Как без карточки и телефона снять деньги в банкомате сбербанка

Переговоры

Мы пообщались с ребятами из Apple и объяснили им, что и как хотим сделать. Идея была воспринята с энтузиазмом.

На Apple Pay обкатывались все доработки процессинга, поэтому после выхода Samsung Pay и Android Pay каких-то технических сложностей не возникало, и по сути все подключение новой системы к банкоматам зависело только от успешности переговоров с вендором.

Когда ты делаешь что-то с расчетом на то, чтобы запуститься первым в мире, скорость работы будет играть довольно важную роль. В представлении большинства все процессы, связанные с банковской деятельностью и внедрением чего-то нового, должны быть довольно неторопливыми – тут и сама специфика банковской сферы, и присущая ей бюрократия, и множество других факторов, каждый из которых так или иначе тормозит ход работы.

В нашем же случае все происходило так быстро, что мы сначала что-то делали, внедряли и тестировали, а уже потом писали всю необходимую документацию и вносили возможные корректировки от вендора.

Здесь надо отдать должное нашему подрядчику, БПЦ Банковские технологии, который делал свою часть работы с максимальной оперативностью.

В итоге на все про все в случае с подключением Apple Pay у нас ушел месяц. В апреле 2017-го мы едем в Apple, а уже в начале мая проводим первые живые тесты на банкоматах.

Запишите номерок

Представьте, вы выбежали из квартиры без карты и денег. Возвращаться уже поздно, потому что спохватились вы далеко от дома. Близкий друг или родственник соглашается помочь и переводит вам деньги в «Сбербанк Онлайн». Карта вам не нужна: вы получаете СМС с кодом, который вводите в банкомате

Устройство выдаёт вам деньги, и не важно, клиент вы Сбербанка или нет

В мае «Выберу.ру» сообщал, что Сбербанк занялся тестированием таких переводов. С начала лета сервисом воспользовались около 100 тыс. человек, и госбанк решил расширить услугу. Сначала опция была доступна в 27 регионах, а теперь — по всей России.

Услуга для тех, кто без карты

В Сбербанке изданию заявили, что опция надежно защищена благодаря фрод-мониторингу: набору правил и фильтров, которые оценивают транзакцию. Система отслеживает подозрительные переводы. А второй уровень с секретным кодом защищает от мошенничества. Но кроме кода получатель указывает и свою персональную информацию, которая связана с паролем: дату рождения. Вице-президент Сбербанка, директор дивизиона «Платежи и переводы» Игорь Мамонтов также отметил, что банкоматы оборудованы камерами.

Участники переводов, по словам Мамонтова, чётко верифицированы. И об анонимности не может быть речи. Но кроме даты рождения Сбербанк не собирается вводить другие идентификаторы. Представитель госбанка добавил, что эта услуга рассчитана на людей, которые оказались без карты или не являются клиентами Сбербанка. Но деньги человеку нужны прямо сейчас.

Касса, коммуналка, Сбербанк: госбанк начнет принимать платежи ЖКУ в магазинах

Тратить время на поиски терминала или банкомата в российской глубинке больше не придётся — Сбербанк запустит оплату услуг ЖКХ на кассах магазинов в удалённых регионах России.

С кредитки на кредитку: Сбербанк задумался над переводами в другие банки

Что делать, если под рукой только кредитка и другой возможности пополнить другую карту нет?

Инструкция для тех, кто пользуется бесконтактными банкоматами

https://youtube.com/watch?v=QsGrSTNGUMU

Как правильно пользоваться бесконтактной картой? Те, кто решил воспользоваться современной технологией, должны запомнить несложный алгоритм действий:

1. находим банкомат, оснащенный модулем НФС, поддерживающим бесконтактные перечисления денежных средств;
2. подносим пластиковую карточку к считывающему сканеру, удерживаем ее на небольшом удалении до появления звукового сигнала;
3. следующим этапом система запросит введение защитного пароля вашей карты;
4. на дисплее появляется главное меню;
5. чтобы снять наличные средства или перечислить деньги за товары и услуги, выбираем соответствующий намерениям пункт и выполняем появляющиеся рекомендации;
6. нажимаем на вид услуги, за которую желаем осуществить оплату. Для примера пополним баланс сотового телефона;
7. вводим необходимую к зачислению сумму;
8. на новой странице появляется итоговый платеж с запросом подтверждения своих намерений. Если все данные указаны верно, нажимаем клавишу «далее»;
9. подносим банковскую карточку к сканеру;
10. денежные средств в автоматическом режиме перечисляются на счет телефона;
11. оформляем чек на выполненную транзакцию.

Теперь каждому понятно, как пользоваться банкоматом с функцией НФС. Как видите, времени для одной операции требуется немного.

Обращаем внимание на один момент. Если банкомат с чипом NFC «не видит» сотовый телефон, перезагрузите смартфон и проверьте, правильно ли внесены в нем сведения о пластиковой карте

Кроме того, проверьте уровень заряда аккумуляторной батареи – порой причина кроется именно в этом.

Сбербанк отслеживает развитие технологии, внедряет ее в обслуживание потребителей.

Транзакции бесконтактным способом набирают популярность. Ничего удивительного в этом нет, ведь для проведения оплаты достаточно носить при себе мобильный телефон или пластиковую карту, оснащенную специальным чипом. Отпадает необходимость блокировки карты, если она изымается банкоматом, снижается риск оставить ее в аппарате.

Любая операция надежно защищена от посторонних людей. Напоминаем про одну особенность – не каждый банкомат оснащен современной технологией. Кроме того, не всегда наличие соответствующих знаков означает, что функция бесконтактных платежей активирована.

Что это такое?

Но речь идёт не о Bluetooth, которая имеет существенное отличие. NFC (от англ. «near field communication» — коммуникация ближнего поля) — новый способ беспроводной передачи данных. Интересен он тем, что транзакция безналичных расчётов осуществляется без использования чипа и магнитной ленты на пластиковой карте.

Бесконтактные банкоматы появились сравнительно недавно, а вот POS-терминалы уже стали привычным звеном между клиентами и продавцами услуг и товаров. Многие знакомы с безналичной оплатой, которая есть практически во всех крупных торговых сетях, но не все замечали маленький значок на терминале в виде точки испускающей волны. На специальных пластиковых банковских картах, а также в брелках и гаджетах с функцией NFC устанавливают RFID-чип с антенной, который принимает или передаёт зашифрованную информацию, или и то и другое вместе.

Технология

Операция происходит мгновенно при помощи высокочастотного соединения небольшого радиуса действия между RFID-чипом и принимающим RFID-модулем. Для некоторых устройств нужно сначала вручную активировать беспроводной модуль, другие могут быть запрограммированы автоматически (пассивные NFC-метки в виде брелков, стикеров и т. п.). Следует поднести два устройства с беспроводным интерфейсом NFC друг к другу на расстоянии 5-10 см; операция займёт не более 5 секунд, в отличие от bluetooth-соединения,которое имеет гораздо более широкий радиус электромагнитного излучения и длительное время передачи данных. Наличие беспроводного NFC-модуля указано специальным обозначением, который является стандартным для всех.

Пользоваться технологий NFC могут владельцы:

1. Беспроводных карт международной системы «Visa» или «MasterCard»(для оплаты через беспроводные банкоматы и терминалы).
2. Беспроводных сим-карт МТС, Билайн, Мегафон (для оплаты с помощью телефона).
3. Пассивные метки в виде NFC-стикеров или брелков (открывают домофон, регулируют настройки смартфона, например, при поднесении к стикеру на телефоне автоматически отключается звук).
4. Современных гаджетов с встроенным беспроводным модулем или внешней NFC-антенной.

Новый способ беспроводной передачи данных является самым безопасным на сегодняшний день, т. к. исключает возможность кражи ваших паролей и личной информации благодаря очень быстрой скорости соединения и малому радиусу действия rfid-антенны.

Бесконтактное снятие денег в банкомате не требует ввода ПИН-кода (в России только транзакции до 1000 руб.), а значит предотвращает возможность использования мошенниками шпионских программ или социальной инженерии (попросту — подглядывания). И экономит время.

После совершения транзакции бесконтактный банкомат «Сбербанк» автоматически разрывает соединение с RFID-антенной, что предотвращает возможность повторного снятия денег. Кроме того, карта не застрянет в терминале, не повредится её магнитная лента или чип, что значительно увеличивает срок службы.

Какие карты поддерживает

В России, как правило, технологии внедряют немного позже, поэтому у нас первые бесконтактные карты были выпущены только в 2008 г., но с 2016 многие российские банки уже практически полностью перешли на выпуск карт с NFC-чипом. В Москве и области используются беспроводные карты новой национальной платёжной системы «Мир» для оплаты метро и социальная «Школьная» карта, включающая оплату и проезда, и питания, и доступ в учебные учреждения.

• Yandex Wallet;
• Qiwi Wallet;
• ApplePay;
• GooglePay;
• SamsungPay.

Использование мобильных NFC-систем пока возможно не во всех бесконтактных банкоматах, но технология очень активно внедряется и со временем будет применяться массово, благодаря быстрому развитию технологий. Мода на hi-tech новинки захватывает всё большую долю рынка.

Преимущества для клиентов

Современный способ бесконтактных перечислений денежных средств либо их снятия через банкомат обладает определенными достоинствами:

• информация обрабатывается значительно быстрее. Бесконтактный способ экономит время, отсутствует необходимость устанавливать пластиковую карточку в приемник и ждать обработки информации. Банковский продукт прикладывается к сканирующему устройству, вводится защитный код, и перед потребителем появляется главное меню;
• данным способом удобно оплачивать различные товары и услуги, обналичивать денежные средства даже в том случае, если кошелек с банковскими картами оставлен дома. Выручает мобильный телефон, к которому в платежном приложении привязаны пластиковые карты;
• обеспечивается дополнительная безопасность выполняемых операций. Нет необходимости волноваться о защищенности персональной информации, данные пересылаются на небольшие расстояния в течение нескольких секунд, исключая возможность быть перехваченными злоумышленниками для использования их в корыстных целях. Еще одно достоинство в том, что зависание банкомата не повлияет на вашу карту – она остается в руках постоянно. Кроме того, магнитная полоса кредитки и встроенный в нее микрочип не подвергаются повреждениям механического характера, что увеличивает эксплуатационный период в корректном рабочем режиме.

Как только обслуживание закончено, связь считывающего сканера и RFID чипом прерывается, что гарантирует отсутствие повторного снятия денежных средств.

Телефоном по банкомату: снять деньги можно будет с помощью смартфона

Российские банки внедряют возможность совершения операций в банкоматах с помощью смартфонов. Об этом «Известиям» рассказали представители топ-40 крупнейших по активам кредитных организаций. Сейчас такие бесконтактные платежи и переводы доступны в России лишь в 782 из 203 тыс. терминалов по приему и выдаче наличных. По оценкам экспертов, новые технологии сокращают время у банкомата на 1,5 минуты,ак 2020 году более половины различных платежей будет совершаться со смартфонов.

Крупнейшие кредитные организации запускают возможность совершения операций в банкоматах при помощи Apple Pay, Samsung Pay и Android Pay. Чтобы совершить платеж или перевод, клиенту достаточно приложить смартфон к специальному NFC-ридеру терминала. Операции проходят в одно касание.

В Тинькофф-банке и Альфа-банке «Известиям» сообщили, что уже протестировали и внедрили возможность совершения таких трансакций. Опция доступна более чем в 382 терминалах Тинькофф-банка и в 400 — Альфа-банка. 

Таким образом, сейчас такая услуга есть в 782 банкоматах из 203 тыс. по всей России. До конца года Альфа-банк планирует переоборудовать под бесконтактные операции еще 700 аппаратов. Всего принимать переводы и платежи со смартфонов будут 2,4 тыс. из 3,7 тыс. банкоматов этой кредитной организации.

Сбербанк и банк «Русский стандарт» сейчас тестируют бесконтактные операции со смартфонов в своих банкоматах. В ВТБ, банке «Открытие», Московском кредитном банке, Почта-банке и Уральском банке реконструкции и развития «Известиям» сообщили, что трансакции с помощью Apple Pay, Samsung Pay и Android Pay будут доступны в их банкоматах в 2021 году.

В терминалах по снятию наличных большинства опрошенных «Известиями» кредитных организаций с помощью смартфона можно будет совершать те же операции, что и с обычной картой. В одно касание будут доступны переводы между счетами, внесение и снятие наличных, оплата услуг. Впрочем, в Сбербанке бесконтактным путем нельзя будет сменить пин-код на карте, а в Почта-банке при помощи Apple Pay, Samsung Pay и Android Pay можно будет только вносить и снимать наличные.

Примеру крупнейших банков последуют и другие кредитные организации, которые хотят заполучить новых клиентов и удержать действующих, считает советник предправления ассоциации «Финансовые инновации» Мурад Салихов.

Бесконтактные банкоматы значительно экономят время клиента по сравнению с трансакциями, совершаемыми с помощью карты, отметили в пресс-службе ВТБ. Операции со смартфоном позволят сократить время пользования банкоматом примерно на 1,5 минуты, именно столько требуется терминалу на считывание карты и на последующие операции, добавил Мурад Салихов.

В Сбербанке отметили, что такие операции безопаснее: клиент не забудет карту в банкомате.

Особенно бесконтактные терминалы нужны клиентам, которые привыкли платить с помощью телефона, добавил начальник управления по развитию систем самообслуживания блока «Розничный бизнес» Альфа-банка Максим Дерешин.

По прогнозам замдиректора аналитического департамента «Альпари» Натальи Мильчаковой, в 2020 году более половины платежей будет совершаться с помощью смартфона. По ее словам, уже сейчас 35% клиентов банков предпочитают расплачиваться бесконтактным способом. В течение двух-трех лет распространение банкоматов нового поколения будет практически повсеместным, полагает директор по развитию бизнеса «БКС Премьер» Антон Граборов.

По словам представителей Почта-банка, для переоборудования банкоматов под бесконтактные операции достаточно оснастить АТМ NFC-ридером. Максим Дерешин отметил, что затраты кредитных организаций на это несущественны. Стоимость одного NFC-ридера составляет 24 тыс. рублей.

Операции с помощью смартфонов в банкоматах распространены в мире, в том числе в США и странах Евросоюза.

Особенности работы

Технология бесконтактных денежных переводов осваивается и распространяется активно, и найти ближайший банкомат Сбербанка с чипом NFC легко.

Микрочип поддерживает беспроводную отправку информации на расстояние, не превышающее десяти сантиметров. Для передачи сведений банковскую карту подносят к сканирующему устройству. Данный способ отличается большим потенциалом не только в сфере финансирования и активно используется в разработке мобильных телефонов.

Немаловажное условие для выполнения транзакции – наличие аналогичного чипа на принимающем устройстве, чем и воспользовались сотрудники Сбербанка. Чтобы снять наличные деньги либо перечислить определенную сумму за товары и услуги, банковская карта с чипом NFC прикладывается к сканеру банкомата Сбербанка

Чтобы снять наличные деньги либо перечислить определенную сумму за товары и услуги, банковская карта с чипом NFC прикладывается к сканеру банкомата Сбербанка.

Как понять, что перед вами находится банкомат, поддерживающий технологию бесконтактных денежных переводов? Если аппарат имеет встроенный модуль, на его передней панели выведен считывающий сканер, отмеченный изображением в виде волн и надписью Pay Pass либо Pay Wave.

Помните, что не каждая карточка поддерживает платежи бесконтактным способом – на ней тоже должна быть соответствующая символика.

Использовать новую технологию смогут:

• пользователи совместимыми пластиковыми карточками;
• владельцы телефонов, оснащенных чипом НФС;
• потребители, имеющие банковские аксессуары – кольца, смарт-браслеты или брелоки, оснащенные соответствующим передатчиком.

Для обмена сведениями необходимо несколько секунд.

Где можно попробовать в действии

На начало июля в Москве у нас пока установлено 20 таких терминалов, по России суммарно – 300. Приоритет в установке отдается отделениям Альфа-Банка, но банкоматы ставятся и в бизнес-центрах.

Для того чтобы найти такой банкомат на карте, мы сделали дополнительный фильтр на сайте. В скором времени он должен появиться и в мобильных приложениях.

Эти банкоматы будут выделяться визуально с помощью специальных наклеек, также будет заметно, что под прорезью для карты установлен ридер.

Здесь не обходится без курьезов, потому что люди привыкают ко внешнему виду банкоматов, и начинают что-то подозревать, если вдруг на их любимом аппарате вдруг появляется какая-то дополнительная деталь. Будь это ридер или антискиммер – для пользователя это все равно что-то новое, а значит – подозрительное. Нам уже звонили пару раз по поводу того, что «на банкомате кто-то установил какую-то странную фигню, которая сейчас точно снимет у деньги вообще со всех моих карт». На самом деле, это даже хорошо, что пользователи проявляют бдительность и звонят нам, потому что случаи бывают разные.

К концу 2017-го мы планируем довести число таких банкоматов до 700. Сама перестройка банкоматной сети проводится двумя способами – это и установка новейших моделей банкоматов, и апгрейд текущих (соответствующий софт + ридер). При этом в случае апгрейда стоимость такой доработки составляет примерно 5% от цены нового банкомата.

Сейчас с момента официального запуска прошла пара недель, поэтому показать какую-то подробную статистику использования данной функции будет затруднительно, но общие сведения дают понять, что этим начинают пользоваться все активнее. Причем не столько в тестовом режиме «Дай-ка попробую снять тысячу смартфоном», но и на довольно больших суммах – были снятия около 100 000 рублей с использованием Apple Pay. Пока мы склонны считать, что именно этот Pay станет самым популярным у пользователей, но время покажет.

Как снять наличные по QR-коду

Недавно Сбербанк ввел новую функцию для банкоматов – снятие денежных средств по QR коду. Опция называется «Снятие через Сбербанк Online». Если терминал поддерживает данную функцию, на главном экране должна быть соответствующая надпись. В настоящий момент не все банкоматы поддерживают функцию снятия наличных по QR коду. Опция была добавлена для того, чтобы расширить возможности бесконтактной оплаты. Она очень удобна в ситуациях, когда под рукой нет банковской карты или смартфона оснащенного NFC-модулем. Функция снятия наличных по QR коду полезна в случае выхода из строя бесконтактного модуля банкомата. Для того чтобы снять деньги по QR, нужно проделать следующие шаги:

1. Найти терминал поддерживающий опцию снятия по QR-коду.
2. Нажать на клавишу «Снятие через Сбербанк Онлайн».
3. На экране отобразится QR-код. Его необходимо отсканировать через приложение «Сбербанк Online».
4. После того как код будет отсканирован, в приложении появится строка для указания суммы которую требуется снять.
5. Затем нужно выбрать карту с баланса которой необходимо списать денежные средства.
6. После указания суммы и выбора карты пользователь должен повторно отсканировать QR для подтверждения операции.
7. Если все действия были выполнены верно, терминал выдаст денежные средства и распечатает чек. В случае возникновения ошибки или сбоя на экране отобразится соответствующее уведомление.

Поскольку приложение было удалено из AppStore, для установки официального клиента Сбербанка на iPhone потребуется:

1. Установить корневой сертификат Минцифры через стандартный браузер Safari или воспользоваться Яндекс Браузером (в него уже встроен сертификат).
2. Авторизоваться в своей учетной записи на портале Госуслуг и загрузить сертификат для IOS-устройств в специальном разделе на странице gosuslugi.ru/crt.
3. Зайти в раздел настроек, в меню загрузки профиля выбрать «Установка профиля» и нажать на клавишу «Установить».
4. Подтвердить установку профиля посредством ввода пароля для разблокировки устройства.
5. Перейти в раздел основных настроек, открыть меню «Доверие сертификатам» и передвинуть в активное положение бегунок расположенный напротив строчки Russian Trusted Root CA.
6. Тапнуть по клавише «Продолжить».
7. Открыть раздел настроек и нажать на клавишу очистки истории и данных закрыв все вкладки.

Новое будущее

Российские банки все больше стремятся сосредоточиться на инновационных решениях, и в результате внедряют простые и быстрые платежи без необходимости платежной карты. Россиянам тоже понравился новый метод оплаты. Согласно отчету, подготовленному Mastercard, более 35% транзакций в России осуществляются бесконтактно. Более того — популярность технологических новинок в России продолжает расти!При этом бесконтактные платежные инструменты становятся все более распространенными, включая различные типы гаджетов, наклейки и карты, установленные на смартфонах. На конец июня 2019 года, согласно отчету «Информация о платежных картах, второй квартал 2019 года» их было более 34 миллионов.

История платежей с помощью мобильных устройств в России насчитывает всего несколько лет. Изначально для оплаты через телефон он должен был быть оснащен NFC. Поэтому для бесконтактной оплаты вам приходилось сменить оператора мобильной связи или SIM-карту на модуль NFC. В настоящее время вы можете обойтись без этого, потому что российские банки используют набирающую популярность среди потребителей NFC. Благодаря ней вы можете:

Как работает банкомат

Компания стала активно осваивать и распространять технологию бесконтактной оплаты, теперь почти в каждом банкомате организации будет установлен специальный NFC модуль. На западе такие устройства стали применяться еще с 2003 года. Благодаря микрочипу NFC, происходит беспроводной обмен информацией на маленьком расстоянии.

Чтобы передать данные вам потребуется поднести передатчик (банковскую карточку или мобильное устройство, оборудованное таким же чипом) к считывателю. Такой бесконтактный способ имеет большой потенциал и не только в финансовой сфере. Технология активно применяется в создании современных мобильных устройств.

Важным условием удачной транзакции является наличие идентичного модуля на приемном устройстве. Именно этим решили воспользоваться представители Сбербанка. Теперь, чтобы снять денежные средства или оплатить услуги, нужно приложить свою банковскую карточку или смартфон к терминалу на панели универсального банкомата.

Чтобы определить, поддерживает ли банкомат такую функцию, достаточно взглянуть на него. При наличии модуля НФС на передней панели выведен считыватель, на котором изображен соответствующий логотип в виде волн и подпись PayPass или PayWave. Следует учитывать, что не все банковские карточки поддерживают такую бесконтактную технологию, на совместимых кредитках изображен тот же символ – точка, испускающая волны.

Воспользоваться новым способом могут:

1. Владельцы совместимых банковских карточек.
2. Потребители, у которых мобильное устройство оборудовано соответствующим модулем NFC. Сейчас все крупные производители стараются применять такие чипы в изготовлении смартфонов. Поэтому почти все современные модели могут осуществлять передачу бесконтактным способом, исключение составляют устаревшие телефоны.
3. Обладатели специальных аксессуаров от Сбербанка – браслеты, кольца и брелоки, в корпус которых внедрены аналогичные передатчики.

Операция обмена информацией происходит буквально за несколько секунд. Между чипом RFID ,антенной на кредитке и считывателем на банкомате создается беспроводное соединение с маленьким радиусом действия.

Снятие наличных по QR-коду в ВТБ

1 этап. Сервис получения наличных в банкоматах ВТБ без использования пластиковых карт был запущен в ноябре 2020 года. Но для проведения этой операции пользователям требовалось предварительно подключить в «ВТБ Онлайн» услугу «Снятие наличных без карты», после чего средства на мастер-счёте становились доступными для бесконтактного снятия.

2 этап. Осенью 2021 года у клиентов ВТБ появилась возможность снимать наличные с цифровых (виртуальных) карт без подключения в мобильном приложении дополнительных услуг,

3 этап. С августа 2022 аналогичная технология доступна для всех карт клиента в рамках договора комплексного обслуживания.

12.01.2023 — «Теперь клиенты могут внести наличные на дебетовую или кредитную карту по QR-коду с помощью мобильного приложения «ВТБ Онлайн». Новый функционал доступен на всех устройствах с функцией приема наличных». Воспользоваться функцией могут владельцы смартфонов на базе Android версии 17.7 и выше. Для владельцев смартфонов с операционной системой iOS функция станет доступна в ближайшее время.

Последовательность действий

В ВТБ QR-код генерируется банкоматом, его нужно прочитать смартфоном с экрана банкомата в приложении ВТБ. Эта функция находится там же где и для оплаты в магазине по QR-коду:

Платежи — Оплатить — Оплата по QR-коду или на главном экране под списком карт и счетов — «QR».

1. Находим банкомат ВТБ с функцией выдачи наличных по QR-коду — карта есть в мобильном приложении ВТБ (не логиниться — «отмена», слева вверху «гамбургер» — пункт «Отделения и банкоматы» — в фильтрах можно выбрать «Снятие наличных по QR-коду» и «Работает сейчас».
2. На главном экране банкомата функция «Снятие без карты»
3. В приложении ВТБ на главном экране под списком карт и счетов «QR»
4. Отсканируйте QR-код с банкомата камерой телефона внутри приложения ВТБ Онлайн
5. В мобильном приложении выберите карту списания, введите сумму для снятия и нажмите кнопку «Подтвердить»
6. Введите код подтверждения с банкомата
7. Подтвердите операцию
8. Получите наличные в банкомате

Что дает применение бесконтактных банкоматов

Казалось бы, пользователи банковских устройства самообслуживания, оборудованных этим техническим новшеством, большой выгоды не получают. Ведь разница между прикладыванием карты к считывателю и помещением ее в приемник совсем небольшая.

Однако заметьте: при бесконтактном способе взаимодействия с банкоматом карточка остается в руке человека. Тем самым устраняются ситуации, когда владелец пластика забывает ее в банкомате (или когда устройство вследствие технического сбоя не возвращает его назад).

Пользователи смартфонов с NFC вообще могут оставлять свою карточку дома. Ранее они могли лишь совершать покупки с помощью телефона в торговых точках, оборудованных POS-терминалами. Теперь они смогут также снимать наличные в банкоматах.

С 2019 года все пластиковые карты, выпускаемые ведущими банками страны, будут иметь модуль NFC для бесконтактных платежей и снятия наличных.

По словам главы департамента цифрового бизнеса ВТБ Никиты Чугунова, к концу ноября 2020 года снятие наличных без карт будет доступно в 85% банкоматной сети ВТБ, в дальнейшем апгрейд пройдут и оставшиеся 15% банкоматов.

Это лишь одна из 50 функций, появившихся в принципиально новом ВТБ Онлайн. Также пользователям мобильного банка станут доступны, например, пакетная оплата счетов (не нужно будет формировать каждый платёж в отдельности) и подробная информация о штрафах ГИБДД (включая фото с места нарушения). Кроме того, разработчики учли пожелания пользователей по части логистики и дизайна: например, при использовании приложения можно будет скрывать баланс счетов от посторонних глаз, а панель вкладок адаптируется под тот раздел, в который зашёл пользователь и при скроллинге исчезает, не загораживая основную информацию. Основные функции, такие как просмотр баланса, будут доступны даже во время «приостановки» сервиса на профилактические работы. А время загрузки приложения сократилось с 10-15 до 2 секунд.

Ещё одна новая способность ВТБ Онлайн — для входа в интернет-банк теперь не нужен пароль, достаточно отсканировать QR-код через мобильное приложение.

Владельцам устройств на базе iOS новый ВТБ Онлайн доступен с сегодняшнего дня. На платформе Android он появится 20 ноября, а новую версию интернет-банка ВТБ запустит 7 декабря.

Вы выходите из дома и понимаете, что карту с кошельком забыли – но это не беда. Если у вас с собой смартфон, а его вряд ли кто-то сегодня может просто так забыть дома, то вы можете воспользоваться несколькими хитростями и снять наличные в банкомате без карты.

Причины отказа при выводе денег с карты

Наиболее частыми причинами отказа в выдаче средств является превышение лимитов. Реже причинами становятся технические неполадки или отсутствие возможностей для вывода (в банкомате отсутствует нужная сумма, не поддерживается технология NFC или списание по QR, неисправность оборудования).

Также клиенты Сбербанка часто сталкиваются с тем, что банкомат с NFC-ридером не может считать данные со смартфона. Для обхода проблемы, советуем проделать следующее:

• Для начала убедитесь, что функция NFC в смартфоне активирована: откройте «Настройки» → перейдите в «Подключения» → активируйте ползунок напротив «NFC и бесконтактные платежи». Проверьте активность опции в верхней шторке смартфона.
• Проверьте, что бы в настройках NFC был выбран платеж по умолчанию. Например, многие настраивают SberPay в приложении банка, но забывают его добавить в качестве основного в NFC.
• Снимите чехол, перезагрузите устройство и попробуйте работу NFC-модуля снова.
• Сбросьте данные приложений, добавленных в NFC: откройте «Настройки» → «Приложения» → выбрать нужное → «Память/Хранилище» → нажать «Очистить данные». Перезагрузите смартфон и авторизуйтесь в приложении снова.