Почему iphone не видит и не читает сим-карту

Ошибка iPhone «SIM-карта недействительна» и ее решение

Всем здравствовать! Сообщение iPhone о том, что вставленная в него сим-карта является недействительной, может поставить в тупик и расстроить любого пользователя смартфонов яблочной компании. Особенно неприятно, когда с подобными проблемами сталкиваешься сразу же после покупки нового устройства — хочешь начать пользоваться и радоваться, а ему, видите ли, симка не нравится! Совсем там с ума посходили в своей Америке.

На самом деле, кричать и ругаться бессмысленно. Намного лучше попробовать разобраться — в чем причина подобной несовместимости и можно ли в этой ситуации что-то сделать? Именно этим мы сегодня и займемся. Пора начинать, приступим!

Итак, ошибка «SIM-карта недействительна» может появиться:

Во время первого включения и активации.
После обновления или восстановления прошивки.
Просто так.

Кстати, у «просто так» тоже есть причины, но обо всем по порядку…

Начнем с самого распространенного, и одновременно самого печального случая — вы купили iPhone, начали его активировать, на определенном этапе он попросил вас вставить сим-карту, а после этого показал вот такое сообщение:

Почему это происходит? Все дело в том, что существуют так называемые «залоченные» iPhone — заблокированные на определенного оператора сотовой связи и способные работать только с его сим-картой.

Например, данные устройства очень сильно распространены среди американских iPhone. В этой стране вы можете купить телефон за 200-300 долларов, но в довесок к нему получаете контракт оператора по которому обязаны платить определенную сумму каждый месяц в течении одного-двух лет. Пока все средства не будут выплачены — iPhone «не примет» сим-карту другого оператора.

Что делать если вы купили подобное устройство? Самый правильный выход — связаться с продавцом и предъявить ему претензии. Ведь фактически, когда iPhone показывает «SIM-карта недействительна», то пользоваться им нельзя. Если продавец недоступен, то у вас всего два пути:

Разлочить iPhone официально. Для этого необходимо определить на какого оператора заблокирован смартфон (иногда эти данные показываются при проверке по серийному номеру), связаться с ним и пройти процедуру разблокировки.
Купить специальный адаптер, который вставляется в лоток для сим-карты (вместе с самой карточкой), и благодаря ему iPhone начинает принимать любые симки.

Как поступить? Использование адаптера выглядит проще — купил и пользуешься, но свои недостатки тоже есть:

Его еще надо выбрать — GeveySim, R-Sim, Heicard. И у каждого из них — масса моделей (под определенное устройство и прошивку).
Apple постоянно выпускает новые прошивки и есть вероятность, что после обновления iOS вы увидите сообщение о «недействительной сим-карте» — тогда придется покупать новый адаптер.

Официальная разлочка зачастую требует больше времени и денег, но зато делается всего один раз. После этого получаете полностью отвязанный от контракта iPhone — красота!

Казалось бы, на этом можно и закончить, но в некоторых случаях iPhone может совершенно неожиданно отказаться принимать сим-карту и сигнализировать о ее недействительности и ошибке.

Почему неожиданно? Потому что до этого все было нормально: смартфон обновлялся, сим-карты менялись, да и вообще он изначально Neverlock (незалоченный) и беспроблемно работал уже года два! Что же случилось?

Сломалась сим-карта. Как бы странно это не звучало, они могут ломаться (особенно если подвергались процедуре «обрезки»). В этом случае ее достаточно просто заменить.
«Слетел» предыдущий и неофициальный анлок. Такое тоже бывает, когда разблокировка происходила не напрямую через оператора связи, а через обходные пути. Тут уже возвращаемся к тому, что написано чуть выше — либо делаем все официально, либо используем специальный адаптер.

Какой из всего этого можно сделать вывод?

В большинстве случаев надпись «сим-карта недействительна» говорит о том, что iPhone «залочен» на определенного оператора связи — разблокировать можно, но от вас потребуются определенные действия. Хотя, если предупреждение о несовместимости сим выскочило неожиданно, то попробуйте сходить и заменить карточку — иногда помогает.

Айфон X нет сети: Что является причиной проблем с сетью на вашем iPhone?

Проблемы с подключением могут неожиданно появится на любом смартфоне независимо от его состояния и срока службы. Чаще всего, проблема с подключением связана с вашим провайдером или неточными настройками сети на вашем iPhone. Большая часть этих проблем несет программный характер, но это не значит, что вы должны исключить возможность повреждения железа телефона, это наиболее вероятно, если вы недавно роняли или мочили свой телефон.

Хорошая новость для владельцев телефона с программными проблемами — это то, что они могут быть решены самостоятельно. Apple предлагает бесплатную страницу тех. Поддержки, которая поможет вам решит наиболее частые проблемы. И для того, чтобы сохранить ваше время и усилия, все советы от Apple также включены в данную статью. Все эти советы и многие другие расположены на этой странице .

Также существуют проблемы соединения связанные с обновлениями iOS. И хотя, бета-тестеры изо всех сил стараются устранить неполадки на стадии тестирования, часть багов доходит до нас с новыми обновлениями. И здесь начинаются проблемы. Иногда решения этих проблем находят пользователи, которые выкладывают их на форуме, но если решение еще не было найдено, единственное, что вам остается делать, это ждать обновления от Apple.

Как исправить ошибку неподдерживаемой eSIM?

Вот простое пошаговое руководство, которое поможет вам устранить ошибку неподдерживаемой eSIM на вашем iPhone:

1. Убедитесь, что модель iPhone совместима

Прежде всего, убедитесь, что ваша модель iPhone поддерживает eSIM. iPhone в списке ниже совместимы с eSIM, а некоторые более ранние модели могут быть нет.

айфон х
айфон 11
айфон 12
айфон 13
айфон 14

Кроме того, iPhone, приобретенные в материковом Китае, не поддерживают eSIM. Модели, приобретенные в Гонконге и Макао, позволяют использовать eSIM, например iPhone XS, iPhone 12 mini, iPhone 13 mini и iPhone серии 14. Обратитесь к официальной документации Apple или обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы узнать, поддерживает ли ваша модель iPhone технологию eSIM.

2. Проверьте поддержку оператора связи

Проверьте, поддерживает ли ваш оператор eSIM. Хотя многие операторы используют технологию eSIM, некоторые этого не делают. Посетите веб-сайт своего оператора или обратитесь в службу поддержки, чтобы подтвердить его совместимость с eSIM. Если ваш оператор не поддерживает технологию eSIM, не волнуйтесь; мы обсудим обходной путь в следующем разделе.

3. Проверьте подключение к WiFi

Чтобы активировать eSIM на вашем iPhone, вам необходимо подключиться к сети Wi-Fi, если у вас нет iPhone серии 14, и в этом случае вы можете активировать eSIM без подключения к Wi-Fi. Если ваша eSIM не активируется, убедитесь, что ваше соединение Wi-Fi работает правильно.

4. Активируйте eSIM

Если ваша модель iPhone и оператор поддерживают eSIM, продолжите активацию eSIM. Если ваш оператор предлагает активацию оператора eSIM или быструю передачу eSIM, вы можете активировать eSIM во время процесса настройки вашего iPhone. Включите iPhone и следуйте инструкциям.

Вы также можете использовать эти параметры, чтобы добавить eSIM на свой iPhone позже. Если вы настроили активацию оператора связи eSIM, вы получите уведомление с надписью «План оператора сотовой связи готов к установке». Откройте уведомление и выберите Продолжать внизу страницы.

Необходимое время: 1 минута.

Чтобы перенести eSIM на свой iPhone после его настройки, выполните следующие действия.

Открой Настройки приложение на вашем iPhone.
Нажать на Сотовая связь.
Выбирать Добавить сотовый тариф или Добавить eSIM.
Выбирать Передача с соседнего iPhone.

Возможно, вам потребуется ввести код доступа, чтобы подтвердить передачу на старом iPhone и активировать eSIM. Оба телефона должны быть включены iOS 16 или позже. Кроме того, убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету во время этого процесса.

Если ваш оператор не поддерживает активацию оператора eSIM или быструю передачу eSIM, вы можете отсканировать QR-код своего оператора или использовать приложение оператора. Откройте приложение «Камера» и отсканируйте QR-код, предоставленный вашим оператором, или перейдите на Настройки > Сотовая связь > Добавить eSIM > Используйте QR-код и коснитесь Обнаружен тарифный план сотовой связи появившееся уведомление. Следуйте дальнейшим инструкциям, чтобы добавить план сотовой связи.

Если вам нужно приложение оператора, и ваш оператор поддерживает его, загрузите приложение вашего оператора из App Store и следуйте инструкциям.

5. Перезагрузите iPhone

Если вы выполнили описанные выше шаги для правильной активации eSIM, а номер, который вы пытаетесь активировать, не отображается в Настройки > Сотовая связь. Ваш оператор не отображается в строке состояния, выполните следующие действия:

Включите режим полета
Отключить режим полета

Если проблема не устранена, перезагрузите iPhone и проверьте еще раз. Обратитесь в службу поддержки Apple, если вам все еще нужна помощь в настройке eSIM, несмотря на выполнение всех описанных выше шагов.

Если не помогло

Подобная ошибка часто возникает во время активации iPhone или после обновления прошивки на устройстве. Она может появляться в одном из трех случаев:

1. Вышла из строя сама СИМ-карта

Да, такое случается.

Проверить очень легко: вставляем проблемную карту в другой аппарат и/или другую карту в данный айфон и версия с неработоспособностью СИМ-карты отпадает.

2. Вышел из строя приемник СИМ-карт

Иногда это случается в процессе использования iPhone, особенно у тех, кто часто меняет карточки на устройстве.

Если же до активации iPhone отображает индикатор сотовой сети и сама проблема возникла именно при активации или перепрошивке, скорее всего, дело не в приемнике СИМ-карт.

3. iPhone залочен на другого оператора

Как ни странно, именно это чаще всего является причиной возникновения ошибки. Смартфон привезен из другой страны и был залочен на местного оператора.

Для использования с отечественными СИМ-картами могли применяться специальные устройства, именуемые Turbo-SIM
. Это миниатюрная плата установленная в лоток для СИМ-карты. Она помогает проходить активацию на любой симке залоченному айфону.

Её могли по неосторожности удалить вместе с той СИМ-картой, с которой iPhone работал. Если же никакой Turbo-SIM не было, не факт, что смартфон официально разлочен

Он мог быть разблокирован не совсем официальным способом

Если же никакой Turbo-SIM не было, не факт, что смартфон официально разлочен. Он мог быть разблокирован не совсем официальным способом.

Существуют способы внесения данных смартфона в базу оператора, позволяющие устройству работать с установленной на момент разблокировки СИМ-картой, при смене карточки такая разблокировка слетает.

Прикупили себе недорогой зарубежный «АйФон» и наконец-то дождались его доставки? Вставили сим-карту, приготовились к хвастовству перед друзьями, но вместо отображения оператора связи обнаружили надпись «Сим-карта недействительна» на экране своего только что приобретенного аппарата? Что ж, не расстраивайтесь, ведь вы не первый столкнувшийся с этой неурядицей человек, и сама проблема, к тому же. Вполне решаема…

Что значит «SIM-карта недействительна»?

На самом деле все достаточно просто! Cобщение «Сим карта недействительна»
свидетельствует о том, что вашему аппарату нужна как таковая разлочка (отвязка от оператора). Ваш телефон его первым владельцем был приобретен у зарубежного сотового оператора по контракту со скидкой, из-за чего аппарат фактически попросту привязали к «контрактному оператору». Это делается для того, чтобы покупатель не смог вставить карту другой связи и не отверг услуги предоставившего скидку.

Таким образом, сообщением о том, что сим-карта недействительна, телефон попросту сообщает, что связь не соответствует установленной контрактом. Другими словами, аппарат не рассчитан на использование оператора выбранной вами связи.

Как быть и что делать?

Что ж, как бы там ни было, а пользоваться таким телефоном в России, пока не будет проведена разлочка (его отвязка от контракта и оператора), вы не сможете. Притом независимо от того, окончен контракт, или же нет. Разлочка через оператора нужна в любом случае, и пока телефон не получит статус «Unlock
», его смело можно называть «кирпичом».

В первую очередь Вам нужно узнать на какого оператора залочен ваш телефон.

Это можно сделать дистанционно по imei с помощью нашей услуги » »

Затем принимать решение каким способом разлочить Iphone.

Сбои в работе прошивки

Узнать, проблема ли в текущей версии iOS, что именно прошивка является причиной нечитаемой и неработающей сим-карты, тяжело самостоятельно. Нельзя точно провести диагностику, но попробовать перепрошить все-таки стоит, если отсутствуют другие варианты провоцирующих факторов. В этом способе есть два пути: откатиться до предыдущей версии или попробовать обновиться до свежей. Что лучше предпринять, решать вам. Совет: если на прошлой версии iOS гаджет работал исправно и без ошибок, то лучше вернуться до предыдущей версии.

Чтобы провести процедуру перпрошивки, тем самым решив проблему программного сбоя, потребуется компьютер на macOS или Windows с установленной официальной утилитой iTunes. Далее порядок ваших действий следующий:

Подключите устройство к ПК через оригинальный шнур USB. Дождитесь, пока iTunes не распознает подключенный гаджет;
Найдите в программе iTunes значок вашего iPhone в левой части верхней панели;
Нажмите на кнопку «Восстановить». Ее можно найти в правой части окна;
Прошивка установится в течение нескольких минут;
Отсоедините аппарат от компьютера и проверьте работоспособность симки.

Обращение к оператору связи

Проблемы с оператором или учетной записью могут отражаться на качестве обслуживания. Обратитесь к оператору, чтобы:

проверить активность и состояние счета;
узнать, нет ли перебоев в работе в вашем регионе;
проверить, не заблокированы ли службы сотовой связи для вашего устройства и правильно ли выбран тариф передачи данных.

Только оператор сотовой связи имеет доступ к данным вашей учетной записи и возможность управлять ею. Если не удается найти страницу службы поддержки оператора сотовой связи, ознакомьтесь со статьей о поддержке операторов или воспользуйтесь любой поисковой системой в Интернете.

Действия, если SIM-карта не читается

Включить режим «Полет»

Если Айфон не видит сим-карту – что делать подскажут другие владельцы, проверившие советы на собственном опыте. Интересный факт – из-за ошибок операционной платформы iPhone перестает распознавать симку. Выход нашелся, нужно включить и выключить режим «Полет»:

открыть «Пункт управления»;
активировать режим, нажав на значок самолета.

После этого смартфон распознает карточку и заработает в штатном режиме, если проблема заключалась в мелких неполадках iOS. Не забудьте только выключить режим, потому что мобильная сеть при «Полете» работать не будет.

Перезагрузить смартфон

Первый способ, к которому прибегают пользователи, это перезагрузка устройства. Давно известно, что эта процедура способна решить три четверти проблем iPhone. Дело в том, что при активных нагрузках операционная система начинает «глючить», а смартфон – выдавать ошибки. Это нормально, перезагрузка устройства и очистка от ненужного мусора быстро поправит положение. Пользователи регулярно жалуются на выскакивающие ошибки, но мастера говорят, что придется смириться и не забывать перезагружать смартфон. Покупка Андроида проблемы не решит – подобные ошибки даже чаще возникают.

Переустановить SIM-карту

После покупки нового смартфона или удара о землю пользователи «знакомятся» с ошибкой SIM-карты. ВУ таком случае поможет переустановка симки:

отключите айфон;
на боковой части смартфона найдите маленькое круглое отверстие;
возьмите специализированную или подходящую по размеру скрепку;
вставьте в отверстие и нажмите;
аккуратно извлеките лоток;
вытащите и заново вставьте SIM-карту;
вставьте лоток обратно;
включите смартфон.

Дождитесь, пока телефон полностью загрузится. Если вверху появился значок определившейся сети, то проблему возможно считать решенной без похода к специалисту.

Поменять SIM

Ответ для тех, кто ищет, почему Айфон не читает сим-карту и что делать в таком случае – стоит попробовать поменять карточку в устройстве. Обратитесь к другу, у которого также есть Айфон с работающей симкой и проверьте, будет ли она работать в вашем устройстве. Свою симку поставьте в другой телефон – если карточка не будет работать, то она пойдет под замену. Если работает, то проблема заключается в лотке или самом устройстве. Также стоит связаться с мобильным оператором, иногда сеть пропадает из-за технических работ на линии.

Обновление прошивки

Решить проблему также поможет обновление устройства через iTunes:

установите программу на компьютер;
подключите смартфон при помощи кабеля;
выберете определившееся устройство в iTunes;
перейдите во вкладку «Обзор»;
нажмите кнопку «Обновить»;
кликните на ссылку «Загрузить»;
подтвердите выбор, нажав «Обновить».

После обновления прошивки смартфон запустится в штатном режиме. Если возникнут проблемы с сим-карточкой, Айфон любезно сообщит об этом пользователю. Подобное решение помогает, если с предыдущей установкой обновления возникали ошибки или версия iOS не отличалась стабильностью.

Обновить настройки оператора

Большая часть операторских настроек подгружается и устанавливается автоматически, но установить обновление возможно и в ручном режиме. Для этого откройте настройки смартфона, перейдите во вкладку «Основные», где выберете пункт «Об этом устройстве». Если обновление доступно для установки, то на экране появится сообщение. Подтвердите выбор и дождитесь завершения установки. Процесс занимает пару минут, возможно, потребуется перезапуск смартфона. Обновлять настройки нужно обязательно, даже если SIM работает исправно – будет лучше и «чище» работать мобильная сеть.

iPhone залочен — причина почему не распознает СИМку

С проблемой «залоченных» iPhone сталкиваются те, кто приобретает устройство в другой стране или привезенное оттуда. По итогу смартфон становится дешевле, но он будет работать только с симками определенного оператора.

Задайте свой вопрос специалисту

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста?

Что значит «залочен» и каковы признаки

Термин «залоченный» означает, что iPhone предназначен для работы в сети определенного оператора. С «чужими» SIM-картами смартфон не сможет взаимодействовать, он их просто «не видит». Чаще всего речь идет об американских операторах, такие как AT&T, Verizon, Sprint или T-Mobile.

Но, также и в других странах есть система «залочивания» девайсов. iPhone, работающие со всеми операторами, называются «SIM-free». При покупке стоит выбирать именно такой вид устройств.

Увеличить

Самой простой способ определить, «залочен» ваш iPhone или нет — это вставить SIM-карту и посмотреть на верхнюю строчку системы iOS. Если там написано название оператора, то у вас «SIM-free» аппарат.

Увеличить

К сожалению, злоумышленники пошли дальше и с помощью специального инструмента (рассмотрим его далее) могут временно снять блокировку от оператора. После включения iPhone работает и даже видит SIM, но как только вы попробуете обновить и активировать iOS, iPhone перестанет подключаться к сети.

Увеличить

Чтобы проверить, «залочен» смартфон или нет, следует зайти на сайт и ввести в соответствующее поле IMEI своего устройства. После чего портал покажет некоторую информацию об iPhone, в том числе можно сделать платную проверку на наличие блокировки по оператору.

Увеличить

Найти IMEI можно, пройдя по пути: «Настройки» — «Основные» — «Об этом устройстве» или же введя в номеронабирателе команду «*#06#».

Как снять блокировку на оператора — способы

На данный момент известно два способа «анлока» iPhone.

При помощи R-Sim (* не рекомендуем)

Увеличить

R-Sim — это небольшая микросхема, которая вставляется в iPhone и разблокирует радиомодуль

Не вдаваясь в технические подробности, важно отметить, что данный способ является аппаратным, довольно сложным, и, что немаловажно, неофициальным. Из-за этого возникает целый ряд проблем:

Перебои в работе таких сервисов, как iMessage и FaceTime
«Разлочивание» обнуляется после перезагрузки или обновления iOS, при этом устройство нельзя восстановить через iTunes
Проблемы со связью
Возможно, вам откажут в гарантийном обслуживании в России

При помощи оператора.

Чтобы «разлочить» iPhone, необязательно прибегать к трудоемкому способу с R-Sim. Есть вариант, который обеспечит постоянную разблокировку. Для этого следует написать оператору, к которому «привязан» ваш iPhone.

Вовсе необязательно делать этому самому, есть большое количество компаний, занимающихся «анлоком» смартфонов

Но важно знать 2 момента: эта процедура не быстрая (от дня и дольше) и совсем недешевая (вплоть до нескольких десятков тысяч рублей). Не стоит связываться с теми, кто предлагает «разлочить» iPhone быстро и дешево — это мошенники

Сообщения «Недействительная SIM» или «Нет SIM-карты» на устройстве iPhone или iPad

Если на экране появилось сообщение «Недействительная SIM» или «SIM-карта не вставлена», выполните следующие действия.

Убедитесь, что тарифный план сотовой связи активен.
Обновите iPhone или iPad до последней версии iOS.
Перезапустите iPhone или iPad.
Проверьте, доступно ли обновление настроек оператора. Перейдите в раздел «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве». Если доступно обновление, появится запрос, на который можно ответить «ОК» или «Обновить».
Извлеките SIM-карту из лотка SIM-карты и вставьте ее обратно. Убедитесь, что лоток SIM-карты плотно закрыт. Лоток SIM-карты от другой модели iPhone, iPad или телефона другого производителя может не подойти по размеру.
Попробуйте вставить другую SIM-карту. Если у вас нет запасной SIM-карты, обратитесь в салон связи вашего оператора и попросите вставить другую SIM-карту для проверки устройства. Возможно, требуется замена SIM-карты.

Если сообщение о SIM-карте не исчезло, обратитесь в службу поддержки Apple.

Узнайте, что делать, если отображается сообщение о неподдерживаемой SIM-карте.

Поиск, нет сети. iPhone не определяет сим-карту. Решение проблемы

Довольно часто пользователи сталкиваются со следующей проблемой — после аппаратного ремонта iPhone или переустановки операционной системы устройство не может подключиться к сотовой сети (в статус-баре отображает Поиск). В данном материале мы рассмотрим альтернативный метод решения проблемы.

В большинстве случаев может помочь способ, описанный нами ранее — достаточно подключить iPhone к Wi-Fi, перейти в Настройки -> Основные -> Дата и время и переключить флажок «Автоматически» в активное положение (или переключить несколько раз).

Решение проблемы может быть найдено довольно простым способом — необходимо «раздать» Wi-Fi с другого iPhone и воспользоваться методом, описанным выше. После перезагрузки смартфон должен работать корректно.

Если же описанными способами решить проблему не удается, то придется воспользоваться функцией восстановления системы через iTunes. Для этого необходимо подключить iPhone к компьютеру при помощи Lightning-кабеля, выбрать устройство в iTunes, кликнуть по кнопке «Восстановить», зажав Shift (Windows) или Alt (Mac). После этого остается выбрать нужный IPSW-файл с прошивкой, который можно скачать отсюда. Важный нюанс заключается в том, при восстановлении системы подобным образом с устройства будет удалена вся информация.