Код 809 — какой оператор и регион

Можно ли привлечь к ответственности телефонных мошенников

Телефонное мошенничество подпадает под статью 159 Уголовного кодекса РФ. Злоумышленнику могут назначить штраф в 500 тысяч рублей, принудительные работы или реальный срок лишения свободы до 10 лет со штрафом или без.

На практике привлечь мошенника к ответственности сложно. Злоумышленники подменяют номера, регистрируют сим-карты на чужое имя, используют сервисы для сокрытия своего местоположения.

Некоторые используют средства социальной инженерии — втираются в доверие к жертве и убеждают ее оформить кредит и перевести свои сбережения и заемные деньги на чужой счет. Доказать, что вы перевели деньги в результате обмана, бывает сложно.

Однако подать заявление в правоохранительные органы обязательно нужно. Чем больше пострадавших обратятся в полицию, тем выше вероятность, что злоумышленника найдут и накажут.

Приглашают на работу

Схема. Мошенники публикуют в интернете и рассылают в мессенджерах и соцсетях объявления с предложением заработать, ничего не делая. Единственное требование к кандидату — наличие банковской карты. Его просят обналичивать переводы и передавать деньги курьеру. 

Такого «сотрудника» используют как дроппера — того, кому новая жертва переводит свои средства, думая, что это тот самый «безопасный счет в банке». Так преступники удлиняют цепочку схемы и отводят от себя подозрения. Когда жертва обратится в полицию и укажет, на какой номер она перевела деньги, следователи придут не к мошеннику, а к тому самому дропперу. 

Что делать. Не доверять предложениям о быстром и легком доходе, не предоставлять данные своей карты, не обналичивать чужие деньги даже за хороший процент. 

Платные номера

Номера, которые начинаются на +7 800 – +7 809 встречаются в России очень часто, поскольку их используют предприятия, компании и фирмы в качестве горячих линий для связи с клиентами. Иногда при звонке на сервисный номер приходится ожидать своей очереди для связи с оператором, так что длительность звонка может варьироваться от нескольких минут до получаса.

Платными номерами сегмента +7 800 – +7 809, являются такие:

• +7 801;
• +7 802;
• +7 803;
• +7 809.

В некоторых случаях абонента предупреждают о том, что звонок платный, но не всегда указывают сумму поминутной тарификации.

Обратите внимание, что плата идет с момента соединения, даже если вы просто слушаете музыку в ожидании, когда оператор вам ответит

Что говорят эксперты?

Эксперты утверждают, что звонки с номерами 9-00 или 90-0 являются классическим примером мошенничества. По сообщениям пользователей, такие звонки часто связаны с попытками обмана или вымогательством.

Эксперты рекомендуют быть особенно осторожным и не отвечать на подозрительные звонки с неизвестных номеров. Иногда мошенники представляются сотрудниками банков, полиции или других организаций, пытаясь получить личные данные или перевести деньги на свой счет.

Кто-то, кто сталкивался со звонками с номерами 9-00 или 90-0, рассказал, что ему предлагали выиграть крупную сумму денег, но только при условии, что он отправит определенную сумму на указанный счет. Эту схему называют «нигерийским мошенничеством» и она популярна среди злоумышленников.

В целом, со звонками с номерами 9-00 или 90-0 сталкивались многие пользователи, и эксперты рекомендуют быть крайне осторожными и не доверять таким звонкам. Если вы получили подозрительный звонок, лучше не отвечать на него и сразу сообщить об этом в полицию или оператору связи.

Номера могут использоваться мошенниками

Кто-то из нас, наверняка, сталкивался с звонками с номера 9-00 или 90-0. Большинство таких звонков являются агрессивной рекламой или мошенническими схемами. Мошенники все чаще используют подобные номера для обмана и выманивания денег у доверчивых клиентов.

Звонки с номера 9-00 или 90-0, это одна из самых распространенных схем мошенничества. Часто злоумышленники представляются сотрудниками банков, операторами мобильной связи или компаниями, предлагающими различные услуги. Они могут уверять, что у клиента есть задолженность или проблемы с его аккаунтом, и требовать перевода денег на определенный счет для их решения. На самом деле, все это выдумка, и мошенники просто хотят получить доступ к финансовым средствам клиента.

Лучшей защитой от мошенников является осведомленность. Если вам звонят с неизвестного номера, особенно с номера 9-00 или 90-0, будьте осторожны. Не раскрывайте свои финансовые данные и не переводите никаких денежных средств, если вы не уверены в надежности звонящего. Если вы подозреваете мошенничество, лучше всего обратиться в полицию и предоставить им всю имеющуюся информацию о звонке.

В целом, помните, что мошенники все время приспосабливаются к новым технологиям и приемам, поэтому будьте бдительны и не доверяйте сомнительным звонкам с номеров 9-00 или 90-0.

Важно оставаться бдительными

Все больше людей сталкивается с мошенническими звонками с номером 9-00 или 90-0. Эти звонки могут представлять угрозу для вашей финансовой безопасности и часто являются попыткой выманить ваши деньги.

Кто стоит за этими звонками? Это мошенники, чья цель — незаконное обогащение за счет ничего не подозревающих граждан. Они могут представляться сотрудниками банков, страховых компаний или государственных учреждений и убеждать вас предоставить им свои личные данные или совершить денежный перевод.

Важно помнить, что никто из легитимных организаций не будет требовать ваших финансовых данных или средств через звонок. Если вы получаете подозрительные звонки с номером 9-00 или 90-0, не открывайте свои личные данные и не совершайте денежные транзакции

Если вы столкнулись с подобными звонками, важно сообщить об этом в полицию или обратиться в свою местную организацию по борьбе с мошенничеством. Никогда не оставляйте мошенникам никаких шансов и защищайте свою финансовую безопасность

Будьте внимательны и бдительны! Не поддавайтесь на обман мошенников и защитите себя и свои финансы от незаконных действий. Имейте в виду, что номер 9-00 или 90-0 может быть использован для звонков с мошенническими целями, поэтому не доверяйте им и не раскрывайте никакую конфиденциальную информацию.

Что делать, если звонят с номера 900?

Итак, обычно Сбербанк с номера 9 00 своим клиентам не звонит, по крайней мере подтверждения этого нет. Поэтому это уже означает, что вас скорее всего собираются обмануть. Однако, всё-таки, небольшая надежда, что это честный звонок, остаётся. Поэтому при поступлении звонка с номера 9 00 следует быть бдительным. Вот несколько советов, что делать и не делать, если звонят с этого номера:

• Если звонит человек, а не робот, то попросите назвать фамилию и должность звонящего. Если это реальный сотрудник банка, он без замешательства ответит вам. А если мошенник, то он замнётся, быстрого ответа не поступит, и даже может быть положит трубку.
• Если звонят с номера 900, который принадлежит Сбербанку (по крайней мере визуально так кажется), то можно просто положить трубку, а потом перезвонить самому, набрав самостоятельно номер 900. Так вы точно попадёте на Сбербанк.
• Сотрудник банка никогда не будет спрашивать у вас ваши персональные и платёжные данные. Такие как номер карты, код с обратной стороны карты, пин-код, секретное слово, фамилию и имя, адрес регистрации и другие. Все необходимые данные, которые нужны для решения всех задач у сотрудника банка имеются в его распоряжении.
• При этом звонящий мошенник может называть вам ваши личные данные, будто бы является настоящим сотрудником. Он может знать номер вашей карты, адрес регистрации полные имя и фамилию и другие сведения. Но это вовсе не является свидетельством компетентности звонящего, потому что личные данные граждан можно приобрести на «чёрном» рынке и продают их как раз для таких мошеннических целей.
• Ключевой приём мошенников — это отсутствие времени, то есть они будут торопить жертву, и говорить, что если что-то не сделать, то деньги со счёта пропадут и нужно немедленно предпринять меры. Отсутствие времени вводит людей в панику. Однако не следует поддаваться на это, нужно оставлять голову «холодной» и трезво мыслить.
• Сотрудник банка никогда не попросит вас перевести деньги на резервный счёт, чтобы обезопасить средства. Если вам по телефону представляются из службы безопасности банка, и просят при этом перевести деньги, чтобы их обезопасить, то это гарантированно мошенники, можно смело вешать трубку.
• Сотрудник банка никогда не будет настаивать на том, чтобы вы взяли кредит и перевели его на резервный счёт, для того чтобы кто-то другой не успел взять кредит и забрать эти деньги себе. Если вам это говорят по телефону, то это также мошенники — вешайте трубку.
• Мошенники могут посылать вам СМС с номера 900. Ни в коем случае никому не передавайте содержимое этих СМС сообщений. Скорее всего, сообщение пришло именно с реального номера Сбербанка, но в нём содержатся секретные коды, которые могут открыть мошенникам доступ к вашим платёжным сведениям, в том числе и к управлению счётом.
• С номера 900 может прийти СМС сообщение, якобы с переводом на ваш счёт. А затем поступит звонок с другого номера, что перевод был ошибочным и нужно вернуть деньги. Прежде, чем возвращать, проверьте в приложении Сбербанка, действительно ли было это поступление, и не является ли СМС уведомление фальшивым.

Номера спутниковых телефонов

Спутниковые телефоны используют как физические лица, которым необходима связь в отдаленных уголках Земли, так и компании – преимуществом является прежде всего возможность не пользоваться роумингом, ведь оператор связи в зависимости от страны не меняется. Несмотря на указанные преимущества, спутниковые телефоны, номера на которые имеют код +7 95410, нельзя назвать распространенным. И причина этому в одном, но существенном недостатке.

Спутниковая связь очень дорогая. Что исходящие звонки со спутникового телефона, что звонки на подобный телефон влетают абонентам в копейку. В данный момент 4 мировых оператора предоставляют спутниковую связь и одна минута звонка у них варьируется от 250 до 450 рублей.

Почему же так сложно понять, что с вами разговаривает мошенник

Потому что это подготовленные специалисты. А любитель почти всегда проиграет профессионалу. 

Для создателей таких схем пробив клиентов банков – просто бизнес. Который не стоит на месте, а растет и развивается. 

Совершенствуются скрипты. Оттачиваются приемы психологического давления. Покупаются все более подробные базы. Работают с наиболее уязвимыми людьми. 

Часто колл-центры маскируют настоящие номера банков похожими комбинациями букв и цифр. В результате 900 превращается в 9ОО – 9 и две буквы “О”, например. 

Мошенники используют заранее записанные фрагменты, чтобы убедить вас в серьёзности системы. Вот пример:

Похожие примеры – здесь, здесь и здесь. Таких видео на YouTube тысячи. 

Но это история не про высокие технологии. А про методы социальной инженерии. И про доверие к человеку, наделенному пусть маленькой, но властью. Тем более если он делает вид, что хочет помочь. 

Раньше разводилы работали топорнее, давили авторитетом, угрожали. Теперь это “команда профессионалов”.

Каждый из них готов потратить на вас 10-20 минут времени или больше. Простая арифметика: разделите остаток на вашей карте на 5 (20% от суммы – доход сотрудника черного колл-центра). Практически наверняка вы столько за 10-20 минут не зарабатываете. 

Звонят из «службы безопасности банка»

Схема. Человеку сообщают, что кто-то пытается сменить номер телефона, прикрепленный к его банковской карте, а для этого необходимо установить двухфазную защиту. При этом средства переводить не просят.

Заканчивается это установкой на смартфон жертвы вредоносного приложения для удаленного доступа к устройству.

После этого мошенник получает доступ к мобильному приложению банка и может совершать переводы. 

История. «Моя мама говорила со “службой безопасности банка”, когда я пришла к ней в гости, — вспоминает Вера. — Я попросила ее положить трубку и перезвонить в банк самостоятельно. Но она только отмахнулась. Тогда я стала прислушиваться к ее ответам и окончательно убедилась, что мой близкий человек разговаривает с мошенником. Мама была будто под гипнозом, довольно агрессивно отвечала, чтобы я не вмешивалась». 

В какой-то момент собеседница потребовала у Вериной мамы, чтобы она сфотографировала дочь. Вера отказалась, а ее мама в слезах бросилась к ней: «На меня оформляют кредиты, а ты не хочешь помочь?!»

«Я забрала у нее телефон и стала спрашивать, зачем “сотруднику банка” мое фото? Девушка хорошо поставленным голосом заявила, что пытается защитить средства моей мамы, но она должна убедиться, что я не мошенница, потому что я влезла в их разговор, а это противозаконно, — продолжает Вера. — Я просто повесила трубку и позвонила в банк. Там уже настоящий сотрудник объяснил маме, что она говорила с мошенником».

На телефон Вериной мамы уже установили приложение для удаленного доступа. Пришлось обновлять устройство до заводских настроек. 

Что делать. Откуда бы вам ни звонили, всегда кладите трубку и перезванивайте сами по номеру, указанному на официальном сайте организации. 

Как звонить на номера +7 (809) 5**-**-**?

С мобильного или городского телефона

Если вы собираетесь звонить с мобильного, стационарного или городского телефона, то используйте следующий формат набора:
+7 (или просто 8), код 809, и далее номер абонента по маске: 5xx-xx-xx.

Примеры набора:

• +7 (809) 512-34-56

• 8 (809) 512-34-56

Из офиса

Как правило, чтобы позвонить на мобильный телефон из офиса, необходимо сначала «выйти на городскую связь». Для этого нужно набрать код — обычно это цифра «9» или «0». Обычно после набора кода следует дождаться длинного гудка, нажать цифру «8», снова дождаться длинного гудка и ввести номер абонента: 809 5xx-xx-xx.
Если цифры «9» и «0» не подходят — спросите, через какую цифру «выходят в город» ваши коллеги.

Примеры набора:

• 9, «гудок», 8, «гудок», (809) 512-34-56

• 0, «гудок», 8, «гудок», (809) 512-34-56

На телефон, находящийся за границей, с территории Российской Федерации

Если вызываемый абонент с кодом 809 и маской 5xx-xx-xx находится за границей, то способ набора не меняется — следует набирать номер так же, как если бы абонент находился рядом с вами.

Примеры набора:

• 8 (809) 512-34-56

• +7 (809) 512-34-56

С мобильного телефона, из заграницы

Если вы находитесь за территорией Российской Федерации, то как правило для совершения звонка на мобильный телефон сначала нужно «выйти на международную связь». В разных странах — разные коды выхода, но как правило это 00, 011 или 0011. После набора кода следует набрать «семерку» (7), код 809 и сам номер абонента: 5xx-xx-xx.
Вы можете узнать код выхода в конкретной стране, спросив его у местных жителей, например по-английски: «Tell me please, how I can call on mobile phone?».

Примеры набора:

Как разговаривать с телефонным мошенником?

Юлия Меньщикова, замначальника отдела организации расследования дистанционных хищений управления ведомственного и процессуального контроля Следственного департамента МВД России:

• Разговор должен быть коротким. При появлении просьб у незнакомца следует насторожиться. Как только у вас возникли сомнения, прекращайте диалог.
• Ни в коем случае не выполняйте инструкции незнакомца, особенно когда они касаются ваших наличных, банковских счетов или карт.
• Не переводите деньги на якобы безопасные или какие-либо другие счета — вы их потеряете.
• Ни банки, ни правоохранительные органы не общаются посредством мессенджеров, не просят:

– продиктовать либо сообщить роботу цифры из СМС, трехзначный код безопасности на обратной стороне карты (CVV2, CVC2), информацию о ее сроке действия, остатке денежных средств; 

– перевести деньги на якобы безопасный счет или по телефону; 

– снять наличные в банкомате; 

– установить приложение для удаленной техподдержки или управления данными; 

– помочь в расследовании мошенничества, используя ваши счета или наличные денежные средства.

Вас должны насторожить извещения о выигрыше в лотерею, в которой вы не участвовали.
Не переходите по сомнительным ссылкам в сообщениях, а при смене номера мобильного телефона отключайте «Мобильный банк» и устанавливайте лимит на списание денежных средств.
Получив СМС-сообщение с незнакомого номера о том, что на ваш счет поступил платеж или списали деньги, немедленно проверьте баланс

Позвоните на горячую линию кредитно-финансовой организации и уточните интересующую информацию.
Обращайте особое внимание на абонентские номера, с которых приходят сообщения или осуществляются телефонные звонки от лиц, представившихся работниками банка. Часто усыпить бдительность жертвы помогает использование номера, похожего на оригинальный, с которого звонят банковские сотрудники

Помните: отображаемый номер абонента на вашем мобильном устройстве не означает, что именно с него осуществляется звонок.
Чтобы минимизировать риски, не следует выкладывать персональные данные в интернет. Необходимо защищать свои компьютеры, планшеты и мобильные телефоны, настроить везде, где только можно, двухфакторную авторизацию, а также всегда использовать надежные пароли.
Если вам позвонил мошенник, стоит обратиться в полицию. Обращались от имени банка? Стоит тоже уведомить его сотрудников об инциденте. 
Вы поговорили с мошенником и лишились денег. Первое, что нужно сделать — обратиться с заявлением в правоохранительные органы. В ходе следственных действий вы вправе заявить ходатайство о признании вас гражданским истцом, а также обратиться в суд, чтобы взыскать денежные средства с лица, на чей счет вы перевели денежные средства.

Иллюстрации: vecstock / freepik.com, нейросеть Midjourney, нейросеть Шедеврум

Поскольку вы здесь…

У нас есть небольшая просьба. Эту историю удалось рассказать благодаря поддержке читателей. Даже самое небольшое ежемесячное пожертвование помогает работать редакции и создавать важные материалы для людей.

Сейчас ваша помощь нужна как никогда.

ПОМОЧЬ