Сбой на линии в сети при совершении звонка
Не всегда качество мобильного покрытия и уровень его работы соответствует мировым стандартам. Регулярно в работе мобильных операторов встречаются сбои и дисфункции, напрямую отражающиеся на качестве звонков. Особенно возрастает количество сбоев во время различных праздников (Новый Год, Рождество, Пасха, Курбан Байрам и другие), когда десятки и сотни тысяч людей одновременно звонят поздравить друг друга.
Далеко не все операторы прямо сообщают о перегрузке сети. В этой ситуации у звонящего может создаться впечатление, что номер занят и абонент разговаривает по другой линии. Рекомендуем подождать какое-то время, а затем перезвонить нужному человеку вновь.
Что делать, если ваш телефон находится вне зоны действия сети?
1. Проверьте настройки сети.
Перед тем, как слишком сильно беспокоиться, убедитесь, что ваш телефон настроен правильно. Убедитесь, что ваш номер включен и не находится в режиме полета. Также проверьте, что вы находитесь в районе с хорошим покрытием. В тех случаях, когда вы находитесь в здании, месторасположение телефона, например, может затруднять обнаружение наличия сети.
2. Используйте другую сеть.
Если ваш оператор не имеет покрытия в вашем районе, ваш телефон не сможет подключиться к сети. В этом случае можно попробовать подключиться к другому оператору с помощью роуминга или использовать Wi-Fi сети, если доступны.
3. Попробуйте перезагрузить телефон.
Перезагрузка может помочь решить проблемы с подключением к сети. Попробуйте выключить телефон на несколько секунд, а затем включить его.
4. Свяжитесь с вашим оператором.
Если после всех этих мер ваш телефон по-прежнему не подключается к сети, свяжитесь с вашим оператором. Может быть, что ваша подписка не действительна или ваша карта SIM требует замены.
Убедитесь в правильной настройке телефона, используйте другие сети, перезагружайте телефон и связывайтесь с вашим оператором, чтобы гарантировать, что ваш телефон будет подключен к сети во всех условиях.
Разновидности неполадки и их причины
Некорректная работа со звонками может проявляться одним из следующих образов:
- На экране не появляется уведомление о новом звонке, а после его завершения в центре уведомлений отображается значок «Пропущенные». Причина ошибки такого вида заключается в неправильной настройке функции голосовой почты. Телефон автоматически перенаправляет на нее любой сигнал, поэтому вы узнаёте о факте наличия входящего вызова уже после его сброса;
- Во время вызова отсутствует звонок и вибрация, но на экране отображается уведомление о звонке. В таком случае следует проверить работу динамиков и, при необходимости, заменить их на новые;
- На телефоне отсутствует связь, даже если сим карта вставлена в телефон. Причина неисправности – неправильное расположение карты в лотке или аппаратная поломка модуля связи.
Причины сообщения о переадресации звонка
Сервисное голосовое сообщение о том, что аппарат вызываемого абонента занят, может появляться по следующим причинам:
- абонент активировал на своем телефонном аппарате опцию переадресации;
- в данный момент ведется разговор;
- возникли технические неполадки, влияющие на качество мобильной связи.
Две первые причины встречаются чаще. С ними время от времени сталкиваются абоненты Билайн и других отечественных операторов. Иногда возникают и технические проблемы. С каждой причиной нужно подробно ознакомиться.
Включение переадресации вызова
Популярные операторы мобильной связи предлагают множество услуг, обеспечивающих абонентам максимальное удобство общения. Большинство опций бесплатны, поэтому клиенты охотно ими пользуются.
Абоненты сотового оператора Теле2 имеют возможность переадресовывать звонки в случае занятой телефонной линии или отсутствии ответа.
Стоит учитывать, что данная опция не всегда подключается абонентом лично. В некоторых тарифных планах она устанавливается по умолчанию. Также опция может автоматически активироваться при подключении таких и «Кто звонил». В этих случаях звонок будет переадресован на голосовой почтовый ящик — это означает, что после короткого сигнала можно записать голосовое обращение для вызываемого абонента.
В некоторых ситуациях оповещение о занятом номере появляется при каждой попытке звонка. Следует связаться с этим абонентом, используя другой доступный способ и поинтересоваться, не активна ли переадресация. Если он лично данную услугу не подключал, узнать о ее активации он может несколькими способами:
Возникновение технических неполадок
Если после рассмотренных выше рекомендаций ничего не сработало, следует искать другие причины. К переадресации телефонных вызовов могут приводить неполадки технического характера. Из-за плохого качества сотовой связи вероятно значительное ухудшение работы телефонного аппарата или блокировка некоторых его настроек.
Поэтому при появлении очередного голосового сообщения о переадресации, необходимо уделить внимание следующим моментам:
Внимательно просмотреть перечень заблокированных контактов
Возможно он случайно попал в «Черный список» из-за неосторожного действия на сенсорном экране или технической ошибки сотового оператора.
Проверить, не активирован ли автономный режим телефона, при котором пропадает возможность совершения и приема звонков. О включении данного режима свидетельствует значок в виде самолета
Чтобы вернуть возможность совершения вызовов, необходимо восстановить стандартную связь и перезагрузить устройство.
Просканировать операционную система смартфона на наличие вирусов. Вредоносные коды, внедряющиеся в различные приложения, способны вызывать сбои в обычной работе телефонного устройства, в частности, блокировку звонков. В профилактических целях рекомендуется проводить антивирусное сканирование систематически.
Навести порядок в списке программного обеспечения, установленного на смартфон. Вероятно, на устройстве содержатся сторонние приложения для автоматического дозвона или определения номеров. Следует на некоторое время отключить их и проверить работу мобильного устройства, попробовать дозвониться на номер, где прежде срабатывала переадресация.
Проверить чип антенны смартфона. Если его работа нарушена, при звонках на любые номера появляется голосовое сообщение о том, что аппарат занят, выключен или находится вне зоне действия сети.
Увеличьте время разговора на мобильном телефоне
к удлинить мелодию мобильного телефона вы должны ввести коды, которые мы оставляем вам ниже, в зависимости от оператора, с которым вы заключили контракт.
Независимо от каждого из этих примеров, все, что вам нужно сделать, это ввести код в приложении телефона и нажать кнопку вызова или отправки. Во всех примерах XX представляют количество секунд, в течение которых смартфон должен звонить, прежде чем вызов будет сброшен. Таким образом, если, например, вы хотите, чтобы мобильный телефон звонил в течение 25 секунд, вы должны заменить XX или число 25.
По умолчанию телефон звонит 15 секунд перед переадресацией вызова (если у вас активирована функция переадресации или автоответчика), но, к счастью, большинство провайдеров позволяют увеличивать время с 5-секундными интервалами. К сожалению, обычно существует 30-секундный лимит, который нельзя превышать, поэтому вы не можете оставлять телефон звонящим вечно.
Увеличьте тональность мобильного телефона с Movistar
Если у вас есть смартфон, «привязанный» к Movistar, и когда вы получаете звонок, он очень быстро переходит в ваш голосовой почтовый ящик, не давая вам времени, чтобы его поднять, все, что вам нужно сделать, это ввести следующий код:
** 61 * 123 ** XX #
По умолчанию время ожидания составляет 20 секунд, но его можно изменить от 5 до 30 секунд с 5-секундными интервалами.
Продлить время звонка без ответа на Vodafone
Случай с Vodafone несколько сложнее, потому что у вас разные коды в зависимости от того, что вы хотите делать.
- * 147 # : Устанавливает время разговора на 15 секунд.
- * 147 * 30 # Устанавливает время звонка на 30 секунд.
- * 147 * 1 # Код, который перенаправляет все вызовы на голосовую почту, когда ваш телефон выключен или находится вне зоны действия.
- * 147 * 2 # Код, который перенаправляет все входящие в вашу линию вызовы на автоответчик.
В этом случае нет временных интервалов, и мы можем установить время ожидания только на 15 или 30 секунд.
Как удлинить рингтон в Orange
Orange также имеет большое количество кодов для изменения времени, которое проходит до тех пор, пока мобильный телефон не повесит трубку или вызов будет перенаправлен либо на другой номер, либо на автоответчик.
к увеличить время звонка до того, как почтовый ящик отключится, необходимо набрать следующую последовательность:
** 61 * 242 ** XX #
Вы снова должны заменить XX числовым значением от 5 до 30.
Удлинение тона с Йойго
В случае Telstra , единственное, что мы можем сделать, это установить максимальное время ожидания, то есть 30 секунд.
Чтобы автоответчик дольше перескакивал, когда вы не отвечаете на звонок, вы должны ввести следующий код в приложение для телефона:
** 61 * 633 ** 30 #
После набора этого набора символов и цифр время разговора увеличится до 30 секунд.
Pepephone также позволяет продлить время ожидания
30 секунд — это максимум, с которым мы можем разговаривать Pepephone на удержании . Для его настройки необходимо ввести этот код в приложении на телефоне:
** 61 * 22177 ** 30 #
Код для увеличения длины мобильного звонка в MásMóvil
В случае компании с двойной буквой «М», чтобы удлинить тональный сигнал до того, как звонок будет прерван, вы должны набрать на своей линии следующую последовательность и нажать кнопку вызова:
** 61 * 633 ** 30 #
Очевидно, что, будучи частью той же группы, это тот же код, что и у Йойго.
А остальные операторы?
Найти эту информацию было непросто, но это не означает, что другие недорогие компании позволяют вам делать то же самое. Лучше всего, если вы обратитесь в службу поддержки вашего оператора, чтобы они могли сообщить вам код, когда это возможно.
Проверьте исправность SIM-карты
Проверьте исправность SIM-карты
Если вы дошли до этого пункта, значит советы выше не помогли и пришло время проверить SIM-карту. Нередко проблема бывает именно в ней, а проблема со звонками сопровождается ошибками в работе Интернета или СМСками. необходимо выполнить следующие:
- Вставьте СИМ-карту в другой смартфон и проверьте ее работу;
- Вставьте в свой смартфон СИМ-карту того же оператора, проверьте ее работу;
- Изучить слот для сим-карты и саму сим-карту на повреждения.
Если ваша симкарта не работает и в другом телефоне смартфоне, то изучите ее контакты. Протрите ее тряпочкой. Обычно эта проблема проявляется после самостоятельной обрезки симкарты, если это так, то надо обратиться к оператору и попросить ее заменить. Если есть возможность протрите контакты в сим-лотке, они могут быть окислены.
Если в вашем смартфоне две симкарты, вы должны знать, что подключение к сети происходит через один модуль. Когда стоят симки разных операторов, то абоненты МТС могут вам не дозвониться, пока вы разговариваете с симкарты Билайна.
Сетевые ошибки
Почему, когда звонишь на МТС, говорят, что «данный вид связи недоступен» — этот вопрос волнует многих. Становится непонятно, что же такое имел в виду бездушный автоинформатор. На самом деле, в таком ответе нет ничего необычного – нередко он произносится в результате возникновения каких-то сетевых ошибок.
Сотовая связь представляет собой своеобразный организм, состоящий из множества элементов. И если в каком-то модуле возникает ошибка, абоненты могут услышать эту фразу. Самое интересное, что телефон вызываемого собеседника в этот момент может быть включенным. Паниковать в этом случае не нужно – просто попробуйте позвонить позднее. Иногда бывает так, что ошибка пропадает уже через считаные минуты, позволяя связаться с нужным собеседником. Но в целом вероятность столкнуться с такой ошибкой и услышать фразу «Данный вид связи недоступен для абонента» крайне мала.
Причины, которые мешают абоненту ответить на входящий вызов
Не стоит поддаваться панике в случае, если при попытке дозвона автоответчик сообщает о том, что абонент занят или не может принять вызов. В числе наиболее распространенных причин, мешающих дозвониться до конкретного человека:
- Он находится на подземной парковке или в переходе, где сигнал очень слаб или неустойчив.
- Телефон абонента разрядился либо человек находится в кинотеатре, музее, выставочном зале или другом месте, в котором запрещено пользоваться мобильной связью.
- Человека срочно вызвали на совещание или важные переговоры. Выключить телефон его могли побудить обстоятельства, такие как управление транспортным средством в час пик или сон.
- Абонент находится в зоне слабого или неустойчивого приема (за чертой города либо в месте с особо сильными помехами).
Первая мысль, которая может прийти в голову, когда при звонке автоответчик сообщает о том, что человек занят – абонент уже с кем-то общается в данный момент. Однако большинство современных смартфонов поддерживает многоканальные звонки. Поэтому даже если человек на другом конце линии говорит в момент звонка, гудки все равно будут идти. Телефон абонента может быть занят по следующим причинам:
Неполадки технического плана
Несмотря на то, что ведущие современные операторы сотовой связи, такие как МТС, Теле2 и Билайн используют продвинутое техническое оснащение, в их работе могут наблюдаться различные сбои и неполадки. Чаще всего причинами технических неполадок являются погодные условия и перегрузка сети во время крупных праздников. К примеру, при попытке поздравить друзей или родственников в первые минуты Нового Года короткие гудки могут означать, что в этот момент нагрузка на вышку превышает пределы максимально допустимой пропускной способности.
«Черный список»
Если при попытках дозвона робот-автоответчик постоянно сообщает о том, что человек занят, причина может быть в занесении номера в «черный список». Включить его можно как в настройках смартфона, так и с помощью активации одноименной услуги, которую предлагают все операторы сотовой связи (Мегафон, МТС, Билайн, Теле2 и другие). Для решения данной проблемы стоит воспользоваться одним из следующих способов:
- отправить на номер абонента обыкновенное СМС-сообщение с просьбой убрать из черного списка, предварительно включив отчетность о доставке;
- позвонить с другого номера – если дозвон пошел, значит предыдущий номер был внесен в «черный список»;
- воспользоваться альтернативными способами связи (мессенджеры Telegram, WhatsApp, Skype и Вайбер оснащены опцией как видео, так и аудиозвонков).
Человек мог на время отключить связь, переведя мобильный телефон в автономный режим. В таком случае не имеет смысла отсылать ему SMS-сообщения. Стоит подождать некоторое время и предпринять еще одну попытку дозвона.
Пользование мобильным интернетом
Новые модели смартфонов предназначены для многоканальной связи. Однако если у человека устаревший телефон, во время серфинга в сети звонки до него могут не доходить по причине технического несовершенства самого устройства. В подобной ситуации стоит несколько раз подряд набрать абонента или отправить ему SMS-сообщение с просьбой перезвонить.
Другие причины
Некоторые занятые люди настраивают свою телефонную книгу таким образом, что в определенные часы смартфон принимает входящие звонки только из контакт-листа. В данном случае можно отправить СМС-сообщение, которое обязательно дойдет до абонента. Самой маловероятной причиной извещения автоответчика о том, что человек занят, является неисправность смартфона. Даже дорогое устройство способно выйти из строя после удара, попадания влаги или поломки одного из компонентов.
Что означает «абонент находится вне зоны действия сети»?
Часто такое автоматическое сообщение говорит о том, что абонент испытывает проблемы с получением сигнала от базовой станции мобильного оператора. То есть пользователь находится вне зоны покрытия или там, где связь периодически то появляется, то пропадает. В этот список входят многие места, например:
- Метро или поезд.
- Местность за городом, где базовые станции находятся на удалении, из-за чего сигнал нестабилен.
- Подземные или цокольные этажи, а также подземные парковке.
- Походы или путешествия, например, в горной местности.
Связь может пропадать и там, где, казалось бы, она должна быть стабильной, например, в густонаселенных районах города. Однако из-за большого числа других обладателей мобильных телефонов сигнал может также временно пропадать.
Иногда случается так, что сразу после сообщения «абонент находится вне зоны действия сети» пользователь получает сообщение «этот абонент доступен для звонка». Однако при повторном звонке проигрывается все то же сообщение, и ситуация повторяется. Это говорит о том, что абонент находится в зоне слабого сигнала, и его телефон то подключается к станции оператора, то вновь отключается.
Если при попытке позвонить проигрывается сообщение «аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети», объясняться оно может следующими факторами:
- Пользователь отключил свой мобильный телефон или на нем просто разрядился аккумулятор.
- Телефон сломался или был поврежден (или SIM).
Иногда такое сообщение может быть признаком того, что пользователя добавили в черный список. Однако узнать это наверняка не получится. Такая неопределенность появляется из-за того, что разные мобильные операторы проигрывают разные сообщения для абонентов из черного списка. А выбирать подходящее сообщение может сам пользователь, который подключил функцию «черный список». Среди этих сообщений может быть и вышеописанная фраза.
Главные причины, почему такое сообщение проигрывается при попытке дозвониться, – это отключение телефона или нестабильная связь. Однако могут быть актуальны и другие причины, такие как поломка телефона или занесение в черный список контактов. Единственный способ дозвониться до абонента при таком сообщение – повторить звонок через небольшой промежуток времени.
Что означает «абонент находится вне зоны действия сети»?
Часто такое автоматическое сообщение говорит о том, что абонент испытывает проблемы с получением сигнала от базовой станции мобильного оператора. То есть пользователь находится вне зоны покрытия или там, где связь периодически то появляется, то пропадает. В этот список входят многие места, например:
Связь может пропадать и там, где, казалось бы, она должна быть стабильной, например, в густонаселенных районах города. Однако из-за большого числа других обладателей мобильных телефонов сигнал может также временно пропадать.
Иногда случается так, что сразу после сообщения «абонент находится вне зоны действия сети» пользователь получает сообщение «этот абонент доступен для звонка». Однако при повторном звонке проигрывается все то же сообщение, и ситуация повторяется. Это говорит о том, что абонент находится в зоне слабого сигнала, и его телефон то подключается к станции оператора, то вновь отключается.
Если при попытке позвонить проигрывается сообщение «аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети», объясняться оно может следующими факторами:
Иногда такое сообщение может быть признаком того, что пользователя добавили в черный список. Однако узнать это наверняка не получится. Такая неопределенность появляется из-за того, что разные мобильные операторы проигрывают разные сообщения для абонентов из черного списка. А выбирать подходящее сообщение может сам пользователь, который подключил функцию «черный список». Среди этих сообщений может быть и вышеописанная фраза.
Главные причины, почему такое сообщение проигрывается при попытке дозвониться, – это отключение телефона или нестабильная связь. Однако могут быть актуальны и другие причины, такие как поломка телефона или занесение в черный список контактов. Единственный способ дозвониться до абонента при таком сообщение – повторить звонок через небольшой промежуток времени.
Источник
В каких случаях может быть постоянно занят телефон (абонент недоступен)?
Алекс тасует
Передача данных мобильного телефона происходит по каналам глобальной цифровой сети связи, фактически через Интернет. Перегрузка линии исключена. «Абонент недоступен» – вместо этого многие операторы связи сообщают, что «устройство абонента выключено или находится вне зоны действия сети» – это означает, что SIM-карта, которую вы вызываете, по какой-то причине не вставлена в устройство, вставлена в выключенное устройство или устройство, находящееся в настоящее время там, где нет покрытия соответствующего оператора. Если SIM-карта обнаружена сетью, но вы в данный момент разговариваете с кем-то еще, вы получите не «абонент недоступен», а какое-то другое сообщение, чаще всего обычные короткие гудки. Например, у меня на столе несколько месяцев лежит одна из трех SIM-карт, потому что в моем мобильном телефоне нет свободного слота для нее. А другой – калужского Мегафона – распознается только в те часы, когда я нахожусь в Калужской области, так как я попросил оператора отключить мой роуминг – чтобы не платить за роуминг, если я уже уехал из Калужской области и без понимая это, кто-то звонил или мне звонили (входящий роуминг оплачивается). Если вообще – на другие номера – можно звонить из-за границы в Россию, то других возможных причин отсутствия связи с этим конкретным абонентом я не вижу. Если, конечно, вы не попали в черный список (возможно, по ошибке!) И если вызываемый абонент не активировал «ложно занято» (что для вас просто то же самое, что выключить телефон).
Ответы знатоков
ayreliano byendia:
Если номер вашего телефона отправили в черный список, то во время звонка на этот номер телефона вы будете слышать короткие гудки как-будто человек разговаривает по другой линии, или сразу выйдет надпись на телефоне «абонент занят». Если все время телефон бывает занят когда вы звоните этому человеку, то скорее всего вас занесли в черный список.
Maksim:
Человек разговаривает с кем то
злодеянин:
абонент разговаривает ))
Андрей Глинский:
Есть три варианта: первый: вы в чёрном списке. второй: в телефоне того кому вы звоните включен режим «Не беспокоить». третий: человек которому вы звоните уже говорит по телефону.
dasha кирилюк:
Если Вам говорится «линия занята, подождите» и идут гудки, то этот человек с кем-то разговаривает. А если просто говорится «линия занята» то этот человек выключает Ваш звонок
пользователь удален:
попробуйте с другого номера позвонить если все так же то переадресация если нет то значит ваш первый номер с которого звонили в черном списке у вашего собеседника
Читать : Продам Paypal аккаунты за 30 ОТ БАЛАНСА
Ляна Олесева:
Заблокировал скорее всего
Eric Cartman:
Ты в ЧС попал, и фиг дозвонишься, или он действительно занят, два варианта выбирай любой
иван иванов:
позвони другому
абсурд абсурдович:
значит ты его уже достала
Ramzes:
Я обычно перевожу смартфон в режим полета на ночь, чтобы продлить срок автономной работы от аккумулятора, и забываю включить утром, но в этом случае, звонящий услышит привычное уведомление «аппарат отключен или вне зоны действия сети». В вашем случае: 1) либо линия действительно постоянно занята (допустим, безлимитный корпоративный тариф и работа у человека такая), если абонент стал жертвой коллекторов и на его номер натравили систему автоматизированного дозвона, то «линия занята» постоянно, поскольку на ней висит бот-звонилка. 2) либо данный абонент внес Вас в черный список, проверить можно позвонив с неизвестного этому абоненту номера, если на незнакомый номер он возьмет трубку, то делайте выводы, впрочем, в смартфонах есть режим принимать входящие голосовые вызовы, только из белого списка контактов, поэтому если человек не хочет вы ему не дозвонитесь.
Ксюша Мазурина:
скорее всего этот человек просто скидывает
Андрей Глинский:
Есть три варианта: первый: вы в чёрном списке. второй: в телефоне того кому вы звоните включен режим «Не беспокоить». третий: человек которому вы звоните уже говорит по телефону.
Лера Ротар:
у меня была такая же проблемы, значит у тебя или у абонента включина функция блокировки
Что это значит, когда происходит вызов на аппарат абонента в сети GSM
Многим интересен процесс совершения звонка на мобильных телефонах, путь прохода сигнала от нашего устройства к устройству вызываемого абонента. Раньше, при использовании проводных телефонов, всё было предельно ясно: если абонент не отвечал — устройство либо выключено, либо неисправно.
Типов неполадок было немного, как правило, устранялись нахождением разрыва линии. Но с мобильными телефонами всё по-другому.
Здесь может выйти из строя само устройство либо появляются неисправности в оборудовании оператора, базовых станциях. Тогда нам говорят, что абонент отключил смартфон или сам находится вне зоны действия сигнала.
Рассмотрим, что значит маршрут сигнала от сотового телефона к телефону:
- После нажатия на зелёную трубку в телефоне сигнал переходит в коммутатор;
- Он ищет по внутренней базе данных регион, в котором находится вызываемый абонент;
- Далее наш вызов коммутатором перенаправляется на специальный контроллер станции в регионе пребывания абонента;
- Все базовые станции в этом регионе синхронно начинают издавать сигнал с уникальным идентификатором, который «поймёт» только вызываемое устройство. Он называется TMSI;
- После чего звонок услышит на мобильном вызываемый абонент.
Есть небольшое отличие во времени получения ответа от робота. По нему можно определить, абонент сам выключил устройство или у него временные неполадки с сетью. Если вы набираете номер и сразу же слышите ответ робота «Абонент недоступен», то скорее всего он отключил телефон сам. Или у него сел аккумулятор. Но случилось это несколько часов назад или больше. То есть мобильная сеть уже успела записать статус его телефона в базу данных и сразу же «говорит» нам, что он не доступен.
«Абонент в сети не зарегистрирован, перезвоните позже»
Можно услышать при звонке на номер МТС, SIM-карта c которым не зарегистрирована в сотовой сети. Как правило, с этим автоответом мы сталкиваемся при звонках людям, которым давно не звонили и которые давно перестали пользоваться записанным у нас номером. После нескольких месяцев неиспользуемые номера отключаются и повторно поступают в продажу. Получается, что мы звоним на существующий, но неиспользуемый номер. Другой вариант — вы попадаете на такой номер, просто ошибившись при наборе. Наконец, кто-то мог сообщить вам только-только купленный номер, телефон с которым ещё ни разу не включался.
Значение уведомления «Номер занят, оставьте сообщение на автоответчик»
Чаще всего данное голосовое уведомление означает, что в настоящий момент абонент разговаривает по телефону и не может принять входящий вызов. В таком случае нужно повторить попытку некоторое время спустя. Автоответчик может быть активирован в следующих ситуациях:
- абонент находится в подземном переходе, метрополитене или другом месте, где сигнал сотовой сети очень слабый;
- телефон выключен либо аккумулятор устройства разрядился;
- абонент пытается дозвониться до другого человека.
Это наиболее распространенные причины голосового уведомления «номер абонента занят». Однако стоит рассмотреть и другие факторы:
Технический сбой
Операторы сотовой связи используют современное оборудование, но даже оно не дает стопроцентной защиты от технических сбоев и ошибок. Масштабные проблемы наблюдаются в канун Нового года и других государственных праздников.
Услуга «Я занят»
Мегафон, Йота, МТС и другие мобильные операторы предлагают специальные услуги, позволяющие блокировать входящие звонки в определенное время суток или активировать блокировку самостоятельно. Название услуги может варьироваться, однако суть ее остается неизменной. Как правило уведомление о том, что «Номер занят, оставьте сообщение на автоответчик» появляется практически сразу и без гудков.
Черный список
Добавить человека в черный список можно как с помощью встроенных функций смартфона, так и через специальные мобильные приложения. При возникновении подозрений стоит проделать такие шаги:
- Позвонить человеку с другого номера. Если дозвон пошел – значит телефон был заблокирован.
- Использовать альтернативный способ связи. Например, Вайбер, Ватсап, Скайп, Инстаграм, Телеграм или социальные сети.
Еще один способ обойти блокировку – позвонить нужному человеку со стационарного телефона. Однако стоит учитывать, что стоимость минуты разговора с городского номера значительно выше, чем с мобильного.
Неисправность смартфона
Если владелец смартфона утопил, уронил или сильно повредил свой гаджет, дозвониться до него не получится по причине выхода устройства из строя. Для устранения неисправности нужно обратиться в сервисный центр либо купить новый смартфон. Перед этим рекомендуется убедиться в том, что SIM-карта работает нормально, переставив ее в другой мобильный телефон.
Почему абонент может быть не доступен
Абонент может быть недоступен по нескольким причинам. Например, его телефон может быть выключен, или он находится в зоне с плохим приемом сигнала. В таком случае, при попытке звонка, можно услышать сообщение «Абонент в сети не зарегистрирован. Перезвоните позже». Это означает, что человек не пользуется телефоном длительное время и оператор прекратил обслуживание его номера. Еще одной причиной может быть отключение услуги связи абонентом или оператором. Например, в случае неуплаты счета. Также возможна ситуация, когда абонент намеренно не берет трубку, не желая отвечать на звонки, или его телефон находится в режиме полета, что означает отключение мобильной связи. В любом случае, если абонент не доступен, необходимо дождаться времени, когда он будет доступен, или оставить сообщение.