Wi-Fi, включите передачу мобильных данных и проверьте, решило ли это проблему.
   • Если нет, отключите мобильные данные и включите Wi-Fi. Проверьте, удалось ли устранить проблему.
3. Выполните указанные ниже действия.

 
Как устранить проблемы с мобильным интернетом

Убедитесь, что устройство подключено к мобильному интернету

Откройте приложение «Настройки» и нажмите Сеть и интернет или Подключения Мобильный интернет или Мобильные данные.На некоторых устройствах, чтобы увидеть этот параметр, сначала нужно выбрать Использование данных.

Включите параметр Мобильный интернет или Мобильные данные

Если это уже сделано, отключите его и включите снова.
Убедитесь, что рядом со значком в верхней части экрана показан индикатор технологии связи (например, 2G, 3G, 4G или H).
Обратите внимание, что этого индикатора может не быть, если устройство подключено к сети Wi-Fi. Отключите Wi-Fi и проверьте наличие индикатора ещё раз.

Если индикатор отсутствует, возможно, вы вне зоны действия мобильного интернета. Перейдите в другое место или выйдите на улицу и снова проверьте силу сигнала.

Примечание. Если эта проблема возникает часто, обратитесь к оператору мобильной связи.

Включите и отключите режим полета

1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите Сеть и интернет или Подключения Режим полета. Эти параметры могут называться иначе в зависимости от устройства.
2. Включите режим полета.
3. Подождите 10 секунд.
4. Отключите режим полета.
5. Проверьте, удалось ли устранить проблему.

Если вы выполнили все действия выше, но проблема не решена, свяжитесь с оператором мобильной связи.

Как устранить проблемы с Wi-Fi

Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi

1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите Сеть и интернет или Подключения Wi-Fi. Эти параметры могут называться иначе в зависимости от устройства.
2. Включите Wi-Fi.
3. Найдите индикатор подключения к сети Wi-Fi в верхней части экрана.
4. Если он не показан или полоски отсутствуют, возможно, вы находитесь вне зоны действия сети Wi-Fi.
5. Подойдите ближе к маршрутизатору, узнайте силу сигнала и проверьте, устранена ли проблема.

Перезагрузите маршрутизатор

Если устройство подключено к домашней сети Wi-Fi, найдите в руководстве к маршрутизатору информацию о том, как перезагрузить его. Чаще всего это делается так:

1. Отключите роутер от электросети и убедитесь, что световые индикаторы на нем погасли.
2. Подождите 30 секунд.
3. Снова подключите маршрутизатор к электросети и подождите 30 секунд, пока не зажгутся все световые индикаторы.

Если вы выполнили все действия выше, но проблема не решена, свяжитесь с интернет-провайдером или владельцем сети Wi-Fi.

Сломался модуль приема-передачи сигнала

Худший вариант развития событий – поломка устройства приема-передачи сигнала. В каждом аппарате есть модули, отвечающие за подключение к Internet. Если электронные чипы выходят из строя, то пользоваться беспроводным соединением не получится.

Главный признак неисправности – серый значок Wi-Fi. Причин может быть несколько:

• Попадание влаги на модуль.
• Падение гаджета.
• Порча контактов.

В любом случае при подозрении на технические неполадки следует искать квалифицированного мастера. Стоимость деталей и работ на Apple iPhone не низкая, поэтому к непроверенным специалистам лучше всего не обращаться, дабы не платить деньги впустую.