Мобильный интернет в крыму (лучший тариф 2023): как подключить и пользоваться

Топ-4. Крымтелеком «Супер Контакт»

Тарифный план «Супер Контакт» предлагает самую низкую цену за гигабайт интернета. В то же время, он включает существенный пакет SMS, с достаточным количеством минут для общения с номерами других операторов в Крыму. После того, как пакет израсходован, плата за пользование мобильным телефоном составляет 1,5 рубля в минуту.

Тарифный пакет: 300 рублей/месяц.
Тарифный пакет: 12 ГБ, 100 минут, 300 SMS.
Опции: -.
Роуминг: до 70 руб/мин.
Особенности: предлагаются пакеты мобильного интернета с неограниченной скоростью.

Крымтелеком», популярный местный оператор, предлагает жителям Республики Крым доступ в интернет на очень выгодных условиях. За 300 рублей в месяц вы можете получить 12 Гб интернета, 100 минут разговора и отправить 300 SMS. Все звонки на один и тот же номер оператора в домашних условиях бесплатны. Звонки абонентам других операторов стоят 1,5 рубля за минуту. Большинство абонентов, которые пользуются интернетом на ограниченной основе, удовлетворены такой структурой тарифов. Однако активным пользователям не нравится, что доступ к сети приостанавливается по истечении трафика и нет возможности добавить деньги для покупки недостающих ГБ. Некоторые рецензенты также жалуются на низкое качество связи, но эта проблема будет полностью решена в ближайшем будущем, так как компания планирует установить более 1 000 вышек.

Постоянная эволюция тарифных планов
Ценовая конкуренция на мобильный интернет
Дешевая плата за звонки третьим лицам

Частые отключения
Слабая техническая поддержка
На сайте представлено мало информации

Завершение

Я постаралась рассказать вам какие мобильные операторы в Крыму. Как я уже говорила, «материковые» компании работают на полуострове только в режиме роуминга. Лучше на время отпуска купить местную сим-карту. Вы сможете воспользоваться ей и на следующий год. Оператор сохранит за вами номер, даже если вы не будете пользоваться картой в течение 12-18 месяцев. Так получится сэкономить весьма приличную сумму.

Это, все, что вам нужно знать о мобильной связи в Крыму. Будьте внимательны при выборе сим-карты, тогда вопрос коммуникации не омрачит ваш отпуск. Подробную информацию можно узнать на официальных сайтах операторов. Приятного вам отдыха!

Международный роуминг

Услуга позволяет пользоваться связью «Волна мобайл» при нахождении на территории зарубежных государств.

Для того, чтоб быть на связи в международном роуминге, необходимо подключить опцию «За границей». Без данной опции международный роуминг работать не будет.

Стоимость подключения – 1800 руб. с НДС

Предоставляемый пакет услуг:

Входящие звонки — без ограничений
Исходящие звонки (не зависимо от направления) — 30 мин.
Исходящие SMS (не зависимо от направления) – 30 шт.

Пакет услуг опции действует в течение 30 дней. По окончанию срока действия все недоиспользованные остатки минут и SMS аннулируются.

При исчерпании предоставленных объемов услуг, пакет автоматически отключается.

Шаг No1. Необходимо проверить возможность подключения на вашей сим-карте услуги международный роуминг.

Сделать это можно двумя способами:

Идентифицировать сим-карту визуально:

Сим-карта поддерживающая международный роуминг Сим-карта не поддерживающая международный роуминг
Обратиться в контакт-центр, позвонив по номеру 555 (с номера «Волна мобайл») или по номеру 8 800 5050387 (бесплатно с любого номера), сообщив оператору мобильный номер, который необходимо проверить.
Если ваша сим-карта не поддерживает международный роуминг, вам необходимо осуществить замену сим-карты (бесплатно), обратившись в один из салонов «Волна мобайл»

Важно! Перед заменой обязательно укажите, что необходима сим-карта для подключения международного роуминга. Шаг No2

Подключение опции осуществляется через мобильное приложение или личный кабинет. Для этого необходимо авторизоваться. В разделе «Услуги» / «Все услуги» / «Роуминг» подключить опцию «За границей». Подавать заявку на подключение Опции необходимо в период с в понедельник по пятницу c 9:00 до 16:00

Шаг No2. Подключение опции осуществляется через мобильное приложение или личный кабинет. Для этого необходимо авторизоваться. В разделе «Услуги» / «Все услуги» / «Роуминг» подключить опцию «За границей». Подавать заявку на подключение Опции необходимо в период с в понедельник по пятницу c 9:00 до 16:00.

Важно: — время подключения опции – до 2 часов; — подключение Опции доступно только при нахождении абонента в сети «Волна мобайл». Повторное подключение Опции в течение месяца возможно осуществить как находясь в сети «Волна мобайл», так и на территории Российской Федерации либо на территории зарубежного государства, где действует Опция

Повторное подключение осуществляется так же через мобильное приложение или Личный кабинет. При этом недоиспользованные остатки пакета сохраняются и сплюсовываются с вновь начисленными (по принципу опции «Продли скорость»). Количество подключений в течение 30 дней не может превышать более чем трёх раз — с момента подачи заявки на подключение Опции сим-карта должна быть активна не менее 12 часов, т.е. находится в указанный период времени в принимающем радиосигнал мобильном устройстве; — если на момент подачи заявки на подключение Опции на балансе недостаточно средств, придёт соответствующее SMS-уведомление; — если сим-карта не поддерживает международный роуминг, при попытке подключения Опции средства за подключение Опции списаны не будут; — пакет услуг Опции может быть использован в течение месяца с момент подключения во всех странах, где действует Опция.

Опция доступна для подключения на всех тарифных планах оператора «Волна мобайл».

Бельгия, Болгария, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Египет, Израиль, Индонезия, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Канада, Кипр, Китай, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Объединенное Королевство Великобритании, Португалия, Румыния, Сингапур, Словакия, Словения, США, Турция, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Чешская Республика, Швейцария, ШриЛанка, Эстония, Южная Корея.

находясь за границей можно задав вопрос через WhatsApp, Viber по номеру +7 978 5550555.

Источник

Услуги

Мобильный оператор «Волна мобайл» предоставляет «гостевой» роуминг в Крыму и Севастополе абонентам российских операторов, а также «выездной» роуминг для своих абонентов на всей территории Российской федерации.

В сети «Волна мобайл» абонентам других операторов доступны голосовая связь, текстовые сообщения (SMS), мобильный интернет. Мобильная передача данных в сети «Волна мобайл» возможна в стандартах 2G, 3G, 4G (LTE). Отправка мультимедийных сообщений возможна при условии, что данная услуга реализована домашним оператором.

Территория предоставления услуг в роуминге полностью соответствует карте покрытия «Волна мобайл». Посмотреть карту покрытия в стандартах 2G, 3G и LTE можно на сайте в разделе «Карта покрытия».

Настройки интернета в роуминге в Крыму сохраняются автоматически. Если, по какой-то причине, они сбились, нужно активировать функцию «Разрешить передачу данных в роуминге» в настройках телефона.

По вопросам качества связи в сети «Волна мобайл», абоненты могут обращаться в контактный центр мобильного оператора, в интернет-мессенджеры и другие каналы коммуникаций.

Для того чтобы подключить роуминг в Крыму не нужно активировать никаких дополнительных опций – услуга изначально предусмотрена большинством национальных операторов.

Механизмом регистрации абонента в сети того или иного партнера управляет домашний оператор. Определить в какой именно сети Вы находитесь можно по индикатору, который высвечивается на экране телефона. Сеть «Волна мобайл» может быть показана в вашем телефоне одним из следующих индикаторов:

Если подключение к сети «Волна мобайл» не произошло автоматически, Вы можете сделать это вручную в разделе «Мобильные сети» настроек телефона.

Тарифы на роуминг в Крыму и Севастополе определяются исключительно домашним оператором абонента. Для того чтобы использовать наиболее выгодный тариф, рекомендуется заранее изучить предложения, узнать стоимость голосовых услуг связи и мобильного интернета за пределами домашнего региона.

Большинством крупных операторов разработаны специальные предложения, которые предусматривают особую тарификацию для гостей республики.

Оплачивать связь можно через POS-терминалы, при наличии договора между платежной системой и оператором либо другими удобными способами.

Абоненты «Волна мобайл», выезжающие за пределы полуострова, могут пользоваться связью на условиях национального роуминга. Услуга поддерживается на всей территории Российской Федерации.

Режим включится автоматически, если на балансе абонента достаточно средств (более 300 рублей). В национальном роуминге абонентам предоставляются те же базовые услуги, что и в домашнем регионе

Необходимо обратить внимание, что услуга роуминга будет отключена при достижении отрицательного баланса на счету

Чтобы пользоваться мобильным интернетом требуется проверить при выезде из Крыма корректность настройки точки доступа APN (ссылка на описание настройки). Если передача данных не осуществляется, стоит проверить активирована ли в телефоне функция «Разрешить передачу данных в роуминге».

В случае любых сбоев связи необходимо обратиться в службу поддержки. Сообщить о проблеме можно через «Личный кабинет», форму обратной связи на сайте компании, в мессенджерах, либо позвонить с любого телефона в контактный центр по бесплатному номеру 8 800 505 03 87, или набрать 555.

Источник

Покрытие оператора

На официальном сайте «Волна мобайл» приведена карта покрытия оператора. Зона 4G выделена бордовым цветом, в нее попадают все курортные города — Севастополь, Щелкино, Ялта, Алушта, Симферополь, Джанкой, Феодосия, Керчь и другие вдоль побережья Черного и Азовского морей.

Около 80% территории Республики Крым на карте покрыто зеленым цветом — это зона уверенного приема сигнала 3G. И лишь некоторые горные районы и зона по побережью Азовского моря ловят сигнал 2G.

Оператор предупреждает, что карта составлена на основе компьютерного моделирования, а фактический прием сильно зависит от особенностей рельефа, метеоусловий и количества абонентов, находящихся в одной соте. Действительно, дождь, гроза и массовое скопление людей в одном месте могут значительно ухудшить качество связи. Тем не менее, в самых популярных среди туристов городах Крыма «Волна мобайл» будет работать хорошо, как для голосовой связи, так и для поиска информации в интернете.

Как работает “МегаФон” в Крыму

«Мегафон» пока недоступен в Крыму, как и «Билайн», поэтому по приезду придется подключаться к сети местного оператора.

Стоимость услуг связи будет следующей:

исходящие звонки по России — 3 руб/мин;
исходящие SMS — 2 рубля;
Мобильный интернет — 159 рублей за 200 МБ с опцией «Отпуск без забот» или 2,2 рубля за каждый МБ без опции.

Стоит также упомянуть об опции «Отпуск без забот», которая по умолчанию включена во многие тарифы. Она действует только в Крыму и Севастополе.

При поступлении первого звонка в день или при подключении к Интернету с вас снимут 159 рублей, затем до конца дня вы можете пользоваться пакетом высокоскоростного Интернета в 200 мегабайт. Интернет стоит довольно дорого, ведь пакет в 200 мегабайт можно израсходовать за несколько минут. Лучше искать точки wi-fi или купить сим-карту местного оператора, специально для доступа в интернет.

Вы также можете воспользоваться опцией «Отдых без забот+» за 299 рублей в день. Она предоставит вам 60 минут на российские номера и 1 ГБ высокоскоростного интернета.

Подключить или отключить опцию «Отпуск без забот» можно в личном кабинете.

Общая информация о компании

В 2021 году на территории Крыма появился совершенно новый мобильный оператор – . Благодаря сервису, который оператор предлагает своим клиентам, люди имеют возможность как просто общаться с выгодными тарифами по сотовой связи, но и также подключаться к интернету.

В компании действуют принятые стандарты, которые принятые специалистами. Но, довольно часто у абонентов возникают вопросы, которые напрямую связаны с качеством обслуживания, так и с другими вопросами.

Для того, чтобы клиент компании смог задать свой вопрос в режиме онлайн и существует в «Волна» личный кабинет. В специальном окошке абонент может вписать свой вопрос и благодаря оперативной работе специалистов, имеет возможность получить ответ на него в ближайшее время.

Перед тем, как писать обращение к специалисту компании стоит просмотреть всю информацию, которая размещена на официальном сайте.

Очень часто, вопросы на свои ответы можно найти на этой странице. Но, если же прописанных данных будет мало, то тогда можно обратиться к консультанту с просьбой о предоставлении более подробной консультации.

оставить свой вопрос на сайте можно с помощью использования вкладки «обратная связь»;
также человек имеет возможность отправить электронное письмо к специалистам компании.

Для того, чтобы сотрудники компании быстро рассмотрели ваш вопрос, обязательно нужно указать ваши контактные данные для обратной связи: ФИО, номер мобильного телефона и другую информацию.

Кроме этого, сервис доступен и в Viber, а также на других платформах.

Центры обслуживания и продаж «Волна мобайл» в Крыму

Подключение/отключение услуг и опций, консультации, продажа, замена сим-карты.

Ценр обслуживание	Адрес	Время работы
Симферополь	Симферополь, пр.Кирова 82	пн-вс: 9:00 — 19:00
Севастополь	Севастополь, ул.Большая Морская 10	пн-вс: 9:00 — 19:00
Ялта	Ялта, ул.Московская 1/6	пн-вс: 9:00 — 20:00
Евпатория	Евпатория, ул.Интернациональная 107	пн-пт: 9:00 — 18:00, сб: 9:00-17:00, вс: выходной
Джанкой	Джанкой, ул. Р. Люксембург, д. 4/3	пн-вс: 9:00 — 17:00
пос. Красногвардейское	Красногвардейское, ул.Энгельса 6/7	пн-вс: 9:00 — 17:00;
Бахчисарай	Бахчисарай, ул. Фрунзе 26	9:00-16:00; пн: выходной
Алушта	Алушта, ул. Горького 62	9:00-18:30
Саки	Саки, ул.Саки Револ 5	8:00 — 19:00; вс: выходной
Белогорск	Белогорск, ул.Нижнегорская, 31 (бутик 47)	пн-вс: 9:00 — 15:00
Армянск	Армянск, ул.Сопина 7	пн-вс: 9:00 — 17:00
Керчь	Керчь, ул. Кирова, 3	9:00 — 18:00, сб: 9:00-16:00, вс: выходной
Черноморское	Черноморское, ул.Кирова 46	пн-пт: 9:00-18:00; сб: 8:00-13:00; вс: выходной.

📶Лучшие тарифы мобильного интернета в Крыму на 2022 год

Сегодня жизнь без мобильных сетей немыслима

Оставаться на связи в путешествии не менее важно, чем иметь постоянный доступ к Интернету в родной стране. С помощью полезных приложений путешественники могут совершать звонки, пользоваться навигацией и картами, размещать фотографии и т.д., не привязываясь к отелю с доступом к Wi-Fi

Путешественникам стоит заранее позаботиться о подключении роуминга или покупке правильного тарифного плана в поездке, и редакция сайта ЯНаШел подготовила обзор самых доступных тарифных планов для мобильного интернета в Крыму в 2022 году.

Планируя поездку на полуостров, следует заранее позаботиться о связи и доступе в интернет с мобильных устройств. Ведь местные тарифы значительно отличаются от российских. Принятый закон об отключении услуг роуминга не защищает путешественников от больших расходов при использовании SIM-карт в своем регионе, если они подключены к сети. Это связано с тем, что Крымский полуостров является непризнанной республикой во всем мире, а значит, не только в России, но и не обслуживается обычными операторами мобильной связи. Единственным исключением является МТС. Подключение ко всем другим провайдерам услуг мобильного интернета в Крыму, таким как Tele-2, Beeline и Megafon, может стать существенной статьей расходов для пользователей.

Помимо российских МТС, «Крымтелеком», «К-Телеком» или Win Mobile, услуги мобильной связи в стране предоставляют компании «Волна» и «Севмобайл» (охватывает только Севастополь и прилегающие районы). Чтобы воспользоваться предложениями крымских провайдеров, необходимо приобрести отдельную SIM-карту. Какой пакет услуг компании следует приобрести, какой провайдер предлагает лучшие предложения и выгодные условия, и как избежать ошибок при выборе тарифного плана?

Основываясь на советах и рекомендациях опытных путешественников, мы оценили лучшие тарифы и качественные услуги, доступные в регионе.

Зоны покрытия операторов Win Мобайл и Волна Мобайл

Зоны покрытия у обоих операторов связи также в основном одинаковые. Поймать сеть можно будет в любой части Крыма кроме горных районов. В некоторых местах ловит очень плохо, судя по отзывам, о которых будет ниже.

С покрытием интернета есть определённые проблемы. В основном по всему полуострову действует только 3G интернет, скорости которого может не хватить некоторым абонентам. И 3G — это только по заявлению оператора, на практике скорость может оказаться на уровне 2G. 4G доступен только в некоторых крупных городах и курортах. Также есть значительное количество населённых пунктов, где доступен только 2G интернет. Если вам необходим качественный интернет, то перед поездкой следует выяснить, в состоянии ли оператор его предоставить в том населённом пункте, куда вы собираете приехать. А лучше позаботиться о наличии локальной точки доступа.

С зоной покрытия Win Мобайл вы можете познакомиться на интерактивной карте https://www.mobile-win.ru/about/coverage.

Для Волна Мобайл также есть карта покрытия https://volnamobile.ru/help/map/.

Список тарифов «Волна мобайл»

Волна — этот оператор хорош тем, что имеет целых пять тарифов, мы рассмотрим только самые выгодные варианты.

«Космос» — пакет без лимита обойдется абонентам в 450 р/месяц, звонки и смс-сообщения внутри сети — бесплатны. На территории страны 450 минут в месяц и 450 сообщений будут стоить 1-2 р.
«Море» — за 150 р/месяц абонент получает безлимит на звонки и смс, и 3 ГБ интернета.
«Море общения» — идеален для завсегдатаев соц сетей. До конца 2020 года для абонентов действует безлимит на Instagram, Facebook, Вконтакте и Одноклассники. К тому же, пользователи смогут бесплатно звонить, отправлять сообщения внутри сети и пользоваться 10 ГБ за плату в 250 р/мес.
«Ветер» — тариф для интернета. За 300 р/мес вы получаете аж 20 ГБ. Если вы не собираетесь много разговаривать по телефону — это хороший вариант.

С чем же ехать в Крым

Такова ситуация по состоянию на лето 2023 года. Ситуация может измениться в любой момент — на мобильных операторов оказывается давление со стороны Федеральной антимонопольной службы с целью отмены услуг роуминга. Также готовится законопроект, согласно которому в Российской Федерации не должно быть роуминга.

Что же можно сделать сегодня? В Крыму нет российских операторов мобильной связи, поэтому мы рекомендуем использовать МТС, чьи SIM-карты хорошо работают здесь — интернет быстрый и потребляется из пакетов, которые идут в комплекте (SIM-карты зарегистрированы в сети Win Mobile, но работают без роуминга). И там нет таких 300 рублей в день, как у Tele2. Если вы не хотите менять свой номер, вы можете предложить следующие варианты.

Перейдите на МТС от своего оператора и сохраните свой номер.
Установите перевод вызова с МегаФона на новый номер на МТС.
Купите SIM-карту МТС в качестве временной второй SIM-карты — вы можете вставить ее во второй слот или подключить к вашему 3G-роутеру и раздавать ее через Wi-Fi.

Вы также можете воспользоваться бесплатным Wi-Fi в ближайшем кафе или отеле, что является распространенной услугой в крымских заведениях.

Сотовая связь в Крыму в 2022 году: есть ли выгодные тарифы

Планируя отдых в Крыму, рекомендуется заранее ознакомиться с ценами, предлагаемыми местными и национальными авиакомпаниями. Вскоре вы узнаете, что «Билайн», МТС, «Мегафон» и Tele2, которые на материке считаются само собой разумеющимися, в Крыму и Севастополе можно использовать в условиях роуминга, пользуясь сетью местного оператора. Это означает, что за звонки и пользование Интернетом может взиматься плата за место». ‘Комсомолка’ изучила тарифы на мобильную связь в Крыму в 2022 году, к чему стоит подключиться и стоит ли покупать местную SIM-карту.

В Крыму и Севастополе абоненты МТС находятся в роуминге. Тарифы на мобильный интернет и звонки зависят от тарифного плана, к которому они подключены. В Крыму большинство стандартных тарифов МТС не действуют.

Планируя отдых в Крыму, рекомендуется заранее ознакомиться с тарифами на услуги мобильной связи. Фото: pixabay.com.

Тарифы и цены:

В роуминге входящие звонки и смс будут бесплатными. А вот за исходящие звонки придется заплатить — 3 рубля за минуту и 3 рубля за сообщение.
Мобильный трафик тоже недешев — 1 Мб полученных или загруженных данных обойдется в 1 рубль.
Эти условия не касаются абонентов, имеющих тарифы «Наш Smart» (версия 042018), «Smart+ 102014» и «Smart+ 022015», а также стандартные тарифы «Smart Без рецепта», «Smart Top» и «Ultra». При въезде в Крым они будут пользоваться обычными условиями предоставления пакетов.
Остальным абонентам, не желающим становиться заложниками национального роуминга, следует подключить опцию «Домашний пакет Россия» (10 рублей в день или 100 рублей в месяц) или «Везде как дома Россия» (5 рублей в день). Тогда условия на тарифных пакетах останутся такими же, как в домашнем регионе.
Официально оператор не работает в Крыму, но здесь можно приобрести местную SIM-карту с кодом (978). Самый популярный местный тариф — «Smart Безлимитище» с абонентской платой 500 рублей в месяц, который включает 10 гигабайт трафика и безлимитные звонки на номера абонентов МТС Россия.

Список тарифов Win mobile

Win mobile — одна из крупнейших сотовых компаний в Крыму. Эта сеть неплохо работает на территории всего полуострова и не требует от туристов выхода в роуминг. Многие пользователи отмечают высокое качество покрытия у Win mobile.

Но, обратите внимание, что сразу после запуска сим-карты интернет активируется автоматически. Поэтому, если не хотите тратить дополнительные деньги, можете отключить его на официальном сайте компании или в салоне

На данный момент Win mobile имеет 4 тарифа.

«Просто отпуск» — тариф, созданный специально для туристов. Новый абонент получит пакет услуг в первые 3 недели без ограничений, за 420 рублей. Тарифный план включает: безлимитные звонки, бесплатную раздачу интернета и SMS внутри сети

Обратите внимание, что по истечении 21 дня условия меняются. «ПроСто» — тариф с безлимитным интернетом

Внутри сети туристы могут сколько угодно звонить, отправлять смс и пользоваться всемирной паутиной за еженедельную плату в 100 рублей. В Крыму и Краснодаре компания предлагает абонентам 100 минут в месяц бесплатно, а затем сотовая связь обойдется им в 2-3 р/мин за звонки, и 1 руб за каждое смс. «Свобода общения» — хороший вариант для звонков и интернета в пределах полуострова. В данном случае оператор дарит 60 минут бесплатных звонков. Начиная с 61й минуты, исходящие будут стоить 0,5 р/мин, а смс обойдутся в 1,5 рубля. За пределами сети в Крыму и Краснодаре абонентская плата за пакет в 60 минут составит 2 р/день, сообщения будут стоить так же, полтора рубля. 1 МБ обойдется туристам в 10 р, но можно подключить готовый пакет по предоплате. «Хит» — удобен для тех, у кого в приоритете интернет. С ним вы можете бесплатно пользоваться трафиком в WhatsApp, Viber и Skype. Кроме того, внутри сети пользователи могут звонить и отправлять смс бесплатно, а на территории всей России минута звонков будет стоить 2 рубля, смс — 1 руб. Также тариф предлагает сетевой пакет размером 10 ГБ с абонентской платой в 250 р/мес.

Дополнительные услуги от материковых сотовых операторов

Всю страну обслуживают восемь федеральных операторов мобильной связи. Крупнейшие из них — MTC, Tele2, «Билайн» и «МегаФон». Есть также «СберМобайл», YOTA, «ВТБ Мобайл» и «Тинькофф Мобайл», которые арендуют вышки четырех вышеупомянутых гигантов. Как только путешественник приедет в Крым с SIM-картой одного из операторов континента, на его мобильном телефоне появится сеть одной из местных компаний. Семейные тарифные планы в Крыму недоступны; за пользование мобильной сетью нужно платить отдельно.

Однако в Крыму можно подключить дополнительные интернет-опции, которые позволят вам немного сэкономить.

Tele2. который предлагает безлимитный интернет в Крыму за 300 фунтов стерлингов в день (плата взимается только в день использования) на скорости 128 Кбит/с. если вы являетесь владельцем премиального тарифного плана, вам не нужно платить дополнительно, он уже включен в ваш пакет.
МТС. Если вы планируете долгосрочный отпуск, вы можете выбрать «Семейный пакет плюс» за £500 в месяц, а если поездка рассчитана на несколько дней или неделю, вам подойдет «Семейный пакет» за £50 в день. Количество доступных Мб зависит от вашего тарифа. Если у вас возникнет овердрафт, вам придется заплатить £1 за каждый МБ.
«Билайн». Безлимитный мобильный интернет — 249₽ в день, высокая скорость для первых 300 МБ, далее до 128 Кбит/с.
«Мегафон». вам придется заплатить 2,2₽ за 1 Мб.
«СберМобайл». клиентам компании в Крыму придется платить 2₽ за каждый 1Мб.
«ВТБ Мобайл». Это будет стоить ₽3 за Мб.
YOTA. вы будете платить за скорость 100 Кбит/с по 1,5₽ за 1 МБ.

Отправляясь на отдых в Крым, заранее выясните, какие дополнительные опции вы хотите добавить к существующему тарифному плану. Сделав это до отъезда, вы сможете сэкономить деньги и оставаться на связи. Если вы не хотите платить много, но не против сменить номер телефона на некоторое время, выбирайте местную компанию.

Тарифы и опции: что доступно абонентам?

Как стать абонентом

Прийти в центр обслуживания оператора “Волна мобайл” в вашем городе с паспортом.
Выбрать нужный тарифный план.
Заключить договор с оператором, получить сим — карту и взять инструкции подключения.

Тарифные планы volna mobile

Солнце — эконом тариф	Абонентская плата 0 руб.
Море — тариф для смартфонов	Абонентская плата 150 руб.
Ветер — интернет тариф	Абонентская плата 300 руб.
Космос — интернет тариф	Абонентская плата 450 руб. 450 мин./мес. на номера операторов России
Море общения — соцсети без границ	Абонентская плата 250 руб. 300 мин./мес. на номера Крыма и Краснодарского края
Тарифный план «Курортный»	420Р / за первые 14 дней 30Р / сутки с 15-го дня

«Солнце»

Тариф для тех, кто хочет максимально экономить на связи и платить только за те услуги, которые используются. Данный тариф характеризуется следующими особенностями:

Подключение опции «Ноль внутри сети» за 30 руб. в месяц позволяет звонить на номера абонентов «Волна мобайл» абсолютно бесплатно. Количество минут – не ограниченно.
Звонки на номера других мобильных операторов Республики Крым осуществляются в соответствии с тарифом 60 копеек за минуту.
Стоимость звонков на номера операторов других регионов РФ – 5 рублей за минуту.
Одно SMS по России – 1 руб.
Стоимость 1 мегабайта мобильного интернета – 1 руб.

Тариф «Солнце» подходит для тех людей, которые используют свой номер по минимуму (например, только для входящих звонков) и не хотят переплачивать за ненужные услуги. В рамках данного тарифного плана также можно подключить опции «Интернет в телефоне», «Звонки по России» и «Поездки по России».

Тарифный план «Море»

Является оптимальным для владельцев смартфонов, которые используют мобильный телефон не только для связи, но и для выхода в сеть. Он подразумевает следующие особенности:

Размер абонентской платы – 150 руб./месяц.
Включает безлимитные звонки на номера «Волна мобайл», безлимитные сообщения абонентам «Волна мобайл», 3 ГБ мобильного интернета (трафик доступен как для мобильных приложений, так и для браузера), 300 минут на звонки любых операторов Республики Крым и Краснодарского края, 300 SMS по России.
Возможно подключить опции с дополнительным трафиком: 1 ГБ за 50, 50 ГБ за 200, 10 ГБ за 300 рублей.

«Море» выгодный для тех, кто использует смартфон для общения в мессенджерах, поиска нужной информации, прослушивания музыки в режиме онлайн и обмена документами и фотоснимками. В том случае, если необходимо смотреть фильмы и прочие видеоролики, придется дополнительно подключать платные опции.

«Ветер»

Лучший тарифный план для использования интернета – «Ветер». Он включает 10 ГБ трафика в месяц, а стоит – всего 300 руб. Этого будет достаточно не только для серфинга в сети, но и для просмотра сериалов и фильмов. Теперь отсутствие WI-FI в общественных местах, на работе или дома больше не будет проблемой. Выбирая тариф «Ветер», необходимо знать, что:

Звонки и сообщения являются платными (3 руб. на номера Республики Крым и Краснодарского края; 10 руб. на остальные звонки по России; SMS по России – 1 рубль).
Возможно подключение дополнительного трафика ( 1, 5 и 10 ГБ).
Можно подключить опцию «Поездки по России».

Тариф «Ветер» – оптимальное предложение для активных пользователей всемирной паутины.

Тарифный план «Космос»

Цена: 450 руб/мес

Мобильный интернет — без ограничений
Звонки на номера «Волна мобайл» — без ограничений
Звонки на номера других операторов России — 450 минут
SMS на номера «Волна мобайл» — без ограничений
SMS на номера других операторов России — 450 шт.

Море общения без границ

Цена: 250 руб/мес

300 мин/мес. на номера Крыма и Краснодарского края;
Объём интернет трафика 10 ГБ;
SMS внутри сети безограничений;
Без ограничений (Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram);
Обмен минут на ГБ и наоборот.

Тарифный план «Курортный»

В момент активации карты предоставляется пакет услуг, где списание платы за первые 14 дней пользования. Начиная с 15-го дня и все последующие дни будет списываться ежесуточная плата в размере 30 руб.

Данный ежесуточный пакет предоставляет возможности без ограничений по количеству и длительности звонки и SMS на номера «Волна мобайл», 20 минут для звонков на номера операторов России, 20 SMS на номера операторов России, интернет-трафик без ограничений.

Если на счете недостаточно средств для списания суточной платы, то до пополнения счета, оплата услуг производится в соответствии с разделом «Сверх пакетов услуг, включенных в плату по тарифу либо при отсутствии списания платы по тарифу».

Как правильно написать жалобу

Сотрудники горячей линии компании работают специально для того, чтобы помочь абоненту раз обобраться как в технических вопросах, так и во многом другом.

ак, сотрудники volna mobile принимают от своих клиентов, жалобы, предложения, жалобы, или ответят на все отзывы и вопросы.

Абоненты имеют возможность обратиться к специалистам как по техническим вопросам, так по консультации по тарифам, а также с доступом в личный кабинет и помогают разобраться с меню этого сервиса.

Несмотря на то, что абоненты компании получают ответы на все те вопросы, которые их интересуют, все же часть обращений остаются не рассмотренными. Это связано с тем, что клиенты компании часто спрашивают о том, на что ответить сотрудник не имеет права.

Так можно встретить вопросы, при ответе на какие специалист должен рассекретить данные о своих коллегах, а также о третьих лицах, которые являются также абонентами компании.

Также работник мобильного оператора может отказать абоненту в предоставлении информации, если клиентом были указаны некорректные данные или недостоверная информация, которая потребуется в дальнейшем для обратной связи.

Кроме этого, если человек в своем обращении использует ненормативную лексику, пишет оскорбительные слова, то также он может и не получить письменный ответ на свой вопрос от специалиста.

Поэтому, исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод о том, что каждый абонент имеет возможность оставить обращение или жалобу, используя один из удобных сервисов:

позвонить на горячую линию компании;
отправив электронное письмо;
оставив комментарий в социальной сети;
при заполнении специальной формы в меню личного кабинета.

Если клиент хочет быстро получить ответ на свое обращение, то лучше всего ему будет позвонить на номер горячей линии и пообщаться с оператором.