Что делать, если в айфоне нет сети?

iPhone на iOS 11 и iOS 12 не активируется после сброса настроек

Этот текст является обновлением статьи после выхода прошивки iOS 11.

Суть проблемы:

Кто в зоне риска?
Устройства (работающие под управлением iOS 11 и iOS 12), которые:

Когда-либо подвергались ремонту (с заменой запчастей — , модема, модуля Wi-Fi и Bluetooth) в неавторизованных сервисных центрах.
Являются так называемыми «кустарно восстановленными» iPhone (смартфоны собранные непонятно кем и где) — недобросовестные продавцы очень часто продают их под видом новых.

Что происходит?

Так, и что же совсем этим теперь делать?

Если есть гарантия — воспользуйтесь ей.
Некоторые неофициальные сервисные центры могут попытаться решить эту проблему при помощи специального оборудования. Но, как правило, никаких гарантий никто не дает — даже если сбой активации получится «обойти» сейчас, то в будущем все может повториться.

Вот такая вот грустная история. Впрочем, совсем не обязательно, что ошибка происходит именно из-за этого…

Как подключить вай-фай на айфоне: возможные решения

Как можно включить вай-фай на айфоне? Существует несколько вариантов исправления сложившейся ситуации. Специалисты предлагают проверить видимость сети, провести перезагрузку мобильного и сбросить параметры входа в Интернет.

Проверка видимости сети с другого устройства

Указанный способ позволит найти источник проблемы соединения: передающий аппарат или сотовый. Для проверки берут любое оборудование (планшет, ноутбук, телефон) и пробуют выйти с него во Всемирную паутину.

Важно! При отсутствии результата вопрос заключается в нарушении работоспособности маршрутизатора или сбоях у поставщика услуг

Перезагрузка айфона

Она происходит по двум принципам. Первый подразумевает стандартную функцию выключения сотового. До появления новых моделей смартфонов кнопка «выкл/вкл» находилась на верхней части устройства, после их прихода на рынок она располагается справа.

Для перезагрузки используют обычную схему:

После нажатия клавиши питания ее удерживают 10 сек.
На дисплее появляется надпись «Выключить».
Ее тянут на нижнюю сторону смартфона, и аппарат отключается.

Через несколько минут после включения на гаджете полностью пустой кэш, большинство сбоев и нестабильной работы программ исчезает самостоятельно. Такой метод используется при зависании девайса. В отдельных случаях он не помогает: аппарат не реагирует на нажатия и требует проведения более серьезной перезагрузки.

Для осуществления процедуры нужно зажать клавиши «Домой» и «Блокировка» в течение 10-15 сек. По окончании этого времени устройство начнет перезагружаться.

Перезагрузка айфона

Важно! Если за указанный срок ничего не произошло, нужно еще немного подождать. При отсутствии реакции от смартфона «лечением» должны заниматься специалисты сервисного центра

Сброс параметров сети на айфоне

Сброс параметров — попытка заставить гаджет «забыть» вай-фай и ее настройки, а позже сделать к ней переподключение. Процедура требует выполнения следующих шагов:

После входа в меню «Настройки» перемещаются в подраздел «Wi-Fi».
Выбирают вход в проблемную беспроводную сеть.
Нажимают клавишу «Забыть эту сеть».
Выполняют поиск всех точек доступа и переподключаются при введении пароля.

Важно! После сброса настроек нужно заново вводить пароль. Перед этим стоит убедиться, что он не забыт устройством

Если способ не дал ожидаемого результата, то в ход идут более сложные варианты. К последнему типу восстановления функциональности точки доступа относят полный сброс настроек гаджета, выполнение которого проходит по алгоритму:

После входа в «Настройки» перемещаются в «Основные».
Ищут графу «Сброс».
Выбирают пункт «Сбросить настройки».
Подтверждают действие, нажав клавишу «Сбросить».

Сброс параметров сети

После их восстановления можно проверять работоспособность оборудования. Если проблема остается нерешенной, то нужна консультация оператора технической поддержки провайдера.

Почему нет связи на iPhone

Если Айфон перестал ловить сеть, необходимо разбираться, что вызвало подобную неполадку. Поэтому ниже мы рассмотрим основные причины, а также возможные способы решения проблемы.

Причина 1: Плохое качество покрытия

К сожалению, ни один российский сотовый оператор не может обеспечить качественное и бесперебойное покрытие на всей территории страны. Как правило, данной проблемы не наблюдается в крупных городах. Однако, если вы находитесь в области, следует предположить, что связь отсутствует по причине того, что Айфон не может поймать сеть. В данном случае проблема будет решена автоматически, как только качество сотового сигнала будет улучшено.

Причина 2: Выход из строя SIM-карты

По разным причинам SIM-карта может внезапно перестать работать: вследствие длительной эксплуатации, механических повреждений, попадания влаги и т. д. Попробуйте вставить карточку в другой телефон — если проблема сохранится, обратитесь в ближайший салон сотового оператора с целью замены СИМ-карты (как правило, данная услуга предоставляется бесплатно).

Причина 3: Сбой в работе смартфона

Очень часто полное отсутствие связи говорит о сбое в работе смартфона. Как правило, проблему можно решить с помощью авиарежима или перезагрузки.

Для начала попробуйте перезагрузить сотовую сеть с помощью режима полета. Для этого откройте «Настройки» и активируйте параметр «Авиарежим».

В левом верхнем углу появится иконка с самолетом. Когда данная функция активна, сотовая связь полностью отключена. Теперь отключите режим полета — если это был обычный сбой, после сообщения «Поиск» должно появиться имя вашего оператора сотовой связи.

Если авиарежим не помог, стоит попробовать выполнить перезагрузку телефона.

Подробнее: Как перезагрузить iPhone

Причина 4: Сбой настроек сети

При подключении СИМ-карты iPhone автоматически принимает и устанавливает необходимые настройки сети. Поэтому, если связь работает некорректно, следует попробовать выполнить сброс параметров.

Откройте настройки Айфона, а затем перейдите в раздел «Основные».

В конце страницы откройте раздел «Сброс». Выберите пункт «Сбросить настройки сети», а следом подтвердите запуск процесса.

Причина 5: Сбой в работе прошивки

При более серьезных программных неполадках следует попробовать выполнить процедуру перепрошивки. К счастью, здесь все просто, но телефон потребуется подключить к компьютеру, на котором установлена последняя версия программы iTunes.

Чтобы не потерять данные на смартфоне, обязательно обновите резервную копию. Для этого откройте настройки и выберите в верхней части окна имя учетной записи Apple ID.

Следом выберите раздел «iCloud».

Вам потребуется открыть пункт «Резервная копия», а затем тапнуть по кнопке «Создать резервную копию».

Соедините Айфон с компьютером с помощью USB-кабеля и запустите Айтюнс. Далее вам потребуется перевести смартфон в режим DFU, который не загружает операционную систему.

Подробнее: Как ввести iPhone в режим DFU

Если ввод в DFU был выполнен правильно, в следующее мгновение компьютер обнаружит подключенное устройство, а iTunes предложит выполнить восстановление. Запустите данную процедуру и дождитесь ее окончания. Процесс может оказаться продолжительным, поскольку сначала система будет загружать последнюю версию прошивки для Apple-устройства, а затем перейдет к удалению старой версии iOS и установке новой.

Причина 6: Воздействие холода

Компания Apple отмечает на своем сайте, что iPhone должен эксплуатироваться при температуре не ниже нуля градусов. К сожалению, в зимний период мы вынуждены пользоваться телефоном на морозе, в связи с чем и могут возникать различные неприятности, в частности — полностью пропадать связь.

Обязательно перенесите смартфон в тепло. Полностью отключите его и оставьте в таком виде на некоторое время (минут 10-20).
Подключите к телефону зарядное устройство, после чего он автоматически запустится. Проверьте наличие связи.

Причина 7: Аппаратная неисправность

К сожалению, если ни одна из рекомендаций выше не принесла положительного результата, стоит заподозрить аппаратную неисправность смартфона. В данном случае вам потребуется обратиться в сервисный центр, где специалисты смогут провести диагностику и выявить поломку, а также своевременно ее устранить.

Эти простые рекомендации позволят вам решить проблему с отсутствием связи на iPhone.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Проблемы с сетью

Возможно, айфон не ловит сеть по причине сбоя у оператора. Тогда потребуется просто перезагрузить гаджет. Если такая манипуляция не привела к желаемому результату, то стоит перейти к параметрам телефона. Возможно, произошло это из-за некорректного ввода часового пояса и времени. Для проверки нужно:

Включить Wi-Fi.
Перейти в пункт настроек «Дата и время».
Выбрать пункт «Автоматически», что позволит iPhone самостоятельно определить пояс, в котором находится пользователь.
Через несколько минут перезагрузить устройство.

Но и этот способ иногда может не сработать. Тогда нужно проверить, предоставляются ли услуги оператора в этом регионе. Для этого нужно включить «Авиарежим», а после нескольких секунд выключить. После этого начнется поиск оператора.

Если и это не помогло, то стоит проверить параметры провайдера:

Перейти в пункт «Оператор».
Проверить верность выбранных настроек оператора.

Если же после проведенных манипуляций ситуация не изменилась, то iPhone не ловит сеть именно из-за поломки. Для начала стоит проверить состояние усилителя мощности в пункте «Прошивка модема». Если он отсутствует, то усилитель находится в неисправном состоянии. Если причина кроется в поломке радиомодуля, то самостоятельно определить этот факт не получится, подтвердить догадку смогут в сервисном центре. Повреждаются эти элементы после падения или постоянного воздействия неблагоприятной внешней среды, например, высокой влажности.

Еще одной распространенной причиной является ошибка при установке программного обеспечения iOS. В таком случае потребуется переустановка ПО.

Блокировка по карте

«Айфон» — устройство, которое требует соблюдения особых правил при пользовании им. Поэтому не стоит удивляться некоторым сбоям сети. Вполне вероятно, что у вас до сих пор стоят заводские настройки. И смартфон изначально заблокирован по одной сим-карте, и мобильное устройство будет работать лишь с «симками» одного конкретного оператора.

А значит, если пришло сообщение от iPhone 5: «Нет сети», самое время вам сменить заводские настройки. Желательно воспользоваться для этого соответствующей услугой в сервисных центрах. Иначе можно вообще сделать из «Айфона» неработающий гаджет. После сбора заводских настроек, как правило, сеть появляется. Причем вы сможете работать со всеми операторами мобильной связи без проблем.

Решить проблему самостоятельно

Когда Айфон не ловит сеть, помощь сервисного центра требуется не всегда. Пользователь имеет возможность справиться с проблемой собственными силами. Существует несколько способов выхода из сложной ситуации.

Проверить авиарежим

После манипуляций с аппаратной частью нередко Айфон пишет — нет сети, что делать? Простая причина — устройство не видит доступные подключения. Активация «Авиарежима» на 30 секунд произведет перезагрузку сети, после которой телефон заново выполнит поиск сигнала.

Проверить время и дату

Некорректная установка параметров часового пояса, текущей даты может стать причиной безрезультатного поиска сети. Чтобы устранить неисправность нужно:

Зайти в меню «Настройки».
В разделе «Основные» выбрать «Дата и время».
Активировать опцию «Автоматически».

После установки параметров необходимо перезагрузить Айфон.

Проверить зону покрытия

Ситуация, когда пропала сеть на Айфоне, часто имеет простую причину — девайс находится в зоне, которую не покрывает оператор. Можно создать Wi-Fi с помощью другого гаджета, который подключен к мобильному интернету и раздаст беспроводную сеть.

Проверить SIM-карту

Одна из возможных проблем — Айфон не видит сим-карту. Это нередко случается, когда карта деформирована при обрезке, попадании влаги, механическом воздействии.

Извлечь и вернуть SIM-карту

Как поменять симку на Айфоне:

Вытащить сим-карту с помощью ключика, идущего в комплекте с устройством.
Убедиться в ее исправности и поставить на место.

Если сим-карта не имеет видимых повреждений, следует искать другую причину.

Постоянное отсутствие сети, чиним

Также частой проблемой является вечный поиск сети у гаджетов Apple. Данная проблема связана с неисправностью антенны. Она может возникнуть при падении смартфона или сильном ударе после чего антенна может стать неисправной. Для исправления ситуации нужно заменить её в сервисном центре.

Также проблемы с вечным поиском спутника могут появиться после контакта с влагой. При её попадании стоит обратиться за помощью к специалистам.

Дата и время установлены неправильно

При повреждении телефона, замены аккумулятора или если его долго не эксплуатировали возможны сбои даты и времени. Из-за этого айфон работает, но не ловит сеть. Для исправления ситуации нужно иметь доступ к интернету, после чего зайти в настройках выбрать пункт «Дата и время» и выбрать автоматическую настройку времени и перезагрузите ваш мобильный. Теперь всё нормально и телефон видит спутник.

Телефон теряет связь на морозе

Бывает, что телефон перестал ловить сеть на холоде. Возникновение этой трудности может быть из-за того, что сотовый неустойчив к морозам. Для того чтобы уменьшить негативное влияние холода, следует отключить 3G. Также, если это не помогло, можно попробовать один из следующих способов:

включить/выключить режим «В самолёте»;
Сделать ребут гаджета;
посмотреть правильно ли работают настройки связи.

Если после данных манипуляций на Айфоне пишет нет сети, его нужно отдать на ремонт.

Нет поддержки нужного оператора

Одной из проблем почему Айфон не ищет сеть может стать, что он не поддерживает сотового оператора.

Это когда смартфон работает только с определённой телекоммуникационной компанией. Если в него вставить симку другой мобильной фирмы, то она не будет работать. Причиной этому может быть то что гаджет не активирован.

Когда вы активировали гаджет, но Iphone 6 теряет сеть, то надо решить проблему обнулением настроек. Зайдите в «Основные параметры», нажмите «Сброс» и выберите параметр «Сбросить настройки связи».

На Айфоне нет сети, если вы активировали его с помощью программы «SAMPrefs». Если вы успешно разблокировали телефон, но связи нет, нужно сбросить установки мобильного:

зайдите в ITunes;
подключите мобильный к ПК;
нужно сделать backup, после чего нужно нажать на «пункт восстановление»;
после того, как телефон прошёл восстановление, будет предложено несколько вариантов на выбор, следует выбрать «распознать как новое устройство».

После этих действий всё должно заработать.

Нет нужных обновлений

Вдобавок ко всему Iphone теряется, когда не установлены последние обновления. Найдите раздел «Об этом устройстве», если для Iphone доступные новые файлы, то необходимо подключиться к интернету и скачать обновления. Также обновление можно установить через персональный компьютер, для этого следует зайти в ITunes и провести данную операцию.

Проблемы с 3G

Нередко бывает, что при включённом 3G айфон не видит спутник. Чтобы решить данную проблему, надо перепрошить телефон с нуля, через режим восстановления. Требуется вручную закачать обратно все нужны программы и файлы назад.

Сброс настроек связи решает проблемы временно, она в любом момент может вернуться.

Простые проблемы и их решение

Если iPhone почему-то не видит сеть, не нужно паниковать и думать о стоимости предстоящего ремонта. Довольно часто причина оказывается до безобразия банальная. И именно из-за кажущейся очевидности люди забывают её проверить. А вместо этого начинают ковыряться в девайсе, судорожно искать адреса ближайших сервисных центров и пр.

Существует несколько простых решений, что делать сначала, если на iPhone отображается статус «Нет сети»

При этом не принципиально важно, будет это iPhone 5S, iPhone 6, 7 или iPhone самого последнего поколения в топ-комплектации. Уведомление о том, что нет сети, может появляться на любом яблочном гаджете. И причины у них могут оказаться идентичными

И причины у них могут оказаться идентичными.

Если говорить о самых простых причинах того, почему iPhone плохо ловит мобильную сеть, либо она отсутствует вообще, то тут стоит выделить такие моменты.

Авиарежим

Вполне вероятно, что тот же iPhone 6 не работает, то есть не ловит сеть, поскольку при недавних манипуляциях пользователь случайно или даже специально активировал «Авиарежим».

Он включается и отключается кнопкой-слайдером в разделе с настройками устройства. Задеть его вполне реально. Потому обязательно откройте настройки и проверьте текущее положение переключателя.

Если «Авиарежим» действительно был активирован, его нужно выключить. Перезагрузка сети займёт около 20-30 секунд. После этого сигнал должен появиться.

Дата и время

Также iPhone потенциально теряет сеть, если при изменении настроек был указан неправильный часовой пояс, либо телефон показывает несоответствующее действительности время.

Исправить ситуацию предельно просто. Для этого нужно:

открыть «Настройки»;
перейти в раздел «Основные»;
выбрать меню «Дата и время»;
поставить переключатель в положение «Автоматически».

Важно добавить, что сразу после этих изменений сеть так и не будет ловить на iPhone. Никаких дополнительных инструкций о том, как настроить подключение, здесь не будет. Просто отправьте устройство на перезагрузку

Если теперь связь появилась, вы нашли причину и устранили её

Просто отправьте устройство на перезагрузку. Если теперь связь появилась, вы нашли причину и устранили её.

Зона покрытия

А иногда всё совсем банально и очевидно.

Сеть может пропадать по причине того, что пользователь яблочного смартфона оказался в зоне, где покрытия конкретно его оператора сотовой связи нет.

Причём иногда это оказываются даже места в рамках города. Что уж говорить о подвальных помещениях, загороде, автомобильных магистралях и пр.

Зона покрытия сигнала 4G Москвы и близлежащих районов от ведущих операторов

По возможности проверьте, ловит ли сеть этого же оператора на другом устройстве. Либо смените своё текущее местоположение. Если при выходе из подвала или после проезда нескольких километров сеть появилось, проблема была в отсутствующем покрытии. Увы, эту проблему сам пользователь решить никак не может.

SIM-карта

Также к числу возможных и достаточно распространённых проблем отсутствия сети относится проблема со стороны SIM-карты, установленной в смартфон.

Она может деформироваться при очередном извлечении. Также в слот попадает влага, воздействуют какие-то механические факторы. Если это симка старого образца, для её установки в iPhone карточку приходится обрезать. И банально разрез сделали неправильно, повредили микрочип, такая симка теперь работать уже не сможет. Придётся её менять.

Извлечь и проверить сим-карту довольно просто. Для этого нужен специальный ключик для открытия слота под SIM. Он идёт в комплекте к яблочному телефону.

Если с симкой всё хорошо, и ничего не вызывает подозрений, нужно дальше продолжать искать возможные причины. Их ещё более чем достаточно.