Как исправить ошибку «не зарегистрирован в сети» на samsung galaxy

Что делать если телефон не регистрируется в сети мтс: причины

Выбор сети вручную

В некоторых случаях неправильные настройки сети могут вызвать проблему «Не зарегистрирован в сети». Чтобы выбрать правильную сеть, вам необходимо сделать следующее:

  1. Зайдите в настройки вашего смартфона;
  2. Затем выберите «Подключения»;
  3. Затем выберите «Мобильные сети»;
  4. В открывшемся меню выберите «Операторы сети»;
  5. Далее появится меню выбора сети — автоматически или вручную;
  6. Сначала попробуйте автоматический выбор и посмотрите, решит ли он проблему «Не подключен к сети». В противном случае выберите ручной выбор и укажите сеть вашего оператора.

Если этот способ не помог, идем дальше.

Дополнительные рекомендации

Для восстановления работы SIM-карты можно прибегнуть и к дополнительным способам. Для начала нужно попробовать вставить в телефон карту другого оператора, например Мегафон, чтобы убедиться, что он исправен. Обязательно нужно войти в личный кабинет и проверить на наличие блокировки симки.

Если номер не зарегистрирован в сети МТС по причине отсутствия регистрации, то следует выполнить следующие действия:

  • Набрать USSD-команду *111# и нажать клавишу вызова.
  • Обратиться по тел.: 0890 и следовать голосовому меню.

Активировать симку нужно сразу же после приобретения стартового пакета. Если не выполнить это действие, то у абонента будет отсутствовать возможность совершать звонки, пользоваться интернетом и отправлять сообщения.

Выявить причину деактивации можно самостоятельно или же с помощью оператора по телефону. При наличии возможности можно лично посетить салон связи. При себе нужно иметь паспорт для подтверждения личности. В противном случае в предоставлении услуг будет отказано.

Многие пользователи сталкиваются с определенными проблемами. Одна из них, которая, как правило, появляется внезапно (когда вы отправляете смс или вам нужно срочно позвонить) — телефон выдает ошибку «не зарегистрирован в сети МТС». Что делать в такой ситуации? Почему пишет не зарегистрирован? Неудобство заключается в том, что в этот момент невозможно никому позвонить или принять звонок. У пользователя сразу возникает ощущение изолированности от мира. Нет регистрации -такая ошибка может появиться в момент, когда у вашего оператора возникла проблема с получением номера IMEI вашего телефона.

Замечено, что проблема: МТС не зарегистрирован в сети, возникает на многих мобильных устройствах, в том числе на моделях Самсунг. Одна из причин ее возникновения связана с последними обновлениями, которые часто опаздывают с исправлениями. Причина может крыться как в сим-карте, так и в мобильном устройстве.

Как исправить ошибку

Когда возникает проблема, устройство не в состоянии обмениваться звонками. Ведь оператору закрыт доступ к IMEI. Разберёмся со способами устранения описанного бага.

Режим полёта

Инициируйте новый поиск сети путём включения «самолётика». После активации смартфон приступает к повторному обнаружению оператора. Потяните вниз верхнюю «шторку» и нажмите на силуэт воздушного судна. Либо воспользуйтесь настройками:

  • во вкладке «Подключения» тапните по кнопке «Другие сети»;
  • кликните по галочке возле надписи «Автономный режим»;
  • нажмите «ОК» во всплывшем фрейме подтверждения;
  • через 1-2 минуты деактивируйте fly mode снятием отметки с указанного пункта.

Переустановка Сим-карты

Если после манипуляций с «полётом» всё равно при наборе номера пишет «Не зарегистрирован в сети», что делать? Самсунг представляет радикальный способ, заключающийся в примитивном «рестарте» Сим-карты. Для исправления ситуации вытащите накопитель с телефона, подождите 2-3 минуты и вставьте на прежнее место.

Установка Сим-карты в другое устройство

Не мешает проверить «симку» в составе иного гаджета. При упорном отображении ошибки позвоните в мобильную компанию и попросите поменять карточку, сохранив старый номер.

Обновление ПО

Перепрошейте аппарат на актуальную версию программного компонента:

  • открыв конфигурацию гаджета, нажмите на кнопку «Об устройстве» («О телефоне»);
  • тапните по строке «Обновление ПО»;
  • проверьте новые апгрейды;
  • если загружать нечего, высветится сообщение о том, что последние версии инсталлированы.

Смена Sim-карты сотового оператора

Ваш Samsung Galaxy может столкнуться с отсутствием поддержки мобильной связи в определённом регионе либо районе. Тогда вставьте в девайс «симку» оператора, работающего на территории конкретной местности.

Однако не забудьте перед покупкой другой карты воспользоваться предыдущим советом и «прошерстить» сеть на наличие обновлений.

Помощь оператора

Телефон «не зарегистрирован в сети» – проблема с Samsung может решаться выходом на горячую линию оператора. Изложите суть неполадки сотрудникам технической поддержки. В результате Вам предоставят конфигурацию, определяющую подключение к мобильной сети. Это настройки APN, регулирующие объём транслируемой информации.

Восстановление IMEI

  • после получения root-прав перезапустите телефон;
  • поставьте утилиту Android Terminal Emulator;
  • откройте ПО и наберите директиву mount, чтобы узнать о наименовании EFS;
  • найдите название раздела, выделенное на скриншоте;
  • пропишите следующую последовательность символов для сохранения IMEI (вместо иксов подставьте название EFS);
  • чтобы реанимировать уникальный 15-значный код, наберите команду, указанную на снимке (также на месте иксов – имя EFS).

Обновление ПО для регистрации в сети

Иногда подобная ошибка с регистрацией в сети оператора вызвана неполадками в программном обеспечении мобильного телефона. В этом случае поможет обновление ПО устройства до самой свежей версии.

  1. Проверяем уровень заряда — он должен быть не менее 80%, чтобы во время обновления ПО телефон не «окирпичился».
  2. Подключаем телефон к WiFi (по-возможности).Заходим в меню «Настройки» в раздел «Сведения о ПО» или «Обновление программного обеспечения».
  3. Нажимаем кнопку «Обновить» или «Поиск свежей версии ПО». Если на аппарате установлена самая свежая версия ПО, на экране появится сообщение «Последние обновления установлены». Если у производителя есть свежая версия прошивки, она начнёт скачиваться, а после — установится на устройство. Ни в коем случае не выключайте устройство во время установки программного обеспечения — телефон может сломаться!
  4. После установки обновлений перезагружаем телефон (или он перезагрузится сам) и проверяем — удалось ли подключиться к сети оператора.

Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» осталась, у нас ещё есть варианты, как её исправить.

SIM-карта другого оператора

Иногда оказывается, что оператор не обеспечивает покрытие на территории, где Вы находитесь. В таком случае, придётся сменить сим-карту на другого оператора. Если Вы точно знаете, что связь есть, то поможет тонкая настройка телефона и выбор режима работы мобильного.

Блокировка карты

Карта с номером, который раньше работал, может быть заблокирована. В связи с этим автоответчик также может выдать сообщение об отсутствии регистрации. Блокировка карты происходит по разным причинам.

Владелец номера может обратиться к оператору, чтобы его номер заблокировали. То есть это было его собственное желание.

Карта работает в телефоне. Беда может случиться с телефоном – его можно потерять, его могут украсть, он утонул или упал в труднодоступное место. Если карта хранилась отдельно, то потеря, кража, уничтожение карточки в огне, воде или еще каким-то способом могла случиться только с ней без телефона.

Карта была заблокирована, так как ее владелец не выполнял условия оператора, например, не оплачивал услуги. Иногда владелец делает это сознательно, так как ему номер больше не нужен.

Но иногда приходится звонить знакомому, у которого телефон работал, но вдруг автоответчик выдает такое сообщение. Это может означать, что владелец забыл своевременно пополнить счет, и в результате телефон был заблокирован. Некоторое время еще есть возможность активировать номер. В разных компаниях сотовой связи этот срок разный, обычно три – четыре месяца. По прошествии такого срока карта будет аннулирована. Поэтому если человек забыл пополнить счет, его по возможности надо предупредить об этом.

Способ 2 — перезагрузка и повторная прошивка

Если этот метод не сработает с первого раза, попробуйте еще раз. Следуй этим шагам:

  • Выключите телефон, одновременно удерживая кнопку питания и кнопку «Домой» (или кнопку уменьшения громкости).
  • Пока телефон выключен, подождите 2 минуты.
  • Через 2 минуты извлеките аккумулятор (только если аккумулятор телефона можно извлечь) и SIM-карту из телефона.
  • Нажмите кнопку питания и кнопку «Домой» (или кнопку уменьшения громкости) вместе десять раз.
  • После этого удерживайте клавиши питания и дома (или уменьшения громкости) в течение 1-3 минут.
  • Затем вставьте SIM-карту и аккумулятор (только если аккумулятор телефона можно извлечь).
  • Включите телефон.
  • При включенном телефоне извлеките SIM-карту, а затем снова вставьте ее. Повторите это пять раз. (На некоторых телефонах Android перед извлечением сим-карты необходимо извлечь аккумулятор. В этом случае пропустите этот шаг.)
  • Появится сообщение о том, что вам нужно «Перезагрузить телефон» — нажмите на него.
  • Наконец, ваш телефон Android должен загрузиться без ошибок.

«Абонент в сети не зарегистрирован, перезвоните позже»

Можно услышать при звонке на номер МТС, SIM-карта c которым не зарегистрирована в сотовой сети. Как правило, с этим автоответом мы сталкиваемся при звонках людям, которым давно не звонили и которые давно перестали пользоваться записанным у нас номером. После нескольких месяцев неиспользуемые номера отключаются и повторно поступают в продажу. Получается, что мы звоним на существующий, но неиспользуемый номер. Другой вариант — вы попадаете на такой номер, просто ошибившись при наборе. Наконец, кто-то мог сообщить вам только-только купленный номер, телефон с которым ещё ни разу не включался.

Сим-карта не активирована

Такая ситуация довольно часто встречается при смене номера: человек купил новый стартовый пакет и быстренько разослал со старого номера всем своим знакомым предупреждение том, что с сегодняшнего дня дозваниваться ему нужно на такой-то номер.

Но пока он не вставит новую сим-карту в свой телефон и не сделает с неё хотя бы один звонок, номер не будет зарегистрирован в сети как активный. Чем скорее ваш знакомый активирует свою новую сим-карту, тем быстрее вы сможете с ним связаться. Впрочем, вы можете попробовать набирать не только новый, но и старый номер вашего друга: авось сработает не один, так другой вариант.

Как зарегистрировать симку в сети

Среди пользователей связью от компании «МТС» есть владельцы обычных кнопочных телефонов, смартфонов, планшетов и модемов для интернета.

Важно! Способы активации для разных типов устройств немного отличаются, так как у них разная техническая платформа и система

На телефоне

Для телефона существует 3 способа активации сим-карты независимо от оператора:

  • через посещение центра обслуживания абонентов, где сотрудник поможет сделать необходимые действия;
  • отправка USSD-команды *101# плюс клавиша вызова. На обработку команды потребуется несколько минут, по прошествии которых можно попробовать кому-то звонить или же писать смс. Этот способ самый простой и доступный;
  • звонок оператору «МТС» по номеру 0890. Ясно, что с неактивной карты позвонить не получится, но все равно это эффективный способ. Оператор задаст несколько вопросов для определения потребности и активирует карту.

На планшете

Если говорить о планшете или модеме, то карта обычно активируется при первом подключении устройства и нет необходимости в осуществлении дополнительных действий. В случае необходимости активация производится одним из описанных выше способов.

Активировать сим-карту независимо от типа устройства, в котором она будет применяться, очень просто.

Проверка регистрации в сети

Впервые столкнувшись со сложностями, следует просто перезагрузить телефон. Зачастую подобная процедура позволяет решить проблемы и восстанавливает работу устройства.

Следующим шагом станет попытка вспомнить, где в последний раз пользователь мог звонить и отправлять смс. Возможно, стоит вернуться в это место и проверить, пропала ли проблема самостоятельно. Стоит добавить, что подобный подход оптимален для удалённых районов, лесов, гор, глухих деревушек.

Мобильное устройство

Следующим шагом станет проверка сотового. Для этого потребуется:

  1. попытаться достать и вставить симку заново (возможно, она была вставлена неправильно);
  2. проверить, на запачкано ли место, куда вставляется sim-карта;
  3. попробовать вставить другую симку.

Если последний подход не решит проблему, крайне вероятна поломка телефона. Восстановить его работу самостоятельно почти невозможно, лучше сразу обратиться в ремонтную мастерскую.

Sim-карта

Разобравшись с сотовым, следует обратить внимание на сим-карту. Карточка не должна иметь царапин, загрязнений, повреждений

Загрязнения следует удалить, после чего останется проверить, восстановлена ли регистрация. Для надёжности можно вставить её в другой телефон и посмотреть, изменится ли ситуация. Повреждённые симки восстановлению не подлежат. Но абоненты могут произвести бесплатный обмен сим-карты в любом салоне обслуживания.

Свою флагманскую модельную линейку Galaxy S южнокорейская компания Samsung выпускает уже на протяжении нескольких лет. Тем не менее, довольно часто у пользователей при попытке сделать звонок или отправить сообщение возникает проблема: появляется сообщение об ошибке следующего содержания: «Не зарегистрирован в сети
». Обычно это случается у абонентов тех операторов, которые могут получить IMEI устройства. За рубежом это Orange, Airtel, Docomo, AT&T и Vodafone. В России тоже отмечен ряд случаев у различных операторов. Специалисты связывают появление ошибки с последними обновлениями операционной системы Android и с тем, что разработчики недостаточно оперативно устраняют такие баги. Надо сказать, это не самая большая неприятность, которая может случиться с аппаратами Galaxy S, но частая, поэтому мы решили рассказать о том, как она может решаться.

Причины, по которым возникает проблема «Мегафон не зарегистрирован в сети»

Сбой в сети оператора

Один из наиболее распространенных причин проблемы «Мегафон не зарегистрирован в сети» – это сбой в работе мобильной сети самого оператора. Это может произойти из-за неполадок на вышках связи, технических проблем на сетевом уровне и т.д.

Неправильные настройки устройства

Если устройство не настроено правильно, то произойти проблема «Мегафон не зарегистрирован в сети». Некоторые пользователи могут случайно изменить настройки устройства и не заметить этого, что приводит к потере связи с сетью оператора.

Некачественный сигнал

Некачественный сигнал – это еще одна причина, которая может привести к проблеме «Мегафон не зарегистрирован в сети». Это может произойти, когда устройство находится в зоне плохого покрытия, например, в подвале здания или в западной части города, или когда на устройстве неисправна антенна.

Проблема в телефоне

Возможно, проблема самом в телефоне. Возникает вопрос — что, собственно, делать?

Точно ответить на вопрос нельзя, но первое, что стоит сделать — это перепрошить свое устройство на более свежую прошивку. Это можно сделать как с помощью настроек телефона (так называемое обновление по воздуху), либо, например, с помощью Recovery-меню.

Так, вы можете зайти в настройки смартфона и выбрать пункт «О телефоне» или «Об устройстве».

Зайдите в подраздел «Обновление ПО».

Проверьте, имеется ли обновление для вашего устройства (проверка осуществляется при подключенном интернете).

Если перепрошивка не дала результатов и ни одна сим-карта не работает, проблема в телефоне и он наверняка требует ремонта.

Последний способ избавиться от проблемы «Сбой регистрации» — настраиваем частоты GSM, WCDMA

Многие современные сотовые телефоны поддерживают сети GSM и WCDMA. На некоторых устройствах установка SIM-карт от операторов GSM возможна только в один из слотов для SIM-карт. Проверьте свое устройство и его характеристики. Если все правильно и на SIM-карте доступны только экстренные вызовы и ошибка регистрации в сети все еще присутствует, мы постараемся решить ее, установив режим работы сети. Некоторые телефоны имеют настройки сетевого режима, и их следует изменить с «GSM / WCDMA (автоматически)» на «Только GSM». Для этого зайдите в настройки — другие сети — мобильные сети — режим сети и выберите вкладку Только GSM. После этого телефон следует перезагрузить. Чаще всего такое решение позволяет устранить проблемы с регистрацией в сети мобильного оператора.

Если честно, когда у меня был старый Lenovo dual-sim, все работало нормально, мне, наверное, просто повезло. Но сам телефон был так себе. Позже, после смены устройства на HTC с поддержкой двух SIM-карт, тоже все работало гладко, хотя HTC была на платформе MTK, подобной Lenovo, но работала намного быстрее, и я влюбился в то, что на нем есть GPS не глючил.

Итак, я не по теме. На новом устройстве Samsung столкнулся с тем, что SIM-карта второго оператора отказывалась регистрироваться в сети. Попытка выбрать сеть вручную привела к долгому мучительному ожиданию реакции устройства, поэтому я получил сообщение «Ошибка регистрации». Поменял симки местами, но ничего не изменилось, проверил симка оператора, вышла из строя, в другом аппарате работает. Оставил один в Самсунге — работает. Методом проб и ошибок я нашел решение, которое сработало в моем случае. Может, и тебе это поможет.

Моя основная SIM-карта была в первом слоте, и она отлично работала. Он выбран как основной для голосовых звонков, SMS и мобильного Интернета. Sim 2 был во втором слоте. После включения / выключения режима «Самолет» она смогла зарегистрироваться в сети, но через 3-5 минут ее уже не регистрировали, и я не мог ей дозвониться

Так как у моего Samsunge не было возможности выбрать режим GSM / CDMA, я обратил внимание на выбор режима работы в сети LTE / 3G / 2G, доступного для каждой SIM-карты. Методом проб и ошибок выяснилось, что для первой симки я поставил LTE / 3G / 2G

А на вторую поставил «Только 2G». В этом случае он регистрируется и работает нормально. Никакая другая комбинация не помогла. Надеюсь, это тоже поможет.

После решения проблемы обнаружил, что LTE / 3G / 2G — это режим GSM / CDMA. На веб-сайте Samsung указано, что 2G = GSM, 3G = WCDMA, 4G = LTE, а также указано, что на смартфоне с двумя SIM-картами одна всегда работает только в сети 2G — это нормальная работа устройства и не может быть изменена! Оказывается, вторая симка не смогла зарегистрироваться в сети, потому что в настройках был элемент 3G.

Убираем регистрацию в сети на МТС, Билайн, Теле2, Мегафон

Саму проблему стоит разделить на две ситуации. Первая, когда вы целенаправленно хотите активировать сеть и получаете вечную «регистрацию в сети» и когда сообщение возникает спонтанно. Пойдем по порядку.

При попытке активировать выход в сеть

  1. Если симка новая и вы пытаетесь включить Интернет может выскочить эта проблема. Особенно актуально для Билайна и Мегафона. В таком случае стоит немного подождать активации или прозвонить/написать поддержке, где попросить выполнить активацию.
  2. Обязательно проверьте через ЛК, какие пакеты интернета вам предоставляются. В случае их отсутствия оплата будет огромной, а трафика будет хватать на 10-15 Мб.
  3. В случае выезда в другой регион, проверьте данные по трафику, которые прописаны в договоре роуминга.
  4. Если вы целенаправленно хотите подключить мобильный интернет, но кроме уведомления нет сдвигов — проверьте правильность заполнения точек доступа Internet и APN. Рекомендую прозвонить в поддержку оператора и запросить всю информацию по верной настройке подключений.
  5. Отдельный момент — у некоторых операторов требуется отдельная активация, которая легко выполняется через оператора.
  6. Отдельный момент по 3G и 4G. При активации интернета часто выясняется, ваш телефон просто напросто не поддерживает технологии 3G, 4G или LTE. Пробейте в поисковике вашу модель. Возможно причина именно в этом (4G, LTE и бендах).

Сообщение выскакивает само

Отдельно стоит сказать про спонтанные сообщения о регистрации от системы Андроид. В такой ситуации следует проверять вот что:

  1. Если вы пользуетесь только Wi-Fi, то проверьте, не запущен ли мобильный интернет. Такое бывает нередко, когда в шторке меню по ошибке нажимают передачу данных. После этого трафик начинает съедаться на различные фоновые процессы и обновления. Если вы не подключены к выгодному тарифу — средства закончатся очень быстро и пойдет постоянное подключение (регистрация в сети).

Регистрация в сети из-за нулевого баланса

Колдуем над телефоном

Подобная беда настигает преимущественно смартфоны Samsung. У других производителей мы и сами не заметили проблем, и пользователи это подтверждают. По поводу отсутствия регистрации в сети на Samsung созданы целые темы на сайтах и развёрнуты обсуждения на форумах. Мы же подобным источникам не доверяем и обратились в службу технической поддержки. Если вы о ней не знали, то вот ссылка на чат http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/RU . Ну или другие способы http://www.samsung.com/ru/info/contactus/.

Вот что советует Samsung:

  • Перезагрузить аппарат. В большинстве случаев это помогает. Как вариант – достать при этом сим-карту. Вообще, в любой непонятной ситуации надо перезагружать устройство;
  • Сделать поиск сетей вручную. Путь такой: Настройки – Беспроводные сети – Мобильная связь – операторы связи;
  • Включить и выключить режим полёта;
  • Если вышеперечисленное не помогло, то придётся делать возврат к заводским настройкам. Следуйте по такому пути: Меню – Настройки – Общие – Архивация и сброс – сброс данных. Предупреждаем, что при этом информация удалится, поэтому сохраните всё ценное на сторонний носитель: контакты в сим, фотографии на карту памяти или в облако. Samsung рекомендует создать резервную копию посредством программы Smart Switch
    . Не забывайте и о наличии учётной записи Google. После возвращения к заводским установкам потребуется ввести логин и пароль для разблокировки устройства. Если вы этих данных не помните, то лучше предварительно удалить учётку.
  • На форумах часто советуют скачать последнее обновление операционной системы, ссылаясь на то, что оператор при регистрации в сети не может получить IMEI телефона, поскольку при обновлении цифры автоматически меняются на SN 0000. Придётся делать перепрошивку устройства на более свежую. Идите в Настройки приложений – о телефоне – обновление ПО. Действия производятся при уровне заряда 60-70% и посредством WI-Fi.

Если ничего не помогло, то обращайтесь в сервисный центр, правда, практика показывает, что там сделают тоже самое: вернут аппарат к заводским настройкам и перепрошьют на последнюю версию ПО.

Каждый абонент хотел бы пользоваться качественной, надёжной сотовой связью, которая никогда не прерывается и остаётся доступной. Но как поступить, если телефон внезапно оказывается не зарегистрирован в сети Теле2? Подобная ситуация моментально лишает пользователя возможности звонить, отправлять сообщения или пользоваться интернетом. Единственной доступной связью становятся экстренные вызовы, которые можно совершать в любом месте. Но абоненту вряд ли становится от этого легче, ведь необходимо разобраться в причинах случившегося и понять, что делать.

Работа любого мобильного устройства, включая смартфоны, планшеты и обыкновенные сотовые телефоны, основана на передаче информации через радиовышки. Для поддержания постоянно контакта с вышкой используются sim-карты, позволяющие идентифицировать их владельца и обеспечить его надёжной телефонной связью. Иногда контакт радиовышки и симки прерывается. Именно в этот момент регистрация в сети исчезает, и пользователь лишается возможности звонить и пользоваться другими предусмотренными тарифом услугами.

Метод 9 – Мобильная сеть недоступна

Отсутствие регистрации в сети также может происходить из-за того, что SIM-карта была неправильно установлена, что может вызвать ошибки «мобильная сеть недоступна» и «ошибка поиска сети».

Решение ниже для более старых модели самсунг со съемным аккумулятором.

  • Перейдите в настройки мобильной сети из настроек.
  • Удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой» вместе, когда вы находитесь в настройках мобильного устройства, пока ваше устройство не выключится.
  • Как только ваш телефон выключится, пожалуйста, извлеките аккумулятор.
  • Нажмите кнопку «Домой» и кнопку питания вместе на 10 секунд.
  • Затем нажмите и удерживайте кнопки питания и дома в течение 1-2 минут.
  • Вставьте аккумулятор сейчас.
  • Загрузите устройство Samsung Galaxy с SIM-картой.
  • Пока не прикрепляйте заднюю крышку.
  • Пока ваш телефон включен, извлеките и вставьте SIM-карту три раза. (На некоторых телефонах Android перед извлечением сим-карты необходимо извлечь аккумулятор. В этом случае пропустите этот шаг.)
  • Вам будет предложено перезагрузить телефон.
  • Перезагрузите телефон, и вы больше не увидите ошибку при поиске сети.

SIM-карта повреждена (не определяется)

Симптомы

  • на дисплее мобильного устройства отображается уведомление «Вставьте SIM-карту», «SIM-карта не найдена» и т.п.;
  • в панели уведомлений индикатор сигнала сети отображает отсутствие сигнала сети;
  • не удаётся совершить или принять вызов, отправить SMS или выйти в интернет.

Окружение

  • мобильное устройство с поддержкой стандартных форматов (размеров) SIM-карт (mini-SIM, micro-SIM, nano-SIM);
  • другая SIM-карта любого оператора связи, имеющая такой же формат (размер).

Причины

  • ошибка или сбой ПО мобильного устройства;
  • SIM-карта не вставлена;
  • используется SIM-карта несоответствующего формата;
  • ненадёжный контакт SIM-карты со слотом;
  • SIM-карта имеет физические повреждения;
  • мобильное устройство неисправно;
  • SIM-карта неисправна.

Диагностика

Для корректной работы SIM-карты в мобильном устройстве должны выполняться все следующие условия:

  • Мобильное устройство должно работать корректно Попробуйте перезагрузить устройство для устранения возникающей ошибки.
  • SIM-карта должна быть правильно вставлена в соответствующий слот Убедитесь, что SIM-карта вставлена в слот, предназначенный для SIM-карт, в соответствии со схемой-подсказкой, изображённой около слота.
  • Формат SIM-карты должен соответствовать тому, который поддерживается вашим устройством Убедитесь, что SIM-карта имеет тот же формат, для которого предназначено ваше устройство (например, обычная SIM, micro-SIM или nano-SIM). Чтобы уточнить, какой формат SIM-карт поддерживается вашим устройством, обратитесь к инструкции по его эксплуатации.
  • SIM-карта должна быть надёжно вставлена в слот Убедитесь, что SIM-карта надёжно зафиксирована в соответствующем слоте. Попробуйте аккуратно извлечь SIM-карту из слота и осмотрите её и слот устройства на предмет отсутствия загрязнений или посторонних предметов, при необходимости аккуратно протрите SIM-карту мягкой сухой тканью, затем вставьте SIM-карту обратно в слот до упора или характерного щелчка.
  • SIM-карта не должна иметь механических повреждений Аккуратно извлеките SIM-карту из устройства и осмотрите её на предмет отсутствия механических повреждений — на ней не должно быть трещин, сколов, надломов, царапин, отверстий и т.п. Допускается наличие лёгких потёртостей, которые являются результатом обычной эксплуатации SIM-карты.
  • Мобильное устройство должно быть исправным Попробуйте вставить SIM-карту в другое мобильное устройство (телефон, смартфон, планшет, модем и т.д.), поддерживающее такой же формат SIM-карты, и проверьте в нём работу вашей SIM-карты. Если в другом устройстве SIM-карта заработает — вероятно, ваше устройство неисправно.
  • SIM-карта должна быть исправной Попробуйте вставить в ваше мобильное устройство другую SIM-карту такого же формата (размера) и проверить, работает ли с ней ваше устройство. Если другая SIM-карта корректно определяется в вашем устройстве — вероятно, ваша SIM-карта неисправна, владельцу номера рекомендуется обратиться в Салон связи МТС или Салон связи представителя МТС для её проверки специалистом и замены на новую.

Если в ходе диагностики проблема с определением SIM-карты устройством не устранена и проблема не связана с работой мобильного устройства, владельцу номера рекомендуется обратиться за заменой SIM-карты.

Заключение

Если телефон пишет «Не зарегистрирован в сети», причина может быть связана с проблемами со считыванием IMEI, некорректными настройками мобильной сети, повреждением SIM-карты или случайным сбоем. Для устранения ошибки нужно перезапустить устройство, обновить ОС до актуальной версии, включить, а затем выключить автономный режим («В самолете»), изъять и вставить обратно SIM-карту, сменить режим сети или сбросить гаджет до заводских установок. Если ни один из способов не помог решить проблему, стоит обратиться за помощью в службу технической поддержки своего оператора мобильной связи.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Гуру настройки
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: