Часть 2: Как исправить, что WhatsApp не работает по Wi-Fi?
Вот 6 различных способов, которые вы можете попробовать, если WhatsApp не работает через Wi-Fi. Хорошая новость заключается в том, что все эти методы просты, и каждый может следовать им. Давайте обсудим их один за другим, чтобы вы могли лучше понять.
- Способ 1: попробуйте изменить Wi-Fi
- Способ 2: проверьте, не пошло ли что-то не так с маршрутизатором Wi-Fi, и перезапустите его
- Способ 3: принудительно остановить и перезапустить WhatsApp
- Способ 4: проверьте, обновлен ли WhatsApp
- Способ 5: исправьте операционную систему вашего телефона с помощью ReiBoot
- Способ 6: проверьте, не работает ли сервер WhatsApp, и попросите о помощи
Способ 1: Попробуйте сменить Wi-Fi
Первое, что вы можете сделать, это проверить другое сетевое соединение. Иногда проблема с подключением может быть связана с вашей собственной сетью, поэтому отключите ее и проверьте другие точки доступа Wi-Fi. Вы также можете подключить свои мобильные данные и посмотреть, работает ли ваш WhatsApp или нет. Если это не сработало для вас, мы предлагаем вам попробовать способ № 2.
Способ 2: Проверьте, не пошло ли Что-то не так с маршрутизатором Wi-Fi, и перезагрузите его
Если WhatsApp не работает с Wi-Fi, но работает с мобильными данными, это означает, что проблема связана с вашим маршрутизатором Wi-Fi. Поэтому проверьте свой маршрутизатор, выключив его. После выключения подождите несколько секунд и включите его. Теперь откройте приложение WhatsApp и посмотрите, работает ли оно по Wi-Fi или нет. Вы можете протестировать свое приложение, отправив сообщение или проверив статус других пользователей. Если проблема все еще существует, проверьте способ № 3.
Способ 3: Принудительная остановка и повторный перезапуск WhatsApp
По мнению различных пользователей, лучший способ устранить ошибку WhatsApp не работает — принудительно остановить ее и перезапустить приложение. Ниже приведены шаги, которые вы можете выполнить, чтобы сделать это.
- Пользователи iPhone и iPad: если вы используете iPhone или iPad, все, что вам нужно сделать, это дважды щелкнуть кнопку «Домой» и найти приложение WhatsApp. Получив его, закройте приложение и перезагрузите iPhone или iPad. Теперь снова проверьте свое приложение и посмотрите, работает оно или нет.
- Пользователи Android: откройте «Настройки», найдите параметр «Приложения», выберите WhatsApp и нажмите «Принудительно остановить». Подождите несколько секунд и перезапустите приложение.
Если WhatsApp не подключен к Wi-Fi, проверьте способ №4.
Способ 4: Проверьте, обновлен ли Ваш WhatsApp до последней версии
Иногда использование более старой версии может привести к неправильной работе WhatsApp. Поэтому не забывайте время от времени обновлять свое приложение, чтобы вам больше не приходилось сталкиваться с проблемами WhatsApp. Если вы являетесь пользователем Android, вы можете обновить приложение из магазина Google Play, а если вы являетесь пользователем iPhone, перейдите в магазин приложений, нажмите «Обновления» и обновите приложение WhatsApp до новой версии. Теперь откройте WhatsApp и посмотрите, подключен ли он к Wi-Fi или нет.
Способ 5: Исправить операционную систему вашего телефона с помощью ReiBoot
Если у вас ничего не получится, не волнуйтесь; Вы можете исправить все проблемы с телефоном, загрузив стороннее приложение ReiBoot. Этот инструмент работает как для Android, так и для iPhone. Кроме того, хорошая новость заключается в том, что пользователи iPhone и Android могут легко использовать его без каких-либо проблем. Вот как исправить операционную систему вашего телефона с помощью ReiBoot.
- Если WhatsApp на iPhone не работает через Wi-Fi, вы можете исправить это, загрузив приложение Tenorshare ReiBoot.
- Все, что вам нужно сделать, это загрузить это программное обеспечение, подключить iPhone и нажать «Стандартный ремонт».
- Программа начнет загрузку последней версии IPSW автоматически, или вы можете сделать это вручную.
- После того, как пакет прошивки будет загружен, ваш iPhone будет отремонтирован и просто подождите некоторое время. После ремонта iPhone он перезагрузится в обычном режиме.
Если вы используете Android, я рекомендую вам использовать ReiBoot для Android, чтобы исправить вашу систему Android.
Не хватает свободного места
Приложения на андроиде начинают плохо работать, если в телефоне осталось мало свободного места. В процессе работы WhatsApp, неплохо так, захламляет хранилище устройства, поэтому не будет лишним немного почиститься.
Заходим в настройки ватсапа и выбираем «Данные и хранилище -> Управление хранилищем».
Здесь вы увидите сколько свободного места осталось в телефоне. Если меньше 1 ГБ, то пора чистить мусор. WhatsApp показывает сколько весят самые большие чаты и находит большие объекты во всех переписках. Заходите туда и выбирайте какие фото и видео удалить, либо выбирайте сразу все и жмите «Удалить».
Успехов!
Переполнение кэша
Если WhatsApp продолжает работать со сбоями при установленном последнем программном обеспечении и стабильном соединении с сетью, это обычно указывает на то, что кэшированная память заполнена. Внутри кэшированной памяти хранится информация, которая не нужна для работы приложения. Удаление таких данных только ускоряет работу программы.
Владельцы гаджетов, работающих на платформе Android, могут очищать кеш по следующему алгоритму:
- Зайдите в настройки вашего смартфона.
- Перейти к блоку приложений.
- Найдите ватсап.
- Нажмите на иконку «Память».
- Очистите кэш-память.
- Подтвердите решение.
Для приложений, установленных на вашем смартфоне, очистка кеша повышает производительность и снижает вероятность возникновения проблем.
Коды ошибок WhatsApp
Не могу обновить Ватсап, на экране появляется ошибка, что делать? В WhatsApp встроена опция самодиагностики. Если появляется код ошибки, выяснить причину ее появления не сложно.
Коды ошибок и расшифровка:
- 413, 481, 505, 907, 910, 921, DF DLA-15, 492, 941 – почистите кеш мобильника, перезайдите в аккаунт Google;
- 101, 919, 498 – не хватает памяти в смартфоне;
- 490 – не хватает скорости интернета, подключитесь к Wi-Fi;
- 403, 495, коды с подписью RPC, 923, 911 – скачайте файл APK или почистите место в телефоне.
Почему не обновляется WhatsApp на телефоне? Проблемы могут быть разными, для начала рекомендуем почистить кеш смартфона и выполнить перезагрузку. Дополнительно проверьте скорость подключения к сети и почистите внутреннюю память. Если не получается решить проблему, обратитесь в техническую поддержку.
Обновления Ватсапа выходят примерно раз в месяц (а иногда даже чаще), все они являются бесплатными. Пользователи, у которых установлено автоматическое обновление приложений, даже не замечают, как это происходит – апдейты «накатываются» быстро и легко.
Если же у вас часто бывает одновременно запущено много приложений, то обновление может привести к некоторому торможению устройства, что не всегда удобно. В этом случае будет полезно знать, как обновить Ватсап на андроиде пошагово – чтобы делать это при необходимости вручную в удобное время.
Почему не работает Ватсап без вайфая
Большинство проблем Ватсапа связаны либо с самим приложением, либо с отсутствием Интернет-соединения. Начинать исправление неполадок следует с банальной перезагрузки (или перезапуска смартфона). Вот основные причины, которые могут вызвать сбой:
- устаревшая версия WhatsApp;
- активированный Режим полета;
- отсутствие мобильного Интернета;
- проблемы с точкой доступа;
- неправильные APN-настройки;
- устаревшая версия ОС Android;
- отключение сети в спящем режиме.
Начните с остановки мессенджера и повторного запуска программы. В «Настройках» отыщите раздел «Все приложения». Выбирайте «Работающие» и жмите «Остановить».
Шаг 1.
Шаг 2.
Шаг 3.
Удостоверьтесь, что вы зарегистрированы в Wi-Fi. Проверьте это в телефонном браузере. При повторном возникновении неполадок мы рекомендуем обратиться к сисадмину.
Рекомендуем: Почему не работает Whatsapp на смартфоне?
WhatsApp не «дружит» с Samsung
Мессенджер WhatsApp перестал работать на некоторых смартфонах Samsung. Как пишет профильный портал SamMobile, сервисом становится невозможно пользоваться при активации на устройстве функции Dual Messenger.
Dual Messenger – это особенность прошивки One UI, устанавливаемой на современные смартфоны компании Samsung. Она позволяет запускать на одном мобильнике две копии одного мессенджера и работать в них под разными аккаунтами. Эта опция подходит в первую очередь для моделей с двумя SIM-слотами.
Владельцы мобильников Samsung стали замечать, что в режиме Dual Messenger обе копии WhatsApp начинают работать некорректно. Некоторые из них не могут отправлять своим собеседникам файлы, полученные от других пользователей мессенджера.
WhatsApp несовместим с одной из востребованных функций смартфонов Samsung
В ряде случаев полученные файлы даже невозможно открыть, вне зависимости от того, что это – документ, фотография, видеоролик или что-либо другое.
Требуется обновление
Сбой работы WhatsApp сегодня может означать отсутствие необходимых обновлений – иногда пользоваться старой версией мессенджера критично. Мы рекомендуем своевременно ставить обновления, это позволяет получить доступ к самым новым функциям, усиливает пользовательскую безопасность и улучшает работоспособность. Избавитесь от ошибок и неприятных багов!
Посмотреть наличие обновлений можно в магазине программ Гугл Плей Маркет и Эпстор. Откройте раздел с установленными приложениями или просто найдите мессенджер через строку поиска. Если рядом с названием есть кнопка «Обновить», смело загружайте новую версию.
Если в работе Ватсап произошел сбой, нельзя забывать об обновлениях операционной системы – это важный фактор! Обязательно откройте настройки устройства и посмотрите в соответствующем разделе, не пора ли загружать новую версию операционки. Также рекомендуем своевременно проверять наличие апдейта.
Мессенджер будет работать, если:
- На вашем телефоне установлена операционная система Андроид 4.0.3 или более новая версия. При этом смартфон может принимать SMS или звонки во время процесса подтверждения номера;
- У вас Айфон с iOS 10 или выше.
Как видите, поставить обновление действительно стоит!
Основные причины почему не работает Ватсап на телефоне
Прежде всего стоит отметить, что причины возникновения неполадок могут зависеть от операционной системы, на которой работает смартфон. Каждое приложение имеет свои требования к определенным версиям ОС, поэтому разделим причины ошибок по типу операционки на вашем смартфоне. Так мы легко выясним, почему whatsapp не работает.
На Андроиде
Чаще всего ошибки на Андроиде возникают уже на этапе загрузки приложения. На экране появляется сообщение о конфликте версий платформы и программы. С каждым обновлением программы разработчики сокращают поддержку старых версий и внедряют новые. При несоответствии версий полноценная установка и работа приложения невозможна.
На Айфоне
У пользователей айфонов также регулярно возникают проблемы, связанные с обновлением операционки и самого приложения. При отключенной функции автоматической загрузки обновлений пользователь может столкнуться с конфликтом версий, которую придется исправлять вручную. Также в айфонах возможно возникновение ошибки, связанной с APN-настройками для SIM-карты. Решается она только при помощи поставщика услуг.
Windows Phone
В начале нынешнего года руководство WhatsApp заявило о постепенном прекращении поддержки мессенджера некоторыми моделями смартфонов Windows Phone. Окончательное завершение данного процесса планируется на 31 декабря 2021 года. Уже сейчас на многие устройства Nokia невозможно установить мессенджер.
Почему не работает вацап
Когда-то эта служба обмена сообщениями была очень стабильной, но в последнее время проблемы участились. Возможно, это связано с тем, что WhatsApp стремится представить новые услуги по всему миру. К ним относятся оплата (в некоторых странах) и возможность работы на нескольких устройствах, которая все еще находится в проекте.
В этом году WhatsApp может получить доступ к нескольким устройствам и удобный поиск
Любое нововведение может сломать то, что было раньше
Поэтому к новостям нужно относиться осторожно, но в любом случае часто именно обновление является решением проблемы низкой производительности самого популярного в мире мессенджера
Старое обновление
Если автоматическая загрузка надстроек отключена, загрузка выполняется вручную. В случае сбоя обновления приложение больше не поддерживается операционной системой. В мессенджере есть неисправности.
Слабое подключение к интернету или его отсутствие
При этом не работает не только Ватсап, но и другие программы, работающие онлайн. В этом случае они проверяют активность опции передачи данных, отключают телефон от сети и восстанавливают соединение.
Массовый сбой
само приложение вылетает редко. Происходит при профилактике, сбоях сервера и огромном «баге». Большинство неисправностей исчезают через несколько часов.
Что делать, если не работает WhatsApp
В этой статье я предложу пять простых шагов, один из которых, скорее всего, может помочь. Если у вас есть другие предложения, которые могут вам помочь, напишите нам в нашем Telegram-чате. А пока давайте по пунктам.
Почему не работает мессенджер
Во-первых, вам нужно найти проблему и понять, почему служба не работает. Прежде всего, проверьте, является ли проблема локальной, и услуга просто не работает для вас, или причины намного больше
Вы можете проверить это, посетив один из веб-сайтов, которые сообщают вам, не работает ли WhatsApp и в каких странах. Вы можете проверить это по одной из этих ссылок: раз, два, три или четыре.
Если один (или все) сайты заявляют, что услуга недоступна в вашей стране, все, что вы можете сделать, это дождаться, пока WhatsApp устранит проблему. К сожалению, отключения электроэнергии обычны для WhatsApp, а также для других популярных сервисов, включая Facebook, YouTube и Twitter.
Иногда блокируются сообщения и социальные сети, а не только WhatsApp.
Не работает Интернет
Этот совет может звучать как «пробовали ли вы перезагрузку?», Но в любом случае он часто приводит к устранению неполадок. Просто проверьте, подключено ли ваше устройство к Интернету.
Попробуйте открыть несколько страниц в своем браузере. Если все в порядке, продолжайте, если нет, попробуйте повторно активировать соединение. При использовании Интернета через мобильную сеть попробуйте перезапустить коммуникационный модуль, активировав режим полета на несколько секунд, а затем выключив его.
Когда ваш любимый мессенджер не работает, это катастрофа.
Принудительная очистка кэша приложения
Если первые два шага не помогли, попробуйте принудительно очистить кеш. Это удалит временные файлы, хранящиеся в приложении.
Чтобы очистить кеш, перейдите в настройки своего устройства и нажмите «Приложения». Затем прокрутите вниз, пока не найдете WhatsApp, откройте его и нажмите кнопку полной остановки вверху.
Чтобы очистить кеш, нажмите на параметр «Хранилище», а затем выберите параметр «Очистить кеш». После этого запустите WhatsApp и проверьте, работает ли он должным образом. Если нет, то идем дальше.
Обновление WhatsApp
Иногда проблемы в работе приложения могут быть связаны с ошибками в самом приложении. Решением этой проблемы может стать обновление приложения.
Для этого перейдите в Google Play, найдите в меню «Мои приложения и игры», затем нажмите «Обновить» рядом с WhatsApp, если доступно обновление.
Если обновлений нет, вы можете попробовать удалить приложение и переустановить его. Здесь все просто. Нажмите и удерживайте палец на значке приложения, перетащите его в появившуюся корзину, затем перейдите в Google Play и снова загрузите WhatsApp. Вы также можете удалить приложение, зайдя в настройки и выбрав «Приложения”.
Отключение VPN
Скорее всего, вы уже смогли решить проблему, используя один из пунктов выше. Если нет, вы можете попробовать просто отключить VPN.
VPN часто полезны во многих отношениях. Они позволяют скрыть свою онлайн-личность, обойти региональные ограничения таких сервисов, как Netflix, и получить доступ к WhatsApp в странах, где он недоступен (да, он тоже есть). Однако VPN также может быть причиной, по которой WhatsApp не работает для вас.
Google Maps для Android научился определять местоположение с помощью камеры
Иногда это влияет не на всю работу приложения, а на отдельные его части. Например, аудиозвонки через приложение могут перестать работать. Итак, если вы включили VPN при попытке доступа к WhatsApp, выключите его, чтобы посмотреть, решит ли это вашу проблему.
На первом этапе решается наибольшее количество проблем, так как глобальные проблемы встречаются чаще других. Если нет, то остальные шаги должны вам помочь.
Глобальный сбой сервиса
Даже широко используемые приложения не застрахованы от ошибок. Серьезная ошибка в программе затронет пользователей по всему миру. При возникновении проблем рекомендуется провести опрос среди абонентов услуги для определения масштабов бедствия. Например, в марте 2021 года сбои коснулись многих популярных приложений: Facebook, Instagram и др. причиной технических неполадок стала низкая производительность серверов.
Если пользователь не может открыть мессенджер или сталкивается с препятствиями при выполнении простейших действий, рекомендуется в первую очередь проверить работоспособность серверов инструмента. Если большинство пользователей жалуются на подобные ошибки, стоит подождать, пока разработчики исправят сервис.
Почему не работает Инстаграм* — основные причины сбоя на 2023 год
Итак, вы по привычке решили посетить свой профиль в Инстаграм*, но что-то пошло не так, и вам не удается ни под каким предлогом осуществить задуманное. Для того чтобы эффективно решить проблему, первое, что нужно сделать – это разобраться в причинах ее появления, благо, их не так много, и как правило, диагностика не требует много времени и труда.
Блокировка на территории РФ
Если вы используете Инстаграм* на территории Российской Федерации, то прежде всего следует грешить именно на этот фактор, поскольку еще в начале текущего года вся продукция компании Meta, к коей относится и эта сеть, подпала под санкции.
Отсутствие подключения к интернету
Если же до недавнего времени все прекрасно загружалось либо вы успешно пользовались сторонними сервисами для смены IP и серфинга под флагом другой страны, то подобные сбои могут быть обусловлены банальным отсутствием устойчивого интернет-соединения. Проверить актуальность этой проблемы довольно просто, если попробовать ввести любой запрос в браузер или же зайти в другую сеть, на которую не распространяется блокировка.
Ничего не выходит? Тогда самое время перезагрузить сетевое оборудование, проверить правильность его подключения и исправность либо сделать звонок провайдеру, если все остальные условия обеспечиваются в привычном режиме.
Сбой на стороне приложения
Конечно, сбой в работе таких крупных платформ, как Инстаграм* – явление нечастое. Однако иногда имеют место и подобные этим события, о чем практически сразу появляются соответствующие сообщения в сторонних новостных лентах. И если это именно ваш случай, то единственное, что остается делать – просто ждать возобновления полноценной работы сети, о чем также будут говорить уведомления на различных ресурсах.
Если же проблема носит исключительно технический характер, будучи связанной с багами в самом установленном на смартфоне приложении, попробуйте выполнить следующие действия:
- перезапуск ПО;
- очистка кэша;
- закрытие всех запущенных ранее фоновых процессов;
- проверка входа в приложение с других устройств, что также может провоцировать конфликт.
Также поинтересуйтесь у своих знакомых пользователей Инстаграм, как загружается сеть, либо же попробуйте войти в свой профиль с любого другого устройства. Отсутствие результата в обоих случаях будет свидетельствовать о том, что проблема выхолит за рамки приложения, явно указывая на текущий сбой в самом сервисе.
Необходимость очистить кэш
Иногда причина сбоев в работе сети обусловлена кэшем, а точнее, повреждением хранящихся в нем вспомогательных файлах. Исправить такую ситуацию довольно просто, если придерживаться следующей инструкции:
- Перейдите в настроечное меню на своем смартфоне.
- Используйте раздел управления установленными на устройстве ПО.
- Выберите в открывшемся списке приложение Инстаграм и перейдите в его вкладку.
- Кликните по команде «Очистить кэш» и подтвердите свои действия.
Системный сбой
Кроме того, не стоит исключать системный сбой на стороне самого устройства, с которого вы заходите на платформу. Обычно такая история развивается на фоне возникновения багов в операционной системе или же отсутствия прав доступа. И как бы это не звучало, решается проблема несколькими универсальными способами, подразумевающими обновление ОС либо проверку состояния внутренней памяти устройства.
При возникновении дефицита последней придется очистить лишние гигабайты. А вот в случае с root-правами могут возникнуть определенные сложности, связанные с отсутствием доступа, что чревато нестабильной работой требующих его приложений.
Также подобные конфликты нередко возникают на фоне некорректного функционирования предустановленного на смартфоне антивирусного ПО. Последнее может просто блокировать приложение, распознавая его, как подозрительное. В этом случае вы можете добавить Инстаграм* в исключения антивируса, чтобы он мог пропускать его через свои фильтры.
Устаревшая версия приложения
Использование устаревшей версии Инстаграм* также чревато проблемами. И здесь только один выход – обновлять приложение до самой последней версии, что можно сделать перейдя в магазин встроенных покупок, актуальный для вашего устройства (AppStore для iPhone и Google Play Market для Android).
Просто введите в их поисковую строку название приложение и уже будучи на его странице используйте виртуальную кнопку «Обновить». К слову, аналогичный способ актуален и в том случае, если вы планируете совершить переустановку приложения на собственном устройстве.
Блокировка
Встречаются ситуации, когда не работает Ватсап в телефоне, интернет есть при этом. В приложении есть функция блокировки одного пользователя другим. Если человек отправил несколько сообщений, но через неделю или две они так и висят как непрочитанные, это может говорить о том, что пользователь, которому они направлены, поставил блокировку.
Аккаунт пользователя может быть заблокирован самой системой. Это происходит по причине подозрения в спаме. Если с аккаунта произошла рассылка сообщений людям, которые не находятся в контактах у пользователя, то происходит блокировка, и пользоваться приложением определенное время человек не сможет.
Проблемы, почему Whatsapp не работает через Wi-Fi, не загружается, не отправляет сообщения, чаще всего можно решить самостоятельно
Важно предварительно установить причину неполадки и устранить ее
Что делать, если не работает приложение в Москве и других городах России
Итак, вы пытаетесь по привычке запустить установленный на своем смартфоне мессенджер, но вам никак не удается это сделать. Ситуация довольно распространенная и зачастую решаемая, главное – понять, следствием чего она является.
Проблемы с сетью
Если вы по какой-то причине не можете зайти в мессенджер, то прежде всего необходимо проверить интернет-соединение и состояние сетевого оборудования. Сделать это очень просто, если попробовать запустить любое другое приложение.
В случае отсутствия устойчивого соединения попробуйте перезагрузить оборудование. Иногда причиной отсутствия раздачи являются сбившиеся настройки роутера, восстановить которые можно с помощью мастера или самостоятельно.
Системные сбои смартфона
Проблема может заключаться и в самом смартфоне, если его операционная система даст сбой. В этом случае рекомендуется перезапустить мобильное устройство или само приложение, если попытка его использования вызывает конфликт.
А вот системные сбои смартфона — довольно частое явление
Если смартфонный перезапуск не принес желаемого результата, то в этом случае попробуйте второй вариант, следуя приведенным ниже рекомендациям:
- Для Андроид. Используйте иконку «Последние приложения» в нижнем углу смартфонного дисплея и свайпните вверх вкладку с приложением Ватсап.
- Для Айфона. Проведите пальцем по экрану в направлении снизу-вверх для вызова инструмента «Переключатель приложений». Далее останется только выбрать в открывшемся окне Ватсап и свайпнуть его вверх.
И если дело действительно в системном сбое, то выполнение указанных рекомендаций должно принести свои плоды.
Устаревшая версия
Несовместимость мобильного устройства и установленного на нем приложения – еще одна причина, по которой часто не удается запустить Ватсап. В этом случае необходимо обновить операционную систему смартфона либо само приложение, используя самые последние их версии.
Чтобы справиться с первой задачей, используйте настройки мобильного устройства, со второй – переход на страницу установщика мессенджера в Google Play Market (для Android) или AppStore (для iPhone). После перехода пользовательскому вниманию предстанет кнопка обновления, если оно доступно, клик по которой позволит автоматически запустить процесс апдейта.
Очистка кэша
Иногда восстановить полноценную работу приложения помогает очистка его кэша. Единственный нюанс заключается в том, что эта функция доступна только для мобильных устройств, работающих под управлением операционной системы Android, тогда как в случае с iPhone придется переустанавливать приложение.
Возвращаясь к вопросу удаления данных Андроид-устройств, приведем инструкцию для быстрой очистки его кэша, которая состоит из следующих шагов:
- Перейдите в настройки смартфона.
- Выберите раздел «Память», а затем подраздел «Очистить кэш».
- Перезапустите приложение.
Иногда ситуацию помогает исправить очистка кэша
Если же эти действия не принесли желаемого результата, имеет смысл повторить процедуру, с той разницей, что вместе «Очистить кэш» необходимо выбрать команду «Сброс». Данная манипуляция позволит полностью очистить хранилище Ватсап. Другое дело, что тогда будут удалены и все его данные, включая логин и пароль.
Сервисные неполадки
И конечно же, не стоит забывать о том, что сбой может произойти у самого сервиса, хотя такое случается не так уж часто. А чтобы не гадать, насколько справедливы эти подозрения, стоит воспользоваться специальной ссылкой, отображающей текущее состояние Ватсап.
Своевременное обновление
В чем отличия между сетями 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки
WhatsApp для правильной работы требует постоянного обновления. После этого каждая версия имеет больше возможностей, чем было ранее. Если не производить регулярные обновления, то пользователь не сможет пользоваться определенными функциями. В старых версиях они просто перестанут работать.
Для установки обновления на Андроиде необходимо зайти в Плей маркет, выбрать пункт «приложения и игры». Если Ватсап требует обновления, то в приложении будет пункт «обновить». Если у пользователя используется последняя версия, то потребуется просто открыть ее. На Айфонах процедура обновления такая же.