Как узнать, за что itunes списывает деньги с телефона, и можно ли это отключить

iTunes.com/bill снимает деньги: списания на законных основаниях

Перед тем как перейти к основному решению проблемы снятия средств, следует проверить, не относится ли оно к одному из следующих процессов, при которых беспокоиться не следует.

Проверочное снятие денег

Каждый раз, когда вы прикрепляете к аккаунту новую банковскую карту, с неё списывается небольшая сумма, обычно это 1 рубль. После проверки на платёжеспособность всё будет возвращено на счёт автоматически, без участия клиента.

Наличие подписок

Если вы подписаны на какой-то из сервисов Apple, то за это у вас будут списываться деньги с карты. Возможно не сразу, а по истечении пробного периода, который может длиться и несколько месяцев. В таком случае пользователь часто забывает отключить подписку, а иногда и вовсе случайно соглашается (не убрал галочки) на дальнейшее пользование услугой.

Например, недавно на свет появился Apple Music. Сначала вам даётся 3 месяца бесплатного пользования. И если вы не успеете отключить подписку, то денежные средства будут продолжать сниматься.

Чтобы избежать таких списаний, следует проверить, активны ли сервисы, подключённые на пробный период использования и отключить подписку, если она не требуется. Для этого выполните следующие действия:

• В настройках смартфона перейдите в раздел «iTunes Store, App Store».
• Введите данные от вашего Apple ID.
• В разделе «Подписки» можно увидеть все сервисы, на которые вы подписывались, и управлять ими. Ненужные легко отменить нажатием соответствующей кнопки.

Альтернативный вариант отключения предполагает использование iTunes на компьютере:

• Откройте программу, из главного меню выберите раздел «Учётная запись», затем опцию «Просмотреть…».
• Внизу в подразделе «Настройки» есть пункт «Подписки», напротив которого жмёте «Управлять» и отключаете ненужные подписки.

Покупка в iTunes и несвоевременное снятие средств

Баланс карты не всегда изменяется моментально после покупки. Иногда пользователь осуществляет покупку и забывает об этом. И потом он не понимает, почему так случилось. В таком случае вам следует быть более внимательными.

У Apple есть сервис, позволяющий проверить историю покупок и увидеть подробности по счетам. Регистрация подразумевает использование Apple ID. Авторизовавшись, вы попадёте на страницу с информацией о ваших приобретениях и их стоимости. Иногда несколько покупок могут быть сгруппированы в один платёж, при этом в предоставленных сервисом сведениях легко сориентироваться и понять, за что и сколько вы заплатили.

ВНИМАНИЕ. Списания, касающиеся сервисов Apple (например, Music, TV и прочих) не будут зафиксированы на сайте.

Несколько аккаунтов и владельцев

Стоит также убедиться в том, что ваша банковская карточка не привязана, кроме вашего Apple ID, и к другому аккаунту, и покупка не совершена владельцем той учётной записи. Кроме того, следует исключить вероятность того, что кто-то из близких имеет доступ к вашей учётке, и если имеет, то выяснить, не совершалась ли транзакция.

Как отказаться от платной подписки на приложение на iPhone и iPad (iOS 12.1.3 и более старые версии)

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки» → «имя_пользователя» → «iTunes Store и App Store».

Шаг 2. Нажмите на свою учетную запись Apple ID и в открывшемся окне выберите «Просмотреть Apple ID». iOS запросит подтверждение личности путем ввода пароля от Apple ID или сканирования пальца или лица.

Шаг 3. На новой странице выберите раздел «Подписки».

Шаг 4. После непродолжительной загрузки откроется список всех подписок. Подписки разделены на действующие и недействующие. Выберите подписку, от которой хотите отказаться в разделе «Действующие».

Шаг 5. На новой странице будут перечислены детали вашей подписки: дата окончания, стоимость, а также доступные варианты продления. Нажмите кнопку «Отменить подписку» внизу страницы. Отметим, что аналогичным образом вы можете отменять и пробные подписки, которые бесплатны в течение определенного периода времени.

Шаг 6. Подтвердите отмену подписки

Важно заметить, что эффект от подписки продолжит действовать и после подписки до окончания периода ее действия. Например, если вы подписаны на музыкальный сервис, то вы сможете продолжать прослушивать музыку на условиях платной подписки до ее окончания. Готово! Вы отменили подписку на приложение

Отметим, что она продолжит отображаться в списке действующих, но деньги за ее продление не будут списываться. После окончания срока действия строчка с подпиской переместится в список недействующих

Готово! Вы отменили подписку на приложение. Отметим, что она продолжит отображаться в списке действующих, но деньги за ее продление не будут списываться. После окончания срока действия строчка с подпиской переместится в список недействующих.

Компания Apple предлагает своим пользователям целый ряд различных подписок в Appstore. Благодаря широкой библиотеке каждый может найти что-то для себя, при этом нередко первое время опция действует бесплатно. Но с приходом времени оплаты иногда возникает вопрос о том, как отменить подписку в Appstore.

Почему в iTunes.com/bill снимают деньги и что делать в такой ситуации

У компании Apple разработано много сервисов, на которых вы можете потратить свои денежные средства. Это и магазин App Store, и iCloud. Но иногда с пользователя списываются деньги, хотя он ничего не покупал. Что делать и как решить эту проблему – об этом вы и узнаете в нашей статье.

iTunes.com/bill снимает деньги: списания на законных основаниях

Перед тем как перейти к основному решению проблемы снятия средств, следует проверить, не относится ли оно к одному из следующих процессов, при которых беспокоиться не следует.

Проверочное снятие денег

Каждый раз, когда вы прикрепляете к аккаунту новую банковскую карту, с неё списывается небольшая сумма, обычно это 1 рубль. После проверки на платёжеспособность всё будет возвращено на счёт автоматически, без участия клиента.

Наличие подписок

Если вы подписаны на какой-то из сервисов Apple, то за это у вас будут списываться деньги с карты. Возможно не сразу, а по истечении пробного периода, который может длиться и несколько месяцев. В таком случае пользователь часто забывает отключить подписку, а иногда и вовсе случайно соглашается (не убрал галочки) на дальнейшее пользование услугой.

Например, недавно на свет появился Apple Music. Сначала вам даётся 3 месяца бесплатного пользования. И если вы не успеете отключить подписку, то денежные средства будут продолжать сниматься.

Чтобы избежать таких списаний, следует проверить, активны ли сервисы, подключённые на пробный период использования и отключить подписку, если она не требуется. Для этого выполните следующие действия:

• В настройках смартфона перейдите в раздел «iTunes Store, App Store».
• Введите данные от вашего Apple ID.
• В разделе «Подписки» можно увидеть все сервисы, на которые вы подписывались, и управлять ими. Ненужные легко отменить нажатием соответствующей кнопки.

Альтернативный вариант отключения предполагает использование iTunes на компьютере:

• Откройте программу, из главного меню выберите раздел «Учётная запись», затем опцию «Просмотреть…».
• Внизу в подразделе «Настройки» есть пункт «Подписки», напротив которого жмёте «Управлять» и отключаете ненужные подписки.

Покупка в iTunes и несвоевременное снятие средств

Баланс карты не всегда изменяется моментально после покупки. Иногда пользователь осуществляет покупку и забывает об этом. И потом он не понимает, почему так случилось. В таком случае вам следует быть более внимательными.

У Apple есть сервис, позволяющий проверить историю покупок и увидеть подробности по счетам. Регистрация подразумевает использование Apple ID. Авторизовавшись, вы попадёте на страницу с информацией о ваших приобретениях и их стоимости. Иногда несколько покупок могут быть сгруппированы в один платёж, при этом в предоставленных сервисом сведениях легко сориентироваться и понять, за что и сколько вы заплатили.

Несколько аккаунтов и владельцев

Стоит также убедиться в том, что ваша банковская карточка не привязана, кроме вашего Apple ID, и к другому аккаунту, и покупка не совершена владельцем той учётной записи. Кроме того, следует исключить вероятность того, что кто-то из близких имеет доступ к вашей учётке, и если имеет, то выяснить, не совершалась ли транзакция.

iTunes.com/bill снимают деньги без вашего ведома: принимаем меры

Если вы убедились в том, что iTunes снимает деньги без вашего вмешательства, то следует поднимать тревогу.

1. Напишите сообщение в службу поддержки Apple. Выберите услугу в списке, за которую нужно вернуть деньги и нажмите «Сообщить об ошибке», после чего в появившемся окне укажите, что активация подписки была ошибочной. В форме обращения объясните, что покупка вами не совершалась (заполняется на английском языке). Рассматривается обращение обычно в течение недели и, если принято решение вернуть денежные средства, они возвращаются на карту в срок до 10 дней. Но не всегда ответ поддержки Apple может быть положительным.
2. Как можно быстрее обратитесь в банк, если есть подозрения на незаконные списания. Скорее всего вам скажут писать заявление о мошеннических действиях. Будет также неплохо обратиться в полицию.
3. Как только вам пришло СМС о списании средств, немедленно позвоните в службу поддержки банка и попросите заблокировать карту. Это позволит избежать дальнейших проблем.

Поддержка Apple не всегда даёт добро на возврат средств, сообщая, что покупка не соответствует условиям возврата. На то могут быть причины:

Как проверить списание средств с аккаунта Эпл

Проверка истории покупок в iTunes и App Store

Для того, чтобы проверить, за что были списаны средства с вашего аккаунта в iTunes или App Store, следуйте инструкциям:

• Откройте приложение iTunes или App Store на своем устройстве;
• Нажмите на иконку своего профиля и выберите пункт «История покупок»;
• Введите свой пароль, если будет запрошен;
• В истории покупок вы увидите список всех покупок, которые были совершены с вашего аккаунта. Нажмите на нужную покупку, чтобы посмотреть подробности и цену.

Связь с поддержкой Эпл

Если вы не можете понять, за что были списаны средства или не можете найти нужную покупку в истории, вам нужно обратиться в поддержку Эпл:

• Откройте страницу поддержки на сайте Эпл;
• Выберите свое устройство и проблему, связанную со списанием средств;
• Нажмите на «Связаться с нами» и выберите удобный способ связи (чат, телефон, электронная почта);
• Опишите ситуацию, приложите скриншоты и предоставьте другую необходимую информацию.

За что могут быть списаны средства с аккаунта

Кроме покупок в iTunes и App Store, средства могут быть списаны с вашего аккаунта Эпл за следующие услуги:

• Подписка на Apple Music, Apple TV+, Apple News+ или iCloud;
• Покупка приложений, музыки, фильмов или других контентных материалов на устройствах Apple с помощью Apple Pay;
• Покупка технической поддержки AppleCare, AppleCare+ или услуги ремонта;
• Загрузка приложений на устройства, зарегистрированные в вашей учетной записи.

Можно ли отменить списание денег?

В случае, если ВК сняли деньги с карты без вашего разрешения, можно попытаться отменить списание.

Первым шагом следует связаться с банком, который выдавал карту, и запросить информацию о списании. Возможно, это была ошибка банка или проблема с банком-эквайером. Если причина не в этом, следующим шагом будет обращение в службу поддержки ВК.

Некоторые банки предлагают услугу «отмена платежа», которая позволяет вернуть деньги на вашу карту в течение нескольких дней. Однако, в случае списания денег ВК, данная опция может быть недоступна. В таком случае, нужно написать заявление в банк о возврате средств с указанием причины, и предоставить документы, подтверждающие списание средств.

Если вы обратились в службу поддержки ВК, но не получили ответа или не смогли разрешить проблему, можете обратиться в Роспотребнадзор. На сайте организации можно заполнить обращение и прикрепить документы. Кроме того, можно обратиться в суд, если вы уверены в том, что списание было незаконным.

ПРОФИ отвечают на вопросы онлайн

Почему Itunes автоматически спишет 59 рублей?
Itunes может автоматически спишет 59 рублей за использование подписки на музыкальные или видео сервисы, приложения или другие контентные услуги, предлагаемые платно.
Какие причины могут привести к списанию 59 рублей из Itunes?
Причины списания 59 рублей из Itunes могут быть разными: это может быть оплата за подписку на музыкальный сервис, оплата за покупку приложения или контента внутри него, оплата за видео или аудио сервисы и так далее.
Как узнать, за что именно были списаны 59 рублей из Itunes?
Чтобы узнать, за что именно были списаны 59 рублей из Itunes, нужно открыть приложение Itunes на своем устройстве, зайти в свою учетную запись и проверить историю покупок или подписок. Там будет указано, на что были потрачены ваши средства.
Как отменить списание 59 рублей в Itunes?
Чтобы отменить списание 59 рублей в Itunes, нужно открыть приложение Itunes на своем устройстве, зайти в свою учетную запись, перейти в раздел «Подписки» или «Платежные данные» и отменить подписку или удалить платежный метод, который используется для автоматического списания.
Могу ли я вернуть списанные 59 рублей в Itunes?
Обычно списанные средства в Itunes не возвращаются, но в некоторых случаях можно связаться с поддержкой Itunes и обсудить вопрос возврата. Однако, возвращение средств не гарантируется и зависит от политики компании и причины, по которой вы хотите вернуть деньги.
Что делать, если мне списывают 59 рублей из Itunes, но я не совершал покупок или подписок?
Если вам списывают 59 рублей из Itunes, но вы не совершали покупок или подписок, возможно, ваш аккаунт был скомпрометирован. В таком случае рекомендуется незамедлительно связаться с поддержкой Itunes и сообщить о проблеме, чтобы они могли помочь вам восстановить безопасность вашей учетной записи.

Шаг 4: Используйте номер запроса для слежения за процессом блокировки

После подачи запроса на блокировку платных услуг в iTunes вам будет выдан номер запроса. Этот номер необходимо сохранить, так как вы можете использовать его для отслеживания процесса блокировки платных услуг iTunes через МТС.

Если статус заявки изменился на «Выполнено», значит, процесс блокировки платных услуг iTunes завершен успешно. Если же статус заявки остался прежним или вы не можете определить статус заявки, необходимо обратиться в службу технической поддержки МТС.

Списания с опозданием

Случай, когда с банковской карты снялись деньги по счету iTunes.com/bill по, казалось бы, неясным причинам, может возникнуть из-за несвоевременного списания. Придется припомнить, не совершались ли покупки в App Store или в iTunes, после которых счет остался без изменений. Прошло несколько дней, о приобретении уже забылось, а банковская карта уменьшилась на эту сумму. Из-за технических неполадок расходная операция совершилась позднее.

Apple с заботой относится к покупкам пользователей i-устройств. За помощью можно обратиться в специальный сервис компании, где хранится история приобретений с подробными счетами. Сервис удобный – он помогает вспомнить владельцу iPad или iPhone о том, куда потратились деньги.

Существует единственный момент в списаниях, требующий понимания. Иногда одна транзакция включает в себя сразу несколько покупок. К примеру, цена одного приложения 50 руб., а было куплено два варианта по одинаковой цене. Может произойти оплата два раза по 50 руб. или одна транзакция на 100 руб. Итоговая сумма на первый взгляд будет незнакома. Благодаря сервису, пользователь разберется в своих покупках.

Способы ее решения

Каждый раз компания Apple увеличивает количество сервисов, которые работают по подпискам. В качестве примера стоит привести Apple Music. За незначительную месячную плату пользователь может получить безлимитный доступ к музыкальной коллекции iTunes. При этом он может слушать новые альбомы в онлайн-режиме и загружать понравившиеся композиции для использования в офлайне. Если требуется отписаться от отдельных ресурсов Apple, стоит воспользоваться программой iTunes. Ее можно установить на ПК или на мобильное устройство.

Через ПО для ПК

Людям, которые предпочитают совершать все действия с ПК, подойдет такой вариант решения задачи. Для этого требуется делать следующее:

Загрузить софт При этом нужно кликнуть «Учетная запись». После этого требуется перейти в раздел «Просмотреть».

После того как откроется окно, опуститься в нижнюю часть страницы. Тут нужно найти раздел «Настройки». Возле меню «Подписки» необходимо выбрать «Управлять».

После этого на мониторе отразятся имеющиеся подписки. Тут можно найти, как поменять тарифный план. Также здесь есть возможность отказаться от автоматического списания. Чтобы получить нужный результат, возле пункта «Автовозобновление» следует нажать на пункт «Выключить».

Через настройки iOS

Проще всего следить за списаниями непосредственно с девайса

При этом неважно, какое устройство используется. Процедура отмены осуществляется одинаково

Деинсталляция софта не приводит к отмене подписки. Многие совершают ошибку, считая, что это именно так. Как следствие, они сталкиваются с ситуацией, когда софт удалили не так давно, а деньги за них списываются в течение длительного периода времени.

Отдельные создатели программ не отправляют письма с извещением об автоматическом списании средств после окончания платного периода.

Это делается не только с целью получения прибыли, но и в силу высокой загруженности. Письма могут не добавляться и после завершения оплаченного периода действия.

Для получения нужной информации рекомендуется совершить такие действия:

Зайти в меню «Настройки» на своем устройстве.

Первая строчка в этом разделе – это ФИО пользователя, на котором зарегистрирован Apple ID. На этот пункт требуется нажать. Для управления подписками обязательно иметь доступ к профилю. Если авторизацию пройти не удалось, удалять или вносить коррективы в платные подписки не удастся.

Найти строчку «iTunes Store и App Store». В зависимости от варианта установленной iOS отдельные элементы могут немного отличаться по своему размещению.

• В строчке «Apple ID» должен присутствовать адрес электронной почты. На него требуется нажать.
• После этого откроется небольшое окошко, включающее 4 строчки. Чтобы зайти в настройки, стоит выбрать пункт «Просмотреть Apple ID». На этом этапе иногда может понадобиться снова ввести пароль от профиля. Это, прежде всего, актуально в случаях, если давно не вводился код.

В меню с настройками Apple ID высветятся личные сведения. Тут требуется нажать на пункт «Подписки».

В это меню входит 2 варианта – действующие и недействующие списания. Вверху присутствуют приложения, на которые на текущий момент оформлена платная подписка. Также туда входят программы, которые имеют бесплатный пробный период. Во втором списке «Недействующие» приводятся варианты программ, на которые оформленная подписка была удалена или закончился период ее действия. Чтобы отредактировать ее, стоит кликнуть на нужный софт.

В меню «Изменение настроек подписки» указать новый период действия. Также тут можно отказаться от списаний. Для этого стоит нажать на строку «Отменить подписку».

После выполнения перечисленных действий удастся отписаться от услуг ресурса. Это означает, что самопроизвольное списание денег проводиться не будет.

Блокировка карты

Чтобы открепить платежную карточку от сервисов, рекомендуется обратиться в свой банк. Также допустимо воспользоваться мобильным банкингом. Тут необходимо ограничить совершение платежей без подтверждения при помощи смс.

Закройте свою учетную запись Apple Cash или отключите ее на устройстве

Вы можете выбрать, на каких устройствах можно использовать Apple Cash, или полностью закрыть свою учетную запись.

Отключение Apple Cash на устройстве

После настройки Apple Cash на одном устройстве вы можете использовать его на любом подходящем устройстве, на котором вы вошли в iCloud с тем же Apple ID.

• На iPhone или iPad откройте приложение «Настройки», коснитесь «Wallet и Apple Pay», затем выключите Apple Cash.
• Для Apple Watch: откройте приложение Apple Watch на iPhone, коснитесь «Wallet и Apple Pay», затем выключите Apple Cash.

Чтобы снова включить Apple Cash, необходимо ввести пароль Apple ID.

Отключение Apple Cash в настройках не приводит к закрытию вашей учетной записи.

Закройте свой счет Apple Cash

Прежде чем закрыть свой счет, убедитесь, что ваш баланс равен 0 долларов США и что у вас нет незавершенных транзакций. Чтобы проверить баланс, перейдите в раздел «Информация о карте». Вы можете перевести деньги в свой банк, потратить их или отправить кому-нибудь.

Когда ваш баланс равен 0 долларов США, свяжитесь с Apple, чтобы закрыть свою учетную запись.

1. Перейдите к информации о карте:
   • На iPhone откройте приложение Wallet, коснитесь карты Apple Cash, нажмите кнопку «Еще», затем коснитесь «Сведения о карте».
   • На iPad откройте приложение «Настройки», коснитесь «Wallet и Apple Pay», затем коснитесь карты Apple Cash.
   • Для Apple Watch: откройте приложение Apple Watch на iPhone, коснитесь Wallet и Apple Pay, затем коснитесь карты Apple Cash.
2. Коснитесь «Связаться со службой поддержки Apple», затем коснитесь «Позвонить».

Если вы являетесь участником программы Apple Cash Family

Если вы являетесь организатором семейного доступа и закроете свою учетную запись, все учетные записи Apple Cash Family, созданные вами для членов семьи, будут закрыты, а их балансы будут переведены в вашу учетную запись. Узнайте, что произойдет, если вы распустите группу семейного доступа.

Если вы являетесь участником программы Apple Cash Family, организатору потребуется закрыть вашу учетную запись. Если вам меньше 18 лет, и вы были удалены из Apple Cash Family организатором или вы удалили себя сами, ваш баланс будет переведен организатору, а ваша учетная запись будет закрыта.

Если вам больше 18 лет и вы являетесь владельцем своего аккаунта Apple Cash, вы сохраняете свой баланс. Возвраты и кредиты на вашу учетную запись, которые были инициированы до того, как вы стали владельцем, будут переведены на учетную запись организатора.

Что происходит с Daily Cash, которые вы получаете с помощью Apple Card

Когда вы закрываете свою учетную запись Apple Cash, ваши Daily Cash от покупок Apple Card накапливаются в вашей учетной записи Apple Card. Накопленные ежедневные наличные можно использовать для баланса вашей карты Apple Card.

Apple Card выдается банком Goldman Sachs Bank USA, отделением в Солт-Лейк-Сити. Apple Card доступна только в США.

Информация о продуктах, не производимых Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не тестируемых Apple, предоставляется без рекомендации или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов.

За подключение Apple Music снимают деньги

Всем новым пользователям компания предлагает сервис Apple Music, которым целых 3 месяца вы можете пользоваться бесплатно. Хотя по описанию все выглядит именно так, в действительности с вас снимают как минимум 1 доллар за пользование, а по истечению срока предоставления услуги вы можете быть автоматически подключены к услуге еще на некоторое время. Чтобы этого не произошло, необходимо войти в свои подписки и отписаться от активных, выбрав один из способов, описанных выше.

Попытайтесь вернуть средства за неумышленную подписку. Для этого обратитесь в службу поддержки компании Apple и объясните ситуацию, которая у вас возникла. Укажите все факты и детали списания с вашего счета, возможно вам удастся убедить представителей в том, что вы являетесь жертвой обстоятельств. Перед этим можно обратиться в техподдержку вашего банка и собрать там нужную информацию, например, узнать услугу, за которую снята оплата.

Если вы уверенны, что оплата со счета была снята iTunes.com/bill дважды за один экземпляр товара, то убедитесь наверняка, что информацией по списанию является именно информацию об оплате, а не блокированием средств для авторизации платежа. Эти данные пропадают из документа выписки после совершения оплаты и обновлении данных на странице.

Если все-таки был взломан ваш аккаунт, то немедленно совершите соответствующие действия для предотвращения дальнейших покупок iTunes.com/bill с вашего счета. Первым делом позвоните в банк и сообщите о том, что ваши платежные данные известны третьим лицам. Ваш счет будет временно заблокирован. Необходимо позвонить и в службу поддержки Apple.

Сегодня у компании Apple предусмотрено достаточное количество сервисов, где, так или иначе, могут потребоваться денежные вложения – это и магазин приложений App Store, и облачное хранилище iCloud, и подписка на Apple Music, и многое другое.

Прежде, чем предпринимать действия по решению проблемы со снятием денежных средств, необходимо удостовериться в следующем:

1. Это не проверочное снятие денежных средств. Когда вы привязываете к своему аккаунту банковскую карту, сервис автоматически снимает с вашего баланса 1 рубль для проверки платежеспособности. Впоследствии этот рубль будет благополучно на карту возвращен.

2. У вас отсутствуют подписки. Вы могли совершенно случайно стать подписчиком сервисов Apple, в связи с чем у вас будет регулярно списываться абонентская плата.

Например, такая ситуация: относительно недавно компанией был реализован сервис Apple Music, который позволяет получить неограниченный доступ ко всей музыкальной коллекции за небольшую ежемесячную плату.

Проблема заключается в том, что в первый раз пользователю будет совершенно бесплатно предоставлено целых 3 месяца полного доступа к сервису. Если пользователь подключает сервис и по истечении трех месяцев забывает отключить подписку, то на четвертый месяц система автоматически начнет списывать абонентскую плату.

Для того, чтобы просмотреть список подписок и, при необходимости, деактивировать их, откройте в вкладку «Учетная запись», а затем пройдите к пункту «Посмотреть».

На экране отобразится окно, в котором вам потребуется ввести пароль от вашей учетной записи .

Спуститесь в самый конец окна и в блоке «Настройки» около пункта «Подписки» щелкните по кнопке «Управлять».

В открывшемся окне внимательно просмотрите список подписок. Если вы обнаружили подписки, за которые не хотите платить, в этом же окне вы их и сможете отключить.

3. Вы не совершали покупки в магазине Apple. Иногда плата за покупку приложения Apple может взиматься далеко не сразу, но в любом случае необходимая сумма с карты будет снята.

Например, вы приобрели несколькими часами ранее в App Store платное приложение и уже успели забыть о нем. И когда плата за приложение, наконец, была списана, вы уже совершенно забываете, что ранее приобретали приложение.

Подписки и другие случаи непонятных списаний средств со счета

Один из самых частых случаев, когда магазин Айтюнс снимает средства с вашего счета – это привязка банковской карты. Когда вы это делаете сервис совершает списание одной условной единицы средств со счета, после чего эти деньги возвращаются обратно. Это делается для проверки платежеспособности карты, что вы действительно можете распоряжаться средствами, которые на ней имеются. Что карта является вашей.

Бывают случаи, когда вы приобретаете несколько покупок в iTunes по одной транзакции и не заметили этого, ведь квитанции могут и не прийти к вам на почтовый ящик. СМС-квитанции также не всегда приходят или могут задерживаться по каким-либо причинам. А в выписках вы можете увидеть свою покупку с iTunes.com/bill спустя несколько дней, ведь она часто за такое время и обновляется.

Вы могли случайно (а может и не случайно) подписаться на какую-либо из услуг, за которую происходит ежемесячное снятие средств iTunes.com/bill. В последнее время пользователи часто подписываются на музыкальную библиотеку, в которой за небольшую ежемесячную оплату доступна большая коллекция музыкальных файлов в хорошем качестве. Вы могли быть подписаны на подобные услуги и забыть об этом, а средства продолжают сниматься по условиям подписки. Чтобы это исправить отправляйтесь на свой аккаунт и войдите в активные подписки для их деактивирования.

Меры предосторожности

Чтобы отключить постоянное снятие денег в айтюнсе, мало удалить программу, которая требует с пользователя подписку. Необходимо совершить действия, описанные ранее в статье, по отмене подписки, чтобы избежать ситуации, в которых платежи окажутся для вас неожиданностью.

Скачивайте программы только известных разработчиков. Вы окажетесь защищены, только если будете приобретать приложения и дополнения через официальные магазины Apple – iTunes и AppStore. Скачивание и запуск файлов с посторонних ресурсов, подписание соглашение с компаниями, которые не имеют отношения к произведению вашего программного обеспечения, лишает пользователя права на сервисную поддержку и возмещение ущерба от компании.

Не стоит делать необдуманных покупок и подписок. Прежде чем принять такое решение, ознакомьтесь с отзывами о программе, которую вы желаете приобрести

Обращайте внимание на наиболее информативные, которые описывают сущность работы приложения, а не только ругают или хвалят его. Среди отзывов реальных людей вы можете получить информацию об их опыте, а также о том, что программное обеспечение содержит мошеннический компонент

Если к вам непосредственно из приложения приходит запрос о данных вашей банковской карты – не вводите их , либо ограничьтесь только номером карты. Не сканируйте через камеру заднюю поверхность банковской карты и не присылайте мошенникам трехзначный код, расположенный позади нее – так вы защитите свои данные от списания денег.

Получение сведений о платежах, которые отображаются в выписке по счету в банке, по кредитной или дебетовой карте или в детализации счета мобильной связи.