При получении посылки на почте могу ли я посмотреть, что пришло до оплаты

Порядок действий, когда обнаружилась кража

Неважно, что украли – товар с сайта Алиэкспресс или другие вещи. При любых признаках воровства необходимо делать следующее:

1. Не нужно сразу подписывать извещение и забирать посылку. Необходимо удостовериться, что вес посылки остался неизменным.

2. Если есть признаки вскрытия, получателю следует проверить содержимое в присутствии начальника отделения почты. Весь процесс следует снять на видео, чтобы у заказчика остались доказательства отсутствия товара. Тогда будет легче выиграть спор на Алиэкспресс.

3. В случае, когда злоумышленники успели своровать ценную вещь, необходимо с начальником данного отделения составить акт (форма 51). Есть два варианта этого документа – акт о вложении и внешнем осмотре. Необходимо составить оба.

4. Далее получатель указывает в извещении, что отказывается от посылки. Ее отправят обратно.

Сотрудники Почты России редко соглашаются на соблюдение данной процедуры, но получателю следует настаивать на оформлении всех документов. Если руководство отказывается, следует звонить в полицию и жаловаться на действия работников

Также важно получить на руки дубликаты всех оформленных документов

Если товар (телефон, одежда и т.д.) был заказан на Алиэкспресс, нужно сделать следующее:

• открыть спор на сайте;
• указать, что транспортная компания осуществила возврат товара (что он был украден);
• использоваться все имеющиеся доказательства.

Образец заявления

В случае, когда посылка была украдена, получателю необходимо составить заявление о ее розыске и предоставить сотрудникам Почты России. Бланк должны выдать в отделении, но если работники этого не сделали, его можно скачать на сайте Почты России. Заполняется он просто, так как нужно указать лишь:

1. Что отправление не поступило.

2. Указать сумму ценностей.

3. Написать место подачи заявление (адрес почтового отделения), а также реквизиты отправителя и получателя.

4. Также указывается вид упаковки и опись вложенного имущества. Если это телефон, то марка, модель, цвет и т.д.

5. Документы, прилагаемые к заявлению. Например, копию квитанции, копию трека и т.д.

На бланке есть так называемый отрывной талон, который остается у лица как подтверждение принятия заявления. Гражданин может подать данное заявление в течение 6 месяцев со дня предполагаемого получения посылки. Поэтому любые отказы сотрудников почты принять документ и аргументы о просрочке незаконны.

Можно ли вскрыть посылку на почте до получения

Согласно законодательству РФ, общепринятые правила и этикет на почте, вскрытие посылки перед получением запрещено.

При получении посылки на почте, сотрудник должен проверить целостность упаковки и отметить факт приема на акте приема-передачи. Однако, в случае подозрения на повреждение или наличия запрещенных веществ в посылке, сотрудник почты вправе провести визуальную инспекцию в присутствии получателя.

Все же, если вы имеете весомые основания для вскрытия посылки, необходимо получить соответствующее разрешение от отправителя и/или правоохранительных органов.

• В случае повреждения упаковки, необходимо заполнить акт о повреждении и подать жалобу в установленные сроки.
• Все посылки, содержащие запрещенные к пересылке предметы, будут изъяты и переданы в соответствующие органы.

В целом, незаконное вскрытие посылки может повлечь за собой административную ответственность или уголовное преследование.

Как проверить посылку на почте

При получении не зарегистрированных отправлений следует действовать также:

• сначала осмотреть то, что вам дают, а не расписываться в бумажке;
• попросить взвесить;
• вскрыть посылку или бандероль на почте в присутствии работников почты и желательно свидетелей;
• при наличии подозрений на пропажу или порчу имущества, сделать фото и попросить людей стать свидетелями. Вдруг кто-нибудь да согласится.
• составить акт осмотра состояния посылки в произвольной форме, если на почте не дадут форму 51. В нём расписываетесь вы и представитель почты. По возможности свидетели.

Помните, что это ваше право требовать качественные услуги за ваши деньги.

Возмещение ущерба

На почте скорее всего будут делать удивлённые лица и всё отрицать, говорить что так и было. Но почта несёт ответственность за оказание некачественных услуг.  

Для получения компенсации надо подать заявление на возмещение ущерба. Подать можно онлайн, зарегистрировавшись на сайте почты или распечатать бланк, заполнить и отнести в ближайшее отделение почты.

К заявлению надо приложить:

• чек или копию выданному при отправке;
• опись;
• акт осмотра;
• предъявить паспорт в отделении почты;
• доверенность, если вы доверенное лицо получателя или отправителя.

Почта обязана выплатить вам деньги в течении 10 дней с момента признания претензии.

В случае пропажи посылки, вы подаете заявление на розыск её. Принимают такие заявления в течении 6 месяцев со дня отправки посылки. В срок 30 дней с момента подачи заявления вам должны отчитаться о результатах поиска заказным или электронным письмом.

Размер компенсации складывается из:

• размера объявленной ценности;
• тарифной платы.

А вот плату за объявленную ценность и за проверку соответствия описи вам не вернут.

Если посылку распотрошили, как у нас, или испортили, то почта компенсирует только часть стоимости. 

Посылка с описью вложения

с описью вложения	без описи вложения
компенсирует согласно описи недостающую или испорченную часть	в размере части объявленной ценности, пропорционально массе недостающей или испорченной части к общей массе посылки. Масса упаковки не учитывается.

При задержки сроков доставки почта обязана заплатить вам 3% платы за пересылку за каждый день задержки. Но не более оплаченной суммы за эту услугу. Для этого вы также должны подать соответствующее заявление на почту.

Если в указанный срок вы ответа не дождались, или не хотят платить денег, придётся писать заявление в суд. По другому вы компенсацию не получите.

Разъяснение правил получения посылок на почте

Можно ли открывать посылку на почте до оплаты?

В соответствии с законодательством РФ, сотрудники почты не имеют права вскрывать отправления без согласия отправителя или получателя. Поэтому, при получении посылки на почте, она должна быть уже запечатана и перевязана специальной лентой с логотипом почты.

Однако, если посылка не запечатана, то сотрудник может потребовать от получателя ее запечатать перед вскрытием, чтобы избежать любых споров в будущем. Если же отправление уже нарушено либо повреждено, необходимо сразу же сообщить об этом сотруднику почты.

Открытие посылки на почте до оплаты также запрещено. Получатель должен оплатить полную стоимость отправления до открытия посылки. В случае отказа от оплаты, посылка может быть возвращена отправителю или переслана по новому адресу, а оплата за услуги почты будет взиматься все равно.

В целом, чтобы избежать недоразумений и нарушения закона при получении посылки на почте, следует внимательно придерживаться правил и договариваться с отправителем заранее. Также возможно передавать полномочия на получение посылок другому лицу, если это согласовано с почтовой службой.

Нужно ли объяснять причину отказа от посылки с наложенным платежом

Получатель может отказаться не только открывать, но и оплачивать отправление, присланное наложенным платежом.

Как правило, покупатели отказываются от получения бандеролей по следующим причинам:

• содержимое посылки оказывается ненадлежащего качества или не соответствует описанию на сайте продавца;
• стоимость товара отличается от той, что была указана продавцом при оформлении покупателем покупки;
• товар оказался не нужным покупателю, или он по каким-то причинам не может забрать с почтового отделения.

До момента получения адресатом бандероли он может всегда от него отказаться. При этом такая возможность никак не зависит от того, какой именно товар был послан отправителем. Адресат станет собственником товара только после того, как он оплатит покупку. После этого он также сможет посмотреть содержимое. 

На сегодняшний день закон не указывает, какие могут быть причины отказа получателя от присланной посылки. Правда, если адресат решает официально отказаться от отправления, потребуется заполнить акт отказа на почтовом отделении.

При этом адресат может отказаться от посылки, присланной наложенным платежом, следующим способом:

1. Адресат направляется в почтовое отделение, куда прибыло адресованное отправление, и оформляет отказ от получения в письменной форме. При этом адресату придется заплатить за услугу обратной отправки.
2. Покупатель может попросту проигнорировать полученное с почтового отделения извещение о прибытии на его имя посылки наложенным платежом. После истечения тридцати суток с момента прибытия отправления в почтовое отделение будет автоматически отправлено обратно в отделение почты отправителя.

Лучшим вариантом отказа от отправления является посещение почты и составление письменного отказа. Правда, если человек попросту проигнорирует факт прибытия бандероли в почтовое отделение, то такие действия все равно не будут являться нарушением действующего законодательства.

Как правильно получить посылку

Нередко встречаются ситуации, когда из посылки пропали вещи, содержимое или упаковка были повреждены и т.д. Чтобы избежать конфликтов, следует соблюдать достаточно простые правила получения отправлений:

1. Сохраняйте все почтовые документы на посылку (к ним относятся извещения, уведомления и др.).
2. Вскрывайте упаковку прямо в почтовом отделении.
3. Не ставьте подпись на документах о получении, пока не получите ее фактически и не убедитесь в целостности и комплектности содержимого.
4. Если в документах об отправке указан вес, попросите работников почты взвесить отправление и сверить значения. Если результаты взвешивания не совпадают, требуйте сотрудников зафиксировать этот факт документально – нужно составить соответствующий акт.
5. Осматривайте упаковку при сотруднике на предмет наличия следов вскрытия. Если обнаружите, что она вскрывалась или повреждена, попросите работника почты составить акт ф. 51.
6. В случае повреждения упаковки составьте опись содержимого при почтовом работнике.
7. Если возник какой-либо конфликт с сотрудниками почтового отделения, пишите жалобу или претензию. Обязательно укажите текущую дату и разумный срок, в течение которого ожидаете получить ответ (например, в течение 30 календарных дней). Если в обозначенный промежуток почта не ответит или откажет в удовлетворении требований, нужно обращаться в другие инстанции (прокуратура, Роскомнадзор, суд и др.).
8. Составляйте все документы (жалобы, акты, описи и др.) в двух экземплярах. Один из них забирайте себе, а второй оставляйте почте. Требуйте, чтобы руководство почтовой службы ставило свои подписи и печати.

Разговаривайте с сотрудниками почтового отделения спокойно, не грубите и не повышайте голос. Это даст понять, что вы уверены в своей позиции и знаете о правах.

Что нужно, чтобы вскрыть посылку на почте до оплаты

Кроме наложенного платежа должны быть ещё кое-какие обстоятельства, чтобы получатель смог открыть посылку на почте до совершения оплаты. Рассмотрим ниже, что для этого нужно.

Отправка с описью о вложении

Опись о вложении приставляет собой список предметов, которые находятся в посылке. Если пришла посылка с описью о вложении, то почтальон должен вскрыть её перед получателем (с его разрешения) перед выдачей и получением оплаты. Затем он должен сверить содержимое посылки с описью. И если всё в порядке, то он может выдать отправление получателю и получить за него оплату.

Если отправление не соответствует описи, то посылка не будет выдана. Сотрудник почты заполнит специальную форму и вернёт посылку обратно.

В любом случае в описи о вложении фиксируется факт контроля отправления и ставятся подписи и фамилии получателя и сотрудника почтового отделения.

Отправка с проверкой комплектности

Однако в правилах почты нет обязательного условия, чтобы в этом случае посылку открывал именно сотрудник Почты России. Поэтому, возможно, это можно будет сделать и получателю, но с разрешения сотрудника почты и при его присутствии.

При этом вскрытие внутренних упаковок содержимого посылки и нарушение их защитных пломб также недопустимо. Разрешается только сверить имеющееся в посылке с перечнем в накладной. Если всё совпадает, то адресат может оплатить отправление и забрать его. А если чего-то не достаёт, то оформляется соответствующий документ и отправление возвращается обратно.

Дефектная отправка

Перед выдачей посылки, сотрудник отделения должен взвесить её и сравнить вес с показаниями в документах. Вскрыть посылку на почте до оплаты можно в случае, если указанный в документах вес не соответствует фактическому весу. Открывать отправление должен сам сотрудник отделения с согласия получателя.

Как правило, не соответствие веса означает недокомплектацию. А если в отправление чего-то не доложили, то оно возвращается обратно с оформлением соответствующих документов и без оплаты. Но не соответствие веса может произойти также и из-за каких-то ошибок. Поэтому если в отправлении есть полный комплект, то она выдаётся получателю после оплаты.

Получаем посылку: алгоритм правильных действий

Существует временем проверенная инструкция, руководствуясь которой, можно серьезно сократить процент риска вскрытия посылок, облегчить процесс поиска и формулировки доказательств случившегося, а также получения законной компенсации. Граждане, пользующиеся услугами Почты России, должны:

• позаботиться о сохранности всей документации (уведомления, извещения и т.п.), получаемые в связи с отправлением посылки;
• отказываться от подписания документации без досконального ознакомления с информацией, написанной любым шрифтом;
• отказываться письменно подтверждать факт выдачи посылки до ее фактического получения;
• не соглашаться на подпись документов о выдаче на руки бандероли, до момента ее осмотра на предмет целостности упаковки и полной комплектации содержимого;
• требовать вскрытия посылки в почтовом отделении в присутствии служащего;
• начинать требуется с взвешивания бандероли и сравнения показателей с тем, что указанно в отправной документации;
• указывать руководству отделения на несоответствие показателей и требовать оформления специального акта;
• позаботиться о визуальном осмотре посылки в присутствии сотрудника почты, чтобы выявить и указать на следы нарушения целостности упаковки (при наличии таковых);
• требовать оформления акта 51 формы;
• проводить мероприятия на территории отделения связи в присутствии свидетелей, работников почты и руководства, оформлять детальную опись процесса;
• позаботиться об оформлении документов в 2 экземплярах, о наличии на них подписи руководства отделения связи, печатей;
• в письменном виде адресовать жалобу руководству отделения, с указанием в конце текста требований по времени рассмотрения претензии, к примеру, 15 календарных дней;
• контролировать сроки поступления ответа, после чего обращаться за защитой собственных прав в Роспотребнадзор и судебные органы;
• соблюдать рамки приличия, этики и законодательных норм;

Не существует конкретных правил и временных отрезков, законом отводимых частным компаниям для рассмотрения жалоб граждан. Значит, гражданам необходимо самостоятельно указывать на оптимальные сроки получения ответа на заявление.

Что делать, если обнаружили пропажу после получения посылки

Иногда получается так, что в бланке о получении уже поставлена подпись, а содержимое не соответствует заявленному. Порядок действий в таком случае зависит от конкретных обстоятельств обнаружения пропажи.

На почте

Если некомплектность посылки была обнаружена непосредственно в почтовом отделении, но в бланке о получении уже поставлена подпись, нужно искать свидетелей. Попросите других клиентов принять участие в описи содержимого и составлении акта о недостаче. Ведь в аналогичной ситуации могут оказаться и они. Старайтесь взять как можно больше свидетельских показаний. Это поможет разрешить спор в вашу пользу.

Если в зале никого больше нет или никто из присутствующих не желает быть свидетелем, снимите видео на телефон. Это позволит зафиксировать время, а также станет хорошим доказательством в судебном заседании.

Дома

В таком случае доказать правоту получателя затруднительно, поскольку есть подтверждение получения посылки без повреждений, следов вскрытия и соответствием веса заявленному при отправлении. Снимать на видео уже поздно, поскольку между получением посылки на почте и обнаружением пропажи уже прошло много времени. Нет гарантии, что получатель сам не вытащил по пути домой что-либо

При таких обстоятельствах получателю остается направить в соответствующее почтовое отделение претензию. В ней указать, что сотрудниками почты были нарушены потребительские права, поскольку они намеренно вскрыли отправление либо почта России повредила его во время доставки. Однако вероятность положительного исхода дела минимальна.

Задайте вопрос юристу бесплатно — оцените шансы на
успех

Видео станет хорошим доказательством, если при съемке показать, что упаковка не вскрыта, хорошо запечатана, а после этого достать содержимое. Если у вас возникли проблемы после доставки и вы не знаете, как доказать свою правоту  —  обращайтесь к нашим юристам. В любое время они ответят на ваши вопросы по телефону или в чате.

Работаем по всей РФ

+
активных клиентов ЕЮС

лет
на рынке

Получить консультацию

+ 250 юристов
готовы помочь в решении вашей ситуации

При доставке курьером

Когда груз доставляют прямо до дверей дома – это удобно. Однако не всегда безопасно. Иногда курьеры достают часть доставляемого содержимого и забирают себе. Поэтому при получении нужно осмотреть упаковку на предмет наличия повреждений и следов вскрытия, ознакомиться с характеристиками, указанными в бланке.

При обнаружении какого-либо дефекта откажитесь от посылки. Направьтесь вместе с курьером на почту и вскройте отправление при руководстве отделения. Составьте опись содержимого и соответствующий акт. Если указанные меры не помогут разрешить конфликт, необходимо обращаться в другие инстанции.

Какие товары нельзя отправлять почтой и почему

Почта России запрещает отправлять ряд товаров, которые могут представлять угрозу для жизни и здоровья людей, а также безопасности и целостности имущества.

Запрещенные к пересылке товары:

• Взрывчатые и легковоспламеняющиеся материалы, включая огнестрельное оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, фейерверки, газовые баллоны и другие подобные товары.
• Наркотические средства и психотропные вещества.
• Опасные химические вещества, включая отравляющие и радиоактивные материалы, кислоты, лаки, растворители, химические реактивы и другие подобные товары.
• Опасные животные и растения, включая ядовитых змей, пауков, скорпионов, опасных морских животных, а также экзотические растения.
• Технически сложные устройства и оборудование, включая радиоэлектронные средства, гаджеты, аппараты с источниками энергии, которые могут представлять опасность для жизни и здоровья людей.
• Продукты питания, которые могут быстро портиться или испортиться в пути, включая свежее мясо, рыбу, молочные продукты, фрукты и овощи.
• Товары, которые нарушают авторские права и интеллектуальную собственность, включая пиратские копии программного обеспечения, музыки, фильмов и других подобных товаров.

Запрет на отправку этих товаров связан с риском их использования в противозаконных целях, а также возможностью нанесения вреда людям и имуществу.

Что нужно, чтобы вскрыть посылку на почте до оплаты

Помимо наложенного платежа, должна существовать ситуация, когда получатель может заплатить после вскрытия посылки в почтовом отделении. Вот что вам нужно сделать для достижения этой цели.

Отправка с описью о вложении

Список предметов, включенных в посылку, – это список того, что включено в посылку. Если посылка доставляется со списком, почтальон должен (с разрешения получателя) вскрыть посылку в присутствии получателя, прежде чем передать деньги и забрать их. Затем он сверяет содержимое посылки со списком. Если все в порядке, он может передать посылку получателю и получить оплату.

Если посылка не соответствует складу, она не будет выдана. Почтальон заполнит форму и вернет вам посылку.

В обоих случаях в описи будет зафиксирован факт проверки посылки и подписаны имена получателя и почтальона.

Отправка с проверкой комплектности

Однако, согласно почтовым правилам, сотрудник Почты России не обязан вскрывать посылку в этом случае. Поэтому получатель может сделать это, но только с разрешения и в присутствии почтового работника.

В то же время запрещается вскрывать содержимое посылки или нарушать защитную пломбу. Только содержимое посылки может быть проверено по списку, указанному в накладной. Если все совпадает, получатель может оплатить и забрать груз. Если какие-либо предметы отсутствуют, будет составлена соответствующая записка и товар будет возвращен.

Дефектная отправка

Перед тем как вручить посылку, почтальон должен взвесить ее и сравнить с информацией, указанной в документе. Если вес не соответствует фактическому, почтовое отделение может вскрыть посылку до оплаты. Вскрытие отправления должно производиться сотрудником с согласия получателя.

Если вес не совпадает, это обычно означает, что посылка неполная. Если какой-либо груз отсутствует, он будет возвращен бесплатно с соответствующей документацией. Однако расхождения в весе могут быть вызваны и некоторой погрешностью. Поэтому, если посылка полностью укомплектована, она будет передана получателю после оплаты.

Отправка посылки с оплатой получателем

Возможность отправки посылки с оплатой получателем существует в некоторых почтовых компаниях. Эта услуга позволяет отправляющей стороне не оплачивать стоимость доставки заранее, а передать эту обязанность получателю.

Чаще всего такую отправку можно оформить лишь в случае, если отправление осуществляется внутри страны и находится в пределах локальных почтовых служб. В случае отправки международной почты, оплата производится до отправления посылки из страны отправителя.

Чтобы воспользоваться услугой отправки с оплатой получателем, необходимо оформить дополнительный договор с почтовой компанией. В этом случае вы получите возможность отправить посылку, оплата за которую будет произведена получателем при получении.

В некоторых случаях, получателю может быть доступен выбор самого удобного варианта оплаты. Например, оплата может быть произведена наличными или банковской картой.

Однако, стоит учитывать, что услуга отправки с оплатой получателем может стоить дороже, чем обычная оплата за доставку. Также, существует риск того, что получатель откажется оплачивать доставку, и отправление вернется к отправителю за его счет.

Итак, возможность отправки посылки с оплатой получателем есть, однако, она не всегда является наиболее удобным и выгодным вариантом.

Какие действия можно предпринять

Работа Почты России установлена определенными нормативами, их знание спасает в сложных ситуациях, особенно когда посылка вскрыта или повреждена. Перед тем как человек расписывается в документе о получении, он должен ее осмотреть. Вот тот самый момент, когда он имеет полное право выдвинуть претензии сотрудникам почтовой службы.

Если нет акта о вскрытии, а повреждения или следы вскрытия имеются, стоит составить письменную жалобу на качество доставки. Получатель, в случае несоответствия веса или наличия следов вскрытия, может потребовать официальное вскрытие прямо в почтовом отделении, чтобы проверить содержимое и целостность. Процесс снимайте на камеру, это не запрещено.

Претензии подавайте сразу же после приема посылки и вскрытия. Часто сотрудники почты нарушают закон и не хотят оформлять жалобы, утверждая, что нет бланков или они не знают процедуру. Это прямое нарушение прав потребителя.

В случае наличия следов вскрытия или повреждений, в почтовом отделении обязаны предоставить бланки актов и помочь их заполнить. Указываются следующие данные:

• название отделения, где составлен документ;
• дата и точное время, когда производился осмотр;
• недостача в изделиях и сумме;
• ФИО и точный адрес получателя.

Бланк составляется в четырех экземплярах, все они подписываются начальником отделения, он же ставит печати.

Как нужно было отправлять посылку

Для того чтобы на душе было немного легче при отправке своего имущества в неизвестность (дойдёт или нет) и возможности побороться за компенсацию при потери посылки, вскрытии и порчи на почте существуют такие услуги как объявленная ценность и опись вложения.

Объявленная ценность

Такое отправление считается застрахованным. По ней вы сможете получить полную или частичную компенсацию. Стоимость вашей посылки или бандероли определяете самостоятельно . При этом есть некоторые ограничения:

Максимальная стоимость оценки

вид отправления	стоимость в тысячах рублей
стандартная посылка	до 50
нестандартная посылка	до 100
обычная бандероль	до 10
бандероль или письмо 1 класса	до 100

Минимальная сумма ценности не может быть ниже 1 рубля.

За эту услугу естественно берут плату в следующих размерах:

• для посылок — 3,39% от оценочной стоимости;
• для обычных писем и бандеролей — 3 копейки с каждого оценочного рубля. Оценили в 100 рублей, заплатите 3 рубля;
• для писем и бандеролей 1 класса  — 3% от оценки.

Объявленная ценность пишется прямо на коробке с отправлением. Например: 120 (сто двадцать) рублей 00 копеек.

Опись вложения

Составляется на специальном бланке, который вам выдадут на почте. Опись составляется только на зарегистрированные отправления с объявленной ценностью.

В ней вы перечисляете все предметы и их стоимость в полных рублях, которую определяете сами. Подтверждать стоимость не надо. Единственное, смотрите чтобы по итогу сумма не превысила установленных пределов.

Заполнять надо 2 экземпляра бланка, аккуратно без помарок и исправлений. Если почерк плохой, пишите печатными буквами. Форма почтового бланка — 107.

Сотрудник почты всё проверяет, ставит печать, подпись, дату и номер своего почтового отделения на обоих бланках. Один экземпляр вкладывается в коробку с отправлением и она запечатывается при вас. 

Услуга эта платная. Вот тарифы:

Макрорегион	Цена в руб
Москва	93
Московская область	72
Центр, Северо-запад, Волга	63
Южный и Северо-Кавказ	60
Урал	60-99
Сибирь	66-78

Второй бланк выдаётся вам на руки, а не на почте остаётся. Он им ни к чему, а вам для доказательства нужен. Посылка потеряться может или при её вскрытии опись выкинут. Как потом доказать?

Почему могли вскрыть или повредить посылку на почте

Посылка при получении может оказаться поврежденной как по причине отправителя, некачественно упаковавшего отправление, так и в результате неаккуратного обращения во время пути. Если груз хрупкий и дорогой, лучше перестраховаться и доплатить 30% к стоимости пересылки по почте России

Такое отправление получит отметку «Осторожно» и будет доставляться с особой бережностью.

Но вскрывают ли посылки на почте? Узнать содержимое отправления могут только на таможне. Это делается только в том случае, если возникают сомнения, что внутри действительно находится заявленное. Однако посылку не может вскрывать один таможенник единолично. 

Однако если при получении к упаковке не был прикреплен соответствующий акт таможенной службы, значит, ее вскрыли незаконно. Это мог сделать либо курьер, либо сотрудник почты. Что делать в таком случае, разбираемся далее.

Можно ли вскрывать посылку на почте?

Согласно правилам почтовой службы, посылки на почте не должны вскрываться до оплаты почтовых услуг. Однако, в случае необходимости проверки содержимого посылки, работникам почты разрешено провести поверхностный осмотр без ее вскрытия. Это делается для предотвращения отправки запрещенных к пересылке предметов.

Если отправитель по ошибке не указал информацию о содержимом посылки или посылка вызывает подозрения, работникам почты может быть разрешено вскрыть ее в присутствии получателя или свидетелей.

Некоторые почтовые компании могут предложить клиентам услугу проверки содержимого посылки на месте перед отправкой. В этом случае клиент имеет право открыть посылку, проверить ее содержимое и закрыть снова. Однако, такие услуги могут иметь дополнительную плату.

В целом, вскрытие посылки на почте без причины является нарушением правил и может привести к негативным последствиям для работников почты.

Вопрос: нужно ли вскрывать посылку перед отправкой?

При отправке посылки на почту многие люди задаются вопросом, нужно ли вскрывать посылку перед отправкой. Все зависит от того, что находится внутри посылки и какие правила действуют на почте.

Если в посылке находятся запрещенные к пересылке предметы или вещи, то посылка не должна быть отправлена. В таком случае вскрытие посылки у почтового работника будет неизбежным. Однако, если в посылке находятся разрешенные предметы и вещи, то не обязательно вскрывать посылку перед отправкой.

Тем не менее, если отправляемые в посылке вещи имеют хрупкую или легко повреждающуюся конструкцию, то для обеспечения их сохранности может быть хорошим решением произвести проверку и упаковку посылки в присутствии почтового работника.

Таким образом, если в посылке содержатся запрещенные для пересылки предметы, то посылку необходимо вскрывать перед отправкой, чтобы избежать необходимости ее возврата или уничтожения впоследствии. Если в посылке находятся разрешенные предметы и вещи, то вскрытие посылки перед отправкой не обязательно, однако проверка и упаковка может гарантировать сохранность их содержимого в пути следования.